Хотел приобрести в аптеке препарат по рецепту врача, фармацевт отказала не аргументируя, попросил показать документ на основании которого было отказано, документ не показали, попросил принять письменное заявление об отказе продажи лекарства, не приняли. В дальнейшем фармацевт сфотографировал рецепт, который посчитала недействительным, и отправила по всем аптекам города Москвы. Обучите, пожалуйста, общению с покупателями фармацевтов. После посещения аптеки испорчено настроение, потеряно время, а самое главное, нет лекарства.
1
3
Диана С.
Experto local nivel 4
Septiembre 30
Пришла в аптеку, передо мной был мужчина с заказом. Его заказ, видимо, потеряли, потому что минут 10 мы наблюдали, как два сотрудника ищут заказ по всем ящикам, потом они вовсе ушли без каки-то комментариев. За это время скопилась очередь. Чем все это закончилось, не знаю, т.к. я просто ушла. Не люблю, когда меня не уважают и тратят мое время. Не понимаю, почему поисками не мог заниматься один сотрудник, а второй отпускать лекарства. Видимо, все дело в том, что заказ мужчины был дорогой, а все остальные могут подождать.
1
Виктория Л.
Experto local nivel 4
Julio 1
Оформляла в данной аптеке самовывоз через е-аптеку. В рабочее время аптеки пошла забирать, но провизор сказала "мы пока не работаем". Хотя никаких записок о том, что у них перерыв/инвентаризация не было. Почему нельзя уведомить сообщением на двери посетителей о том, что аптека не работает, непонятно
Наталия Есина
Experto local nivel 6
Marzo 12
Удобная аптека. Здесь есть выдача аптека.ру и еаптека. Препараты быстро доставляют, аккуратно упакованы Ассортимент Самсон фарма широкий, есть косметика и витамины разные.
4
Ив Анна
Experto local nivel 3
Junio 9
Продали дорогую косметику в треснутой упаковке🤬 теперь непонятно, сколько ее там вообще осталось от изначального объема (картонная коробка как новая, т.е.видимо вытаскивали и повредили сам тюбик с кремом), когда была нарушена упаковка и какой теперь срок годности у оставшегося "содержимого"🤬 и вот такое поставили продавать за 1,5 т.р.
Обязательно внимательно проверяйте то, что здесь покупаете, а лучше идите в более приличное место
Дарья С.
Experto local nivel 6
Septiembre 28
Прекрасная аптека и вежливый персонал, который поможет Вам! Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2023
Был сделан заказ из данной аптеки за достаточное время до закрытия. Курьер службы доставки Яндекс приехал за заказом в указанное время, но он не был готов пл какой-то причине. Далее курьер вернулся за заказом повторно, но аптека уже закрывалась и заказ не собрали.
Вопрос, каким таким чудесным образом за час с лишним не был собран заказ?
Являясь коренным жителем данного района, не порекомендую своим соседям данную аптеку. Отвратительное отношение к людям.
1
Александр Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 8
Никогда не приходите в это место! Лучше найти любую другую аптеку. Неквалифицированный персонал. Ужас.
Иван Иванов
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2022
Хорошая аптека с достаточным ассортиментом. Персонал доброжелательный. Расположен на не близко от метро но рядом с лечебным учреждением детская больница.
1
2
Alla
Experto local nivel 12
Enero 15, 2023
Нормальная аптека, вежливый персонал, неплохой выбор различных препаратов, фармацевт может нормально проконсультировать при необходимости
1
X
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2023
Сделал заказ через Ютеку, и только там были в наличии все позиции. Рекомендую Ютеку и Самсон ферму.
Денис Спиридонов
Experto local nivel 17
Junio 21, 2022
Сложно оценивать данную аптеку, дело в том, что по качеству и обслуживанию она очень хорошая, но вот цены...Цены это просто ужас, откуда эти цены беруться не понятно, некоторые товары дороже раза в два, чем в других аптеках. В любьом случае, скажу про данную точку так, хорошее место, вежливый кассир. Но сюда я больше ходить не хочу, не вижу смысла
3
Екатерина Иванова
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2023
Работник аптеки хамка. Отсутствовала на месте. На мое « здравствуйте» я в ответ получила хамство в виде» это вы здесь так орете?»)) весьма дружелюбно. Фото этой милой леди прилагаю. Избавь Бог от таких ледей…
7
4
Максим б
Experto local nivel 11
Marzo 12, 2022
Забирал сегодня курьерский заказ, зашел в аптеку, никого, постучал об стойку, спросил есть кто живой? Услышал минутку, где услышал голос, пошел на встречу, написано у окошка выдача интернет-заказов, но рядом стояла табличка, окно не работает просьба пройти в соседнее окно, тут вылетает мадам, сразу с наездом цитирую «Вы чего читать не умеете?» простите я кто ей? Да может я вообще плохо вижу? Начала пререкаться со мной, в общем я пишу отзыв, потому что считаю что этот савок надо искоренять, где клиент не прав, забирал я чужой заказ, но это не даёт право этой горе сотруднице так общаться с людьми, прошу принять дисциплинарные меры.
10
6
Сергей Боярчук
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Очень хорошая аптека цены приемлемые.Персонал вежливый.все обяснили что меня интересовало.Советую постить эту аптеку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Bokhanov
Experto local nivel 15
Julio 1, 2022
Постоянно пользуюсь, хотя и неблизко Большой ассортимент, удобный интернет магазин. Доступные цены. Если даже очереди быстро обслуживают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аделия И.
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2022
Только что купила в этой аптеке Полидексу за 828 рублей!!! Чтобы вы понимали в соседней аптеке Столички, до которой идти пару сотен метров, препарат стоит 419 рублей!!!! Самсон Фарма, у вас как с ощущением реальности? Просто тотальное свинство, слов нет! Самое обидное, что увидела уже только в чеке, фармацевт цены предусмотрительно не озвучивает:)
3
5
Lada Bulava
Experto local nivel 18
Abril 2
Отличный фармацевт ! Очень умная и красивая девушка !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Stepanov
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2022
Редко сейчас покупаем лекарства в этой сети, дороговато получается, по сравнению с другими аптеками. Дети пользуются часто, используют баллы Спасибо.
5
Алпер Давидян
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2021
Побывал в этой аптеке очень мне понравился отличное обслуживание посоветовал бы всем но лучше обойтись без аптеки
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Ермолаева
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
Аптека замечательное место. Там много чего интересного.Да, интересное место. Но Вы мыслите слишком широко: и про торговлю, и про медицину, и Вы не имеете в виду конкретно каждое заведение.
Котик
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Очень долго приходится ждать. Передо мной 2 человека, а прождал я 35 мин. Такое впечатление, что сюда приходят побеседовать.
Ольга Соловьева
Experto local nivel 13
Julio 22, 2022
Заходила один раз, небольшая аптека, один провизор была очередь. Простояла минут 10 и в итоге моего лекарства не было)
2
Настя В
Experto local nivel 14
Junio 15, 2023
Цены просто кошмар, аптека была супер, пока её не перекупили....
2
1
Катерина Поротикова
Experto local nivel 25
Mayo 18, 2022
Хорошая аптека. Приятные цены, часто что есть , а если нет можно заказать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сарайкин
Experto local nivel 14
Junio 22, 2021
2018 год*(до этого отзыв был отклонен)Покупал таблетки, после того, как приобрел, клал деньги в кошелек, уборщица без всяких выяснений обстоятельств, попросила "немедленно выйти из аптеки", объясняя это тем, что мешаю людям. Что бы было понятно: я не стоял на проходе и не было никаких претензий со стороны других покупателей. Я не потерплю такое хамство со стороны персонала данной аптеки. Прошу разобраться в данном недоразумении и требую, чтобы на уборщицу не накладывали обязанности охраны.
2
4
Максим
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2021
Удобно заказывать, резервировать и оплачивать. Хорошая бонусная программа
4
Андрей Репин
Experto local nivel 6
Julio 23, 2021
Не плохая аптека. Практически всегда есть нужные препараты. Можно заказать через интернет.
3
Константин С.
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2020
Цены раньше были ниже, сейчас стали как у всех. Но всё равно ассортимент один из самых широких в округе
3
1
Алена
Experto local nivel 10
Enero 25, 2021
Любимая аптека ! Фармацевты отличные, всегда подскажут.
3
Роман Битков
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2021
Не плохая аптека! Что-дешевле, что-то дороже. Есть бонусная программа.
4
1
Илья Хритов
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2021
Аптека дороже, чем те же аптеки столички. В остальном хорошая аптека.
4
Наталья Е.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2019
удобное для меня расположение компетентные и вежливые сотрудники наличие лекарств по доступным ценам
4
Сергей
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2021
Совершенно непонятно... один и тот же продукт в разных аптеках в разном исполнении... в общем странно(
3
Иван Мищенко
Experto local nivel 13
Septiembre 25, 2021
Есть всё, что нужно. Возможен предварительный заказ лекарств.
Очень помог с выбором аптеки сервис Яндекс аптека нашёл нужное лекарство.
3
Базовый А.
Experto local nivel 19
Junio 26, 2019
Плюс этой аптеки в возможности покупки за мили Аэрофлота. В принципе хороший ассортимент и цены не намного выше, чем в инете..
4
1
X
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2021
Почти всегда великолепные фармацевты.
Стало дороговато.
3
1
Фёдор О.
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2019
Мне нравится эта аптека тем, что в ней самые приятные цены по сравнению с другими аптеками. Фармацевты работают быстро и не собирая очереди.
Рекомендую.
6
Ирина Г.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2020
Заходила сюда не давно за лекарствами , но не много разочаровалась. Нужного мне лекарства не оказалось.
3
Наталья Чучкина
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2021
Приятные, вежливые фармоцевты!
3
1
Tom Clain
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2019
Слажено работают. Горячая линия переключила на аптеку. Аптека проконсультировала по костылям. Бронь сделали. Спокойно выкупили товар в этот же день.
4
Артём Яблочник
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2022
Нет многих лекарств
2
1
К.Г.
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2020
Хороший выбор лекарственных препаратов, невысокие цены, быстрое обслуживание.
3
Дмитрий Гуров
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2018
Лучше ездить к открытию, можно встать. Выбор большой, плюсом является возможность заказа в интернете. Рекомендую!
3
1
Inky F.
Experto local nivel 8
Abril 9, 2019
Приветливые фармацевты и отличный ассортимент. Одна из любимых аптек)
5
1
Ирина Н.
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2019
Неудобный подъезд. Но ассортимент и обслуживание всегда на высоте.
5
Елена О
Experto local nivel 13
Noviembre 10, 2018
Раньше пользовались услугами постоянно, но очень повысили цены, они стали принципиально выше чем в других аптеках, поэтому отказалась от Самсон-фарма.