Samurai
1126 reseñas
Enero 4
Не предупредили о том, что обязателен паспорт. Летом были часто с родителями и парнем, алкоголь наливали мне без проблем, всегда мы оговаривали, что заказываем для меня. Сейчас принципиально отказались продать алкогольный коктейль. И госуслуги не принимают.
Пожалуйста, предупреждайте заранее о необходимости паспорта! Очень неприятно.
1
Marzo 28
Огромный выбор роллов , и другой кухни , уютная атмосфера, приветливый и вежливый персонал , рекомендую
Noviembre 13, 2024
Я пришла с подругой, она заказала пиццу, я роллы. Подруге принесли пиццу сразу, мне не несли и через полчаса и через час, официант и администратор уверяли меня, что ничего такого в задержке нет, что это нормально от получаса заказ ждать, но прошел час и мы стали собираться домой, мне вручили мои роллы «с собой», не извинились ни лично ни в отзыве в приложении. Я поняла, чего я так долго ожидала, когда попробовала роллы дома- их естественной разморозки.
Поэтому я больше в Самурай не хожу
4
Enero 26
Были сегодня вечером с семьёй. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИДЁМ. ОТРАВЛЕНИЕ У РЕБЕНКА! Ела картошку и котлету из детского меню. Рвёт третий раз кусками курицы, это жесть! Вместо сладкого сна - бессонная ночь и переживание за здоровье ребенка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. С предыдущего раза не стал писать отзыв, думаю – ладно, по персоналу ошибки бывают у всех. НО такого как сегодня быть не должно!!! Отвратительно даже думать о приближении к этому месту.
3
Marzo 25
Все супер! Обслуживание, атмосфера, подача блюд. Немного подкачала картошечка, но я списываю на то, что повар торопился нам приготовить ее и слегка сжег🤣 но курочка была на 100 баллов. И вкуснейший чай!
Agosto 24, 2024
Отличное место для отдыха и времяпровождения со своей семьёй, со своей второй половинкой, да и просто можно зайти одному!!! Приезжаю сюда уже не в первый раз!!! Всегда очень вежливый персонал! Разнообразие в кухне!!! Много чего пробовал-всё очень вкусно!!! Да и цены доступные!!! Советую!!!
Julio 16, 2024
Порадовало своей кухней кафе. Как всегда в разных местах я пробую Том Ям с морепродуктами. Спасибо повару, было очень вкусно. Порция очень большая. По внешнему, заведение очень интересное. Разные залы, степень освещенности используется разная. Отличный интерьер. Цены приличные. Рекомендуем к посещению.
1
1
Noviembre 9, 2024
Меню не очень интересное, выбора прям мало. Интерьер какой то недоделанный, особенно в основном зале. Нет уюта.
Заказ ждали долго, причем заказали салат(( к качеству блюд претензий нет. Обслуживают молодые девчонки, которые вообще не в курсе есть свободные столы или нет.
Diciembre 7, 2024
Ни какой клиенториентированности из за не обученного персонала !В 13 дня позвонила забронировать стол на вечер, администратор даже не уточнил на какое время нужен стол ,сразу отказ На мой вопрос, хорошо как мне с двумя маленькими детьми забронировать стол или к какому времени мне подойти хотя бы что бы попала в живую очередь ,администратор ничего внятного не говорит,при этом озвучивает что забронировано 50% столов,остальные столы под свободную очередь .Мой вопрос ни как был не решён.Безграмонтный персонал который портит отношение к сети в целом .
Octubre 27, 2024
Прекрасно провели время с семьёй. Очень вкусные роллы. Атмофера и интерьер кафе очень располагающие к отдыху. Спасибо. Часто и домой заказываем еду из этого кафе.
Diciembre 8, 2024
Безумно нравится это заведение. Душевная обстановка.
На Доставке тоже все супер. Всегда все свежее и горячее
🩷
1
Febrero 8
Очень хорошее заведение. Блюда из меню очень даже вкусные, быстрая доставка. Даже дочери подростку нравится с подругами посещать кафе.
Junio 17, 2024
Можно забронировать столик ко времени, что очень удобно для планировании мероприятии. Еда вкусная. Подача быстрая. Официант внимательный, вежливый. Атмосфера в самом кафе располагающая.
1
1
Septiembre 6, 2024
Зашли с другом перекусить, атмосфера спокойная можно расслабиться, персонал доброжелательный, заказывали горячие роллы , все было очень вкусно
Советую всем попробовать это заведение
1
Noviembre 21, 2023
Очень давно посещаем Самурай, всегда нравилось , все вкусно, быстро и хорошее обслуживание .. БЫЛО. последнее время все на низком уровне . Официанты все сменились, все стало очень долго. Пришли когда не было практически народу, ждали еду час, уже хотели уйти ! Такого не было никогда, даже с большим количеством народа в ресторане . В предпоследний раз , нам забыли блюдо, и мы ждали его еще очень долго . Официанты не всегда походят , некоторые не спрашивают даже про падачу блюд , когда что лучше принести, итп. Вообщем, разочарование , был любимый ресторан , стал совершенно обычной «столовкой» и это все только с этого года, всегда было все супер !
13
1
Abril 12
Были на дне рождении 1 апреля. Заказали роллы, салаты и еще по мелочи. Я еще суп том ям. Рис к супу был переварен и подавался без лимона. И сам суп был не очень вкусный, в другом кафе вкуснее. Роллы были самым большим разочарованием. Рис был переварен и не вкусный, а рыба на Филадельфии была как перемороженная. Обычно в Самурае роллы лучше всех, но тут что-то пошло не так. Салаты были очень вкусные.
Noviembre 18, 2024
По кухне 5 баллов. Всё что не пробовали, все очень вкусно! Официанты шустрые. Одно из лучших кафе в городе.
1
Mayo 23, 2024
Очень вкусные блюда, приятная атмосфера, вежливый персонал, достаточно быстрая подача. Особенно вкусными показались роллы и паназиатская кухня, всем советую посетить данное заведение!
Noviembre 13, 2024
замечательно, ела там, ела, ела там, очень вкусно, вкусно, схожу с ума от вкуса, да,да,да,да мне нравитчя а вам!? слава богу!!!!
1
Febrero 14
Хочу поделится впечатлениями о посещении заведения Самурай последний раз, 14 февраля. Бизнес ланч был не вкусным, суп с компотом риса холодным из заготовки, в роллах с креветками, отдельно от ланча, был волос, прям замотан в роллы. После ещё и не изменились, даже ребёнку отказали в шарике, но это ньюанс. Спасибо за внимание.
Noviembre 23, 2024
забронировали столик, при брони было написано что перезвонят, но звонка не поступило. придя в заведение сказали что бронь отклонена, но предложили места. подавали блюда в разное время 2м гостям, приборы постоянно забывали принести/унести пустые подложки. общение было непрофессиональным. желание приходить еще не возникло после посещения
Septiembre 19, 2024
Официнты постоянно меняются, и если тебя обслуживает другой официант, то при просьбе (любой) другой официант тебя обслуживать не будет, нужно ждать своего официанта. Долго сидишь что бы официант принял заказ, один раз ждали 20 минут.
В другой раз когда стдели, то на стене сидел таракан, мы попросили официанта его убрать, в ответ хорошо, и никто не вернулся, и не предложили пересесть.
К выводу: официантов нужно подтянуть по сервису и скорости.
К кухне притензий нет.
Цены хорошие.
1
Septiembre 16, 2024
Самое лучшее место в городе,вкусная еда,приятная атмосфера,вежливый персонал.)Большой ассортимент бизнес-ланчей.
Нравится что есть доставка по городу.
Diciembre 13, 2024
Пришли 13 декабря 2024 г. в кафе и нам сказали, что все занято, мест нет. Просто взяли и отказали нам, даже ничего не согли сделать. Хотели отдохнуть посидеть, но наш вечер был испорчен отказом ваших сотрудников!!! Очень разочарованы
4
1
Octubre 3, 2024
Хорошее кафе,достаточно вкусная еда, вопрос только к тартару, у которого странная подача в глубокой тарелке,не очень эстетично выглядит,также не очень удобно,что при заказе напитков и блюд делится оплата на два чека
2
Marzo 12
Плохо.
12 марта.
Все разогрето из микроволновки.
Пельмени в горшочке с грибами и сметаной заказал и греческий салат.
Пельмени похоже после предыдущего гостя в горшке неделю лежали в холодильнике, прилипшие к норшку сухие и перегретые дали.
Салат с сухим пересоленным сыром.
Пожрать можно, если в гостинице и найти в 10 вечера нечего здесь.
Люди пиццу заказывают, это все, что здесь умеют.
1
Diciembre 22, 2024
Хорошее кафе.
Приятная атмосфера.
Вежливый персонал.
Красивая подача блюд.
Еда вкусная.
Marzo 27, 2024
Отличное кафе. Уютная обстановка и приятная музыка. Большой выбор блюд и напитков, хорошая подача. Очень вежливые гардеробщицы. Официанты так же стараются кто на сколько может. В кафе всегда много людей. Заполненность 100 процентная. В выходные и праздничные надо бронировать столик заранее. Рекомендую)
Marzo 15, 2024
Здравствуйте, посетили кафе "Самурай"! Все очень понравилось! Приятная атмосфера, не навязчивая музыка, вежливые официанты, приемлемые цены, оригинальный дизайн помещения! Спасибо вам огромное!
1
Septiembre 14, 2024
Крутое заведение. Заказывала доставкой, плюс подарочек ещё и вкусный, обычно присылают в подарок еду не очень, но эти суши мне понравились. Пришло все в целости и горячее, порции большие так что цена полностью оправдывает себя, очень хорошее заведение.
1
2
Marzo 21
Ждали еду очень долго, пельмени варили 53 минуты. Администратор всё это время в телефоне сидит не отрываясь, персонал весь недовольный. Как результат благодаря обеду в этом заведении придется иметь проблемы на работе. Спасибо огромное за испорченный день
1
Junio 11, 2024
Классное место, вежливый персонал, вкусная кухня. Отличное место, всем советую. Прийдем сюда ещё раз обязательно. Классная атмосфера, отдельные зоны отдыха на любой вкус )
Diciembre 4, 2024
Очень приятное местечко! Уютно и вкусно! Много посадочных мест. Остались довольны.
Octubre 25, 2024
Классное кафе! Уютное, удобно расположено! Еда очень вкусная! Есть доставка. Привозят в срок. Несколько раз заказывала. Это праздник живота!
3
Julio 27, 2024
Пришли с молодым человеком покушать, нас встретила официантка словом: «здравствуйте», на этом все, сели за столик свободный ждали меню минут 8, пока нас не заметила другая официантка с вопросом: «Ой, вам не подали меню?»
Две звезды ставим чисто из-за официантки, которая нас заметила, очень хорошая девушка, вежливая, знает меню
По блюдам все вкусно, понравилось
Заказали два коктейля текила санрайз, в итоге нам принесли их без сиропа гренадин, было очень горько, поняли это поздновато, поэтому говорить ничего не стали, советую вам поговорить с персоналом по поводу внимательности по отношению к гостям, очень неприятно, когда весь персонал тебя игнорирует и только один человек замечает
Сильно попортилось отношение к вашему заведению
4
1
Abril 3, 2024
Более года назад, было точно вкусно. В этом году - полное разочарование, можно бесконечно хвалить атмосферу, дизайн и обслуживающий персонал, но в рестораны все-таки ходят вкусно поесть. Гренки были омерзительно ЖИРНЫЕ, 1е это был не бородинский хлеб, 2е их жарили ВО ФРИТЮРЕ, и в итоге это был довольно сырой хлеб наполненный растительным маслом, из него буквально ВЫТЕКАЛО МАСЛО, более того они подаются с беконом, получается мне дали на тарелке животный жир с растительным.
Креветки с овощами в темпуре, кабачки не доготовлены, некоторые кусочки слиплись при жарке, как итог между ними была СЫРАЯ темпура, мерзкое ощущение. Креветки очень странно поданы, то есть они целиком покрыты панировкой, но вместе с этим на них оставили хвосты, которые соответственно покрыты темпурой. Не понимаю чего хотели добиться, целиком креветку не съесть, придётся потрошить панировку, чтобы найти где хвост и убрать его. Если вы хотели, чтобы за него держались, то не покрывайте его тестом, это довольно очевидно.
4
Agosto 30, 2024
Как мне кажется лучшее место в Дзержинске. Отличное обслуживание. Вкусные суши. Посещали данное заведение с детьми. Нам очень понравилось меню , персонал приветлив .
Agosto 19, 2024
очень часто бываю в данном заведении, потому что готовят вкусно и в самом кафе и на доставке. доставка не особо долгая, что очень радует. атмосфера в кафе приятная и уютная:)
1
Marzo 2
Были в Вашем ресторане - понравилось. Сейчас хотим познакомиться с Вашей доставкой. Но уверены, что всё будет на хорошем уровне.
1
Enero 18
Если вы заказываете надом,знайте,что заказ вам везут через Пыру и Богородск.2 часа ожидания и вы получаете ледяные продукты.Просто всё ледяное,пицца уже дубовая,Роллы как будто чем то нарубили,все разные.заказывал в первый раз,ну и естественно в последний.Дети не дождались вкуснях,наелись домашнего супа.
2
Abril 5, 2024
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность каре-ресторану Самурай!!!
Ходим с мужем сюда стабильно 5-6 раз в месяц, очень довольны обслуживанием. Я давольно банальный человек, заказываю всегда «сливочную пасту с креветками» а муж любит пробовать что то новое. Блюда всегда свежие, а оформление и подача вообще красота. Спасибо вам что вы есть! Будем ходит к вам снова и снова 💋
1
Febrero 7
Последнее время испортился, в туалете ремонта давно не было, был неприятный случай с тараканом в чае на что официанты даже не извинились, не говоря уже про комплимент, а такое ощущение было, что просто его убрали и принесли снова😹 теперь туда уже не хожу, но том ям вкусный в Дзержинске, это бесспорно
Julio 2, 2024
Вроде бы сеть ресторанов одна, а разница колоссальная. Я часто посещаю Самурай в Нижнем Новгороде, при том в разных районах. И никогда никаких претензий, обслуживание быстрое, четкое. Блюда на вкус всегда такие, какими мы привыкли их видеть.
Но Дзержинский Самурай, это какая-то другая планета. Официантов много - толку ноль. Бегают по залу и создают видимость своей работы. Это очень бросается в глаза. Я несколько раз просила официантов подойти и принять заказ, на что мне отвечали, подождите, сейчас подойдет ваш официант. По итогу подошел «не наш» и принял заказ (спасибо моим субтитрам на лице 😄). На вопрос сколько времени на ожидание, мне ответили - 10-15 минут. По итогу все 30, если не больше. Пришлось снова ловить официанта, чтобы спросить где наши блюда. Официанты, дорогие, если клиент спрашивает вас про ожидание, это означает, что он ограничен по времени, и рассчитывает на то, что вы ему сказали.
Еще момент, который, я надеюсь, примут к сведению. Курица в соусе терияки - в меню НИ СЛОВА о перце чили, по итогу, сюрпрайз сюрпраааайз. Хотя я это блюда заказывала не раз в НН, и там даже намека не остроту никогда не было. Вы понимаете какие были бы последствия, будь у человека аллергия? Я еще засомневалась в начале, снова открыла меню чтобы удостовериться что чили там не прописано.
Вообщем, одно разочарование.
Вам стоит поучиться у нижегородских братьев
5
1
Julio 26, 2023
Неплохое место на посидеть с приемлемыми ценами. Хороший зал внутри, вежливый персонал, очень вкусная кухня! Из минусов подача в разнобой и приборы в одной куче вместо того чтобы раздать каждому свои во что-то упакованные. Сначала принесли горячее, а потом суп и не сразу всем а с задержкой в несколько минут. Сидишь и еду гипнотизируешь чтобы остальным не обидно было. В остальном отличное место чтобы посидеть компанией по любому поводу. Рекомендую.
1
2
Agosto 12, 2024
Часто тут питаемся на протяжении нескольких лет, очень нравится заведение - вкусно, довольно быстро. Радует наличие бизнес-ланча по доступной цене!
Diciembre 29, 2024
Отличное кафе,вежливый персонал,уютная обстановка,долго ждать не приходится и ребёнку нравится)
2
Enero 30, 2024
Самые вкусные роллы, приятная обстановка. Любим отмечать семьёй приятные события. Персонал вежливый, ненавязчивый, но посуда вовремя убрана. Ела отличная и классные коктейли. Рекомендую.
Marzo 28
Из всей сети самурай это заведение самое неприятное.
Девочек официанток ждать приходится по 7-10 минут чтобы взяли заказ,салфеток на столах нет,приходится ходить самим их просить,качество блюд отличаются в каждом заведении. 1 звезду за оформление зала.Больше не приду.
2
Mayo 21, 2024
Очень приятное место, цены невысокие, к тому же есть бизнес ланчи, с работы на обед - самое то. Поваров набирали, видимо, строго выпускников Хогвартса, готовят замечательно. Официанты вежливые, форма опрятная, волосы уложены и ухожены, чувствуется строгий регламент, премию официантам) Чисто, просторно, комфортно и уютно. Хорошее место:)
Marzo 5
Попался на столе таракан, администратор никак не хотела урегулировать ситуацию, предложила нам чай и тортик за счёт заведения при том - не дала гарантию что таракан не бегал на кухне по этому тортику и сказала что это нормально для их заведения.
2