Прекрасный отель. Чистый, хороший сервис и расположение. Завтрак - не шведский стол, но разнообразный и очень вкусный. Территория ухожена, есть и детская площадка, и парковка для автомобилей, и оборудованное место для курения. Рекомендую
3
Лена Маринина
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
У меня только одно слово характеризующее отель Санта Русса - БЕЗУПРЕЧНО!
Если в деталях:
Расположение - идеально. Если к санаторию ближе, то суетно. Если дальше - окраина. А здесь - парк за забором, тихая улочка, яблоки под ногами, коты на парковке.
Номера чистые, комфортные, и стильные. К обычному набору мыло-гель-шампунь-полотенца добавлены фен, чайник, чай-кофе. И, что дивно - тапки, в которые муж влез)))
Внимание персонала удивило. Неформальный подход к клиентам. Про нас думали так, как будто это мы о себе думаем. Редкий для отельеров стиль мышления!
Anton Bironov
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Супер, номер чистый, персонал вежливый. Единственное в кулере на этаже не было воды, как заехали и на утро тоже не пополнили. Ну это мелочи, просто набрали на другом этаже. Хорошая детская площадка на улице, очень уютно.
Светлана Михайлова
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2023
Отдыхали семьей в январе 2023. Превосходное место. Посмотрели весь номерной фонд и остановились на люксе, хотя стандарты тоже просторные и уютные, нам хотелось с размахом. Девушки на ресепшен очень любезные, отзывчивые и не навязчивые. На территории есть детская площадка, беседки и мангальная зона. Скоро откроется СПА, поэтому однозначно вернёмся.
Завтрак был скромный, без изысков, вполне съедобный.
Хорошее расположение в тихом районе города, Рядом находится курорт Старая Русса, недалеко парк, в целом все в пешей доступности.
Процветания вам!
5
Оксана Акулова
Experto local nivel 9
Julio 2, 2024
Чисто, приятно, вкусно. Завтраки очень плотные, даже для обжорок))) Басика во дворе не хватает👣Хороший семейный отель
1
Людмила
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Замечательный уютный отель, тихо, чисто, вкусные завтраки. Большое спасибо!
Анастасия Г.
Experto local nivel 10
Julio 12, 2024
Жили в номере хостельного типа с удобствами на этаже. Неплохо, но есть посторонние шумы, которые мешают спать. Завтрак сытный, но без изысков - омлет, каша, сырники, растворимый кофе. Благоустроенная территория и хорошее расположение.
3
Вячеслав Аркания
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Очень хорошая гостиница . Был проездом , заранее забронировал номер, приехал после 00:00. Заселили , бесплатная охраняемая парковка. Все на высоте!!!
1
Елена
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Гостиница очень понравилась.Тихое место,чистота в номерах,отличные спальные места,чайная станция,полотенца,тапочки,зубные наборы,фен-5+.Завтрак у нас был включён в стоимость-это не шведский стол,официантка приносит блюда при вашем приходе в кафе.Было бы неплохо поставить кофемашину и сахарозаменитель .Из минусов-в номере для двух гостей один стул,и не очень удобно,что на кровати было большое,но одно,одеяло.
Светлана И.
Experto local nivel 2
Enero 8, 2024
Останавливалась на две ночи в сильные морозы -20- 27. Прохладно😊, но постель удобная, одеяло тëплое, в ванной горячий пол, продуманы разные мелочи. Персонал приветливый. Завтрак порционный из трех блюд + кому мало: мюсли двух видов, молоко, йогурты, хлеб белый и чëрный, масло, сыр, колбаса, печенье, пряники. Расположение удобное, очень рекомендую пешие прогулки. Выезжала в Рождество, получила подарочек.
Всë понравилось: и гостиница, и музеи, и город. Спасибо!
1
Ника С.
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2024
Очень уютный отель, вкусные и очень сытные завтраки , очень вежливый персонал 👍
1
Павел Степанов
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2023
Отличная гостиница рядом с санаторием и недалеко от центра. Тихо, чисто, аккуратно. Завтрак плотный и разнообразный. По запросу дают детский манеж. Если снова буду там, то только туда.
Vitaly Grishchenko
Experto local nivel 14
Enero 11
Очень понравилось! Самый лучший. Номер 206, с балконом и замечательным видом. Завтрак так себе
Viktor V.
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2024
В целом хорошо, брали люкс с балконом. Но одна из батарей не регулировалась и жарила на полную мощность. Приходилось спать в духоте либо открывать окно и мёрзнуть на сквозняке.
2
Роман Д.
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
Очень и очень всё достойно! Рекомендую всем! Понравилось абсолютно всё! Завтрак изумительный. Матрац очень комфортный (далее хотел посмотреть фирму чтоб домой такой купить, но забыл) даже с моей не совсем здоровой спиной.
Александр Лябах
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Очень хорошая гостиница, современная и удобная. Парковка во дворе , места много. В номерах свежо и просторно, кровати удобные. Телевизор дюймов 40 , холодильник, чайник с чашками и кофе, чай , сахар. Есть где покушать. Вежливый персонал.
Алена М.
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2024
На первый взгляд все отлично. Но были моменты: в номере 209 в санузле очень холодно. Стена является торцевой и маленький полотенцесушитель не справляется с ее обогревом. В комнате из розеток по этой же стене дует так, что пришлось на ночь ставить к ним подушку. Папка с правилами проживания залита чем-то, липкая и воняет. Пришлось руки скорее мыть после нее. Остальное все хорошо. Завтраки просто супер, 3 вкусных блюда плюс бутеры, пряники, йогурт и т.д. Все чисто, недорого и красиво. За свою стоимость все гуд!
3
Игорь Великих
Experto local nivel 8
Julio 13, 2023
Был номер "стандарт" - просторный, чистый, с современным интерьером, большая ванная комната. Завтрак входил в стоимость, не шведский стол, но вполне сытный). Есть своя территория - можно без проблем запарковать авто, а ещё есть мангальные зоны. В общем, всë понравилось!
Тимур Поляков
Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Прекрасное место что бы остановиться на несколько дней в туристических целях. Еда порадовала, особенно понравились завтраки. Обслуживание на высшем уровне.
3
Владимир Красильников
Experto local nivel 6
Abril 29, 2023
Супер! Всё новое, блестит! Удобно, комфортно! Завтрак, то что необходимо! Не шведский стол, но дали всё! И кашу рисовую на молоке, только что сваренную ( поверьте, разбираюсь), сосиски, яйца, салат овощной, сладкие пышки! Нам хватило, не доели. Можно было ещё хлеба и масла добавить. Мне так кажется. Но и без них ок! Номер очень удобен, кровать, матрац, душ, на высоком уровне! Спасибо, ребята, порадовали! В Старой Руссе вы лучшие!
3
Kate.Peryshkova
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Это лучший отель в Старой Руссе.
Новенький , чистый , современный !
Семейный номер порадовал масштабом . В номере все есть телевизор, фен, чайник , тапочки , зщ, мыло.
Очень вкусный домашний завтрак !!! Мы ждали только кашу , а принесли столько всего и все очень вкусное !
Приятные скромные девочки на рецепшене!
Из минусов слабый напор воды , и прохладно в угловом номере . (Зимой)
Желаем , что бы гости всегда поддерживали эту новизну и чистоту , и были благосклонны! Все таки в Старой Руссе найти хороший чистый номер -тот еще квест !!!
3
1
Александра
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2023
Очень понравилась гостиница. уютные номера.Вкусные плотные завтраки.При желании можно заказать обед и ужин. Всё хорошо и красиво приготовления.Единственный минус,персонал не приветливый.
Людмила Иванова
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Это очень хороший отель. Чистый,хороший номер.Очень разнообразный и большой завтрак. Вежливый персонал. Прекрасная облагороженная территория. Есть беседки с мангалами. Большая парковка на территории. Вобщем всё замечательно.
Петр Спб
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Хороший отель рядом с курортом на переночевать. Радушный персонал, не плохие завтраки формата шведский стол.
ТВ далеко от кровати и под углом сниз. Не понятные настройки аудио системы ТВ.
Константин Никозов
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Отличная гостиница расположена, относительно недалеко от ж/д вокзала минут ~15 на такси или ~37 пешком.
Рядом расположен санаторий Старая Русса , с минеральными источниками.
Номер, чистый, уютный, и вкусный завтрак.
Все понравилось, рекомендую.
екатерина и.
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2024
останавливаюсь здесь 4-ый раз, но все время одни и те же проблемы: неквалифицированный персонал на ресепшене, которые не могут решить ни один запрос, путают все расписание лечения, записывают больше людей, чем это физически возможно отработать. Не предлагают доп услуги к уже выбранным процедурам, стоят с глупым видом и молчат. Абсолютно не клиентоориентированы, слово СЕРВИС им не знакомо. в ресторане такая же ситуация: бар начинает работать с 11:00, в 11:20 персонал лениво входит в зал, уткнувшись в телефоны. на просьбу сварить кофе получаем ответ: подождите, машина должна прогреться....вечером в ресторане столы не убираются своевременно, тем самым мы не могли расположиться с комфортом, сидели на баре, хотя в зале было 6 свободных столов. Научите наконец-то работать ваш персонал, общаться с гостями и выполнять качественно свою работу. Только персонал на процедурах спасает всю ситуацию, они золотые в этом месте.
2
11
снежана захарова
Experto local nivel 2
Enero 8, 2023
Отдыхали на Рождество 2023, номер семейный очень хороший, тихий, уютный, теплый. Персонал очень доброжелательный, душевный. Чувствуется , что люди на своем месте и отдыхающие для них как хорошие друзья. Отдельное Огромное спасибо Валерию Александровичу за неоценимую помощь, когда утром после морозов наша машина не завелась , а он помогал нам несколько часов и сделал всё что можно было в этих условиях и мы потом спокойно доехали до Питера. Ещё раз большое спасибо ! Приезжайте в этот отель, здесь очень хорошо, не пожалеете.
4
Александр Игнатьев
Experto local nivel 15
Mayo 26, 2024
Приятный чистый отельчик. Завтраки грандиозные. Белье белоснежное. Расположение удачное. Бесплатная стоянка. Нас все устроили.
любовь петрова
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Очень милый, уютный и суперчистый отель. Номера небольшие, но есть всё необходимое для гостей: стаканы, чашки, чайник, кондиционер, зубные щётки, принадлежности для ванны. Завтраки вкусные и сытные- как дома. Персонал приветливый и незаметный.
Душевую и мусор убирали каждый день! Рекомендуем!
Ирина Ирина
Experto local nivel 9
Junio 8, 2024
В целом хорошая гостиница, неплохие завтраки, персонал приветливый. Ничего конкретно плохого или хорошего сказать не могу, всё на уровне самого города Старой Руссы. В самом городе, конечно мало, что можно найти интересного
Евгения А
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Приятный отель.
Хороший завтрак.
Брали люкс с балконом с 2мя детьми, все удобно.
1
Нина Салий
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2024
Отель очень понравился. Хорошие завтраки. Чистый ,современный,удобные кровати. Минус- не поняли режим уборки. Уборка была один раз за четыре дня,в остальное время только мусор выносили . Ни полотенца не меняли,ни шампуни не пополняли. Зато на выезде подарили вкусные сувениры. Отель рекомендую.
3
Галина Вишневская
Experto local nivel 9
Julio 10, 2023
Прекрасная гостиница, наверное, лучшая в Старой Руссе. Останавливаюсь второй раз - чисто, тихо, красиво, просторно, уютно и вкусно!
Не к чему придраться. Спасибо хозяевам - возвращаюсь как домой и советую знакомым.
Слава Дмитриев
Experto local nivel 16
Febrero 18, 2024
Новые чистые номера, наборы для чистки зубов в номерах, большая парковка. Не очень разнообразный завтрак, но это не беда, в целом отличное место для остановки на выходные.
Валерия
Experto local nivel 11
Mayo 12, 2024
Лучший отель в Старой Руссе, самая приятная атмосфера, вкусные завтраки, уютные номера. Сотрудники просто супер. Приедем ещё.
Константин Головнев
Experto local nivel 10
Junio 27, 2024
Хорошая гостиница. Останавливались там 2 раза. Интересные завтраки, доброжелательный персонал. Вечером можно пожарить шашлык.
1
онлайн-школа Стимул
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2023
Очень уютный отельчик в частном секторе, со своей оборудованной территорией. В номерах тихо, хорошие матрасы. Приятно удивил завтрак. Он без выбора вариантов, простой,но вкусный и сытный. Завтрак входит в стоимость, а ещё можно за 500 руб заказать ужин
Алексей
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2024
Хороший отель. Прямо рядом с санаторием. Уютные номера, хороший щавтрак.
Лариса Бугакова
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2022
Новый отель со своей небольшой территорией в тихом месте. Просторные теплые светлые номера со всем необходимым. Парковка на территории. Завтраки ранние и питательные. Белье чистое, кровать удобная.
Вход в парк санатория только один - центральный, и до него довольно долго идти по проезжей части часто заставленной машинами- тротуара нет. Но это недочет городских властей.
4
Вадим Неволин
Experto local nivel 25
Septiembre 3, 2023
Прекрасная, новая гостиница. Территория супер. Номер, в котором были, тоже. Находится почти в центре, везде можно пройти пешком. Завтраки, тоже норма,хотя у каждого свой вкус. Рекомендую. Хотелось бы побольше таких гостиниц, к тому же цены адекватные.
1
933413 П.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2022
Очень хорошее предложение за эти деньги.
Отель открылся недавно.
Сделано всё очень и очень хорошо.
Персонал старается.
Завтрак скромный, но достаточный и вкусный: яичница, каша, бутерброд и йогурт.
Что ещё надо?
Были поздней осенью, топили слишком сильно, открывали все окна.
Кровати удобные.
Санузел на 5+.
Возможно, топили больше, чем надо, чтобы всё хорошо просохло после стройки.
Во дворе своя бесплатная парковка.
Т.к. мы приезжаем в Руссу на мотокросс- важно бросить прицеп с техникой не на улице.
Напротив санаторий Старая Русса, где цены совсем другие.
4
Наталия Муравьёва
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Отличное место, чтобы остановиться переночевать после осмотра Старой Руссы. Есть отличная парковкамна территории гостиницы, номера с современным ремонтом, вполне комфортные. Рекомендую!
Ольга Шишкина
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Гостеприимный отель. Очень понравилось оформление. Браво дизайнеру. Цена демократичная, охраняемая парковка. Сытный завтрак. Спокойный отдых. Спасибо за яблоки. Очень вкусные!
Евгения Гермонина
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Новый отель в уютном, тихом месте. Номера большие,всё необходимое есть, удобная кровать,чистое белье, есть чайник, холодидьник. На этаже кулер с водой. Пять минут ходьбы до главного входа в санаторий Старая Русса. Есть парковка на территории, место для барбекю и отдыха с детьми. Завтраки нам не понравились очень скромно, также минус отсутствие кофемашины. В остальном всё очень достойно.
2
Татьяна Петрухина
Experto local nivel 10
Julio 6, 2023
Останавливались на три дня. Бронировали заранее. С нами был котик, в гостинице разрешают останавливаться с животными. Номера чистые, уютные, все работает.
Недостатки увы есть: не предусмотрен пандус для провоза чемоданов. Я инвалид 2 группы, хорошо, что девушка с рецепшен помогла. Спасибо ей. И нигде на сайте не сказано, что завтраки порционные без выбора, у дочери аллергия на лактозу, я отказалась от рисовой каши. На второй день кухня была предупреждена и приготовили геркулес на воде. Еда вкусная, но информировать гостей надо. А так рекомендую и расположение очень удобное
3
Kristina Danchenko
Experto local nivel 15
Agosto 20, 2023
Моя семья (я, муж и двое детей) жили в Санта Руссе полных 2 недели. Мы - достаточно привередливые и опытные путешественники. Что могу сказать по итогу двух недель: Санта Русса - однозначно лучшее место в городе. Мы отдыхали тут везде - от курорта до Полисти. Но нигде нет такого уровня сервиса и заботы. Во-первых, очень и очень чисто! Во- вторых - это шикарнейшее питание! Особенно в смену супер-повара Тамары! У меня достаточно проблемный младший ребенок с целым букетом аллергий. И питание - это всегда наша боль. Но в Санта Руссе полностью учли наши особенности, все меню заранее проговаривали и никаких проблем не было ни разу! И вообще все питание - невероятно вкусное, свежее-свежее, да и порции такие, что все съесть практически нереально)) вне всяких сомнений, если вы останавливаетесь тут, берите полный пансион. Такого качества и цены в городе вы больше не найдете.
Порадовала наполненность номеров ( у нас были люкс с балконом и стандарт) - есть все необходимое, все предусмотрено.
Ну и, конечно, можно действительно великолепно выспаться на удобных кроватях с окнами на тихую улочку.
Очень приятно и очень заметно внимание собственников к каждому гостю.
Желаю Санта Руссе процветания, аккуратных гостей и стремительного развития !!!
1
Галина
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2023
Привет из Санкт-Петербурга от Сергея и Галина. Отдыхали в этом отеле в июле около 2-х недель и мы поняли , что счастье есть! Прекрасное , теплое, доброжелательное отношение к отдыхающим . Чистота и уют. Номер убирался добросовестно каждый день. Очень уютная домашняя атмосфера. Вкусные завтраки и ужины . Наша благодарность кухни , ресепшену, техническим работникам .
Желаем вам всем здоровья , побольше радостных дней и материального благополучия. С Уважение. Галина и Сергей
VESNA
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Комфортабельный и уютный семейный отель,где прекрасный и многообразный завтрак на любой вкус и удобное расположение в городе!
Удобные кровати и приветливый персонал,который решит оперативно любые ваши проблемы!
3
Маргарита Ч.
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Отдыхали в отеле семьей. Очень уютный, семейный отель, с тёплой атмосферой и внимательным персоналом. Вкусные, домашние завтраки создают дополнительный уют и теплоту. Рекомендую для семейного отдыха.
Алина Гамзатова
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Грязные номера. На стенах следы от убитых комаров, которых очень и очень много вокруг отеля (именно вокруг отеля, в парке их в разы меньше), сырость, недружелюбный персонал на ресепшене. Постельное бельё ужасно пахло какой-то химией. В кровати у себя нашли чью-то использованную зубочистку (!!) с остатками еды. Из чего сделали вывод, что бельё просто не меняется. Видимо, его обрабатывают какой-то химией, чтобы не пахло грязным телом и заселяют следующих людей. Отношение как в ночлежке. Не рекомендую. Больше сюда ни ногой.