Sberbank
268 reseñas
Mayo 14, 2022
Если кто-то обращал внимание на мои отзывы в профиле, то можно было заметить, что многие из них я делаю не просто с точки зрения клиента, гостя или просто обозревателя, но и с точки зрения людей с инвалидностью, так как многие места я посещаю с моей сестрой, которая является маломобильной.
Оттого хочу первое на перво обратить внимание на пандусы. Они есть. Достаточно удобны.
Перед входом в сам Сбербанк, конечно, есть небольшой порожек. Тут стоит быть аккуратным. Нет, он не высокий, он не мешает, но тут, зазевавшись, может споткнуться и обычный человек.
Работники были вежливы, лояльны. Большой очереди в тот день не было. Да даже посещая банк раньше, Яне испытывала большого негатива от ожидания. Все было быстро и всегда с хорошим настроением покидала заведение банка.
Мы пришли в тот день с целью закрыть вклад индивидуального пенсионного плана в не государственном пенсионном фонде сбербанка.
Помимо того, что до этого нам пришлось повозиться со сбором необходимых документов, было не очень-то приятно, что у сотрудницы не было точных инструкций для проведения этой процедуры, плюс вечные сбои программы, из-за чего мы сами просидели часа два, пока сотрудница прилагала все усилия для решения нашего вопроса. К слову говоря, к сотруднице притензий нет. Она была так же вежлива, лояльна и мила. Делала все, что в ее силах. Но хочется обратить внимание руководства на достаточный инструктаж и информирование каждого сотрудника. Или чтобы упростили процедуру. Данная проблема не только в нашем городе и в нашем случае. Много примеров подробной темы с нашим вкладом. И наладили работу программы.
А сотруднице той пять баллов. Она очень понравилась нам и помогла. Справилась.
1
Diciembre 21, 2022
Очень доброжелательный и компетентный персонал. Работу выполняют качественно, быстро, объяснение всех вопросов всегда понятно.
1
Agosto 1, 2024
Доп.офис №9055/0648. Ждём 50 минут. Талон Д6. Буква Д вообще без движения.
4
Septiembre 24, 2024
Хорошо,что поставили достаточно банкоматов
1
Agosto 26, 2024
Можно пол часа ждать очереди, при этом люди, пришедшие после тебя будут обслуживаться раньше. И окажется, что нужно было брать другой талончик. И ждать ещё пол часа
1
Diciembre 11, 2022
В банке бываю регулярно, оформлял ЕКП, снимал наличные. При оформлении ЕКП сотрудник сказал, что запись полиса ОМС на карту в банке не производится. Минус балл. В другой день сотрудница банка этот миф развеяла и предложила перевыпустить карту. Плюс балл))
3
Febrero 21, 2022
Персонал прекрасный была неоднократно, удивительно но очередей не было ни разу, радует что на входе стоит несколько банкоматов, что удобно и нет толпы, единственное, периодически бывают греются люди несколько низкого социального статуса и это держит так сказать в тонусе.
3
1
Septiembre 13, 2022
Банкоматы вынесены в отдельную зону, их много, это очень удобно. Не создаётся очередей.
В самом отделении, в принципе, тоже достаточно б ыстро обслуживают, ожидание комфортное.
Octubre 17, 2024
Удовлетворительно
2
1
Agosto 16, 2023
Удобно расположен, много терминалов, работает без перебоев, ни разу не попадала на отсутствие денег.
3
Marzo 18
Всё отлично
1
Enero 7, 2024
Чисто, аккуратно, вежливо, но всегда очереди
2
1
Julio 8, 2023
Господа! 120 дней без процентов полная Лажа! Надо каждый месяц звкрывать Ваш долг! А иначе будут брать проценты! И тут на пенсеонерах Наживаються!
1
1
Octubre 22, 2022
Хороший филиал. Персонал нормальный. Ребята стараются... Всё есть, всё работает, всё предусмотрено. Нормально...
2
1
Enero 24, 2022
Банк находится рядом с домой. Никаких трудностей с работой с банкоматами не возникало, всегда работают. Девуш ки, которые работают в самом банке вежливые, помогут, если есть проблема. Оплатили госпошлину в течении в 5 минут, спасибо работникам.
3
Mayo 19, 2023
Девушка,к сожелению не запомнила имя,обслужила быстро и качественно, спасибо ей огромное!
3
Diciembre 14, 2022
Все очень долго, ожидание вызова превышает все допустимые нормы... При этом работники выходят на перекур по по несколько человек. Операторы отсылают друг к другу из-за незнания продуктов собственной организации...
1
1
Enero 14, 2024
После недавнего ремонта внутри стало очень презентабельно.
Septiembre 11, 2024
Самые вежливые работники
Mayo 5, 2024
Быстро, отличные сотрудники.
2
4
Julio 14, 2024
Обслуживание на высоте. Персонал молодцы. Отношение к клиентам на 5.
1
3
Julio 14, 2022
Работник банка очень долго не мог понять, что мне нужно, постоянно уточнял у коллеги. А потом и вовсе сказал, что у меня не те реквизиты для оплаты и осуществить перевод не получится. Зашла в соседний банк- сделали все за 1 минуту
1
3
Noviembre 28, 2022
Быстро и профессионально! Было снятие наличных- большая сумма, надо было бы заказывать, но в кассе хватало ! Я доволен! Спасибо
3
Abril 27, 2022
Качественное обслуживание, жаль что очереди большие, но советую, и рекомендую данный Банк, очень удобен, и сиденья построены так чтобы было видно номера талонов на Экране 5/5
3
1
Agosto 8, 2022
Большое помещение, достаточное количество сотрудников чтобы не сидеть в очереди, персонал дружелюбный и отзывчивый
Enero 15, 2022
Очень быстро и проыессионально обслуживают. Настоящие профи. Решили все мои вопросы по оплате КУ по фото квитанции на считанные секунды. Выдали огр омную сумму налички быстро, без предварительного ее заказа. Вообщем - отличный офис СБ
3
1
Octubre 17, 2021
Жуткий Сбербанк. Тупейший равнодушный персонал, не способный решить ни одной сложной задачи менее чем в два захода, да и то с помощью начальства. Сложная задача, если что, - это оформить карту для получения пенсии отцу-инвалиду. По доверенности. Пришлось тащить практически не ходячего и не говорящего инвалида в банк, зачем и кому это было надо, я так и не поняла. Издевательство. Крайне негативное впечатление.
2
3
Octubre 19, 2024
Километровые очереди и банк в целом так себе 👎👎👎👎👎
1
2
Agosto 9, 2022
Хорошее отделение Сбербанка, народу не много и очереди нет. Служащие всегда помогут разобраться с проблемами. Банкомат всегда в работе👈👍😊
3
Septiembre 25, 2023
Практически всегда немного людей. Большое помещение.
Septiembre 11, 2021
Большое отделение, много сотрудников, но также и много посетителей. В час пик можно долго прождать. Большое количество банкоматов на входе, но всегда 1-2 штуки на обслуживании или не работают, или мне так «везло».
Есть возможность припарковаться без проблем, но далеко идти вдоль ограждения или перелезать надо.
4
Marzo 4, 2024
После ремонта стало, на много лучше
3
1
Junio 2, 2021
Из-за не компетентности и не знания, а так же не правильной информации получилось очень плохая ситуауия.
Был задан вопрос - можно ли перевест и через СМС несколько раз по 8000 тр, так мах только это сумма, на что оператором был дан ответ - можно !
В итоги нельзя тк 8000 тыс только в сутки.
И оператор из зала исчез ни фамилии ни имени так и не удалось узнать.
Вот это помогли !!!!!! Хоть бы отрабатывали свою униформу, не говоря уже про зп.
А постоять для красоты и всех отправляя на онлайн, можете всех позвать кому дома скучно, раз при помощи клиенту можно не отвечать или вводить в заблуждение не верными ответами и советами.
5
Febrero 21
норм
1
Diciembre 7, 2022
Удобно ,доступно, терминалы в помещении, где тепло и сухо, класс
Febrero 19, 2024
Сделали ремонт,специалисты хорошие
Agosto 27, 2023
Довольно уютно и без оообых очередей
3
1
Noviembre 4, 2021
Постоянно хожу в этот банк. Вежливый и внимательный персонал. Иногда захожу просто так, чтобы что-то узнать или у точнить. Плохо разбираюсь в банкоматах, так сотрудники всегда подойдут и помогут разобраться.
3
Septiembre 18, 2022
Стараются работать оперативно, в рамках очереди.Пришла за конкретной услугой, сделали.Лишнего не навязывали.
3
Diciembre 22, 2021
Сколько раз обращалась,всегда отзывчивы) Делала малышам карты сберкидс. Быстро и качественно работают!!
3
1
Abril 30, 2023
Все быстро. Хорошее отделение, давно у них обслуживаюсь.
3
Agosto 11, 2022
Все как везде. Но в сбере напротив, обслуживание лучше и больше очередей. А тут очереди меньше
4
2
Diciembre 29, 2021
Всё нормально, персонал грамотный,на интересующие вопросы отвечают развёрнуто,ничего лишнего не навязы вают,время в очереди -по разному,видимо зависит от времени посещения.
3
Agosto 4, 2022
Быстрое обслуживание хорошее отношение клиентам вежливый персонал
3
1
Febrero 7, 2023
Профессиональный коллектив, вежливые сотрудники
2
Febrero 9, 2022
Хорошее обслуживание грамотные консультанты и конечно главное время , в моем случае все хорошо ..
3
Noviembre 13, 2021
Ужасное обслуживание, поведение сотрудников тоже. Можно сидеть часами, обслуживают только талоны Б, Ф, В, Л. Талон А это вероятно для время провождения дня зд есь. Работают только 4 сотрудника, на вопросы Только раздражение . Не рекомендую !
5
1
Febrero 27, 2023
Всегда приветливые менеджеры, немного народу, не приходится долго ждать.
3
Enero 23, 2023
Отличное обслуживание.Сотрудникам отделения мое уважение
3
Abril 4, 2023
Вообще любому Сбербанку, т.е. отделению 1 больше этот банк не заслуживает
4