Худшее отделение Сбербанка в Ростове на Дону, время ожидания в очереди 40 минут, руководство отделения явно не на своём месте, не может организовать работу. 14.45 на приеме открыто 2 окна, остальные окна не работают. На просьбу об открытии дополнительных окон, руководитель отделения не отреагировал, зато гордо сообщила, что она руководитель. Руководитель должен прежде всего организовать работу, чтобы клиент остался доволен.
Екатерина Орлова
Experto local nivel 8
Julio 6, 2024
Маленькое отделение Сбербанка, но именно в жтом отделение люблю ходить из-за персонала. Всегда помогут в любым вопросом в обслуживании.
3
Ольга Федькина
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Очень отзывчивые и внимательные менеджеры, быстрое и качественное обслуживание.
1
Кристина Коновалова
Experto local nivel 14
Febrero 26, 2024
Хороший офис, очередь всегда быстро двигается .
Приветливый персонал, всегда можно спросить что не понятно.
Всегда чисто всё и аккуратно!
2
Инкогнито 3085
Experto local nivel 9
Abril 11, 2024
Хороший сервис, работники помогают у банкомата, разбясняют
Различные вопросы , а когда снимаешь приличную сумму интересуются а может под воздействием мошенников. Мне очень нравится это отделение СБ, советую ,
2
Наталья Милько
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2024
В принципе работой банка довольна ,но был один случай удивительный для меня когда на операцию об обмене порванной 500 рублёвой купюры ответили в середине рабочего дня извините у нас нет 500 рублёвой купюры на обмен .Люди ,это же банк как такое может быть ???? Нет в наличии 500 рублей ???? Я была в шоке честно вам признаюсь .
2
1
Николай К.
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2024
На сайте пишут, что есть услуга печати документов, но в банке отказали распечатать документы!
1
Камбулов Денис
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Один банкомат, в котором можно снять наличные, да и то, только в рабочее время с понедельника по пятницу. Коллектив профессиональный. Три звёзды из-за самого обустройства отделения.
2
2
Дмитрий Геннадьевич
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Приятный коллектив, многолюдно бывает часто, может я просто в такое время попадаю. В целом, доволен обслуживанием. Жаль, что убрали банкомат на улице.
3
Алексей
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2024
Все отлично. Приятный персонал
1
1
Рина Филип
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Все великолепно и быстро :)
1
Максим Орлов
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2023
Твёрдая тройка так в помещении требуется ремонт долгие персонал большие очереди в банкомат и частный персонал допускает ошибки В договорах То что приходится приходить по пару раз за новыми листовками если не додали
1
Диана
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Обслуживание на высоте, отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться в проблеме. Сотрудник Ангелина лучшая, отдельная ей благодарность!!!
3
Руслан
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2024
Удобно наличием нескольких банкоматов
Kulikov Dmitriy
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
Отзывчивый и знающий свое дело персонал. Спасибо за качественную работу.
3
1
Светлана Бушинская
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Сбербанк со всеми своими плюсами и минусами. Отдельный плюс свежий ремонт и просторный зал
1
2
игорь ростов
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2022
Сбербанк - этим всё сказано. Вечно толпы клиентов. Если оплачивать коммунальные через операционистку банк дерёт за операцию дополнительно проценты... Аппараты для оплаты коммунальных платежей (два) поочередно виснут, софт периодически меняется вводя в ступор бабушек и дедушек, консультантов больше нет, люди часто сами не могут разобраться с этими аппаратами и спокойно оплатить. У этих платежных терминалов важный недостаток - нет обычной полочки! Люди стоят в очереди с кипой платежек в руках и им некуда складывать оплаченные квитанции с чеками... Это отнимает кучу времени. Вообщем - Сбербанк 🤷♂️
3
Wanna Cry
Experto local nivel 5
Abril 9, 2023
Постоянные очереди , чтобы зайти и положить деньги на карту нужно отстоять длиннющую очередь , однако сам сервис более чем устраивает , работники отзывчивые и легко могут подсказать что да как , одно замечание это количество банкоматов , их слишком мало
1
Полянка
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2022
Небольшой офис.
За всё время, а это примерно 12 лет, ни разу не нахамили, на любой вопрос связанный с обслужививанием клиентов дадут подробный ответ. Обстановка доброжелаттельная. В зале присутстуют консультанты, которые помогу в решении ваших вопросов. В банке имеются банкоматы: оплата картой или наличными, внесение и снятие наличных.
2
2
Абача Абачараев
Experto local nivel 3
Abril 28, 2022
Добрый день, я получал карты в вашем отделение 40 летия Победы дом 91, у меня был перевыпуск, талон был : Т2, так и хочется к вам по чаще приходить, из за таких сотрудниц, которая меня там обслуживала, улыбчивая , доброжелательная девушка, все понятно объяснила, рассказала за доп-услуги которыми я не пользовался, но теперь обязательно буду пользоваться, к сожалению я не знаю фамилию данной сотрудницы, но ей однозначно надо выписать премию, обслуживание было на высшем уровне
3
Елена Сапалькова
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Обслуживание +, если работают все кассы, но такого проктически не бывает. Стараешься прийти 3,4 числа для оплаты. Либо пойти в другой Сбер. Минус огромный что деньги не могу обналичить(а я в родительском комитете, мне что каждому учителю переводить на карту????????)
3
1
надежда агафонова
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
Очереди. Поменять купюры , просто невозможно- дайте им паспорт , с кем спишь , с кем , пьёшь, хотя нужно им же оплатить или взять с их банкомата. Вот , как кредит взять, так милее улыбок нет. Все банки ***
3
Екатерина Р.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Взяла номерок. Когда подошла моя очередь мне не нашлось окошко, хотя оно было 8. Простояла 20 минут, в ожидании, освободившегося сотрудника, но при наличии его меня так и не пригласили. Как будто мне больше заняться не чем как стоять в отделении банка в пустую. Относится к клиентам как пустому месту высшая степень неуважения !!! Надеюсь на принятые меры!!!
3
1
Василий
Experto local nivel 4
Julio 28, 2023
Отличные отзывчивые сотрудники всегда в сбербанк хожу только сюда!!! Умницы!!!!
3
Альбина
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Мне всё нравится. Работают хорошо, людей много, но очередь двигается быстро.
2
1
Елена У.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2022
Хуже банка не видела . Это ужас, ужас. Маленький,не повернуться, не развернуться. Людей море, запахи и мочи и пота. Если операторы работают болеее менее оперативно, то в кассе пришлось постоять, т.к кассир долго разговаривала по телефону. Моя оценка 2, больше сама сюда не приду и никому не посоветую .
3
1
Анастасия Бодрякова
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2022
Отвратительное обслуживание,взяла талон,простояла минут 30,хотя людей не много,3 свободных сотрудника! Одна сидит жалуется как она устала и ушла на перерыв,хотя до закрытия осталось 40 минут. Остальные сидят и обсуждают скидки!!!! Такого я еще не видела
4
1
Ilona Danilenko
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Очень тесное отделение, один банкомат и 3 терминала, к которым после 18.00 нет доступа и не работает в выходные
3
1
Инкогнито 3623
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2024
В целом все хорошо, но очень маленькое помещение.
2
1
Александр Доронин
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Очень вежливые девочки , приняли заявление , я даже ничего не писал 👍👍👍👍👍
3
2
Hov Khach
Experto local nivel 8
Abril 5, 2024
Обслуживание на 3,Персонал делает все возможное и невозможное...
Отношения к клиентам индивидуальные,Время ожидания,долго ждать пока очень доходит...
2
2
Иван Ермаков
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2022
В самом зале чистенько, но найти ещё Сбербанк сложнее чем помыть собаку, хоть и находится возле остановки, не всяк заметит из за лестницы, в 100 метрах ещё 1 Сбербанк, что я считаю <типо прикола> так как нет смысла ставить через 100 метров сбербанки
3
1
Гурбан Гурбандурдыев
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Профессионалы работают. Знают свою работу
3
Евгения
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Было несколько банкоматов на выдачу денег, остался один внутри; не удобно, приходится долго в очереди стоять
3
1
Андрей
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Мало банкоматов
Артур Петросян
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
По сути это единственный сбер в Александровке где можно в выходные и круглосуточно снять или внести деньги
3
1
Антонина Панкратова
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2024
Жуткие очереди
1
В.П.
Experto local nivel 8
Enero 28, 2022
Я живу в другом районе города, вчера была в Александровке по разным организациям. Последним был Сбербанк. Очередь сначала стоя, потом сидя, очень долго длилась. Деньги заплатила, комиссию, конечно, сняли. При выходе спросила о туалете, мне не только сказали "нет", так ещё и ТАКИМ взглядом одарили, будто сами им никогда не пользуются! А мне всего лишь предстоял час езды до дома! Никогда раньше не приходилось спрашивать туалет в Сбере, но для меня было откровением, что такая крупная компания так относится к клиентам! И даже к акционерам! Хотя это на лбу, конечно, не написано.
5
Дима Быкадоров
Experto local nivel 4
Enero 20, 2024
По сути вкусно. Деньги снял и убежал. Спасибо всем
2
1
Виктория Галушкина
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Очень тесное помещение, находится там в ожидании своей очереди некомфортно, обслуживание и персонал хорошие
3
людмила меркулова
Experto local nivel 8
Julio 11, 2023
Очень не удобный график работы Поэтому не могу оценить работу персонала.
1
Надежда
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2022
В Александровке, все банки и этот в том числе Закрыт в выходной. Что хорошего,люди мечутся....А автоматы - есть автоматы. какая то операция не может исполнить желание клиента....А ещё,ни в одном банке нет автомата по пополнению транспортной карты. Вообще обсурд.
3
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2022
Обслуживание отличное нет длинных очередей,и это радует.Персонал внимательно выполняет свою работу,ошибки встречаются крайне редко.Банкоматы работают отлично без сбоев
3
Ольга Г.
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2024
Очень хороший персонал.
2
валерий николаевич
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Внимательны,доброжелательны
3
1
Максим Мелешко
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Быстро, удобно. Понятно могут объяснить нюансы
3
Надежда
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2024
Отлично обслуживают
3
1
Антон Б.
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2022
Не совсем удачный режим работы. Особенно когда необходимо вечернее обслуживание. На улице нет банкомата и из коридора почему-то тоже убрали.
3
❤️
Experto local nivel 14
Junio 24, 2022
Отделение хорошее, правда мало банкоматов, можно было бы ещё хотя 1 добавить, персонал приветливый
3
1
Ольга Гринько
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2022
Несколько раз была с целью забрать заказ сбермегамаркета, людей много, но заказ выдали быстро