Sberbank

Valoración 4,7
858 valoraciones
Valora este lugar

193 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 2
Небольшое помещение, которому сейчас, пока идет ремонт в основном офисе, немного тяжко. Огромные очереди, не где всем присесть, душно. НО ✋ ПЕРСОНАЛ... их терпение, отзывчивость, темп работы и в целом отношение к клиенту - компенсирует все тяготы ожидания. Молодцы. Очень внимательные. А ведь они тоже люди и так же должны уставать от духоты, шума и не редкой агрессии со стороны клиентов. Но нет, с улыбкой на лице делают свою работу
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 22
К расположению и к облику офиса претензий нет.Но отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего.Во-первых ,сотрудники ,большинство некомпетентны по вопросам кредитов ,ипотеки.Ведут себя так ,будто мы к ним домой пришли и выпрашиваем у них деньги .Так же ,в присутствии клиентов общаются на личные темы.Оставляют клиентов и ходят по офису непонятно почему.Это неуважение .Клиенты не пришли слушать ваши сплетни ,нем нужны четкие ответы по нашим вопросам .Хотя ни одного ответа внятного невозможно услышать.Постоянно у кого-то по телефону уточняют ответы .Не понимаю по какому принципу нанимают работников ,но полный провал.Явно видно ,что давно не было аттестации и проверок в офисе.Половину сотрудников надо отсеить ,либо научить как работать.
3
4
Experto local nivel 6
Agosto 26
Замечательный персонал . Грамотные специалисты , которые всегда помогут , подскажут. Большое спасибо сотруднице Рамиле за помощь.
1
Experto local nivel 4
Julio 29
Ужасный банк мало мест километровые очереди карту должны были получить ждали час не получив ушли ужасное обслуживание ужасный персонал девушки ходят без дела кружась на месте на вопрос почему так долго отвечают что люди и 3 часа ждут извините но у нас дел нет своих чтоб по 3 часа ждать если не готовы принять зачем зовут забрать. 0 звезд просто ужас ужааааас
3
Experto local nivel 8
Agosto 7
Банк хороший, небольшое отделение. При входе стоят пять банкоматов. В пятницу и в субботу очень много народу и приходится ждать очередь на банкоматы. К операторам в понедельник тоже много клиентов. Так как банк находится в центре города.
1
Experto local nivel 11
Abril 6, 2023
Сеть филиалов ПАО Сбербанк России , это место деловой и финансовой активности горожан и гостей города Дербент. Всего филиалов в городе-три и расположены они практически в одном месте в шаговой доступности друг от друга. В северной и южной части города филиалы Сбербанка России отсутствуют, горожанам и гостям нужно добираться в другой конец города, что бы попасть в отделение банка. Хотелось, что бы руководство банка обратило на это внимание. О чудо , прошло немного времени после написания отзыва и вот , открылся филиал Сбербанка по ул. Салмана на 1этаже ТЦ Дербент Плаза. Теперь ждём открытия филиала в северной части г.Дербент, например на проспекте Агасиева или в районе центральной набережной, а там что люди не живут. ПРОСИМ!!!!!! ЖДЁМ!!!!!!
6
2
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Есть терминал, очень удобная локация - рядом практически все автобусы останавливаются, трап для колясок удобный, ступеньки невысокие. Много терминалов и просторное помещение. Быстро ремонтируют. Большой банк рядом.
3
1
Experto local nivel 11
Julio 31
Очень понравилось, работники вежливые. Особенно хочу отметить Джамилю, спасибо огромное
3
Experto local nivel 9
Junio 12
Маленький банк, внутри 5 банкоматов какие-то работают, какие то нет, и толпа людей в очереди,чтоб снять или пополнить нужно простоять минимум 15 мин. Внутри банка вечно давка, очередь, сидеть негде, потому что мест мало, очень долго ожидаешь свою очередь, я например 2 недели как беру талон и не дождавшись ухожу, потому что передо мной больше 50 человек! Летом Внутри очень душно, невозможно находится. Нет консультантов, стоишь по пол часа, не знаешь у кого бы спросить интересующий вопрос.
3
2
Experto local nivel 10
Agosto 22
Очень плохое обслуживание.Не по талонам,а по блату и знакомых обслуживают.Потеряли два часа,пришлось два раза обращаться к администратору.Очень всё печально,остался очень плохой осадок.Жутко очень.Большое неуважение к клиентам.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 16
Сотрудники хамло , из 26 окон работают 5-6, сотрудники между собой болтают вместо того что бы работать , получал карту в последний момент сказали что бы подошел в другой день видители нету связи
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 1
Персонал и управляющий молодцы, справляются с тем наплывом людей, который стал возможным из-за очень маленького количества сберов в городе.
1
2
Experto local nivel 11
Junio 22
Персонал встретил нас с безразличным выражением лица. Они не проявили никакого интереса к обслуживанию клиентов и не оказали должного сервиса.
4
1
Experto local nivel 5
Junio 11
Не понравилось обслуживание в кредитном отделе, сотрудник не объясняет всё как положено, чтобы не приходилось переспрашивать. Мы должны сидеть и сами догадываться, какой процент нам переплачивать и за какой период. Объясните пожалуйста вашим сотрудникам, что на рабочем месте о личных вещах не говорят с коллегами, а то клиент себя начинает чувствовать лишним.
4
Experto local nivel 3
Mayo 7
Открывала дочери карту,возникли проблемы.Операторы помогли решить,очень вежливые,добросовестные.Спасибо им,особенно окошкам номер 18 и 8. Девушки молодцы.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 7
Очень раздражают огромное количество очередей, для решения своего вопроса приходится ждать минимум 30 минут и это в лучшем случае
Experto local nivel 14
Septiembre 1
Место напоминает муравейник. Очень много людей. Сотрудники работают вежливые.
1
Experto local nivel 9
Julio 22
Благодарю за оперативность Айнура очень пунктуальная любезная 🌸🌸🌸🙏🫂
1
Experto local nivel 7
Julio 14, 2023
Лучший персонал все расскажут объяснят покажут время быстрое банкоматов много что не мало важно очередей чтоб не было удобно расположение отличное
3
1
Experto local nivel 3
Enero 1
Помогают быстро и оперативно решить проблему. Красивые, умные и отзывчивые сотрудники в этом офисе Сбербанка
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
Хорошее место, верхний рынок рядом, деньги можно снять с любого банкомата, так как их очень много там. Советую всем там снимать.Также можно получить любой заказ со сбермаркета.
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 25
В этом банке всегда очень многолюдно стараюсь только по необходимости заходить туда
1
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2022
Очень удобный банк, находится в центре, персонал очень внимательный, недавно брала кредит, обслужили быстро и грамотно. Спасибо всем. И с наступающим Новым годом всех, пусть этот год принесет всем мир.
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Здравствуйте, меня зовут Амиралиев Марат Мубаризович. Я являюсь клиентом лучшего банка в в мире «СБЕРБАНК», и у меня была проблема, каждый раз когда на мою карту приходила зарплата, заходил в веб версию Сбербанк онлайн, автоматически карту блокировали, причина подозрительный вход онлайн Сбербанк, на этот раз заблокировали даже онлайн Сбербанк. И я 22.02.23 обратился в Сбербанк офис г. Дербент ул Ленина д. 79. Там есть красивые, добрые, милые сотрудники которые решили мою очень запутанную проблему… Бесконечная благодарность я хочу выразить Сафаровне, Лиане, Мадине, Мухтару к сожалению не всех имена и отчество запомнил и отдельная благодарность Джамиле Зейниевне которая почти 1,5 часа решала мою сумбурную проблему… Всегда отзывчива, приветлива. На любой заданный вопрос всегда можно получить от нее профессиональный ответ и рекомендации. При возникновении проблем у клиентов, она всегда находит выход из сложившейся ситуации. Низкий Вам поклон…Кропотливо, шаг за шагом , помогли решить эту, казалось безнадежную, проблему. Прошу обратить внимание руководства отделения на работу сотрудников и по возможности, поощрить!
3
3
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2023
Нужное и необходимое место в Республике, так как наличка здесь в ,,большом ходу,,, а интернет может быть слабым для переводов. Просторный зал с кондиционером, несколько банкоматов, операционное отделение, всё по стандарту. Очередей больших не встречал.
1
Experto local nivel 10
Junio 6
Хотелось бы чтоб услышали все. Государственный банк это для оказания помощи и поддержки населения заселяющую государство🙏а с такими процентами🙄извините 😂
4
Experto local nivel 25
Diciembre 9
Из-за управляющего Эльдара ставлю 5 звезд. Всегда толпы народа, безумные очереди
1
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Вежливый персонал ,быстрое обслуживание .Быстро ,эффективно и рационально используют время для обслуживания клиентов банка.
3
Experto local nivel 9
Agosto 23
Вопросы решают быстро ,ну очереди большие, и тесно и жарко ,нету кондиционер ов
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 14
Очень приятные и приветливые сотрудники
3
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2023
Быстро, с вниманием, с пониманием и без пафоса, как иногда бывает. Молодцы! Успехов и удачи вам, ребята!
3
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2022
Спасибо большое за столь прекрасную работу сотрудника, к сожалению имя не помню, очень хорошо выполняет свою работу, объясняет доходчиво , выполняет свою работу быстро и качественно.
6
2
Experto local nivel 7
Abril 30
Большой офис + удобное расположение, грамотный персонал
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2023
Обследование на высшем уровне.никаких очередей.все быстро и качественно. Такие вежливые работники.всегда чисто .уютно.удачи вам.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 19
В последнее время пыли много.очень грязно везде на полу чеки валяются
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 3
Удобное расположение здания
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2023
Быстрое обслуживание и отзывчивый персонал, проблем лично у меня не возникло. Расположен удобно, у банкоматов очередь проходит быстро. Придраться не к чему
3
Experto local nivel 16
Diciembre 28, 2023
Сбер обычный нечего ,просто нужно по больше таких мест в городе ,ездить с конца города на другой чтобы попасть туда ,это конечно трудно
3
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2023
Очень удобно, рядом рынок и если деньги не хватает, можно бежать сразу в банк снимать
3
Experto local nivel 5
Mayo 25
Пользовался банкоматом, видел есть офис тут же. Так всё норм.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 19
очень долгое ожидание сотрудника
4
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2023
Если руководство читает комментарии, убедительная просьба произвести сортировку среди сотрудников, и просьба с нарушением психологического состояния не допускать к работе.
5
1
Experto local nivel 5
Junio 16
Очень вежливые сотрудники
2
3
Experto local nivel 6
Agosto 9
Единственное поставить машину не где
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Очень невоспитанная сотрудник по вопросу открытия организации обращался хамское обслуживание девушка в очках на 2 этаже не компетентна и не воспитана
6
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2023
Штук 5 банкоматов, все в работе. Обращалась за справкой девушки быстро всё сделали, я довольна
3
Experto local nivel 30
Junio 24, 2022
Доброе утро! Отзыв о отделении сбербанка Россия в городе Дербент. Хорошее обслуживание. Просьба в городах Дагестана снабжать большим количеством наличности в банкоматах.
2
2
Experto local nivel 20
Mayo 5, 2022
Продавал квартиру, покупатель брал ипотеку в сбере (оформляли в этом отделении) девушка специалист совсем не специалист, от слова совсем!!! На сделку ушло часов 5, при том что оформить можно было максимум минут за 20! Ни в коем случае не оформляйте ипотеку через это отделение!!!! И не мешало бы научиться разговаривать с людьми не с позиции «я здесь сударыня на должности отдыхаю, а вы приперлись и теперь я вынуждена перестать отдыхать» 🤦‍♂️
13
Experto local nivel 14
Mayo 28
Всему населению России знакомая контора. Добавить нечего.
3
Experto local nivel 3
Octubre 27
Слишком долго ждать
3