Пришёл оформить
Банковскую карту к трём сотрудникам попал но так и не смогли оформить, зато все они паспорт от корки до корки пролистали , вот это профи,больше в этот банк не ногой.
3
Сергей Бондарев
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2023
Обслуживание быстрое, 4 банкомата
3
Николай Святой
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Приветливые сотрудники.удобное абслуживание
Julia A.
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Замечательное и быстрое обслуживание
Людмила Калабухова
Experto local nivel 4
Junio 20, 2021
Удобное место расположение, для меня рядом с домом. Много банкоматов. Сотрудники всегда приветливые.
3
Дмитрий Степанов
Experto local nivel 4
Febrero 28
Хорошее обслуживание
2
Александр соколов
Experto local nivel 13
Enero 31
Свободно,нет очередей
Алёна Кузеванова
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2022
Обслуживание понравилось,доходчиво объяснили,решили проблему.Банкомат работает исправно.
3
Татьяна Гончарова
Experto local nivel 6
Julio 21, 2021
Небольшое отделение, график работы сокращенный (в сравнении с другими), хороший ремонт, качество обслуживания на уровне, рядом банкоматы.
2
Cvetlana Novikova
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2021
В этом отделении персонал очень внимательно относится к клиентам.Всегда предложат помощ при обращении с просьбой по каждому неясному моменту.
3
любовь
Experto local nivel 12
Abril 15, 2023
Мало осталось филиалов. Спасибо что вы еще есть
1
Никита
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2022
В Сбербанке на Богаткова раньше были вежливые час как овчарки злые
3
Stranger
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2020
🔥ЖЕЕЕСТЬ🔥Это ещё СЛИШКОМ высокая оценка для этого отделения. Была три раза в этом месте и все три раза -пожалела.💥 Всё началось несколько месяцев назад,когда я обратилась к ним в отделение чтобы открыть счёт и зарплатную карту. Решали вопрос все и ждала я чуда 42 минуты. 🌪Окей,едем дальше. Из-за того ,что сотрудник (к сожалению не знаю имён ,только расположение в офисе) ошибся в моем отчестве ,мне почти два месяца не мог работодатель перечислить зарплату и из-за исправления этой ошибки,мне пришлось обращаться в другие отделения , и выбегать после работы ,чтобы успеть. Окей,я во второй раз пришла чтобы забрать документы исправленные ,ибо только там можно где был открыт счёт -пришла за 20 минут до закрытия. Был у того же самого сотрудника один клиент и она не торопилась ,думаю,ладно,обслужит ...но не тут то было ,отдав мне пакет документов ,сказала ,мне нужно во время закрыть систему ,вы разберётесь самостоятельно.Она сидит ,если от входа идти прямо в другой кабинет и сразу направо. Первый стол.👩🏽 НО ЭТО ЕЩЁ ЦВЕТОЧКИ !!!😹 Я обратилась в третий раз в этот филиал,как чувствовала ,что не надо ... НО И думая,что мне наверное показалось .в те разы..ведь есть хорошие сотрудники. НУ,должны же быть ? А теперь внимание . Пока я сидела возле странного стола возле стены слева рядом со входом в другой кабинет ..кстати. Этот сотрудник ,за меня решает ,ягодна ли мне эта справка и выдавать ли её🗿.. только я расслабилась...как ко мне подходит с планшетом девушка и начинается чистая продажа. Сидя и во время обслуживания. Я не против. Ведь у них планы,нужно же выполнить ,блин , ещё и какими методами. Пока я очень мило этой милой девушке отнекивалась,мол ,не нужна кредитная карта и и.д...подошла ее напарница👩🏼 и очень таки навязчиво мне говорит: ,подойдёте на 5 минут ,сделаю предложение и презентации. Та,которая первая начала презентацию,сказала ей,что она мне уже ВСЁ рассказала. Но та,не угомонилась. Они настолько были настойчивыми ,что сотрудник ,к которому я обратилась за помощью придя в это отделение ,положив на стол справки и дав понять ,что мне нужно идти за «презентацией» и супер предложениями. И только я хотела встать ,она говорит :ой вы не подписались , ой! И я тоже ! 🗿👍🏽 Шоворю ей,блин,запутали нас. Если только на 5 минут и мне ничего не нужно. А та,которая изначально обслуживалась говорит: Но вы ведь не отказались ещё ! Я говорю :и не согласилась! Жесть. А с какого раза становится понятно ,мне интересно?🤔Подошла к девушке ,которая шла в другую комнату и сидит последняя слева и с пирсингом носа. Оксана? Не помню имён,к сожалению. Как только я села напротив ,то сразу услышала : «дайте паспорт». Я от немного наглого тона растерялась и спрашиваю: “для каких целей?» Она начала рассказывать про предложения ,как я ее останавливаю,извиняюсь и тихо спрашиваю : «если я просто прослушаю,вас будет плюс?» -она засмеялась и сказа -да. Я ее выслушала и конечно же дала паспорт. Далее она говорит ,у вас включено пуш-уведомление ? Я говорю ,что да. И с номера 900 и пуш. Она говорит ,зайдите в приложение. Захожу и отдала ей. Очень пожалела. Краем глаза я увидела ,как она отключает пуш и пытается перезайти. И совершает ещё какие-то действия в приложении Сбербанк Онлайн.Я говорю ,что вы делаете ? Спокойно забрала телефон. И говорю ,куда мне зайти ? Там ловила плохо сеть и загружалась долго. И знаете что она мне сказала ???? У вас же старый телефон ,Айфон 5. Вот и должно заграждается. У меня не пятый,кстати. Но не суть. Как такое можно вообще клиенту говорить ?Камон,ты в порядке ?🤔🤭😯 Окей. Мы подошли к дверям и сидели у входа. Загрузилось ! Она говорит ,ну вот у вас не подключена. Я говорю,что у меня и то и другое подключено. Всегда приходило. Странно. Она говорит ,подключайте. А потом просить в приложении зайти в код сотрудника. Чтобы ей её несчастненькие копеечки прибавили к зарплате.Мол ,помогла клиенту и обслужила. И она сразу же подскакивает и уходит на своё место сказав на ходу: «Всего доброго ,до свидания». У меня такие были неприятные ощущения. Придя домой,я решила позвонить на 900 и уточнить о подключённых услугах . Сказали ,что эта услуга платная,но из-за сегмента голд моей карты ,она бесплатная. Ну,и на том спасибо !😲🤦🏻♀️ Но! Она во-первых,промолчала про момент ,что включая пуш- (Push)-отключается смс уведомление. Во-вторых ,она даже не спросила ,удобно ли мне будет так? Почему она так решила да меня ? Не рассказала про эту услугу и не презентовала? Ребят. Больше к вам ни ногой. И мои друзья /знакомые забудут туда дорогу. Будьте гуманнее и честнее. А пенсионерке с пенсией в 8 тысяч ,тоже будете навязывать кредитную карту? Или сразу,ипотеку? ! 🤨 Гоняясь за выполнением планов вы теряете: а-клиентоориентированность. И -б: Человечность. У вас есть совесть ?
5
Татьяна Диженкова
Experto local nivel 9
Julio 1, 2021
Быстрое обслуживание, много консультантов + 3 банкомата и терминал. Даже если кажется, что очередь большая, всё-равно долго сидеть не приходилось
2
69497 Михина
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Удобное расположение, без ояередей
3
1
Алёна Хоруженко
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2021
Удобное расположение. Забегаю к банкоматам. Всегда есть возможность припарковаться.
3
Бокова Александра Владимировна
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Нормальноё обслуживание, но маленький
1
Евгения Анисимова
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Маленький филиал, всегда очереди
Клубничный Сок
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Можно погреться зимой )))
3
2
157853 Филипченко
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Медленная обслуживанием клиентов.
2
744983 Лысов
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Очень грубый персонал,и еще не грамотный в своей сфере