Сберлогистика

1,0

197 valoraciones

Valora este lugar

Никита Чернов

Experto local nivel 3

Ужас. Жду свою посылку вторую неделю, 4 дня из которых она лежит в моем городе! Я искренне не понимаю в чем проблема перевести ее по городу 4 дня! Сказали оставить заявку, а минимальное время рассмотрения заявки 2 рабочих дня. Вы понимаете что за 1 день можно на хромом ослике круг по МКАДу дать, а вы не в состоянии на автомобиле пару км проехать за 3 дня!

Любовь Беляева

Experto local nivel 3

Полностью поддерживаю отрицательные отзывы! Почему не почитала раньше, прежде чем связываться с этой сомнительной организацией? Не могу получить посылку, даты доставки переносят по своему усмотрению. Оформляла доставку через Авито - просто дно! отказаться и получить деньги назад не могу, ПОКА посылка не приедет, но когда она приедет?! Одним словом - сервис по русски...

Оксана Шепилова

Experto local nivel 10

ЛЮДИ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО СБЕРЛОГИСТИКОЙ! это дно, больше месяца посылка где-то находится и сотрудники не могут сообщить где она! срок доставки был 2-3 дня) прочла отзывы уже после , что теряют и все конец. компенсации тоже не дождетесь! поэтому НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ!

Анастасия Меркель

Experto local nivel 8

Это какой треш! Испорченное настроение и отсутствие подарка на Новый Год. Заказала подарок мужу на новый год заблаговременно. Доставка назначена на 28.12 по клику. Только 30.12 появилась кнопка вызвать курьера. И та, не работает ни на сайте, ни в приложении, нигде. Куда я только не звонила! Ни чем помочь не могут. Новый год, подарка нет. Спасибо!

Анна Ивлеева

Experto local nivel 5

Не могут доставить посылку уже 3 недели , обещали 1-2 дня. Каждый день говорят ждите смс с информацией , которое не известно когда придет, думаю не придет вообще .Сберлогистика потеряла мою посылку , деньги возвращать не собираются , начальства говорят у нас нет . Можно месяцами говорить ждите смс , вместо того чтобы начать работать и решать вопросы . Люди за посылки и доставку платят деньги !!!!

Елена Королёва

Experto local nivel 10

Это самая худшая служба доставки. Все перечисленные минусы из комментариев - чистая правда. Хаотично отменяют доставку, возвращают товары на склад и т.д. Когда существует такое множество прекрасных, быстрых и удобных доставок, существование Сберлогистики - это просто какое-то недоразумение.

Наталья Александрова

Experto local nivel 8

Хуже работать можно, но некуда! Оформила два заказа по одному адресу. Отзвонились оба курьера и сказали не ждать их: одному далеко и неудобно (он сам отменяет заказ, у них так можно), а второй уехал по другому адресу (типа я неправильно указала адрес). Деньги умышленно задерживают. Из 7 заказов ни один не доставлен вовремя! Дальше работайте без меня! Пока-пока!

Ольга Я.

Experto local nivel 3

Дважды не вернули возвратный товар, причинили мне убытки на сумму 700 руб. Ни авито, ни сберлогистика не собираются возмещать ущерб несмотря на свою собственную очевидную вину. Никому не советую пользоваться услугой Сберлогистика.

Борис Чернозуб

Experto local nivel 3

Посылка шла месяц вместо обещанных 2х дней. После получения посылки уже неделю продолжают писать смс, что прилагают все усилия для розыска отправления и обязательно со мной свяжутся, когда найдут ее…!!!

Александр Л.

Experto local nivel 3

Очень большие задержки заказов, никакой информации на сколько задерживается и когда примерно придёт . Голубем из Китая уже пришло бы все. Не рекомендую

Юля Юля

Experto local nivel 5

Ужасная фирма стала ! Оплатили доставку до клиента. Посылку забрали , неделю она лежала на складе , не доставили , вернули обратно , а клиенту сказали что якобы не была доставка оплачена , ужас , лгуны ! Сервис на 0! Никому не советую , лучше и дешевле пользоваться другими фирмами по доставке

Евгения Штуккерт

Experto local nivel 7

Самая ужасная логистическая компания. Что ни курьер, то хам… общаться не умеют от слова совсем. В службу поддержки дозвониться и получить квалифицированную помощь нереально. Каждый раз доставка дорогостоящих товаров из Сбермегамаркета заканчивается скандалом.

алексей николаев

Experto local nivel 6

Все через одно место, как всегда со сбером!! Не смог получить посылку из-за их же ошибки в имени, ни номер телефона, ни заказ в авито не удостоверяют что это мой заказ. Так что опять все сделали профаны не способные ничего сделать руками, а не другим местом!

Наталья Андреева

Experto local nivel 11

такого идиотизма я не встречала. по авито направила посылку безответственному человеку. чтобы его не подвести, поехала в другой город, рядом с тем, в котором была проездом. человек посылку не получил, и она вернулась в город, куда я точно не смогу уже доехать. и тут - внимание! логистическая компания не может ничего сделать. то есть, из одного пункта она не может отправить в другой, причем получать я буду по паспорту. реально парад клоунов

Андрей Ш

Experto local nivel 14

Нет слов, чтобы описать все то, что чувствую!! Испортили праздник семье и ребенку, взяли 100% оплату 29000₽ за заказ. Не привезли в день доставки, новые сроки не пишут, в чате не отвечают, закрывают сразу!!! Кнопки возврата нет!! Надо писать в прокуратуру на этих м..ей!

Ирина Смирнова

Experto local nivel 5

Ужас! Ошибочно выбрала сберлогистик на авито, вместо боксберри. Переоформлять не стала, а ЗРЯ. Боксберри приходит на следующий день. Доставка по Москве уже 4 дня. Позвонила на горячую линию, там составили заявку, которая будет рассматриваться 6 дней! ЧТО?! Никакой информации по отслеживанию на их сайте тоже нет, только кто получатель.

Вадим Сергеевич

Experto local nivel 5

Оформил посылку курьером, в итоге весь день прождал, а курьер так и не приехал. Ни звонка, ни смс. В другой день отправить не получается (работа). На горячей линии ответили мол так бывает, оформляйте заново. Детский сад, курьеры сами по себе, лояльности ноль. Сам не обращусь и другим не рекомендую

Имя Фамилия

Experto local nivel 3

Самая жуткая компания! Почта России по сравнению с ними - Боги! Отправила и оплатила посылку 5 декабря из Москвы в Ярославль, на сайте указан срок - 3 дня. 14 декабря звоню выяснять, где посылка. Она лежит в Сортировочном центре в Новосибирске!!! Срок рассмотрения заявления для разбирательства 2 дня. Это что????

Светлана Захарова

Experto local nivel 3

Ужасная служба доставки! Сделала заказ 29 декабря 2022 года, получение пбыло на 3 января 2023 года. до 9 января посылка где-то в Москве, а где никто не знает. Всё посылают туда, не зная куда. на сайте пишет, что здесь появится кнопка вызова курьера.

Николай Борисов

Experto local nivel 8

Самая худшая доставка. Ничего не отслеживается. Логистика напрочь отсутствует. Доставка уже пять дней лежит в областном центре на складе. Тогда как Почта России доставляет из областного центра за сутки.

Дамир Хисматов

Experto local nivel 4

Шарашкина контора, привезли товар из другого города а в день выдачи заявили что перевес и товар поедет обратно получателю, нельзя переупаковать, и самое странное какого черта принимать товар в городе отправителя и вести его в другой город получателя если у товара перевес ? Разве нельзя во время приемки предупредить об этом заранее ????!

Алексей П.

Experto local nivel 4

Заказал авито доставку через сберлогистику. Всё пришло точно в срок. Никаких проблем, посылка отслеживалась. И цена порадовала - 29р))

Татьяна Василенко

Experto local nivel 5

Контора чертей! Мало того что поменяли id заявки, расформировали 1 заказ от технопарка на 2, так еще и не могут ответить на вопрос КОГДА ДОСТАВЯТ ЗАКАЗ!! Задерживают доставку, а операторы несут какой то бред! Самая отвратительная логистическая ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Natalie K.

Experto local nivel 4

Отправляла посылку по МО. Приняли в отделении сбербанка, оформили и запаковали в коробку, всё быстро. Отправляла в дневное время, очереди не было. На следующий день посылка была уже в пункте выдачи. Всё очень оперативно.

Аня Радькова

Experto local nivel 4

УЖас!! Больше не отправлю НИКОГДА !!! 27 отправила из Москвы в Москву в пути уже 5 дней!!!! Худшего сервиса нет !!! Но в отделении на всем процессе я сидела 30 мин, 5 раз сканировали паспорт, запрашивали данные, 3 смс сообщения с кодом. Оператор сказала , НУУУ она идет между складами.

Анна Б.

Experto local nivel 3

Никогда больше! Это же надо было посылку с новогодними подарками отправить этой доставкой! Желаю, чтобы Дед Мороз подарил вам совесть! А лучше поменяйте работу в Новом году. Доставка это вообще не ваше

Алекс

Experto local nivel 2

Продаю товар на Авито. Клиент выбрал Сберлогистику как доставщика. Так состоялось моё первое и последнее знакомство с этим сервисом! Ужаснее придумать нельзя! Прошел месяц - посылка в заложниках у Сберлогистики!!!! Переносят посылку каждую неделю на новый срок!!!! Более того - история не окончена! Они продолжают нас кормить обещаниями - якобы скоро придет посылка! Врут уже месяц! Я не понимаю, где находится товар! Товар не дешевый!!! Придется писать в вышестоящие инстанции!!!!

Maria Alexandrovna

Experto local nivel 10

Ужасная служба доставки. Менеджеры, которые не могут решить ни один вопрос, нет ответственность лиц за их ошибки, возврат посылки, который они держат у себя месяцами. Полный хаос в этой конторе, нулевая служба поддержки. Очень плохая компания(((

Людмила Д.

Experto local nivel 15

Никогда не буду пользоваться этой шарашкиной конторой и никому не советую! 3 декабря отправила посылку в Южно-Сахалинск. Ориентировочный срок доставки стоял 9-14 декабря. Сегодня 19, пытаюсь выяснить историю перемещения. Ответ оператора- ваша посылка 18 декабря только отправлена с Москвы. Какое 18 декабря, спрашиваю, она 3 декабря отправлена)) Ответ- парампамрам… Это перемещения посылки между складами в Москве. На Южно-Сахалинск посылка отправилась 18 декабря!!! То есть с 3 по 18 декабря она по Москве каталась. Капец просто! Черепашьей доставке, аля СберЛогистике и одной ⭐️ мало.

денис ториков

Experto local nivel 4

Оно живое вообще? Продавал с Авито, клиенту пришлось отказаться, в итоге посылка утеряна.... Может это вообще ликвидировать?

Рома Тарханов

Experto local nivel 4

Отвратительная курьерская служба. Обещали доставить в одно время, в итоге жду уже неделю сверх срока. Нормальная служба работает и в выходные в том числе, а эти не то что в праздники, по выходным закрыты.

Ирина М.

Experto local nivel 4

22 марта 2023 г. отправила посылку, из пункта отправления забрали только 28 марта 2023 г., сегодня 3 апреля- до сих пор посылку не получила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сергей Травинов

Experto local nivel 16

Лучший опыт заказа товаров с Авито. Нет очередей. По сравнению с почтой другая планета. Забирать удобней, чем почте.

Renata Zakirova

Experto local nivel 4

Это самая гнилая компания логистики. Потеряли посылку, точнее ее кто-то украл, но почему-то камеры они смотреть не хотят, деньги возвращать не собираются!

Мария Ларина

Experto local nivel 7

Хороший магазин, приветливые продавцы, всегда подскажут и помогут выбрать.

ЕВГЕНИЙ БОЛГОВ

Experto local nivel 10

Это ужас, человек из солнцева отправил мне роутер в пятницу,сижу жду сегодня понедельник,посмотрите расстоНие от солнцево до кунцева!

Николай Михайлов

Experto local nivel 13

Заборо груза уже несколько дней с момента передачи в офис. Тупейшие отписки в чате и ответы по телефону, мол все по регламенту. Крайне советую обходить стороной

Мистер Твистер бывший министр

Experto local nivel 8

ДНАРИ! Все что сбербанк, все дно!! Человек сделал заказ через сберлогистику в авито, потом передумал, захотел другой доставкой более быстрой. Отменил заказ. Заказ то закрылся, в возврат средств 12 дней!!, 12 ДНЕЙ КАРЛ!! Вы че там, белены объелись??? Во всех других (боксберри, сдэк, почта) деньги на карту покупателю приходят тут же, а у вас 12 дней. КЛОУНЫ!!!!

Нина

Experto local nivel 8

Самая отвратительная компания!!!! заказ был оформлен 25.10.2022, доставку жду с 27.10.2022, до сих пор информации о посылке НЕТ!!!!! не однократно обращаюсь в службу поддержки, не получила НИ ОДНОГО внятного ответа кроме отговорок-составлены запросы, ищем посылку!!!!!! по срокам сколько займёт «поиск» не сообщают, говоря что они сами не знают…. а так же со слов сотрудников Сберлогистик , они не знают найдут они посылку и вернут ли деньги за неё….. как???? как такое возможно в современном мире????? и как такой крупный Банк как Сбер может иметь такую отвратительную структуру как сбер логистик с совершенно некомпетентными сотрудниками?????? уважаемое руководство, обратите внимание на отзывы и рейтинг Вашей компании!!!!!!!!!! и примите меры!!!!!!!! кто мне вернёт деньги за мою посылку!!!!!??????? только в суд обращаться??????

Anna S.

Experto local nivel 8

Жалко, что нет оценки с минусом. Ну я отзывы не читала, отправила 25.11.2022 посылку и все! Посылку сберлогистик украл! Да, именно так, потому что о потере они не сообщают с 18.12.2022.

Анастасия Рыбнова

Experto local nivel 4

Сберлогистика отвратительная доставка! За неделю не могу доставить посылку из Москвы во Владимирскую область!!! Никогда больше не буду ей пользоваться

Olega70

Experto local nivel 11

Ужасный сервис! Прождали появления какой-то заветной "кнопки" в смс, по которой мож вызвать доставку. Ни смс, товара нет-сказали-курьер забыл взять товар...! Уродство. Отмена заказа, возврат денег... Не советую. #заказа 732429246.

Silver Powar

Experto local nivel 9

Уже 7 дней по Москве едет доставка? Это как? Пешком быстрее, чем вашей службой доставки, отпратительно.. Занимайтесь кредитами и пенсиями, доставка - это не ваше!

Екатерина М

Experto local nivel 3

Отвратительная доставка, заказ 994 604 114 8760 переносят доставку уже 4 раза! С 7 сентября не могут доставить!!!

Илья Б.

Experto local nivel 7

Безобразная работа. Заказывали курьерскую доставку на конкретную дату, человек весь день прождал заказ. В итоге доставку перенесли на несколько дней без уведомления. Ответ поддержки замечательный - ждите и все)

Анна Дроздова

Experto local nivel 4

Отправили посылку 30 сентября на дворе 16 октября посылки до сих пор нет. А в ответ просто гениально наверное потеряли….. супер!!!! Обратитесь за возмещение …. Ужасное обслуживание… только в суд

Hh G.

Experto local nivel 3

Сроки доставки 07.10.22, сегодня 10.10.22, посылка не доставлена, поддержка отвечает через раз, пояснили что не удалось забронировать ячейку, ждите)) сколько не понятно) Качество работы низкое

Елена Петрова

Experto local nivel 9

Ненавижу. Отправление из Москвы до Подмосковья идет 14!!! дней. Стыдоба, во всем мире 21 век. в сбере - дичь.

amby87

Experto local nivel 8

Не могут доставить мой заказ с алиэкспресс. Я заказывала в Некрасовку товары, а привезли в центр Москвы. Уже неделю звоню, чтоб мне доставили хотя бы до моего отделения банка, но по каким-то техническим причинам мой заказ не двигается. Обещают 2 недели чтоб передать заказ по Москве с одной точки на другую. Почта России быстрее работает. Отвратитеное качество доставки.

Olga R.

Experto local nivel 7

Никогда и ни за что не отправляйте сберлогистискрй ничего! Вы не получите посылку это раз, а два будут вас кормить завтраками ежедневно. Не тратьте время и деньги, и берегите нервы

Сберлогистика

152 reseñas