Пользуюсь сбермаркетом(купер) давно, раньше все нравилось:скидки, промокоды, если товар отсутствовал, то по замене обязательно звонили, сейчас ситуация очень изменилась, магазины, особенно пятерочка, меняют товары без звонка, на более дешевые , овощи, фрукты привозят плохого качества, деньги не возвращают, в заказе товары меняют, в чеке нет! Купер покрывает магазины-мошенники, оответственно сам совершает мошеннические действия. Позор Куперу. Не рекумендую у них делать заказы!
No name
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Всем доброго дня! Являюсь постоянным клиентом много лет, с прошлого года подключила дополнительно свою компанию. Оставляла большие суммы для вашего бизнеса, но сегодня в связи со сложившейся мягко сказать НЕприятной ситуацией я отвязала свое Юр.лицо от аккаунта.
Вчера 12.07.2024г. был оформлен заказ H41980930580 из «Ленты» в который не доложили или вытащили по дороге пирог для бабушки 86 лет, сборщик Мария Ф., курьер Арам А. - позорище!!! Будьте внимательны кого берёте на работу, видимо курьер решил порадовать свою семью пирогом или перепутал пакеты и отдал его другим. Бог вам судья, но для меня это принципиальная позиция, я в первый раз обратилась к вам с подобной проблемой. Делаю выводы в связи с тем, что за сутки вопрос так и не был решен, значит я человек 42 лет с 2 высшими образованиями вам солгала и решила наживиться на 336₽! Осадок отвратительный, стыдоба вашему сервису и его обслуживанию, видимо поэтому вы и решили пройти ребрендинг и стать «Купером». Желаю вам уважительнее относиться к клиентам и смотреть кого набираете на работу. Пасть так низко и так быстро, сочувствую вам!!! Удачи в дальнейших начинаниях, обманывайте и дальше народ, разоритесь окончательно.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Пользуюсь сбермаркетом уже достаточно. Все достойно, очень оператвно и качественно. Мне нравится чистота и качество оказываемого сервиса. Привозят все во время, в главное все очень хорошо упаковано. Подбирают продукты со свежим сроком годности, а если этого товара нет в наличии ( что бывает ооочень редко) , то звонят и подбирают хорошую замену! Ни разу не пожалела. Спасибо!