Schloss
1264 reseñas
Enero 31, 2024
Хорошая гостиница, в стоимость проживания входит посещение спа. В номере все есть, чисто. В ресторане вкусно. Понравилось)
3
1
Noviembre 5, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение. Персонал позитивный и внимательный. Есть небольшое Спа. Рядом пляж . Много ресторанов и кафе.
Julio 10, 2023
Отличный отель. Всё на очень высоком уровне, номера, спа, кухня и персонал. Отличный пляж, хороший выход на море. Было очень приятно отдохнуть.
Однозначно рекомендую.
Septiembre 28, 2024
Потрясающее место рядом с красивым парком и лучшим пляжем на Балтийском побережье!
1
Mayo 26, 2024
Очень атмосферно, уровень обслуживания 5+, вроде старый замок но инфраструктура современная, обязательно вернусь
Noviembre 4, 2022
Приехали с подружкой на 2 ночи, с 31 октября по 2 ноября, праздновать её день рождения.
В отеле ей подарили сертификат на десерт) Приятно!
Жили в историческом корпусе (там, где ресепшн и красивые ванные комнаты с черной плиткой).
Интерьер, номера, ремонт, обслуживание, завтраки - всё отлично.
На завтраки огромный выбор еды на любой вкус (и очень вкусный хлеб и масло, мы не могли оторваться). Минус - ужасный кофе в автомате, но можно попросить сделать капучино за доп. оплату (240 руб.) и/или купить рядом в ларьках около отеля.
В ресторане отеля не ужинали, поэтому не смогли оценить блюда.
В СПА были 1 раз, повезло и не было никого) Поплавали в бассейне (он небольшой под куполом), зашли в сауну (хаммам был на тех.обслуживании). В СПА есть полотенца, тапочки, поэтому свои можно не брать.
Массажи и прочее не пробовали, не знаю как тут с ними.
Общее резюме - почти идеально, если бы не кофе. Не знаю, почему в отеле 5 звёзд нельзя сделать вкусный кофе на завтраки
1
1
Abril 27, 2023
Отель восстановлен по эскизам усадьбы Мориса Беккера, стоявшего тут ранее. От этого выглядит шикарно. Вежливый персонал,готовые помочь в любом вопросе. Уютные номера, хороший набор косметических средств. Небольшой СПА комплекс. Ресторан стремится к Мишлену) Подача хороша. Завтраки шикарные,даже с шампанским)
3
Octubre 3, 2024
Прекрасное место! Приятный, отзывчивый персонал! Очень вкусные завтраки! Рядом парк, удобный выход к морю и проминала. Есть спа. Семейный отель.
Junio 12, 2023
Встретил Алексей; приветливый, вежливый, помог с вещами ( их было много), было очень приятно... спа хороший, чай хороший заваривают(бесплатно)... сотрудники не докучают(как будто их нет) ... столовая; не плохо позавтракали... Цена на проживание в отеле зашкаливает!!!!!!!!
1
Septiembre 27, 2023
Великолепный отель,лучшее расположение,находится в парке,до моря 50 метров!Вкусный ресторан,хорошая карта вин!!!Сауна,хамам,бассейн!!!Единственный минус,очень не удобные подушки и дизайн ванных комнат!!!Дизайнеру привет!!!!На море оборудованный пляж,за лежаки надо доплачивать..Вкусные рестораны рядом,всё очень мило,нет суеты,хочется возвращаться!!
3
Marzo 26, 2024
Хороший сервис ,приятный персонал.Уютные номера,вкусная кухня,спа не супер но в принципе нормально.
Можно вернуться снова
1
Agosto 30, 2023
Очень красивый и комфортабельный отель в парке. До моря через парк 5 минут. Своего пляжа нет,но все побережье сплошной пляж (в том числе голубой флаг). В ресторане отеля вкусные и красиво сервированные завтраки. Есть СПА , небольшой бассейн. Уезжать не хотелось. Спасибо
Mayo 12, 2023
Красиво, атмосферно, настоящая традиция по приезду в Янтарный. Парк, променад, пляж. Ресторан традиционный, пускают в любой одежде, но в толстовке мне там было некомфортно. В общем, очень хорошо
Junio 27, 2023
Всем доброго дня
Данная оценка субъективна
Отель на пять звезд не тянет( т.к. есть с чем сравнить)
Локация супер
Шикарный пляж и есть где погулять
При уборке всегда что нибудь забывают
Приезжать буду из за локации и пляжа
В двух шагах ресторан янтарная легенда
Решайте сами
4
Julio 3, 2024
Ожидали чего-то классного, но все банально. Очень дорого, при этом даже салфетки не поставили, официант не знал есть ли молочные коктейли и какие есть. Единственное достоинство - наличие кондиционера в жаркий летний день.
2
Junio 29, 2024
Очень красивая природа, чистый ухоженный пляж, приятное место , вкусная еда. Рекомендую
1
Marzo 22
Все отлично!
Только кофе расстроил. Не вкусный((
1
Diciembre 9, 2022
Отличный выбор для отдыха на Балтийском побережье. Персонал старается на 5*. Разрешают приезжать с животными. Завтраки порадовали разнообразием. Ресторан подходит для красивого ужина при свечах. Расположен практически в историческом парке, который переходит песчаный пляж.
2
Junio 26, 2023
Очень хорошие номера, потрясающий сервис, очень хорошие завтраки, классный спа, ресторан с прекрасной кухней. Отдельно стоит отметить гостеприимный персонал
2
4
Octubre 17, 2024
Очень хороший отель, кормили вкусно, номер большой, подушка удобная. Приеду ещё
Julio 17, 2023
Не однозначное впечатление. Вроде хорошее место с неплохой кухней. Нашу компанию обслужили отлично (может просто повезло с официантом Данилой). А вот за соседним столиком компания просидела больше часа, но обслуживания так и не дождалась. Ругались, спорили, но в итоге остались голодными.... Ну и ценник вряд ли соответствует качеству....
2
Abril 17, 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля, все продумано до мелочей, в номере есть все, отличные мыльно рыльеые принадлежности, халаты, тапочки, чайник, холодильник, персонал отеля очень доброжелательные, завтрак очень хороший Рыбка красная, селедочка, килечка несколько сортов сыра, блинчики, сырники, омлет, каши, вкусные десерты, отель находится в прекрасном месте практически на берегу моря, вид потрясающий, всем большое спасибо
3
Septiembre 10, 2024
Отличный отель и спа. Вкусная кухня. Приветливый персонал. Останавливаемся регулярно. Ну и конечно же шикарная локация. Есть где провести время.
Septiembre 9, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться мнением )
Еда : завтрак очень вкусный , много разнообразной пищи 👍🏼Обед и ужин за свой счёт , дороговато , но этого стоит , все ингредиенты вкусные , так держать !
Персонал вежливый , отзывчивый )
Чистый номер и весь отель ! Территория хорошая , на ночь закрывают ворота , так что можно спокойно посидеть на лавочке или прогуляться по территории спокойно )
СПА тоже порадовало !
Море рядом , пляж самый хороший и большой и чистый по сравнению с другими пляжами !
Да и парк тоже порадовал !
Рекомендую всем )
Спасибо за отдых 😽
2
Agosto 31, 2023
Я разочарована. Проживали с 30 по 31 августа. Купила номер делюкс, написала комментарий, мы на одну ночь, сделайте все красиво, так как день рождения мужа. Поселили в номер 213, вида никакого, темно как пещера, из ванной неприятный запах. В спа не работает бассейн, об этом нигде не проинформировали. Ко дню рождения мужа дали десерт в их кафе, но только ему. В благополучных отелях комплимент бутылка игристого, фрукты или десерт на двоих. Коммон, отель 5 звёзд. Я не привыкла к такому сервису, отношению. Я не в тройке селюсь, а в пятёрке за достойные деньги. А в ответ, страшный номер и одна пироженка. Я старалась сделать мужу сюрприз, интересный отель выбирала, а в итоге в душу насрали и испортили настроение
3
Mayo 19, 2023
Потрясающий ресторан с не менее интересной историей. Да тут дорого, но если вы хотите попробовать изысканные блюда, узнать историю дома и ресторана, познакомиться с приятными людьми, то вам сюда! Очень рекомендую попробовать их фирменный десерт - это нечто! Обязательно к посещению!
Mayo 15, 2023
Суперичский отель! Красивое историческое здание, хорошие чистые светлые номера, спа, очень вкусный завтрак, потрясающая территория , море рядом , пляж изумительный
4
Abril 27, 2022
Основной плюс - расположение. Отель в самом центре поселка, все не пляжные пункты общепита расположены вокруг него. Прямо из двора отеля выход в парк Беккера, через который выходим на пляж. Отель в историческом здании. Впрочем, аутентично выглядит только первый этаж, а после перемещения в зону номерного фонда все как в обычном отеле. Номер небольшой, но вполне просторный. Мебель удобная, все в отличном состоянии. По чистоте белья и санузла никаких нареканий нет. Персонал вежливый.
По техническому оснащению: wifi стабильный (хотя несколько тормозной по сегодняшним меркам), тв старый и без возможности подключения USB флэшки. Сигнал через ресивер с замороченным меню и возможностью подключить платный контент помимо трёх-четырех десятков бесплатных каналов, некоторые из которых иноязычные. Судя по всему, техническое оснащение было сделано лет 10 назад и с тех пор никак не актуализировалось. В номере есть электрочайник. Стоимость проживания на уровне пятизвездочного отеля восточной Европы. Ресторан хороший, но дорогой.
Общее впечатление: хорошо, но дорого, что, впрочем, вполне объяснимо слабой вариативностью отдыха в Янтарном. Отели и рестораны можно пересчитать на пальцах одной руки, а все развлечения - это пляж, прогулки в парке и покупка янтаря. Соответственно, отдыхающим не чем заняться, кроме как потреблять платные услуги отеля, ценообразование которых формируется в условиях минимума каких-либо альтернатив.
Таким образом, норм заехать на выходные, а на более длительный срок рекомендуется для любителей классического статичного пляжного отдыха, либо для склонных к прогулкам обеспеченных пенсионеров.
11
Agosto 11, 2023
Великолепная природа, комфортный отель с потрясающим рестораном, внимательный и дружелюбный персонал. Рекомендую для посещения в любое время года
3
Septiembre 13, 2023
Прекрасное расположение, уютные номера с панорамными окнами в новом здании, небольшой уютный СПА комплекс, роскошные завтраки с шампанским
3
Mayo 12, 2023
Были с 9 на 10 мая. Сам отель внешне конечно впечатляет. Есть выход в парк/на набережную. Заселили вовремя. НО!
1. Румсервис стоит 1000 рублей за «просто донести до номера заказ», такого ещё нигде в мире не встречала, да ещё в пятизвездочном отеле.
2. Нет травяного чая, только чёрный и зелёный. Опять же обычно в отелях всегда есть ромашка или другой травяной чай
3. Завтрак тоже очень средний. Красная рыба была с непонятным привкусом, кисловатым. И в целом не сказать, что завтрак разнообразный. Плюс большая часть еды остывшая, хотя пришли достаточно рано.
Отель выбрали в силу локации и внешней привлекательности, в целом все неплохо, но второй раз мы сюда не вернёмся.
3
1
Abril 4, 2024
В целом все неплохо, от спа так и вовсе осталось отличное впечатление, но вот над кроватью у нас висела большущая паутина(((. А еще я не совсем понял, зачем при размещении трех человек в номере нам заперли одну из комнат(((
1
Julio 15, 2024
Лучший в Янтарном. Каждый год тут
Все прекрасно!
Особенно, если еще и с погодой повезло
Agosto 18, 2023
Красиво , все очень красиво , но вот с сервисом и кухней есть нюансы … повар очень старается , но не все ему вкусно удается . Но если красиво посидеть , попить кофе идеально , спокойно
Julio 23, 2023
Шикарнейший мини-СПА, (хамам хотелось бы потеплее все же) приятный внимательный персонал, теплый чистый и атмосферный бассейн. Мало кресел возле бассейна где можно оставить полотенца
1
Noviembre 29, 2022
Великолепный и поистине роскошный отель! С реальным духом Замка! Отмечали Новый год! Классный ресторан и лобби бар! Живая музыка ! Спа и бассейн очень приятно расслабят после насыщенного экскурсионного дня! Всем гостям Янтарного края рекомендуем именно этот отель.
3
Mayo 10, 2023
Очень красивый отель, очень вкусные завтраки. На ужине в меню цены прямо скажем высоковаты. Не очень удобной показалась ванная, как не старались принимать душ аккуратно, все равно весь пол мокрый, т к у ванны маленькая шторка.
Agosto 12, 2023
Очень люблю этот отель , от внутреннего двор ка с таинственными деревами до здания , которое состоит из 2 периодов : эпохи 19 века и современного , очень нравятся и современное и прошлое ( очень комфортно) приятный персонал .. бываем 2 -3 раза в год .. удивительное место , прекрасный вид из окон , ухоженность , кухня на высоте
1
Junio 7, 2024
Нам очень понравилось. Жаль только, что нет своего пляжа. Кухня просто великолепная. Персонал - умницы.
3
1
Junio 15, 2023
Уж не знаю, что за звездочёт дал этому отелю 5 звёзд, но уровень это, конечно, 4 звезды. Завтрак ВСЕГДА одинаковый, он даже напечатан на единственном листке в номере. Обслуживания в номерах нет. Бассейн - круглый, радиусом два метра. В номерах нет ни бритвенного набора, ни бальзама для тела. Даже в четытехзвездочных отелях такого не видел. Территория перекопана, кругом кучи земли. Есть ворота на дорогу к морю, естественно закрыто, надо обходить 200 метров по солнцепёку. Своего пляжа нет,на территории можно разложить аж целых 8 лежаков. Балконов нет. Лифта в основном здании тоже нет. Ну в целом всё же с натяжкой на 4 звезды тянет, особенно в отсутствии альтернативы ...
2
2
Abril 29, 2024
Хорошая гостиница, но не 5 звезд.. отличный текстиль, кровати, полушки..но с концепцией как-то перемудрили.. или не докрутили наоборот.. как-будто с претензией, но чего-то не хватает..
Mayo 12, 2023
Отель красивый, место замечательное, номера уютные, но...
Еда в ресторане пафосная, но готовят посредственно. Телевизор старый, ему лет 15-20, пульт только от тв-приставки, а если я хочу что то своё посмотреть, с телефона или флешки? Строительные леса впритык к окнам некоторых номеров, из окна вид на ноги рабочих. Бассейн в СПА тоже на ремонте и обо всём этом не было предупреждений в соц.сетях.
1
Julio 19, 2023
Отличный отель, очень вкусный ресторан, отличная локация, до моря 200 метров небольшая зона спа спасает в плохую погоду, был бы большой уличный бассейн, цены бы небыло ему
1
Septiembre 6, 2022
Великолепный отель, аристократичный стиль, очень чистый и комфортабельный, стоит своих 5 звёзд, игристое по утрам, большой выбор на завтрак, пляж рядом. Персонал высоко профессиональный и очень отзывчивый. Советую! Вернусь туда с удовольствием ещё.
1
Abril 3, 2023
Замечательный отель на побережье Балтийского моря, с прекрасным видом и вкусными разнообразными завтраками 😋 СПА-зона небольшая, но довольно уютная ( есть финка и хаммам).
3
Junio 29, 2023
Останавливались с мужем на 2 ночи в июне 2023.
Полное разочарование, никакого уровня 5-ти звездочного отеля за 19 тыс руб в сутки!
Номер стандартный в новом корпусе крошечный, ванная комната максимум на отель 3 звезды. Туалетные принадлежности максимально дешевые, полотенца старые и с торчащими нитками, тапок в номере не было, халаты тонкие и тоже уже застиранные. Постель большая, матрас хороший, но почему-то было 2 узких одеяла вместо 1 большого. Возможно, если бы мы обратились на ресепшен, некоторые вопросы бы решили (дали тапки, замерили полотенца и одеяла), но в отеле 5 звезд ожидаешь приличного уровня номера сразу, без дополнительных замечаний.
Отдельное разочарование - завтраки. Ну какие сосиски в отеле 5 звезд? Обслуживание никакое, официанты -студенты, которые только и делают, что пытаются убрать со стола еще не допитый кофе. Еда приличная, но это не 5 звезд. Если пришли не на открытие, то скорее всего будете есть за столом с крошками от предыдущих гостей и с грязной скатертью. Выбор еды стандартный и простой (2 вида яиц, пару каш, запеканка, блинчики, овощи, красная рыба, сыры). Хлеб самый простой белые и черный, 2 вида багета. Кофе, чай, шампанское - самообслуживание, никакого сервиса 5 звезд нет. Иногда шампанское на буфете заканчивалось, приходилось просить принести еще (ощущение, что экономят и надеятся, что ты не попросишь).
Спа - самый простой бассейн, сауна, ничего примечательного. но вот массажный кабинет - боль! Находится рядом с бассейном, за стеклянной дверью, которая пропускает все звуки. И вот ты лежишь, пытаешься расслабится за дополнительные деньги (классический массаж, напр, стоит например 3тыс руб), а рядом орут дети, взрослые ругаются матом и в целом атмосфера как на базаре. О каком 5ти звездочном сервисе вы говорите? Кабинет массажа самый простой, лежишь нюхаешь пропахшие маслом полотенца, смотришь вниз на грязный пол с торчащими кранами. И при этом отель предлагает тебе еще купить СПА комплекс за 11 тыс руб. Ни музыки, ни атмосферы СПА там и рядом нет. Сам массажист довольной неплохо делал массаж, но постоянно рассуждал, какое у кого тело и в целом отзывался нелестно о других клиентах - это крайне неэтичное поведение сотрудника любого отеля, не говоря уже о 5 звезд.
Что было хорошо: заходили на ужин в тот же ресторан, где проходит завтрак (он в отеле один) - атмосфера вечером приятная, работают другие официанты (более опытные), обслуживают хорошо, еда была очень вкусная. В общем-то сложилось впечатление, что это самый приличный ресторан в Янтарном.
Есть с чем сравнить, год назад останавливались в самом Калининграде в отеле Crystal 5*, он стоит 18тыс руб в сутки - а разница просто колоссальная. Роскошные номера, обслуживание, завтраки - все отвечает уровню 5 звезд.
В общем, если хотите жить в Янтарном, отель Шлосс не стоит своих денег, максимум 10тыс руб за ночь. Лучше взять какой-то попроще отель за вменяемые деньги и больше проводить времени на пляже.
Diciembre 17, 2022
Отличный отель, обслуживание, персонал 5 плюс, шикарная территория, спа зона, завтрак вкусный, советую уху в ресторане попробовать, удобный выход к морю через красивый парк. Нам все очень понравилось!
3
1
Agosto 24, 2021
Мы были в ресторане Шлосс-отеля. Достойный ресторан в курортный части Калининградской области. Блюда вкусные, свежие, подача великолепная, приборы чистые. Десерт с марципаном достоин похвалы. Чек немного выше, чем в хороших кафе Калининграда и Зеленоградска, но это оправдано. Официанты вежливые,помогут с выбором. Но с нами произошел казус. 11.08 мы пришли поужинать в ресторан, в обеденный зал. В зале была пара и все. И мы. Двое официантов выходили в зал:девушка с окрашенными волосами и девушка /молодой человек (с кудрявой прической до плеч,худощавое телосложение ). Девушка обслуживала столик с парой, а второй(вторая)- в зоне завтраков что-то делал, то ли ложки считал то ли еще. Пара посетителей ушла. Мы в зале остались одни, с ребенком. И в итоге в течение 15 мин. никто из официантов к нам не подошел. Обидно. Проводите, пожалуйста, беседы с сотрудниками о месте, где они работают.
3
Agosto 23, 2022
Шикарная локация у этого отеля - потрясающий парк, через который вы попадёте на безумно красивый пляж.
По отелю - видно что ему 10 лет (я про новый корпус), сантехника уже местами ржавая, вентиляция и она же кондиционер очень шумные и не эффективные.
Завтрак - все стандартно, не плохо. Шампанское - очень достойное по вкусу.
Ресторан - цена высокая, для такого уровня кухни, на 10-15% ниже было бы в самый раз. Но в целом вкусно и персонал очень старается.
1
Mayo 6, 2024
Классное и уютное место! Вкусные завтраки! Красивый парк, а самое главное пляж рядом.
3