В номере воняет канализацией и сигаретами. В самой комнате полы (ковролин) перед окном мокрые. Стекло от сломанного стола стоит в сторонке тут же в номере, хотя предупреждали, что с ребенком. Персонал слова «вежливость и приветливость» не знает
1
Марина Пантелеева
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2022
Отзыв исключительно про аквакомплекс, гостиницы он не касается, т.к. в ней не проживали. Как построили аквакомплекс, так с тех пор ничего даже не обновляли. Горки все облезшие и даже в некоторых местах видно как отошло покрытие, кабинки для переодевания все убитые, многие уже даже не закрываются. Лежаки все какие-то грязные, с прилипшей уже годами грязью. Отдельно стоит отметить, что приносить с собой еду нельзя, но уровень питания на самом низшем уровне. Наггетсы принесли просто холодные, как будто они в холодильнике со вчерашнего дня у них стояли, отвратительней шаурмы я просто в жизни не ела, это и шаурмой было сложно назвать, кусочки мяса со свежей капустой в лаваше. Очень жаль, что идёт просто сбор денег с людей, но даже маленькая часть этих денег не вкладывается в сам аквакомплекс.
1
Анастасия Лапина
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Вполне неплохое место, чтобы отдохнуть от суеты. Проносить с собой нельзя ни еду, ни напитки (на входе прям досмотр сумок, от этого не по себе). Если вдруг у вас ребенок, не знаю, внутри нет ничего, что можно было бы купить ребенку. Вода в бассейне постоянно обновляется за счет фонтанчиков и водопада. Но вода холодная (долго не поплаваешь). Кухня вкусная, но цены заоблачные (фри 200 р, пиво на розлив стакан большой 300 р). В целом неплохо.
Алексей Макрушин
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Заселился в номер 606, категория люкс, с 07.09.2022 по 08.09.2022. Номер чистый, мебель в отличном состоянии. Из недостатков:
1. в ванной болтается смеситель на раковине (плохо прикручен);
2. в душевой кабине не держится фиксатор душевой лейки, который позволяет устанавливать саму лейку выше или ниже;
3. в душевой кабине отломана внутренняя ручка для открывания дверцы (фото);
4. Вода в душе с колебаниями температуры - сначала теплая, потом холодная, чередуется каждые пол минуты.
Для номера категории ЛЮКС, много недостатков.
3
Константин Сметанин
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2024
Завтраки,номера,чистота,обслуживание
1
Ахтямов
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Если вас привезли в эту гостиницу сразу бегите. Это как какой то мотель. Грязно, холодно. В в душевой плесень. Не рекомендую. Вместо туалетной бумаги нарезанные салфетки.
1
Хороший человек 😎
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Всë отлично! На завтрак шведский стол. Номера чистые, со всеми удобствами. Есть собственный аквапарк. Лучший выбор для того, чтобы остановиться на ночь.
Ирина Карчакина
Experto local nivel 6
Abril 30, 2023
"Уставший" номер.
Следы прожженые от сигарет на ковролине, на шторах.
Одеяло одно на двоих.
Мыло, гель для душа в наличии.
Вода в оплату не входит.
Чайника в номере нет.
Кулера на этаже нет.
Фен в номере отсутствует.
Тараканы в столовой в наличии!
1
Владимир Н.
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
По всем показателям большой минус отель нужно ремонтировать и обновлять мебель сантехнику и канализацию нужно делать
Светлана Лунина
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2022
Отель мне понравился!!! Завтрак разнообразный и вкусный, всё чисто и красиво. Жаль не успели оценить бассейн, погода подвела...
Александр к
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2022
Самый ужасный отель.
Перед тем как остановиться в нём, позвонили на ресепшн, там рассказали одни плюсы. Далее по приезду выясняем, что мангальная зона есть, но там нельзя жарить свой шашлык, без сертификата нельзя входить в ресторан и так далее, хотя по телефону уточнив несколько раз, нам ответили, что это необязательно. В номерах стоит жуткий запах.
Вообщем крайне не советуем останавливаться именно тут, потому как по телефону одно, а потом совсем другое.
В номерах в холодильнике вода, пиво. По выходу в итоге хотели развести, чтоб я за это заплатил
1
1
Карен Петросян
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Хороший отдых в уютной атмосфере! Чистый номер, приветливый персонал.
Юрий Костенко
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2021
Хорошая гостиница, номер чистый, кровать широкая. Кондиционер работает. Есть бассейны и пара водяных горок можно рекомендовать для отдыха с детьми. Включенный в стоимость номера завтрак на 4-4,5. Цены в ресторане демократичные(по меркам Москвы), блюд дороже 100рэ а меню нет. Мне обед из 3х блюд меньше 300рэ вышел. По локации от центра Ростова не близко, но такси по городу 200-250рэ стоит.
1
4
Armo Armo
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
Останавливались на ночлег, по пути к Чёрному морю. Автомобиль нуждался в очередном техобслуживании, в мск запись на три дня вперёд , не хотелось терять время. Записался на ТО в Ростове, мы в любом случае планировали остановится там на ночлег. Одним днём тяжело ехать до побережья . Я рекомендую не ставить рекорды, и не топить одним днём до моря. Это ваша безопасность, что может быть важнее ? ( Кстати ТО-1 получилось дешевле в Ростове -26.000₽ работа+ расходники, Москва -38.000₽, авто мерседес Е класс) Приёмщик рекомендовал остановится в отеле Седьмое небо. Он буквально в 10 минутах от дилерского центра . Номера достаточно современные, везде чисто , неплохой вид из окна на Советский район г. Ростова на Дону. Удобная, охраняемая парковка, на территории отеля. Были приятно удивлены включёнными завтраками. И ещё больше удивились ассортименту предоставленных блюд. Все приготовлено с душой, и главное все по домашнему вкусно. Я сказал администратору зала , что ваш хозяин разорится с такими роскошными завтраками. Кстати, хозяин гостиницы Абхазец. Очевидно этим можно объяснить такое гостеприимство и щедрость! Персонал вежлив и учтив. Смело рекомендую отель. Счастливого отдыха и удачной дороги всем, кто путешествует по нашей необъятной стране!
4
Виктория Журавлева
Experto local nivel 9
Julio 19, 2021
Приезжали в Ростов на неделю, чтобы посмотреть город. С учетом сильной жары искали отель с бассейном, выбор пал на этот, поскольку басика лучше в других отелях не было.
На первый взгляд номер казался вполне обычным, как и во всех других гостиницах. Но уже через несколько часов пребывания мы начали замечать недостатки.
Первое, что хочется отметить - нет кулера с водой. Ни на этаже, ни в холле, хотя во всех других гостиницах, где приходилось останавливаться до этого, он был. На вопрос «почему у вас нет кулера?» администратор ответила, что не положено по технике безопасности. Весьма странно. Все эти дни нам приходилось ходить за водой в столовую, которая находится на 1 этаже. Что очень неудобно, поскольку по вечерам хочется попить горячего чаю, не бегая со своего этажа на первый.
Второй момент - отвратительная уборка номера. При заселении на полу возле холодильника лежала чёрная резинка, когда мы выселялись - она тоже там лежала. Получается, что все эти дни горничная практически не убирала номер нормально. И речь не идёт о каких-то труднодоступных местах, хотя они должны тоже периодически убираться. Тоже самое касалось санузла. Постоянно грязные зеркала и унитаз с раковиной. Хочется отметить, что нас засели в не до конца убранный номер (комната убрана, а ванна нет). Выяснилось это, когда после долгой дороги мой муж пошёл принимать душ и практически сразу в дверь постучала горничная с просьбой доубираться. Кстати, табличек на дверь с просьбой убирать/не убирать в номере не было.
Не такой жёсткий для меня недостаток, но все же - это разбитое зеркало в ванной и раздолбаная душевая кабина, в которой из трёх режимов душа работает только один.
В остальном нареканий не было. Персонал приветливый, завтраки вкусные, огромный бассейн. Про местоположение писать ничего не буду, поскольку удаленность от центра сразу видно по карте.
3
Алина
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2023
Классный бассейн для детей и взрослых. Вход 800 р. Еду с собой и напитки брать нельзя , но при большом желании пронести можно. Сумки не проверяют
Алексей Л.
Experto local nivel 18
Julio 27, 2023
Номер уставший , белье застиранное, в целом в гостинице пыльно и неуютно. Завтраки на 4+ . Персонал вежливый. Был в начале лета, бассейн ещё не работал, по нему сказать не могу ничего.
Максим Викторович Кравченко
Experto local nivel 22
Enero 25, 2022
Очень удобно подъехать. Чистота, порядок приветливо встречают Номера отличные. Бассейн шикарный, чистый пляж 🌴. Хороший вариант для отдыха. Парковка отличные места.
1
Диана Эдилова
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Очень грязные номера. Мы были вынуждены на 1 ночь взять номер. Свободный номер был за 4100. Но я даже представить не могла, что будет на столько убого и грязно. И ещё за тапочки пришлось платить дополнительно. В итоге мы прибыли 5-6 часов и быстро уехали оттуда
1
Алексий Гаспарян
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Очень понравилось .сервис на высоте. Номера удобные,готовят 😋
1
ragdolly
Experto local nivel 9
Julio 31, 2022
Ребят, вам, может, пару новых сборников музыки подарить? Огромное "спасибо", благодаря вам возненавидела ранее любимую мною Аббу. И эта "зима в сердце" по три раза в день...
И ещё, вы там не оглохли ещё? Живём далековато от 7 неба, а ощущение такое, что музыка играет в соседней комнате.
1
Иван Морозов
Experto local nivel 23
Mayo 28, 2022
Гостиницей не пользовался, но ресторанчик вполне достойный. Кроме того, хорошего размера зал для массовых мероприятий: деловых, семейных.
Что немаловажно для Ростова, стоянка!
Неонила Лобода
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2020
Остановились в этой гостинице по дороге из Крыма в Москву. Плюсы - колоритное местечко с мини-зоопарком, бассейном в центре города, быстрое заселение (приехали ночью), чистые номера, новая сантехника. Минусы - на въезде на территорию огромный «лежачий полицейский» , у меня не самая низкая посадка, но днищем задела (может быть, конечно, это от перегруза, ехали то с отдыха в Крыму), на территории в принципе, чисто, но не везде убрано (сломанная беседка, мусор рядом с соседним участком, сапог какой-то валялся). Окно номера выходило на мини зоопарк, открыв окно стало понятно, что его надо срочно закрывать (сильный запах). Дверь в номер очень плохо открывалась (видимо отель новый, даёт усадку). И для меня самый большой минус был - будильник-петух, который как «включился» на рассвете, так и пел, практически не «выключаясь». Это место для отдыха на несколько дней - тогда всё будет здорово!
3
Иван Иваков
Experto local nivel 7
Enero 6, 2023
В душе вода не уходит, забит слив. Вода не настраивается. То горячая то ледяная. Держателя для душа тоже нет. С окон завывает сквозняк. Стены из картона. Слышал все о чем говорят соседи. И не только говорят.... Огромный шкаф, но вешалок нет. Пыль на мебели. Не работают ключи от номеров. Нужно попросить на ресепшене и горничная в ближайшее время впустит вас в номер. Больше не заселюсь никогда!
1
1
елена
Experto local nivel 6
Julio 18, 2024
Супер!!! Отдых шикарен. Рекомендую!!!
1
Dmitriy Shubin
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2021
Хороший отель👍
Вкусный завтрак (шведский стол с большим выбором) включён в стоимость😆
Есть бассейн с 3-ёх метровыми вышка и попрыгать🔝 Есть лягушатник для малышей и пару горок для школьников🤸♂️
Перед отелем парковка, удобный заезд.
Июль 2021
Катерина Kletskovа
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2023
Очень грязная гостиница. Еда ужасно не вкусная, и холодная. Плюс нас заселили в 18.00, а должны были в 12.00 и это не компенсировали ничем, хотя обещали сделать скидку. Честно столько отрицательных моментов я не встречала.
Timur T.
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2022
Хорошая, удобно расположенная гостиница. Есть недорогие завтраки. То что нужно чтобы переночевать в дороге. Рядом большой продуктовый и крупный ТЦ.
1
Евгений
Experto local nivel 18
Noviembre 25, 2023
Прекрасное место! Соотношение цена-качество однозначно 5 звезд. Персонал приветливый, номера комфортные и частые.
Анастасия Никитина
Experto local nivel 14
Abril 17, 2022
Состояние отеля на 4, но не более. Немного видно потертости мебели и стен. К сожалению нет фена в ванной. Лейка в душе пропускала.Номер чистый, что уборка ежедневная, белье поменяла на 4 день.завтрак с 7 утра, каша холодная к сожалению. Чай кофе, салаты и нарезки, хлопья для детей, оладушки и топинги к ним, даже йогурт питьевой есть. В принципе можно выбрать чем завтракать. Персонал внимательней и приветливый.
В общем и целом спасибо большое этому приватному отелю.
1
1
Виктория
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2024
Ужасные старые и прокуренные номера.
1
Дарья Л
Experto local nivel 3
Junio 26, 2022
Были в бассейне в выходной день. Людей очень много, все лежаки забиты. Вода в бассейне холодная, плавало в бассейне, от силы, человек 5. Музыка ужасная, очень агрессивная. Обычные сигареты курят в сторонке от лежаков, а вот электронные сигареты и кальяны прям на лежаках. Все в дыму, когда ребёнок сидел с нами на лежаке, не знали куда посадить, т.к со всех сторон облака дыма. Мед.работник бегала по территории и искала хорошие места своим знакомым, перевязывала их лентой и затем отправляла видео о их местоположении. В прошлом году нам больше понравилось.
Zlaya
Experto local nivel 8
Julio 13, 2022
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле по пути на юга и пару дней наслаждаемся Ростовом-на-дону . Отель отличный, номера хорошие, немного подуставшая душевая кабина была, но это мелочи. Завтрак, шведский стол, жаль что перенесли в шале, но тоже прогулка даже полезна🤭
Отдельное спасибо Ольге, она очень помогала и при заселении и потом по вопросам организационным, таких сотрудников надо беречь. Про возможность посещения бассейна это просто удовольствие и говорить нечего, не многие отели могут этим похвастаться, поэтому Седьмое небо лучшее место, рекомендуем с мужем 🤗
1
Оптимистка
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2022
Позвонила забронировать номер. На сайте написано цена за НОМЕР 2500. За дополнительного человека можно доплатить за завтрак 350 рублей. Дети до 7 лет бесплатно. Отвечает по телефону девушка Оля и говорит, что это цена не за номер , а за человека. И дети с 6 лет оплачиваются. На вопрос почему информация на сайте другая, она отвечает, а кто вам сказал, что туда смотреть надо. Я от этого сервиса просто в ярости. Это либо политика отеля такая мягко скажем нечестно, либо неквалифицированность персонала. В любом случае оценка 1 за такое отношение. И за манеру разговора их.
5
Сергей Шешенин
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Был там мне понравилось
1
2
Виталина Мухортова
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2022
На фотографии номер люкс, который во всей гостинице один.
В номере холодно, полотенца и спальные принадлежности на 1 недодали. Полотенца были вместо белого-серого цвета и один комплект был рваным. Завтрак был вкусный!
Мы приехали в 2 ночи и особо искать ничего не хотели, а если более одного дня,конечно поискала бы другой отель
Елена Г.
Experto local nivel 7
Abril 12, 2023
Гостиница уставшая. Была в 18ом году, было гораздо веселее. Ремонт за эти годы не проводился видимо. В ванной нет фена. Надо самой идти на ресешн за ним. Обычно хотя бы приносят. А тут мокрый ты должен топать за ним на 1ый этаж. 🤦♀️. Душ в чёрной плесени где швы. Пока моешься, вода не уходит, набирается в душевой. Стоишь такая в грязной луже...Вытяжки в ванной не нашла. До меня видимо жил курящий, запах был ужасный. Проветривать Завтрак в помещении, где ооочень холодно. Пока еду до стола донёс, все остыло. На одну ночь можно пережить, но от центра далеко.
Владимир Лысенко
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Было накурено в зоне ресепшен, видимо тянет с улицы, так как курят на входе на ступеньках. Накурено было и в коридоре на пятом этаже. Слышимость в комнате такая, что слышно все, что происходит в коридоре. В первый день поспать практически не получилось, так как всю ночь по коридору ходили пьяные веселые ребята с криками и грохотом.
Сергей Sergo33
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2022
Великолепное место! Шикарные номера. Есть открытый большой бассейн с подогревом. Шведский стол сытный. Удобный выезд в сторону юга.
Александр М.
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2022
В виде завтрака шведский стол, еда вкусная выбор отличный. Номера в среднем состоянии. Порядок поддерживают. Сантехника в убогом состоянии.
Владислав Гаврилов
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Еда на уровне, особенно завтраки! В номерах чисто, но ремонт старенький уже! Рекомендую
as bar
Experto local nivel 21
Enero 28, 2023
Юридическая гостиница, чистые номера, да...ценник среднего уровня, однако, оно того стоит. Есть парилка, из сруба, находится внизу, совсем не плохая. Всё понравилось
Евдокимов Анатолий
Experto local nivel 15
Septiembre 7, 2023
Обслуживание приличное, завтраки шикарные. Бронь достаточно по телефону подтвердить. Удобно
Николай Абрамов
Experto local nivel 7
Junio 22, 2021
Поели пасту в ресторане при Отеле. Очень вкусно и недорого.
Вниз по территории есть отель (Chalet Rostov), очень понравился номер, просторный и хороший. При отеле парковка, собственный зоопарк.
2
Виктория
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2022
Поставила 3 звёзды. Так как ,мне не понравилось, то что на территории аквапарка, продают спиртные напитки( пиво). Пропускают лиц в нетрезвом состоянии. Такое ощущение, что пропускают всех, лиж бы оплатили стоимость входа в 700р. Порядка нет. В кафе, полная антисанитария . Цены завышены . Бутылка воды 200мл - 100р. Итд. Представляю, что твориться в выходной день.
3
АBC
Experto local nivel 23
Agosto 24, 2023
Очень даже хорошо и бассейны не дорого, старовато только все, обновлять пора бы….
Заурбек Алисултанов
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2024
Очень приятное место
1
Наталья Саяпина
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2021
Прекрасный аквапарк. Есть где поплавать и малышам и деткам мреднего возраста и взрослым. Поэтому удобно ходить компаниями с детками.
Однозначно рекомендую!)
2
Андрей Яковлев
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2021
Очень хорошее место, ехали с семьей в Крым и одна из остановок у нас должен быть Ростов на Дону, нам всем очень понравилось. Чистые просторные номера, а ещё завтрак очень хороший (шведский стол) очень вкусно и можно сытно позавтракать перед дорогой) всем рекомендую!
3
Андрей Кирилюк
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2023
Вроде бы все ничего, но душевую кабину и шкафчик в 401 номере надо бы уже поменять. И вода течет пульсирующей струёй.