Шикарнейший выбор обуви! Невозможно уйти без покупки! Муки выбора постоянно)))) Приятные цены. Приветливые консультанты. Очень хороший магазин. Открывайте филиал в Новосибирске )) Рекомендую 💯
Лиза М.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Качество обуви и обслуживания в этом магазине очень ухудшилось в последнее время. Из-за недавней ситуации, произошедшей со мной в "Reginni Bottini", у меня нет желания больше посещать этот магазин. 8 мая я купила босоножки (2 разные модели). Спустя месяц носки я заметила, что на одной паре обуви подошва отрывается от кожаной основы, а на второй паре треснула и облезла подошва. Покупала обувь здесь и раньше, такое первый раз. Я заполнила заявление на возврат денег, но обувь мне почему-то отремонтировали, оказалось, что продавец сама подчеркнула в заявлении строку о том, что я, якобы, согласна на ремонт. Такого "прекрасного обслуживания" я и не ожидала. Спустя некоторое время приехала директор магазина, сказала, что мы зря предъявляем претензии их магазину и деньги скоро нам вернут. Также женщина, по каким-то причинам занимающая управляющую должность, добавила : "Вы же не дюймовочка носить такую обувь, испортили своим весом аж 2 пары и теперь возмущаетесь! Больше к нам в магазин можете не приходить, мы вас обслуживать не будем. Слушать и понимать я вас не собираюсь!". Такого общения с покупателем я не встречала в жизни ни разу, хотелось бы уточнить, что после данной ситуации не очень и хочется у вас что-либо приобретать. Очень жаль, что здесь нельзя оставить запись с диктофона нашего диалога с директором магазина, но в жалобе в Роспотребнадзор я приложу все необходимые записи и фото. Я уверена, что качество обуви не пройдёт ни одну экспертизу, а директор магазина просто испугалась, что их "контору" прикроют из-за моей жалобы в Роспотребнадзор.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия ЛЕБЕДИНСКАЯ
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2022
Мне нравится этот магазин. Я постоянный клиент. Более 10 лет .Бывает , что размера нет . и в течении 15 мин. Привозят с другого магазина , нужный размер.качество отличное!!!