Service center Samsung
670 reseñas
Mayo 11, 2024
Сдавала в ремонт смартфон, сделали всё очень быстро и качественно.
3
Agosto 10, 2024
Всё сделали быстро и качественно,ребята молодцы
3
1
Septiembre 25, 2023
Сдавал в ремонт смартфон, сервисом остался доволен. Починили даже раньше заявленного времени, качество при этом не пострадало. Хочу пожелать сотрудникам дальнейших успехов и благополучия.
1
Abril 21, 2024
Огромное спасибо! Все на высшем уровне: быстро и качественно
Septiembre 22, 2023
Отдавал в ремонт телефон, заказл запчасть это у ребят заняло 1.5 дня и сам ремонт примерно час с хвостиком. Все отлично сделали, проверили. Никаких притензий ровным счётом не имею.
Septiembre 12, 2023
Приехала сегодня узнать стоимость ремонта телефона. Отличный сервис! Молодой человек нашёл неисправность и помог сохранить данные на новый телефон. Доброжелательные консультанты!
Noviembre 11, 2022
Приезжали с разными устройствами. Очень помогали! Сегодня вообще извлекли застрявшую от неправильной эксплуатации симку. Бесплатно! Прекрасные люди работают! Очень довольна.
Ещё чисто и уютно.)
3
Febrero 1, 2023
Хочу оставить благодарность за работу. Всё сделано на совесть, сразу видна любовь к своему ремеслу. Мудрые мастера данного сервиса не только замечательные профессионалы своего дела, но и исключительно воспитаннейшие интеллигенты, их речи переполнены любовью, заботой о клиентах. Ремонт осуществляется всего за полтора часа, потому что дело мастера боится. На ресепшне клиента встречают не менее приятные сотрудники, после общения с которыми хочется ещё что-нибудь сломать, чтобы получить возможность ещё раз обратиться в сей сервис и пообщаться со столь приятными людьми. Если какой-то запчасти нет в наличии - сотрудники грустят, испытывают львиную долю огорчений за клиента, потому что пока не получается оказать помощь, несмотря на то, что очень сильно хотелось помочь. Образцовый сервисный центр!
Mayo 30, 2023
Быстрый и качественный сервис. Помогут консультацией. Не насчитают лишнего. Упал телефон и перестал включаться и функионировать дисплей. Включили за минуту за спасибо)) хотя мы уже готовились к замене дисплея,а это 9т.р. обошлось бы)) Спасибо.
3
Enero 23, 2023
Обратилась поменять матрицу на 55 диагональ, первая матрица оказалась бракованная, оставили телевизор в сервисе, стали ждать звонка. Звонка так и не дождались, позвонила сама через два месяца, сказали матриц нет и не будет, забирайте телевизор. Приехали забирать, а они мало того долго наш телевизор искали, так ещё и часть кронштейна потеряли, который был на телевизоре. Вот как так? А вроде такая компания серьëзная. И вообще, в Самсунге я разочаровалась, просто бренд, который не работает над качеством.
2
1
Enero 16, 2023
Хороший сервис, не в первых раз обращался. Все чинят качественно и надежно. Возможно дороговато, но за
то не будет сомнений, что влагозащиты больше нет или помененная деталька умрет через неделю
Marzo 13, 2023
Пришла в сервисныый центр самсунг 11.03.2023, перестал работать телефон, ему 5 лет. Посмотрели 5 мин, сказали дело не в батарейке, в телефоне повредилась плата. Диагностика на 3 дня 1000р и не известно что найдут еще, сказали нет смысла делать. Уехала, в итоге в обычном торговом центре сделали за день, сразу сказали, что проблема в батарее. В итоге все отлично работает. Сотрудники не профессионалы!
2
5
Julio 14, 2022
Очень хороший сервис, за 2 часа восстановили или починили, заменили. Все работает. Приятные мужчины профессионалы. Качественно, но и дорого конечно. Зато с гарантией . Молодцы, спасибо огромное
3
Febrero 17, 2023
После ремонта стало более современно. Единственное место в городе где купили планшет и все сопутствующие товары. Отлично что все в наличии.
2
Septiembre 20, 2022
Разбила стекло дисплея на любимом Самсунге. Решила заменить на оригинальный в фирменном сервисном центре Samsung на ул.Горького, 152.
Доброжелательные и отзывчивые работники заказали дисплей, через 3 дня сообщили о доставке. Я пришла в сервис, сдала, а через два часа получила, телефон с замененным дисплеем. Работа была сделана быстро и качественно. Спасибо большое!
Всем рекомендую!
1
1
Mayo 7, 2023
Менял дисплей в данном центре, всё понравилось! Пришёл, отдал, через 1 час получил телефон обратно! Ребята сделали все супер! Телефон как как-будто только новый купил! Спасибо большое САМСУНГ ПЛАЗА!
3
Octubre 18, 2022
Перестал заряжаться планшет Samsung. Обратился в сервисный центр с целью замены батареи. Оказалось, что отошел шлейф от батареи, который припаяли при мне абсолютно бесплатно. Было крайне неожиданно и быстро. Меня предупредили, что пайка не дает гарантии стабильной работы, но прошла уже неделя полет нормальный. Если сломается снова, буду уже менять батарею вместе с шлейфом. Но сам факт того, что сервис не пытался заработать на диагностике и пайке, а быстро устранил неисправность - это что-то невероятное для Нижнего Новгорода. Полное доверие к этому сервису, поеду только к ним! Еще раз спасибо!!!
3
1
Abril 14, 2024
Быстро, качественно, отличное обслуживание.
Рекомендую
3
Febrero 3, 2023
Видимо персонал здесь не знает ,что такое сервис и сервисное обслуживание .
Это ,чтобы люди возвращил и хотели покупать технику Самсунг .
Второй месяц обьясняю им одно и тоже .
Гарантийный срок на телфон ,срок не не вышел и ремонтировать не могут и запчастей нет и не деньги возврат не хотят .Руководитель в вечном отпуске .
Никому не советую,берегите,свои деньги и нервы !
Agosto 17, 2023
Профессионализм работников, комфортные условия ожидания, доброжелательность персонала, быстрая диагностика и выполнение работ.
3
Noviembre 8, 2023
Завис телефон, не могла ничего с ним сделать, обратилась в этот сервисный центр. Всё исправили за 15 минут и причём совершенно бесплатно. Спасибо огромное за сервис.
3
Septiembre 26, 2023
Обращался два раза за заменой износившихся со временем элементов 6-летнего смартфона. Детали заказали, привезли, установили. Все работает. Претензий нет. Смартфон продолжает жить.
Junio 10, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Наличие запчастей
3
1
Enero 27
Со всем помогли и все объяснили
Diciembre 11, 2022
Приносил микроволновку по гарантии. Стала включаться при открытии дверцы. В сервисе заявили, что проблемы нет. Отправили домой пользоваться тем, что есть. Звонил в Samsung, сказали необходим ремонт по гарантии. Видел как молодым людям отказывали в гарантии из-за расклеевшегося телевизора, якобы было стороннее вмешательство. Не хотят ремонтировать. Получается гарантии на товар по факту нет. Качество упало в разы. Последний раз покупал товар данного производителя.
4
1
Abril 11, 2023
Хороший центр! Обращалась за заменой аккумулятора в телефоне. Заказала аккумулятор на их сайте, через чат. Когда запчасть пришла, договорилась о визите и через два часа телефон был готов! Все сроки соблюдают. Нареканий по телефону нет - как новый работает. С момента замены прошел месяц
Abril 1, 2023
Вечером позвонили, на следующий день все сделали. Быстро и грамотно. Сектор продаж - ребята с юмором. Если повезет, можно запарковаться прямо у дверей.
3
Febrero 19, 2023
Все хорошо, но есть одно НО. Почему необходимо давать пароль от телефона, ведь там столько информации , пароли, личные фото,. Неужели для проверки телефона нет каких то программ специальных ? Никогда не даю пароль и всегда слышу ответ "тогда мы гарантии после ремонта не даём"
Mayo 30, 2021
Отличный сервис. Сломался домашний кинотеатр. Позвонил в этот сервис-центр, сказали привозить и не переживать, что всё починят. В центре встретили очень доброжелательно , быстро и качественно сделали ремонт - заменили системную плату. И ещё благодарили за обращение. От посещения центра остались самые положительные эмоции. В дальнейшем буду стараться выбирать технику именно Samsung, учитывая наличие такого профессионального сервисного центра. Просто пример для многих других производителей.
3
Agosto 9, 2023
Расположен недалеко от метро.
Быстро, качественно и по адекватно цене заменили экран на S-ke.
1
Junio 28, 2023
Качество обслуживания 10 из 5
Качество выполнения работ 10 из 5
Цен дешевле, да ещё и с гарантией нет.
С самсунгом только к ним! Молодцы!!!
Обращался не раз, нареканий нет совсем.
Septiembre 9, 2024
Персонал порой груб , всезнающая молодежь
Septiembre 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра, в онлайн консультанте очень помог Глотов Кирилл и выявил неисправность телефона, заказав деталь которая шла всего лишь день, меня в режиме онлайн на сайте записали на определенное время, придя в сервис, сразу предупредили что лучше подождать и посмотреть действительно ли поломка заключается в этом. Инженеру Михаилу хочу сказать огромное спасибо, побольше бы таких отзывчивых, добрых и действительно знающих свою работу людей. Телефон починили при мне в течении часа. Рекомендую всем этот центр, по ценовой политике тоже всё супер)))Спасибо))))
3
Abril 29, 2023
Ребята Samsung на горького отличная сплоченая команда!
Нравится что они быстро и качественно возвращают твой гаджет в строй!
Обращаюсь часто по своей неакуратности 'всегда по доброму встечают и только радуют своей работой!!!!!
1
Septiembre 14, 2023
Отличный сервис, много мелочей делали даром, хотя могли содрать 50-100 руб:) предупреждают если нужно обо всём. Всегда всё в срок и раньше.
Noviembre 14, 2022
После замены экрана на галакси 22 ультра, сотрудники отрекламировали супер защитное стекло за 6 килорублей, якобы выдерживающее различные воздействия, три месяца как сами используют. Устно дал 2 недели гарантии на поклейку. Наклеили, через неделю на защитном стекле проявляется трещина снизу справа к камере... Естественно в возврате денежнвх средств отказ... Короче втюхивают *** за дикие деньги для подобных аксессуаров, которая просто лопается от ношения в кармане...
5
Julio 20, 2023
Обратился в данный сервисный центр за помощью с разбитым экраном САМСУНГ НОТ 20 УЛЬТРА.
Обещали сделать в течении 3 дней, так как дачный модуль только под заказ.
В итоге работа выполнена за 2 дня, и дешевле на 4000 рублей чем я просто нашёл в интернете. Все запчасти у них только оригинал! А при заказе в интернете я сомневался, что мне пришлют.
После ремонта телефон как новый, даже пленку на экран наклеели и дали гарантию на работы. Ремонт обошёлся в 21700 рублей, это не дорого по сравнению с другими сервисами.
Спасибо за оперетивную помочь в ремонте.
1
Abril 17, 2023
До этого сервиса я не дошла, потому что сотрудник чата помог мне разобраться в произошедшем и предложил решение, о котором я не подумала. Спасибо большое Артёму, не ожидала такой отзывчивости и понимания. Всех благ!
3
Febrero 1, 2023
Очень хорошие обслуживание внимательные и доброжилательные сотрудники обратившись к ним сделали всё быстро и качественно
1
Enero 7, 2024
Менеджер сервисного центра встретил на входе, и предложил свои услуги. Подобрали телефон, стекло защитное и чехол, выбор большой, но не полный, видимо сказывается предновогодняя суета с подарками. Предлагали сделать заказ чехла, но я выбрал из имеющихся вариантов.
Agosto 22, 2024
Качественный и быстрый ремонт. Спасибо.
Marzo 6, 2024
С самсунгом в сервис только сюда, да, не очень дёшево, но качество и скорость соответствует.
3
Julio 19, 2022
Прекрасный сервис по ремонту. Все сделали быстро, аккуратно, оригинальные запчасти и за вменяемые деньги. Телефон буд-то новый стал. Спасибо огромное всем причастным. Рекомендую.
1
Junio 26, 2023
Отдал телефон на замену экрана, и защитной плёнки на втором экране. Говорили два часа сделали за 1.5. Обслуживание очень хорошие. Цены не дорогие за такой ремонт. Рекомендую.
Junio 1, 2022
В феврале покупал телевизор Samsung QE55QN90AAU. Перестал в один момент работать и перезагружаться все время после включения. Оставил заявку на горячей линии и спустя пол часа мне перезвонили из этого сервисного центра, выслушали что за проблема у меня и объяснили, что, судя по проблеме, видится два возможных способа ее решения. Но так как непонятно точно что нужно заказывать, закажут обе запчасти. Договорились что мне позвонят через 3 дня, когда привезут запчасти. Точно в срок позвонили и договорились на следующий день приехать для ремонта. Мастер (по другому этого прекрасного человека не назовешь), приехал точно во время, привез все что нужно и без лишней суеты, спокойно и быстро понял что не так и заменил проблемную часть. Все проверил, рассказал как я могу еще воспользоваться гарантией если вдруг случиться проблема. Убрался за собой, спросил, есть ли у меня вопросы и на этом закончил. С момента появления проблема и ее исправления прошло меньше недели.
Огромное спасибо мастеру, за качественную, быструю работу, подкрепленную приятной беседой. Хотелось бы, чтобы все сервисы были похожи на этот.
2
1
Enero 12, 2023
Очень понравилось обслуживание👌Все на высшем уровне,спасибо! Проблему решили,общение с сотрудниками было максимально приятным
3
Julio 9, 2023
Всё толково и квалифицированно объяснили. Спасибо
Ребята,извините немножко ошиблась со звездочками
Mayo 6, 2022
Спасибо сотрудникам сервисного центра. Отдельное спасибо мастеру Андрею, именно с его помощью я узнал что значит сервис высшего уровня (например, человек даже не стал звонить на несколько минут раньше в домофон, а стоял на улице и ждал пока наступит нужный промежуток времени, вот что значит забота о клиенте), дорогого стоит его манера общения, его удивительная учтивость.
В целом, очень круто. Буду рекомендовать. Дайте премию Андрею!
P.s. это отличный специалист.
Всем добра
1
Febrero 26, 2024
Отличный персонал, помогли быстро с ремонтом, прям при мне.
Abril 28, 2023
Ремонтировал здесь планшет Samsung galaxy tab s6, после того как его залило водой. Сделали очень быстро, меняли матрицу и вход зарядки. Дорого, но все работает. В общем советую!