Позвонил в сервис по поводу замены батарейки на газовом счётчике, когда диспетчер назвал сумму услуги 2450 Хотя на сайте услуга стоит 1600 р.) непроизвольно вырвалось "вы охренели" т.к. 2 недели назад покупал новый счётчик за 2500. На что сразу был послан на 3 буквы, с пояснением что это не в фонарике батарейку поменять, после чего бросили трубку. Перезвонив хотел узнать фамилию диспетчера и адрес, на что в ответ услышал мат, и отключение.
1
1
Светлана Ровных
Experto local nivel 14
Mayo 21, 2024
Подошло время поверки счётчика, через диспетчера Красноярсккрайгаз подали заявку на поверку счётчика.В условленный день пришёл мастер мужчина старшего возраста в очках, сказал, что поверка дело нескорое, счётчик устарел, требует замены на новую модель. По моему согласию переустановил новый вместо старого. Во время работы проверяя плиту, потянул за пластиковое обрамление стеклянной крышки плиты прикрывающей горелки в не рабочем состоянии и откидывающейся к стене при использовании горелок. Потянув за обрамление крышки, пластик соскочил со стеклянной крышки и стекло вдребезги разлетелось от удара о чугунную решётку плиты....урон восполнил отдав 500р. из-за работанных за установки счётчика....стеклянная крышка на эту плиту стоит две с лишним тысячи рублей... обращение в Красноярсккрайгаз и в эту компанию на Парашютной без результатно, никто так и ни стекло не заменил, ни денег не вернул, Приобрели новую плиту, заказала установку , назначили день, вот теперь сижу и думаю, а, вдруг этот дячечка крушитель заявится, точно на порог не пущу.
2
1
Алина
Experto local nivel 4
Abril 25, 2024
Решила обратиться в эту службу.
Диспетчер называет сумму за услугу 2600, а в интернете пишут их услуга по обслуживанию газовой плиты 1900.
Спрашиваю почему суммы разные за одну и ту же услугу, спросила так же акт выполненных работ напишите, чек дадите, т.к. плита на гарантии, и стоит извините больших денег скажем.
Этот диспетчер как начал орать, никаких актов мы не даем.
Пояснила, что мне надо на случай если вдруг плита по гарантии будет возаращаться.
Он снова начал орать, образайтесь в Красноярсккрайгаз и там вам пусть пишут акты.
На вопрос почему так грубите и кричите, внятного ничего не смог сказать, а снова крикнул не хотите без акта, не надо бросил трубку.
Странный у них диспетчер, может болеет человек, не знаю.
В итоге оставила заявку в Красноярсккрайгазе.
Желаю всем добра.