Забота Севера
174 reseñas
Diciembre 19, 2024
Прекрасная студия. Очень уютно, вежливый и заботливый персонал предложит кофе. Хочу выразить благодарность Екатерине Медведевой - маникюр и педикюр на высшем уровне!!! Екатерина работает очень профессионально, всегда прислушается к пожеланиям и сделает все идеально.
Я получила отличный сервис за приемлемые деньги. С уверенностью рекомендую салон и мастера!
Octubre 28, 2024
Ходила на процедуру -наращивание ресниц к топ-мастеру Жилиной Юлии. Осталась очень довольна качеством, скоростью работы мастера❤️ Сразу видно, что Юлия профессионал своего дела и с любовью относится к работе, потому что иначе я не могу объяснить как можно так ИДЕАЛЬНО делать реснички))) К тому же Юлия очень комфортный человек, хорошая энергетика чувствуется, это приятно)) Очень благодарна🙏🏻 Это мой первый хороший опыт в наращивании, поэтому не смогла не оставить отзыв, положительные эмоции переполняют))) Также хочу отметить, работу администратора. Побольше бы таких приятных сотрудников❤️ также в зоне ожидания можно выбрать предсказания на день😂люблю такое) В общем и целом, студия 10 из 10, администратор 10 из 10, Юлия 10 из 10❤️ Когда следующий раз буду в Петрозаводске обязательно вернусь! Рекомендасьон🤝
Diciembre 12, 2024
Мне понравилось посещ ение салона! Качественная работа мастера маникюра порадовала и подняла настроение. Замечательным дополнением к уютной обстановке салона стала чашка ароматного кофе и новогодний фильм. Благодарю за заботу о комфорте клиента. Такие моменты создают особое обаяние зимних праздников!
Noviembre 5, 2024
Очень приятные впечатления и от качества обслуживания и от качества услуги. Чай, кофе , новые белые н осочки после педикюра ; удобные кресла. Все мастера очень вежливые. Для спального , но развивающего района - уровень 100 из 100.
Diciembre 9, 2024
Не всегда есть нужные мастера по времени, чтобы сочетать маникюр и бров и после работы, не люблю ходить 2 раза, люблю закрывать вопросы одним посещением.
Не самые бюджетные в городе.
Не всегда мастер протирает рабочую зону, работая с тобой, было неприятно класть руки на валик с пятнами от средств.
Мастера бывают растрёпанные, а перчатки рвутся от крутых ногтей, но выглядит так себе))).
Плюс, то, что живя на 7 древляне не нужно выбираться в центр.
Довольно симпатично внутри, кофеек.
Мастера в целом хорошие, поддерживают идеи, делают хорошо.
Agosto 15, 2024
Очень комфортная, приятная атмосфера, высокий сервис, автоматизированная запись через приложение. Девочки - профессионалы своего дела. Маникюр делают качественно и аккуратно. Очень внимательны к клиентам. Особенно хочется отметить мастера маникюра Ульяну Богданову - маникюр всегда радует, даже когда ногти начинают отрастать (никакой "бахромы" вокруг ногтя, никаких затëков и подтëков. Всегда всё аккуратно🔥). Ещё там замечательные девочки администраторы - милые, приветливые, вежливые, всегда готовые помочь. В общем, это то место, куда хочется вернуться. Спасибо владелице студии что создала такой сервис и команду профессионалов💪 Надеюсь, дальше так и будете держать заданную планку)
1
Enero 12
Обслуживание на высшем уровне, всегда предлагают чай, кофе, а так же сезонные напитки. Красивый, современный, стильный салон. Даже туалет выше всех похвал😄 тканевые или бумажные полотенчики на выбор, есть все необходимое для гигиены, даже прокладки👍 А мастера конечно же все умнички, маникюр всегда безупречный.
Octubre 5, 2024
Очень понравилась студия, администратор хороший, даже кофе предложил. Была у мастера Ульяны, очень аккуратная в своём деле, внимательно относиться к состоянию ногтей, даёт рекомендации. Благодаря ей, я буду восстанавливать ногти, так как предыдущий мастер даже не заметил, что у меня с ногтем, а Ульяна сделала мне укрепление ( фото прилагаю )
Теперь буду ходить именно сюда, очень понравился персонал! Спасибо Вам)
Marzo 15
Очень понравилось. Квалифицированные мастера и вежливые администраторы. Гибкая программа бонус ов. Уютное помещение. Отдельное спасибо мастеру по наращиванию ресниц Юлии. Рекомендую к посещению.
Abril 4, 2024
Один из моих любимых салонов! Всегда чисто, свежо, светло, уютно, а запах мммм😌. Приветливый и вежливый персонал. Встречает администратор, помогает с одеждой, предлагает различные напитки, можно даже попросить, чтобы включили любимый фильм!) Делала маникюр под Гарри Поттера 🌟
Большой выбор лаков) Мастер Екатерина - просто чудо, быстро и очень качественно делает маникюр) Очень довольна! Спасибо ☺️ Желаю вам дальнейшего развития и успехов 🍀
Noviembre 18, 2024
Мне очень нравится студия. Очень чисто, уютно и красиво. Персонал вежливый и улыбчивый. Выбор услуг и материалов превосходный. Также здорово, что есть акции и бонусная система.
Noviembre 9, 2023
Потрясающее место! Очень вежливые и заботливые администраторы, Всегда встретят, помогут раздеться, угостят чаем/кофе/др.напитками. Всегда приветливы и любой вопрос могут решить.
Замечательные профессионалы - мастера. Регулярно хожу к Елизавете и Лидии на маникюр, но бывала и у других мастеров, делают всегда быстро и качественно, максимальное расслабление и удовольствие от процесса обеспечены.
Так же регулярно делаю брови у Виктории и тоже испытываю только положительные эмоции, всегда идеальный результат. А еще маникюр и брови девочки мне делают в 4 руки, и это просто пушка, когда у тебя мало свободного времени.
В салоне всегда учитывают все пожелания, один раз была единственным клиентом, мне сериал по запросу поставили 😅
100 из 100!
Вы лучшие, так держать!
Agosto 18, 2024
Спасибо мастеру Полине, все как всегда прекрасно, аккуратно и красиво! 🥰
Большой выбор цветов, дизайнов, так же приятное обслуживание, кофе или другие напитки на выбор, очень много важных атрибутов для девушек в дамской комнате, спасибо, это важно!
Обязательно посещу студию еще раз! 🩷
Octubre 25, 2024
Очень хороший знающий свое дело мастер,с удовольствием порекомендую своим подругам и знакомым. Приятный и внимательный персонал на рецепшен, уютная атмосфера.
Diciembre 16, 2024
Очень уютная студия и приветливый персонал🫶 Была у мастера Полины, всё очень понравилось, получилось аккуратно и красиво! Спасибо большое🥰
Septiembre 2, 2024
Пришла на маникюр без покрытия, любимый "детский" маникюр)) всё очень понравилось! Приятный мастер и атмосфера салона. Всё сделано очень аккуратно. Результатом довольна и однозначно буду ходить и дальше. Всем рекомендую!
Diciembre 25, 2024
Летом впервые посетила салон,только потому,что в моем ,когда-то лучшем,не оказалось свободных окоше к. С тех пор другие не посещаю🙃результатом работы мастеров очень довольна. Атмосфера -топ. Обслуживание на высоте! Соответствие цена-качество на 100% уровне! Для меня сейчас лучшие в городе! Выходит,что любовь с первого посещения❤️
Junio 11, 2024
Очень понравился салон, уютно и стильно оформлено. Сервис на высоте, маникюр тож е понравился, все как я хотела. Мастер Полина очень приятная, помогла с выбором, на все вопросы ответила 🥰 Однозначно рекомендую своим друзьям и уже записалась на педикюр, видела, что ооочень удобные кресла 😅
Mayo 30, 2024
Удобное расположение , рядом с домом ) приветливые и добрые адми нистраторы ! Профессиональные и чуткие мастера , Галина и Екатерина очень внимательные, добрые, отзывчивые, профессиональные мастера , всегда подскажут , если есть сомнения и поделятся информацией об уходе )
Mayo 18, 2024
Дважды была в данном солоне (на маникюре и педикюре). Администратор, мастера - очень вежливые, приятные! Сам салон уютный, всегда можно выпить чашечку чая, воды или кофе. Приятный запах,вероятно эфирными маслами, это тоже очень порадовало)
После процедуры Педикюра мастер выдаёт в подарок новые белые носочки, это было неожиданно приятно! ☺️
Кресло для педикюра - невероятно удобное и комфортное!)
Однозначно рекомендую салон, девочек - мастеров. Приду обязательно ещё🤍
Agosto 23, 2024
Студия, в которую определенно хочется вернуться. С порога чувствуется, что тебя ждут и тебе рады.
Высокий уровень сервиса, и я подразумеваю не только привычный чай/кофе. Удобство записи, напоминание о визите, приветливый администратор, система лояльности, атмосфера!
Делали гигиенический маникюр, и как же это красиво! Ангелина привела в порядок мои руки. Сделали полный уход - выровняли ногтевую пластину, нанесли сыворотку на руки. Мне объяснили как самостоятельно поддерживать получившийся результат 🫂🫶
Octubre 23, 2024
Сижу и балдею от вашей студии! Записалась на маникюр 23.10 в 12:00 к мастеру Анастасии.
Как только пришла, мне предложили напитки, конечно я не смогла отказаться!
Анастасия очень аккуратно сделала маникюр и быстро!
Хожу только с огромным удовольствием к вам!
Желаю процветания вашей студии и благодарных клиентов!
Noviembre 4, 2024
Отличные мастера, хороший подход ко всем людям. Работы супер никогда не видела минусов. Всегд а могут посоветовать, что лучше сделать. Очень добрые девочки)
Febrero 10
Место куда хочется возвращаться.
Самый аккуратный и бережный маникюр, а в холо дное время добавляю спа для рук, ещё и любимый бренд косметики можно приобрести. Рекомендую👍
Marzo 20
Лучшее место в городе с самым лучшим сервисом . Название говорит само за себя . Действительно, забота Севера ощущается с самого порога как заходишь в студию !
Хожу ко всем мастерам 🧡
Octubre 10, 2024
Очень уютный салон, была впервые тут на маникюре, все понравилось, работу выполнили качественно и аккуратно. Обязательно вернусь!
Septiembre 29, 2024
очень атмосферное место. Аккуратные мастера, уютевя обстановка, заботливый администратор, приемлемые цены, и широкая цветовая палитра. Отдельное спасибо мастеру Екатерине.
Julio 14, 2024
Замечательный салон, делала тут и ресницы и маникюр, мастера и администратор очень вежливые и приветли вые, в процессе процедуры мастер всегда интересуется все ли устраивает. В этот раз решила снять покрытие и сделать систему ухода за поврежденными ногтями, мастер Лидия Протасова выполнила работу качественно. Особенно для меня было важно, чтобы была аккуратно обработана кутикула, без ранок. Я осталась очень довольна процедурой.
Diciembre 24, 2024
Красивый интерьер, приятная атмосфера, очень вежливые девушки, идеально сделанные брови 🫶🏻
Обязательно приду еще не один раз!
Febrero 28
Была впервые! Все очень понравилось. Мастер поняла мои желания по маникюру и сделала даже лучше. Ценю, когда мастер хорошо умеет работать с натуральными ногтям )
Сразу же записалась и на педикюр )
Agosto 13, 2024
Приятная атмосфера, персонал очень приветливый! Была на японском маникюре у мастера Анны после ооооочень долгого перерыва, учли все мои пожелания , сделали шикарно за час! Ногти выглядят дорогобогато )
Довольная как слон 🫰🧡
Febrero 16, 2024
Наконец уютное, красивое бьюти-местечко появилось в нашем спальном районе. Девушки администраторы и мастера все вежливые, приветливые. Сервис отличный. Всегда предлагают кофе/чай. Мастера выполняют свою работу аккуратно и качественно. Однозначно рекомендую к посещению.
Abril 14, 2024
Клиенторинтированность на уровне👍
Чисто,уютно, доброжелательный персонал ( при телефонном звонке и при посещении). Уютно, приятная система бонусов. Маникюр выполнене качественно,мастер учел все требования кдиента. Рекомендую!)
Enero 14, 2024
Так приятно жить в городе Петр озаводск и знать, что есть самое уютное место для красоты с безупречным сервисом, волшебными мастерами и обворожительным администратором-джентельменом!❤️✨Мне очень понравился маникюр у Аниты, прихожу не первый раз и вернусь снова и снова!🙏❤️ Браво отличному сервису! Вас мало, сохраняйте это👏👏👏
Octubre 5, 2024
Прекрасный сервис, очень уютное место. Всегда чистый и качественный ман икюр, спасибо мастеру Ульяне)
Octubre 22, 2024
Быстро и аккуратно. У меня сложная кутикула, ранее другие мастера часто повреждали ее, а тут все сделали идеально. Обязательно приду еще!
Marzo 7
Была на маникюре с покрытием у мастера Екатерины Медведевой, все очень пон равилось, аккуратно и красиво, спасибо)
Junio 6, 2024
Как я рада, что нашла это место рядом с домом! Раньше приходилось ездить в разные уголки города на процеду ра красоты, а теперь все в одном месте. Все супер вежливые, мастера топ, команда классная, еще и бонусы начисляют, которые можно списывать в счет услуг! Маникюр у Лизы топ, ресницы у Юли огонь, педикюр у Насти бомба ❤ Спасибо !!!
Febrero 21, 2024
Очень понравилась мастер Полина, очень аккуратная и красивая работа, мастер приятна в общении и ве жлива) очень приятная девушка администратор, все понятно объяснила по поводу бонусов и записи на процедуры, в студии симпотично, предлагают на выбор чай, кофе, глинтвейн, вещают вашу одежду на плечики, сервис на высшем уровне)
Octubre 12, 2024
Маникюр понравился, быстро, аккуратно, стерильно. Посещала студию уже раз 7,всегда все отлично!
Julio 26, 2024
Впервые была в этой студии и мне очень понравилось! Мастер Анастасия сделал а мне качественный и красивый маникюр, который радует меня уже почти месяц и даже выдержал мой активный отпуск. Обязательно приду еще в эту студию и всем рекомендую 👍
Noviembre 2, 2024
Приятная, красивая студия. Супер мастер Анна! Теперь только к ней🌸
Развити я и благодарных клиентов вам)
Septiembre 30, 2024
Второй раз в этом салоне делаю маникюр. Атмосфера комфортная, вежливый персонал и качественная работа!
Enero 24
Замечательный салон. Мастер Екатерина очень внимательная, работает аккуратно. Результатом довольна
Abril 23, 2024
Регулярно посещаю данный салон. Очень уютно, аккуратно, вежливый персонал, профессиональны е мастера, комфортные цены. Всегда довольна качеством работы.
Junio 25, 2024
Приятный, чистый салон. Н а входе тебя всегда встречают с улыбкой, предлагают напитки. Очень приятная обстановка. Мастера все умнички. Классная бонусная система.
Enero 11
Регулярно делаю здесь маникюр, мне все нравится. Вежливые администраторы, а ккуратные мастера.
Julio 27, 2024
Сегодня была первый раз у мастера Анны Кондратьевой, очень вежливый мастер, аккуратный и скоростной маникюр, за 1ч20 минут сделали полностью в моем любимом коричневом оттенке🕊️
Довольна, рекомендую!
Diciembre 23, 2023
Классная студия! Отличные мастера - профессионалы в своём деле! Очень приветливые администрато ры!☺️
Хожу в эту студию на педикюр и ресницы, очень нравится, смело рекомендую это местечко❤️
Mayo 17, 2024
Не привыкла оставлять отзывы после получения услуг, но не в этот раз! Такая ситуация со мной впервые!!! И, надеюсь, в последний раз!!!!!
К сожалению, мой отзыв скорее будет с отрицательными нотами, чем с положительным настроем! Немного дала времени эмоциям утихнуть, так как считаю, эмоции мешают думать.
Начну с того, что в данный салон я хожу уже больше года, открыла его для себя по совету коллег с работы. Салон очень презентабельный и к тому же плюсом для меня стало расположение по удаленности от моего дома (через дорогу)!!!!
Я пользуюсь в данном салоне только двумя услугами: педикюр без покрытия с полной обработкой стоп и маникюр с однотонным покрытием гель-лак. Мастера часто меняются, но это не проблема. Своего найти можно! (Мастера по технике ничем не уступают друг другу).
Очень «интересный» чат-бот, через который можно произвести запись на нужную услугу. Вот на этот раз я, по своей невнимательности, записалась на маникюр с покрытием камуфлирующей базой. Цена такая же, как и за маникюр с однотонным покрытием. (Видимо это меня и спутало!)
О том, что я себя записала не на нужную мне услугу, я узнала, когда пришла в салон и начала выбирать цвет!!!! Мне сказали, что я записана на камуфлирующее покрытие и цветное покрытие выбирать не положено, могу только из предоставленных камуфлирующих баз. И мне на выбор предоставили палитру из максимум 15 видов оттенков в одной цветовой гамме (нюдовые оттенки). Из чего выбирать – мне не понятно! Я понимаю, что совершила сама ошибку, невнимательно записав себя. Но…. Сумма одинаковая: что на камуфлирующее покрытие, что на однотонное; время, затрачиваемое на процедуру камуфлирующее покрытие на 15 минут меньше, чем на однотонное гель-лак. (Мне и так однотонное покрытие за 1 час 45 минут, а иногда даже за 1 час 30 минут справляется мастер).
В чем выигрывают клиенты- не понятно. Камуфлирующая цветовая гамма скудная!!! Выигрывает только салон, видимо, в 15 минутах!
На сегодня более ста цветовых камуфлирующих баз представлено на рынках!! Обратите пож-ста на это внимание! Не надо доказывать клиентам, что они только в нюдовых тона существуют! Я считаю — это просто нечестно по отношению к клиентам, вы либо скорректируйте цену, либо объедините все в единую услугу, маникюр с покрытием гель-лак и камуфлирующей базой (на выбор)! Чтоб не было путаницы!!! Потому что разницы нет: ни по цене, ни по времени!
И еще: клиенты, которые в ваш салон обращаются за ПЛАТНОЙ услугой и платят за эти услуги, не должны думать о самочувствии, о том, как там мастер себя будет ощущать от работы с клиентами, это ваша прерогатива: думать и сделать так, чтобы клиент захотел к вам вернуться. И тем более делать замечания клиентам, для руководителя салона — это просто неподобающе.
И, мне кажется, не надо забывать, что в сфере услуг законы совсем иные! Все очень хорошо прописано, кто и что должен при оказании и получении услуг в ГК РФ и в законе «О защите прав потребителей!» А еще есть очень хорошая отрасль в психологии: Конфликтология- область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.
Надеюсь, мой отзыв будет принят руководителем салона в правильной интерпретации и будут сделаны верные выводы! (Не хочется прибегать к помощи Прокуратуры или Роспотребнадзора!) До новых встреч!!!
1