Отвратительный сервис и работа сотрудников шоколадницы в ТЦ Океан!
Обычно заходим с подружками на кофе, как-то более менее всегда было, без критичных замечаний. В последний же раз - отвратительно. 16 февраля 2025 г. Нас встретила девочка официантка в засаленной кофте и, бегала, суетилась, создавала хаос. Заказали два блюда, одно из них было - пита том ям с курицей и креветками. Нам принесли питу, в которой не было креветок вообще! Обратилась с вопросом к другому сотруднику (он стоял за кассой, уж не знаю, это тоже официант/кассир или менеджер…). На что он мне ответил, мол, ошибка у нас в меню, в пите не должно быть креветок! Я посмеялась, но заплатила, конечно. А не надо было. Потом мы с подругой собирались уходить и слышали громкие выяснения отношений между сотрудниками, что наш официант забыла положить «ингредиенты», которые должны быть в пите. Признались бы честно, что забыли. Но это из ряда вон! Такое неприемлемо в сфере гостеприимства.
И да, в другом отзыве читала. При нас тоже уборщица помогала официантам и говорила что куда надо класть… может поэтому и забыли креветки?! Потому что уборщица не должна готовить, уж простите.
6
1
WomenFit
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Мне это кафе очень нравится!Была в нескольких Шоколадницах, это кафе на фоне других-замечательное!Бываю здесь довольно часто!
Уютно, вкусно, приносят заказ относительно быстро.Хорошая подача и сервировка.Разнообразное меню.Ланч по спец.цене(кстати очень вкусный!)аж до 16.00!
Что очень удобно!
Всегда вежливые официанты.
Меняются конечно часто ,но что поделать,проблема с обслуживающим персоналом, есть у многих заведений!
Всем это кафе рекомендую и для завтраков и с детишками и просто посидеть и вкусно поесть с семьей или друзьями!
3
1
Оксана Висягина
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2024
Мне очень нравится это уютное место, всегда вкусный кофе, кстати, пожалуй самый крепкий и качественный в городе. Вежливый персонал, блюда приносят быстро, сырники - просто восторг! Блинчики с шоколадом тоже просто нереальные, а еще вкусные супы и салаты, вообще классно, что есть низкокалорийные блюда и обычные, и для взрослых, и для детей.