Shokoladnica
446 reseñas
Octubre 4, 2024
Давно не был, американо такой же посредственный и за 230. Вайфай не работает, персонал сделал попытку наладить, без успеха. Туалет в подвале, чтобы туда попасть нужно вернуться наверх и спросить код.
2
Noviembre 18, 2024
Кофе именно такой, как ожидаешь....американо....лучший. меньше 100 руб. Парковаться лучше с торца здания, заезд с параллельной улицы. Шоколадница в рекламе не нуждается)))
Marzo 9, 2024
Часто бываю здесь, так как работаю поблизости. Очень уютное место. Есть два зала: один с панорамными окнами на Ленинградский Проспект, второй более камерный - в глубине. Всегда вкусный ассортимент и приятные официанты
Septiembre 2, 2024
Пришли большой компанией, отправили сидеть у кухни в подвале, минут 10 ждали меню, официанту было все равно, у окна нельзя сидеть при пустом кафе. Везде грязь, не убраны тарелки у соседних столиков. Не рекомендую
1
1
Noviembre 3, 2023
Там кофе без кофеина, мне сердечнице самое оно... и детям хорошо декаф....мой внучок любит капучино и латте...
Персонал вежливый, отзывчивый...уютно всегда...и приятно оформлены залы.
2
Noviembre 15, 2023
Место очень хорошее, обслуживание хорошее, все быстро и вовремя, еда вкусная и красиво подаётся, все понравилось, единственный минус - туалет. В одной кабинке нет вернушки, чтобы закрыться и не работает сушка для рук. Это не смертельно, но чуточку минусует впечатление. А так рекомендую.
Abril 15, 2024
Блюда понравились, красивый интерьер, но расстроило обслуживание( Возможно официант, работая один, не мог качественно справиться со всеми задачами, но осадочек остался. Также сняла звезду за туалет - один не работает, второй - в ужасном состоянии, находиться там невозможно
Abril 22, 2024
Самое главное - электронное меню и возможность сделать заказ и оплатить его из этого меню.
Вежливая и приятная официант.
Вкусные авторские блюда и кофе.
1
Agosto 16, 2024
При заказе с собой, на вынос, пробивают в чек чай. Чек не дают и чай, соответственно, тоже. Оплатила и по сумме поняла, что чек больше ожидаемого. Увидела заказ с чаем в приложении.
Diciembre 21, 2024
Всё понравилось, еда вкусная, обслуживание быстрое и доброжелательное.
Octubre 19, 2023
Доброе утро ☕🍰 Вчера ночью у Вас были с моим мужчиной ☕🍰 Очень вкусный кофе Раф миндальный мне приготовили как я люблю)! Официант все мои пожелания принял)! Имя к сожалению не знаю. Но, я его запомнила)! Высокий красивый блондин)! Он кстати, очень шустрый так быстро всех обслуживал и ненавязчиво ! Молодец ! Обязательно приду ещё к Вам. Очень удобно что круглосуточно работаете. 👍 Однозначно рекомендую ! Атмосфера 👍
Marzo 30, 2024
Баристам-5. Приветливые, улыбчивые парни, которые запоминают предпочтение постоянных кофеманов
Обслуживание в остальном - полное г.
За исключением очень приятный парень официант азиатской внешности. Супер внимательный и улыбчивый. Встречается не часто в кафе
Enero 20, 2024
Была здесь 19 января 2024 года.
Более худшего обслуживания и подачи блюд не встречала.
Из персонала были два молодых человека: один - за барной стойкой и официант.
Молодой человек за стойкой приготовил чуть тёплый и плохо размешанный, с комками грибной суп пюре.
А официант чуть не вылил этот злосчастный суп мне на колени. К супу полагались гренки. Вот гренки ему таки удалось уронить. При этом на мои удивлённые глаза он бросил: ничего страшного! Как будто я их уронила и извинялась за это. Гренки, оказавшиеся на полу, он не возместил - другие не принес.
Я бы посоветовала молодым людям, ищущим работу только ради зарплаты, не устраиваться в заведения, где надо обслуживать и ухаживать за людьми. Ничего хорошего из этого не выйдет.
3
Enero 26, 2024
Не понравилось совсем. 1) В туалете не закрывается дверь - сломан замок, и судя по отзывам, он был сломан ещё в ноябре, а сейчас конец января. Нет ни туалетной бумаги, ни полотенец для рук. Сушка для рук не работает. Привокзальные туалеты и то лучше. 2) Еда невкусная: оливье - это безвкусный картофельный салат с добавлением свежего огурца и яблока. Да ещё ледяной, аж зубы сводит. Блинчики были засохшими и прилипли к тарелке, пришлось отдирать. Вкус у них был непонятным. Единственное, что было вкусно, это соус, который накапали рядом с блином. Кофе горький. 3) Официанты мало того, что совсем не интересуются прибывшими посетителями, так ещё и не подходят, когда позовут. А если подходят, то с мрачными лицами молча орудуют на столе, опять же не обращая внимание на посетителя. При заказе бизнес-ланча первым принесли кофе, который по идее должен подаваться в конце. Так что пришлось пить остывший кофе. 4) Терминалы на столе то работают, то нет. Сидела, выбирала блюда, делала заказ, а в самом конце терминал просто потух. То же самое произошло на соседнем столике. Пришлось заново формировать заказ. 5) В меню нет свежевыжатого морковного сока, ради которого я в основном и захожу в Шоколадница. В общем, деградация этой сети продолжается. Жаль, раньше было любимым местом.
Marzo 3, 2024
Всем здравствуйте!
Не первый раз замечаю, что планшеты, чтобы сделать заказ не работают. Первый раз я закрыла на это глаза, прождала 40 минут и просто ушла. Но второй раз это просто безобразие. Планшет так и не заработал. Официант подходил постоянно (не один раз) и уточнял мой заказ, когда я тихо хотела посидеть. Потом зачем то спросил буду ли я воду с газом или без, пока сижу жду. Я сначала не поняла, подумала какой-то новый сервис. Мне принесли воду. А когда, пришло время рассчитываться, я посмотрела на чек и вода оказалась платной (стоило недешево). Мне не жалко денег, но просто неприятно, зачем так делать? Это новый развод? Люди к вам просто не вернутся.
1
Octubre 10, 2024
Десерты не соответствуют описанию в меню. Вернула десерт официанту, официант сказала что виноват поставщик ))) а я то тут при чем ))) даже не предложила ничего взамен ) плевать на гостей
Junio 6, 2024
Ждали заказ из доставки по итоги три часа, один раз был отмене и переоформлен, обещали 50 минут, потом еще через 40, потом дали промокоды на скидку и отменили заказ, заказали снова тоже самое прошло полтора часа, позвонил менеджер и сказал, что еда уже 20 минут стоит и ждет курьера и готовы ли мы его дождаться еще 20 минут, мы согласились, через 15 минут заказ снова отменен время 00:30 уже ничего не заказать, пытаемся поужинать с 21:30, сервис ненавязчивый
1
Noviembre 28, 2023
Место само по себе отличное!!! Но вот персонал оставляет делать лучшего, жаль, не рекомендую данную точку тем кто хочет быстро поесть и получить позитив, нет тут этого нет! Ожидание от 30 минут! При том что у них все готовое приходит им только разогреть, персонал ходит игнорируюя гостей, пасуда стоит грязная на столах боле 20 минут, утром могут открыться в 9.15 со словами ой, уже время 9-00!
на вопросы молчат мол так как есть…
Раньше было лучше
4
Marzo 25, 2024
Зашли случайно, от безысходности, надо было пару часов скоротать и поесть. Еда нормальная. Но нет туалета, даже руки помыть негде: санузел сломан, даже краны… Ладно, но тогда хоть салфетки влажные приготовьте! Но их тоже нет. В итоге нам принесли бумажные салфетки, слегка смоченные водой, чтобы ребёнок протер руки после метро!
В остальном сносно. Залы маленькие, столики очень плотно друг к другу.
Второй раз сюда не пойду.
1
Noviembre 1, 2024
Отсутствует охрана.
По залу ходят два обдолбыша. Гладят стены, стулья, перегородки. Оставляют «приветы» в туалете. В общем, я испугалась и сбежала.
Diciembre 28, 2023
Шоколадница, ранее мною очень любимая, сильно испортилась. И это прослеживается по всей сети. Горячую еду приносят уже холодной, блюда довольно посредственные, местами вообще не вкусные. Официанты абсолютно не заинтересованные. Атмосфера стала, честно говоря, неприятная, а цена значительно выросла (совершенно непонятно почему, за те же деньги можно гораздно вкуснее поесть и атмосферно провести время). Поэтому советую не лениться, читать отзывы и смотреть рейтинги мест, и не заходить в Шоколадницу по пути :)
3
Febrero 10, 2024
Худшая шоколада из всех, где мы были.
Мужу в карбонаре попалась бумажка, у меня была говядина сухая и не вкусная, похоже, её из супа достали, а не запекали в духовке.
Ребенок выбрал макароны с сосиской. Официант вернулся и сказал, что осталась одна сосиска. Мы предложили заменить вторую сосиску на сыр, на что он ответил, что это изменение рецептуры и так делать нельзя. Зато можно купить макароны с сыром и за отдельную плату добавить сосиску 😅 То есть то же блюдо, но с доплатой это уже не изменение рецептуры, гениально 👌 Считаю, что отсутствие ингредиентов это ответственность ресторана, а тут получается, что это мы заплатили больше за блюдо. Странные, не вернемся сюда.
1
Septiembre 21, 2023
Отличное место.Прекрасная кухня, что самое главное.Одно и то же блюдо заказывала в разных кафе Шоколадница, но в этом кафе было приготовлено просто шикарно.Чисто, комфортно, уютно, оперативное обслуживание.
1
Marzo 22, 2024
Ничего особенного не ожидала от этого места, зашла на обед. При заказе предложили воду: «Желаете воду, пока ожидаете заказ?» Такая формулировка, будто это бесплатная опция! Я с дуру согласилась на воду без газа. Позже в чеке увидела, что она 250₽ за 250мл!!! Камон, ребата! Это же обман!
Потом пытались обмануть со стоимостью ланча. Я брала обычный, а пробили гранд, разница 100₽ Я им на это указала и они быстренько переделали, то есть заход на дурочка опять же?
Вроде и мелочь 350₽, но осадочек остался!
1
Octubre 13, 2024
Тараканы! Антисанитария! Запах в заведении. Состав блюд не соответствует составу в меню.
Это кафе давно пора закрыть.
#роспотребнадзор куда ты смотришь
1
Julio 6, 2024
Шоколадница гуд, все как всегда вкусно, но нет классического айс латте, это печально. Оценку снижать не буду. Верю что меня увидят и поправят отсутствие позиции, так им необходимой!=}
1
Mayo 8, 2024
Обслуживание 0, бармен хамит , долго ждал официанта, не подходит, сам подошёл заказывать бармен говорит не может заказ принимать, в зале никого не было, через ни хочу работает все, атмосфера напряжённая, это было 08.05.2024г время:~14:20 , заказывал эспрессо с хол.сливкой и торт Москва и это не первый раз постоянно как они все не довольны , особенно бариста а официанты торопиться куда-то всегда не слушает заказа до конца .
1
Abril 7, 2024
Если честно, так себе. Давно не была в Шоколаднице и решили с сыном зайти. В итоге, мой капучино был еле теплым, карбонара у сына была почти холодной, причем порция совсем маленькая. Короче, я как-то не поняла их концентрацию. Может, не зашло. Было ощущение, что персоналу немножко все равно. Я лично больше не пойду. Сыну нормально.
Junio 20, 2024
Туалет для посетителей не работает, руки помыть нельзя.
Салат принесли в грязной тарелке. На мой вопрос официанту, ответ - вам положили в чистую тарелку салат… администратор увидела этот косяк. Проверяйте и смотрите! Вопрос к сервису остаётся открытым.
2
Mayo 18, 2024
Тихий ужас…
11.45, посадка примерно 15 %.
Тоесть полупустое заведение.
Время ожидания блюд 40-45 минут.
Английский завтрак принесли полухолодный, драники - еле тёплые.
Не рекомендую.
Только кофе вкусный и принесли быстро.
1
Febrero 10, 2024
Столы шатаются, туалеты хуже чем на вокзале, очень грязные, брезгливо заходить. Ручка в туалете оторвана с внутренней стороны, не смогла выйти, хорошо телефон с собой взяла, позвонила в кафе, меня вызволил в итоге менеджер или официант ( на бейджик не обратила внимания). Официанты хорошие, вежливые, НО кафе никто не занимается и уже очень давно! Увольнять нужно таких управляющих, если здесь вообще есть такая должность. Сделайте ремонт в туалетах, замените эти старые шатающиеся столы и уберите эти стулья как из дешевой столовой.
2
Septiembre 10, 2024
Пришел с реберком, нажимал вызов официанта, махал, звал, никто не пришел
Тут самое ужасное обслуживание, как в целом в сети шоколадница
Octubre 26, 2023
Вкусные блюда, есть завтраки, бизнес ланч, ужины, можно не только выбрать блюда, но и выбрать, например, обед по ценовой категории. Есть приложение, через которое можно обучать баллы, оплачивать заказы.
1
Abril 21, 2024
Из серии ожидание/реальность. Мяса и картохи раза в 2 меньше, чем на фото. Само мясо очень сухое. Кофе нормальный, но не самый вкусный. Обслуживание медленное. Пока тыкали меню, случайно нажали в игры, автоматически без предупреждения в счёт добавилось 179₽ за игры.
1
1
Enero 27, 2024
Хорошая шоколадница с приветливыми официантами. Понравился кофе без кофеина на овсяном молоке, и в принципе остальные блюда тоже довольно вкусные.
1
Abril 28, 2024
Была в этом кафе 27 апреля 2024 года. Официанта надо искать. Туалетные комнаты по коду. В туалетной кабинке грязь и засор. Сказала служащему - ноль эмоций. На цокольном этаже грязно, какие-то кучи мусора и столики.
Заказывали одно, принесли другое. Официантка сразу выставляет благодарность в цену.
Не рекомендую это кафе.
Abril 24, 2024
Туалет не работает уже несколько дней. Вместо мытья рук мне предложили салфетку влажную, окей. А что делать с уборной??
Вообще, у всей сети Шоколадниц туалеты- слабое место, бываю в 3 кафе и обязательно то мыла нет, то грязно, то керамика битая... А цены растут у вас прям стабильно, надо сказать.
Дирекция, примите меры! Это очень портит рейтинг вашей сети.
Septiembre 15, 2024
Обслуживание быстрое, вежливые официанты, все было вкусно)
Septiembre 3, 2024
Официанты очень доброжелательные. Не работают кондиционеры, сидеть в зале невозможно и лампочки мигают неприятно, пора менять
Mayo 22, 2024
Официантка спросила, принести ли воды. Даже не предупредила, что это очень маленький объём, ещё и за 250 рублей.
Еда была холодная, картошка фри даже не хрустела, всё было сухо.
Раньше очень нравилось в шоколаднице, а сейчас явно стало хуже.
1
2
Enero 25, 2024
Как и всегда выручает)
Вкусный кофе)
В особенности Капучино с солëной карамелью)
Крафтовый завтраки вообще пушка)
Блинчики конечно посредственные)
Mayo 25, 2024
Маленькие порции
Но больше всего разочаровал планшет
Где в углу маленькими буквами написана цена за какую то косынку!
Вы серьёзно??
Поиграть 2 минуты 180 рублей?
Если бы предупреждение было более очевидным, я бы в вашу косынку поиграла на своём телефоне.
Отвратительно!
3
Octubre 2, 2023
В первый раз думал показалось
Зашел сегодня и понял что не показалось
Мордатый на кассе пытался продать мне все что есть у них 😁
Он без остановки говорил минуты полторы
Было чувство что он издевается и было интересно когда же это закончиться
Заказ был все го лишь два кофе
Возможно у него ко мне какая-то личная неприязнь: после оплаты терминал показал успешно, на это он сказал ,,странно,так не должно быть,,
Была еще какая-то язвительная хрень если вспомню обязательно допишу отзыв
Не хочу показать свое неуважение к другим нациям
Но пока работали русские такого не было
Ходил полтора года
Теперь желания нет
P.s. Мордатый если ты это читаешь прости я не знаю что сделал тебе плохого
6
Septiembre 30, 2023
ставлю 1 звезду официантке, за приветливость. теперь по пунктам о кафе. 1. грязные столики, на улице вообще жесть столы, внутри нашла один более менее чистый. хотя много свободных столов. еда низкого качества , отвратительно слажкое какао, его можно пить, если только вы добавляете 5 ложек сахара и для вас это норм. заказала сборный завтрак, на фото отложила испорченные овощи, я торлпилась и у меня не былл времени выяснять и заменить блюдо, но самое главное в местах общественного питания это качество продуктов, потом уже сервис и тд. это место не достойно хороших гостей, тк сотрудники не уважают посителей, поэтому готовят из испорченных продуктов
2
1
Septiembre 4, 2024
На вежливую просьбу не пропустили приличного, интеллигентного человека в уборную без чека. Это вызывает возмущение и недоумение.
Noviembre 28, 2023
Спонтанно забежала сюда пообедать, свободный столик был, заказала матчу и салат цезарь, обслужили быстро, официантка приветливая, пояснила как пользоваться планшетом на столе)
Еда на четвёрочку, ела цезарь и вкуснее , но особых нареканий нет)
Octubre 20, 2024
Вообще интересный подход заведения что сан узлы на замках кодовых, но хотя бы были в нормальных состояниях!
Marzo 12, 2024
Зашел в поисках ролла с ветчиной и омлетом, который был неплох. Сказали, что его убрали из меню, принесли вместо него «ролл с колбасками». Колбаски как резиновые, ролл перегрет так, что заболели зубы. Сухой как из могилы фараона. И стоит это убожество под 400 р. Уж лучше б шаурму взял. Надеюсь, больше сюда не зайду никогда, лучше уж сомнительный чебурек
1
Enero 5
Спасибо, все очень вкусно и хорошее обслуживание
Mayo 30, 2024
Самая ХУДШАЯ точка шоколадницы, заказали 2 кофейных напитка, ждали больше 25 минут… в зале было очень мало человек, не понятно что делала кухня все это врем, еще не смогли пробить напиток по акции. Общались в таком тоне что как будто это нормально ждать 2 обычных напитка так долго и при этом не понимали почему же гости в таком плохом настроении. Возможно в этом заведении так принято))
Еще туалет по чеку… а что делать гостям которые еще ждут свои напитки и не оплачивали счет? И это в ресторанном бизнесе Москвы в 2024 году…
В общем впечатление от знакомства с шоколадницей ужасное, такое чувство что понятие «сервис» в этом заведении никто не знает, что очень жаль, ведь это самое главное в сфере общепита
4