Шоколадница

4,2

1324 valoraciones

Valora este lugar

671 reseña

Por defecto

Татьяна Муравьева

Experto local nivel 5

"Шоколадница" на Остоженке оставила приятное впечатление. К пицце и тирамису никаких претензий. Вкусно.

Dpt

Experto local nivel 8

2 раза в июне жил в отеле напротив и ходил завтракать в Шоколадницу. Раньше думал, что сетевая компания везде предоставляет одинаковый сервис. А этом кафе все не так. 1. Принесли грязные приборы! Это вообще как? 2. Везде грязные столы, пыль. Пока не попросишь, сами не догадаются убрать. 3. Официант не следит, что зашел гость. Я сидел долго ждал меню, потом уже пошел искать девушку. 4. Официант не знает, где в меню что находится. Долго листает, как будто впервые видит. Итог: полностью испорчено впечатление о данной сети. Прикрепляю фото пыльной люстры. Ужас!!!

zakaz zakaz

Experto local nivel 8

Очень не понравилось. Долгое обслуживание, стол даже не протрут, заказ сделали, через 5 минут выяснилось что почти ничего нет. Все обшарпанное, дует кондиционер сильно. Долго ждали еду, еда не вкусная

Иван Е.

Experto local nivel 2

Не подготовлена кухня, рабочий персонал не знает что есть в наличии, и это помимо того что повар отсутствует. Колоссальные площади кафе в центре Москвы и только один официант... Конечно, "складская" неподготовленность и отсутствие персонала - это проблема руководящего состава! Десерты оказались очень не свежие... Советую хорошо задуматься, прежде чем идти в эту забегаловку.

алексей п.

Experto local nivel 2

Был с другом, атмосфера очень приятная Видно, что не хватает персонала, НО официанты работают на высшем уровне. ПРОСТО БРАВО. Кухня и бар тоже молодцы, напитки и еда очень понравились Огромное спасибо за приятный вечер!

Александра Серова

Experto local nivel 13

Давно хотела написать конкретно об этой шоколаднице, но общая тенденция увы, есть во всех шоколадницах города. Необходимость ремонта просто кричит. Заходить в туалет неприятно в принципе - это уже какое-то сельпо с обшарпанными дверьми, сантехникой и конечно же отсутствие мыла (во всех туалетах, я пыталась его найти и не вышло). Жуткие диваны, сильно потрескавшиеся (искусственная кожа) выглядят ужасно. Те самые классные панорамные стекла явно не мыли с зимы - прекрасный вид из этих окон от этого сильно страдает. Как и желание покушать. Столы и стулья очень грязные. Девушка не сильно старалась стол вытереть, просто размазала крем и крошки. Я вытирала потом ещё минут 5 сама. К еде вопросов нет, кроме того, что не было в середине дня половины позиций. И ещё заметила, что вазочки с цветами, которые обычно стоят на каждом столике - в середине дня так и стояли на кассе толпой. Их никто не расставил. Хотя действительно, в таком запустении и грязи это бы не сильно помогло, но хотя бы сгладило. В общем то ли шоколадница готовится к уходу, то ли я совсем не понимаю, как при таком подходе она собирается выжить среди конкурентов. Мне кажется не стоит надеяться, как сейчас, что всё равно кто-то придёт да закажет. Люди перестанут приходить в такое и пойдут допустим в хлеб насущный, где на контрасте как в раю показалось. Очень расстроило посещение.

Катя Иванова

Experto local nivel 4

Обслуживание ужасное, долго ждали кофе и десерт, сами вылавливали официанта и напоминали о заказе( Больше в это заведение никогда не пойдем!

Алексей Ц.

Experto local nivel 4

Очень вкусная еда, большой выбор и приятная атмосфера (не громкая музыка, равномерное освещение, чистота, спокойные официанты, красивый вид из окна, тепло и есть куда повесить куртку)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Трофимова

Experto local nivel 11

Очень уютное заведение , всё чисто и аккуратно украшено, ни чего лишнего. Еда вкусная, хотелось добавки. Почему поставила 4, в начале перепутали напитки, принесли не то что заказали, напиток оказался вкусным, но не тем что заказали достаточно быстро исправились, и заказанный чай тоже был отличный)) малина и грейпфрут, это бомба☺☺

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Лебедева

Experto local nivel 3

Начнём с того, шоколадница одно из любимых мест к посещению. Но, это место разочаровало. Были 03.03.2024. Ближе к обеду. Столики свободные были, но некоторые из них были завалены мусором. Нам удалось найти свободный и чистый. Сами подошли к официанту и попросили меню, потому что ожидать можно было бесконечно. А мы были ограничены по времени. По еде вопросов не возникло, салаты вкусные. Достаточно оперативно принесли. В этот же день, часами двумя позже, ожидая ребёнка, решили с старшим снова заглянуть сюда же пообедать. Но увидев такую картину, что столик, за которым МЧ сидели 2 часами ранее ещё не убран, стоял не выпитый мачо наш, и другие столы грязные, и официант 1 бегает. Решили уйти. Это сервис НЕ Шоколадницы!!!

Наталья Соломатина

Experto local nivel 2

Очень душевная обстановка. Персонал доброжелательный. Блинчика - пальчики оближешь😊 кофе отменный👍 Есть желание посетить кафе снова! Персоналу удачи и хороших заработков🙏

Mostrar respuesta de los negocios

Аня

Experto local nivel 10

Общее впечатление на троечку. Сервис: Очень долго несли заказ. Но спасибо, что все блюда подали сразу. Грязную посуду потом долго не убирали. Интерьер: Мебель пожившая, текстиль грязный, кожзам потертый. Кондей работает хорошо, даже слишком. Еда: Завтрак с креветками хороший. Рассольник был очень кислый и густой. Борщ нормальный. Хот-дог странно собран и не особо вкусный. Блинчики с творогом нежные и не очень сладкие, как я люблю. Туалеты в каком-то подсобном помещении, не очень приятно и чисто. Местоположение хорошее, но я бы сюда больше не вернулась(

Наталья Калякина

Experto local nivel 5

Очень плохое обслуживание, в пустом зале ждали заказ 40 минут. Зато как только сели, у нас 2 раза спросили «Готовы сделать заказ?», конечно готовы)))))))) Мы же только пришли и уже изучили все ваше меню🙏🏻🙏🏻🙏🏻 UPD: Принесли макароны спустя 50 минут — холодные, что ждали? Апероль — нет слов одни эмоции, полный ужас UPD 2.0: Сидели с пустыми тарелками за столом больше 20 минут, когда официантка ходила около стола, протирая соседние столы тряпочкой🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Алешина

Experto local nivel 5

Ужасно грязные кресла, на помойке чище. Туалет не мыли как будто несколько дней, бумага вываливается. Официантка была приятная девушка. Но чистота хуже, чем в забегаловке

Талгат Маратович

Experto local nivel 5

В этом ресторане еду принесли, а приборы — нет. Я вежливо попросил принести, на что официантка ответила: “Вы не просили”. Такое отношение к гостям считаю неприемлемым

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey

Experto local nivel 18

Такой грязи на столах и в помещении в целом давно не видел. Владельцы не слышали о чистоте и уборке. На вокзалах чище. Очень расстроило.

Mostrar respuesta de los negocios

Markovich

Experto local nivel 13

Ну что сказать.. Хороший персонал. Кофе не плох, на вкус, но было бы странно если бы он был таким же как в переходе. Я, честно говоря, не в восторге, если даже в кафе такого уровня я не могу выбрать например, СОРТ КОФЕ КОТОРЫЙ Я ХОЧУ, или ОРГАНИЧЕСКИЙ КОФЕ - почем нет ?! я не хочу пить пестициды, пусть даже и заплатив за это дополнительно. О чем я говорю, если нет даже обычных де 30% сливок? С другими я кофе не пью! Посидеть, с кем то встретиться - да! Насладиться напитком - нет! Для меня так, а остальным, похоже все равно ))

ольга

Experto local nivel 11

Из плюсов - быстрая и одновременная подача, что редкость. Минусы- не знаю, может так во всех шоколадницах теперь, но порции явно уменьшились. В брускете с лососем уже нет микрозелени, панкейка всего 2 и никакой рикоты((, хотя в меню все это заявлено. В общем, полное несоответствие картинки и описания в меню реальной действительности. Очень жаль.

Владислав Рогалев

Experto local nivel 14

Общее впечатление такое, что Шоколадница медленно скатывается в бездну 🫤. Медленное обслуживание (при почти пустом зале), неубранные столы.

Егор Егоров

Experto local nivel 4

Посетили ваше заведение на Остоженка 27к1 Сервис ужасный, официанты и работники зала ржут во весь голос (по другому я сказать не могу) ходят, болтают так, что слышно только их , веселятся, играются! Максимально не квалифицированный персонал для локации в которой находится ресторан! Грязные столы, стулья, столовые приборы. В первые в жизни в ресторане было брезгливо находиться. Зона бара вся в метках от чашек кофе, вся грязная. Про туалет я вообще молчу! Пасту подали быстрее греческого салата, множество позиций отсутствует! Качество блюд оставляет желать лучшего .

Леонид Абдулов

Experto local nivel 10

Приходили всей семьей с детьми на обед. Очень вкусный бизнес ланч. Приятная обстановка, отличные официанты, обслуживание быстрое. Всегда есть места. Рекомендую!

Сергей С

Experto local nivel 14

Все "Шоколадницы" разные, но эта очень грязная. Туалет не убран, грязное зеркало в туалете, стулья и диваны потертые.В общем, впечатление не очень хорошее и если бы не девушка официант, которая работая одна на всю кофейню успевает и принимать заказы и приносить блюда оценка была бы еще ниже..

Juri Borisov

Experto local nivel 4

Раз на раз не приходится. Иногда все хорошо и быстро но сегодня 30.08.24 нет ни одного официанта. Бармен красавчик с кем то справляется. Но пришлось уйти недождавшись. Музыка всегда слишком громкая. Владельцы, сделайте уже что нибудь!!

Анна

Experto local nivel 7

Была 12.07 в ресторане на Остоженке в 14.00 за 19 столиком.Пришла, отсканировала код и заказала ланч.20 минут сидела, пока по зала бегали официантки, ни разу ко мне не подойдя!Когда я уже просто крикнула, подошел парень, сказал заказа нет, давайте заново закажем.Я ему говорю, какого фига я сижу тут полчаса, ко мне никто не подошел?он говорит я не знаю.Несли еду еще 30 мин!я в шоке.Это самая отвратная шоколадница из всех где я была.Официантки работать не умеют, улыбаются только мужикам, зашедшим туда, клиентоориентированности ноль.Просьба руководство проверить своих сотрудников хотя бы на знание минимальных требований!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Чубак

Experto local nivel 8

Долгое обслуживание, грязные столы, ободранные диваны. Только для непритязательных посетителей. Не рекомендую к посещению.

Александра

Experto local nivel 9

Бесконечно долго. Бесконееееечно долгоооо. Официанты явно студенты на подработке, которым пофигу все, роняют деньги, игнорируют посетителей, пока я ела свой бизнес -ланч после 40 минут ожидания, несколько человек просидели рядом за столиками и не дождавшись ни меню, ни внимания, покинули заведение. При этом так долго в любое время, не только в обед… выводы делайте сами

Ирина Фомичева

Experto local nivel 6

К сожалению именно эта Шоколадница испортилась до невозможности. Я не знаю, кто управляющий и повар, но отношение к посетителям кафе просто ужасает. Последний раз заказав большой завтрак с соответствующим ценником, принесли нечто из завалявшихся продуктов. Видимо чистили холодильник, но не в мусор, а на тарелки посетителям. Обветренная курица была прогрета в прогорклом масле, из 5 круп было 2 (рис и киноа) в объёме столовой ложки без горки, 2 листика травы, яйцо, 2 кружка огурца и вместо эксклюзивной заправки - масло, в котором грели обветренную курицу (2 кусочка). И все это у них называется большим завтраком. Большая просьба к управляющему: наведите порядок. Посетители готовы платить, но за те блюда, которые приготовлены по рецептуре, а не из просроченных продуктов с уменьшенной граммовкой.

Татьяна Налич

Experto local nivel 7

В зале было занято три столика из восемнадцати. Единственное, что принесли быстро, были напитки. Позиции в меню не соответствуют действительности - бифштекс с яйцом пашот по факту оказался котлетой для бургера. Кухня очень медленно работает. Детский бургер и «бифштекс с яйцом» принесли через 40 минут, пасту с помидорами - через 45, брускетту, которую просили на закуску, через 50. Когда идешь в заведение, принадлежащее сети, рассчитываешь на то, что стандарты как-то соблюдаются. Это не тот случай.

Mostrar respuesta de los negocios

наталия 1

Experto local nivel 9

Хорошие бизнес ланчи, быстрое обслуживание и прекрасный вид из окна.

Людмила А.

Experto local nivel 4

Прихожу по необходимости, чаще чем хотелось бы. Из минусов: отсутствие персонала. Официант всегда один на два зала. Сегодня зашла и не увидела ни официанта, ни бармена, вообще никого. И накормить не смогли, подача более часа, уже не в первый раз. Меню лучше брать самому, или можешь так и сидеть, видела множество людей, которые не дожидались и уходили. Из еды: чем дороже блюдо, тем оно хуже приготовлено. И блюда тут не из меню шоколадницы, не соответствуют тому, что представлено на сайте. Большинство просто на стопе. Хотелось бы чтоб кто-то обратил внимание на эту точку и разогнали всех кто там работает. Плюсы: Маффины вкусные, но не 130 руб как заявлено тут в меню, а 150 руб.

Дмитрий Крючатов

Experto local nivel 16

Обслуживала Виктория, приветливая, отзывчивая, знает ассортимент и ингредиенты. Не был бы скрягой, оставил бы на чай. Еда не вкусная, кофе напрямую зависит от того кто делает, есть вероятность что принесут пережжённый, туалет оставляет желать лучшего. Для маленького ребенка нет стульчика, он есть но такой грязный, что лучше не смотреть на него.

Олеся Косачёва

Experto local nivel 19

Очень уютно, приятная атмосфера, вежливый персонал.

Антон Свиридов

Experto local nivel 25

Друзья, этой Шоколаднице очень много лет. Ещё 15 летним школьником заходил сюда. По тому не могу поставить ниже четверки. Но по факту - персонала мало, так что о скорости обслуживания говорить не стоит. На мой взгляд, цена не соответствует качеству. Несколько раз было ничего, много раз - достаточно грязно. Зато круглосуточно работают. Раньше альтернативы не было, а сейчас сколько хочешь. Смотрите сами

Павел Валерьевич

Experto local nivel 29

Увядающий пережиток прошлого. Бархатные кресла сейчас разве что в аутентичных кафе ближнего зарубежья. Еда посредственная… порции маленькие… Надо что-то менять, иначе провал…

Mostrar respuesta de los negocios

ЕЛЕНА Ковалева

Experto local nivel 12

Прекрасное место, хороший вид из окна, быстрое обслуживание.

Анна С.

Experto local nivel 5

Зал грязный, на столах не убранная посуда, хотя людей немного. Очень долго ждали, когда к нам подойдет официант. Официант вроде бы правильно записал заказ(потому что озвучил правильно), но по итогу никто не нёс заказ час(не преувеличиваю). Подозвали другого официанта, оказалось, что наш заказ по итогу записан неверно(вместо 3 ланчей получился два, причем другого состава). Бармены пытались спасти ситуацию в зале, выносили заказы на столики(передвигались строго по двое)))) При этом цезарь-ролл был очень масляным, не смогли доесть, хотя были голодны

Смирнов Николай

Experto local nivel 7

Ужасная антисанитария. После похода помыть руки весь аппетит был испорчен. На вокзале туалет чище. Как можно так забить на свое заведение? Мебель вся грязная, уже замечал такое в другой шоколаднице. Столы стертые и грязные. Это лицо , первое, на что обращает внимание посетитель. Полы просто чёрные от грязи . А главное эта проблема существует уже давно , и поступает куча жалоб на это в течении давнего времени. И ничего не меняется. Если такая грязь в тех зонах которые видит клиент, страшно представить что же тогда происходит в тех местах, которые посетитель не видит ( кухня , и тд…) Это был последний мой визит в данную сеть.

Юлия

Experto local nivel 19

Никогда отрицательные отзывы не писала, но тут просто…. Пришли мы после музея Тургенева покушать, так из всего меню было только пюре картофельное и котлета, возмущению нет предела! Хотели уйти, но уже так подустали что остались! Пожалуйста, учтите, что в выходные дни, зайдя в данную шоколадницу меню будет пустое( Думала, как то сгладят ситуацию, так как мы были с ребенком, но нет!!! Не советую!!!

анна лыкова

Experto local nivel 6

Просидели с семьей 15 мин в ожидании меню, на просьбу принести, крайне хамски ответили, что ждите . В туалете просто жуть, антисанитария, страшно зайти. Мыла нет.

Анна Одегова

Experto local nivel 4

Администратор Павел после подачи меню очень долго не подходил, после того как взял заказ, мы еще дольше ждали еду, это ладно всё понимаю. Я заказала сырники и Раф, сырники принесли спасибо минут через 20, раф не принесли вовсе. Но и сырники мне не удалось поесть, ибо в сметане были волосинки я попросила поменять, но мне так и не принесли сметану, в итоге пришлось отказаться от сырников и рафа, потому что столько ждать просто неприемлемо. Администратор ни разу не извинился, по нему было видно как ему пофиг. Плохой день, официанты решили не выходить на работу, работает один администратор на два зала, поэтому я должна была остаться голодной, супер спасибо за внимание

Наталья Касабян

Experto local nivel 9

Захожу сюда часто. Работаю рядом. Вообще люблю сюда приходить. Атмосферно. Люблю зависнуть у окна в уютном кресле глядя в остоженский переулок с северным модерном посольства Сирии. Но и внутренний дизайн очень удачный, изобретательный и дающий возможность дышать. Ощущение воздуха и пространства очень приятное, поэтому сюда тянет. Что касается кухни и вин, всё очень переменчиво и непостоянно. Бывают чудесные блюда, за которыми возвращаешься не раз, но могут быть удивительные недоразумения, то широчайший и очень удачный выбор постных блюд (я - веган, потому настраиваюсь на это предложение, так как веганских мест, к сожалению, в округе поубавилось). Может быть, исключительно ароматное и терпкое вино, и очень приятный кофе (здесь нет спешелти, но и не заявлено, что это прям кофейня-кофейня). В целом, кухня на широкий запрос, поэтому каждый может подобрать здесь себе блюд на своё усмотрение. Не доставила одной звезды до полного набора, потому что случаются очень тормозные официанты, даже когда залы отнюдь не полные, а самое странное, что здесь почти всегда кофе приносят раньше прочих блюд, если заранее не предупредить настойчиво, что, если вы заказали полный обед, то предпочитаете начинать не с кофе, можете периодически обретать этот опыт. Поэтому если действительно придëте сюда пообедать, лучше отложить заказ кофе и десерта на потом. Я буду сюда возвращаться, поэтому пишу в надежде, что доберу со временем пятую звезду. Желаю процветания!

Ольга П.

Experto local nivel 5

Симпатичное, уютное место, оценка низкая из-за еды. Взяла пасту Альфредо, пожалуйста не совершайте моих ошибок, испортить макарошки это целое искусство, нечто совершенно без вкуса и без соли. А вот кофе и какао вкусные

Дмитрий Б.

Experto local nivel 17

Отличный персонал, прекрасное расположение и неплохая кухня, лазанья была отличная. И - 2 звезды за ужасный интерьер- кофейня в таком месте с ободранными диванами и креслами. Обновите пожалуйста уже мебель, она не соответствуете расположению.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья

Experto local nivel 5

Официант спал на ходу. Заказ не мог записать с первого раза, пришлось повторять несколько раз. Когда наши блюда выставили, официант игнорировал их наличие и ходил мимо минут 10. В итоге все принесли холодное, индейка успела заветриться. Холодная еда - это вообще визитная карточка шоколадницы последние пару лет. У меня вопрос к ‘кабачкам на гриле’ - это концепция такая, что подают угли? Или руководство уже совершенно задвинуло на квалификацию не только официантов, но и сотрудников на кухне?

Наталья Струкова

Experto local nivel 5

Не вкусно, заказали два бизнес ланча, и не доели. Заказала десерт наполеон, это самый невкусный из всех что я ела. Морс - это просто водичка, с запахом ягод. Если вы понимаете какой должна быть на вкус и запах еда - то лучше сходите в нормальное место.

Елена

Experto local nivel 13

Были в выходной день. На два больших зала- две официантки. На мою просьбу убрать стол, за который мы хотели бы присесть, было сказано: ждите 5-10 минут или ищите другой стол, ладно, нашли, далее ждем меню, никто не подходит, минут через 10 официантка дала нам меню, спросив: вам нужно детское меню? Мы ответили: нужно! Через 30 секунд: у нас нет детского меню. Вполне логичный вопрос: зачем его предлагать? Еда в целом хорошая, но ожидание, это просто целая вечность, это не 20-30 минут, это час и более, десерт, который стоит на витрине несли больше часа! Надо точно что то решать с персоналом, это ужасно!

Mostrar respuesta de los negocios

Trivcube

Experto local nivel 10

Очень медленно, официант настолько нерасторопный, что проще все сделать самому, готовят тоже долго, если пара тройка человек зайдёт за кофе перед тобой, то можно разворачивать и уходить, очереди не дождешься

Ledy Winter

Experto local nivel 9

Двойка официантке за обслуживание. Сперва принесла салат и горячее. Суп принесла через 20 минут когда уже не нужен. Не работают просто стоят и ждут, когда позовут. Стол вытереть, меню принести, счёт орать приходится через весь зал. Никому ничего не надо. Стоят с постными минами и передвигаются как сонные мухи. Отвратительно.

Елена Петрова

Experto local nivel 30

Шоколадница на Остоженке – мило, стильно, просторно, чисто (за исключением туалета), светло, уютно, немноголюдно (на момент посещения, по крайней мере). Персонал вежлив и приветлив, хотя немного заторможен. На два зала официантов могло бы быть и побольше: думается, в обеденные часы возможны проблемы с ожиданием. Меню обновилось и расширилось, как и во всей сети кофеен, что идёт в плюс. Приятно было зайти и приобщиться к «Краскам осени»

noblenatalia2021

Experto local nivel 22

Зашла в эту Шоколадницу на завтрак - посещение симпатичное, просторное с панорамными окнами, приятно сидеть у окна с видом на улицу Остоженка) На завтрак взяла омлет с креветкой - вкусно! Кофе как всегда у них прекрасный, брала флэт уайт, но круассаны не их конёк - брала с миндалем, оказался резиновый , а должен быть хрустящий и воздушный, поэтому снимаю одну звезду! Персонал очень приятный, доброжелательный, приветливый!)