Шоколадница

4,2

1324 valoraciones

Valora este lugar

671 reseña

Por defecto

Анна Коротких

Experto local nivel 3

Доброго времени суток! Недавно посетили эту "Шоколадницу" и остались с подружками недовольны и расстроены. Во-первых, войдя в это заведение, я заметила грязные сидушки на стульях, грязные подоконники, в каких-то каплях и крошках, на которые по идее можно сложить свои вещи. Во-вторых, аж 4 позиции в меню были недоступны для заказа по неизвестной причине. Моя подруга из-за этого ничего себе не заказала, помимо напитка, и, я думаю, осталась голодной(( В-третьих, бейгл с лососем выглядел просто жалко, неаппетитно, был суховат, так ещё и прохладной температуры. В-четвёртых, отдел с персоналом очень хромает во всех "Шоколадницах". Наша официантка, конечно, была добра, отзывчива. Это очень располагало)) Но мы долго ждали заказ (хотя было очень мало людей в заведении), состоящий из подогреваемового бейгла и десерта, который нужно просто забрать с прилавка. Ещё при оплате оказалось, что сироп и мята, предложенные официанткой, были платными, хотя во время заказа она об этом нас не уведомила. Счёт девушка тоже долго несла, сказав нам: "Наконец добралась до вас".((

Антон

Experto local nivel 2

Обслуживание никакое, были в 15.30 11.10.2024 , посетителей 5 человек, официанты ни заказ принять , ни чек принести не могут, все по 30 минут делают. Ходят друг за другом просто.Поменяйте официантов, эти никакие к сожалению....

Екатерина Корнилова

Experto local nivel 5

Очень много позиций нет в наличие, перечисляешь, а всё нет и нет. Постоянно нет туалетной бумаги!

Полина Молчанова

Experto local nivel 16

Официанты меня видели, но не встретили и не проводили. Нашла способ заказать сама онлайн. Несли долго, когда я стала возмущаться, принесли стейк из тунца, который уже остыл! Коктейль принесли еще позже, хотя девочки стояли болтали у стойки, зал наполнен на треть, бармены расслаблены. Уволить таких официантов, менеджер не смотрит за персоналом. Кабачки в гарнире настолько аль-денте, что жуются с трудом.

Боря Обутков

Experto local nivel 7

Доброго дня! Заведение именитое но, почувствовал себя как в столовой, грязно, столы не протирают даже после просьбы, пока не пришлось повысить голос!!! Да это не правильно, но я сперва попросил протереть нормально, официанты работают как почта России с момента прихода, через 10 минут только дали меню а заказ приняли через 15 минут ожидание и просьбы позвать официанта, а в ходе ужина увидел что официант проводит мило в общение с барменом, кухня вкусна очень понравилось!!

Мухаммаддиёр Нодирбеков

Experto local nivel 2

Прекрасно4 обслуживание, все двигаются на позитиве. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

jhjhg ghgjh

Experto local nivel 6

Волос в еде. И даже не поменяли порцию, просто погрели. Официанты ведут себя ещё как будто им денег должны. Стаканы все в пятнах… перебор 🤦🏻‍♂️ понимаю что много людей, но это база.. следить надо.

Анастасия Р.

Experto local nivel 4

Холодная брускетта с заморожеными креветками ледяными, каша как вода и ожидание более 25 минут. Вкусный только кофе и девочка официантка хорошая.

Ines

Experto local nivel 6

Дикий свинарник! На вокзале в туалетах чище! Обувь прилипает к немытому полу. Входные двери, стекла не мылись никогда! Руководства видимо нет, молодым сотрудникам все равно. Как это заведение работает в приличном районе- загадка..

Татьяна Карташова

Experto local nivel 10

Обстановка простая, все вроде есть, все хорошо,чисто,но чего-то не хватает. Для центра Москвы в четверг вечером было удивительным, что для одного салата из меню не было соуса, а для другого кальмара.

Дима к.

Experto local nivel 5

Еда, нормально, в целом всё вкусно. Но как же медленно обслуживают.(( Если у вас хоть как-то ограничено время, то сюда лучше не ходить. Это касается всего, от момента захода в заведение и ожидания принятия заказа. Предполагаю, что просто не хватает персонала….

Анастасия Суслова

Experto local nivel 6

Обычно не пишу плохие отзывы,но тут не могла остаться в стороне. Зашли в будний день в 15:50 пообедать,на половине столов стоит грязная посуда,официанты очень долго подходят,посуду тоже не убирают. Хотя полной посадки нет,они болтают у барной стойки. Была тут первый раз,до этого посещала многие шоколадницы,но в других районах.. Ланч мы ждали около 35 минут,потом через 10 минут вынесли салат оливье,который мы ждали 45 минут.. Пиццу вообще около часа ждали,слов нет,больше сюда точно не зайду.

Юлиан Минаев

Experto local nivel 15

Быстро и вкусно,в целом как и обычно в шоколадницах

Mostrar respuesta de los negocios

Марья Иванова

Experto local nivel 3

Пришли пообедать, на большинстве столов стояла неубранная посуда. Официантки стояли общались между собой. Меню принесли через минут 5, после того, как мы сели и попросили меню. Заказали карбонару и кофе, ждали целый час, а уже после того как обратились к официантам, нам принесли еду. Паста была холодная и заветрившаяся, т.к. уже достаточно давно стояла на столе, перед официантами. Кофе также было холодным. Неоторые люди уходили, потому что долго сидели без меню

Ольга Рудакова

Experto local nivel 7

Очень неприятные впечатления от посещения. Обслуживание очень медленное. Половины блюд из меню нет в наличии. Перепутали коктейль, латте вообще не принесли, ролл с тунцом ждали полчаса, в итоге сказали, что его нет. Раньше нельзя было сказать? В варенье к сырникам был волос! Блюдо заменили. За волос извинились. А за всё остальное нет. Видимо, такое обслуживание - норма для этого кафе. Никому не советую туда ходить.

Мария С.

Experto local nivel 4

Десерты и напитки - вкусные, обслуживание - отвратительное. Мы зашли вечером в полупустое кафе, несмотря на это, официанты нас не замечали и не приносили меню. Нам пришлось подходить и самим просить. Когда официантка принимала заказ, складывалось ощущение, что она делает нам одолжение, все было нехотя и максимально недовольно. Стол был весь липкий и в пятнах, попросили девушку протереть, она еле намочила тряпку и два раза провела по столу, после этого ничего не изменилось. Мы решили сами протереть стол, фото салфеток после этого ниже. Оценка 2 только за еду и напитки, с чистотой зала и обслуживанием руководству нужно поработать.

Елена В.

Experto local nivel 13

Зашли около 12 дня. Погреться, на улице работали, мороз. Дамы все интелигентные, в чистой одежде. В 2 х залах посадка 30%.сделали заказ. Ждали 40 минут. Потом нам начали приносить... сначала полутеплый кофе..через10-15 минут холодные первые и вторые блюда. В это время была настеж открыта входная дверь, т.к. где- то что- то привезли и заносили. В итоге мы замерзли ещё сильнее!!! На наши вопросы девушка менеджер начала рассказывать про проблемы заведения. Мой работодатель за такое обслуживание ... увольняет!!! Сама я туда больше не пойду и гостей столицы не поведу. А вокруг места интересные, работать там буду...Но найду другую точку для перекуса.

Наталья Петрова

Experto local nivel 7

Хорошее обслуживание и быстрое . Всё было хорошо.

Elena G.

Experto local nivel 3

Обслуживание хуже некуда, все время нужно ждать персонал, чтоб подошли приняли заказ , принесли меню, принесли счёт. За вторым залом вообще никто не следит - в поле зрения с барной стойки не попадает, поэтому там людей совсем не видят. Все очень медленно, хотя людей здесь мало, полного зала по выходным даже нет. Из плюсов расположение, интерьер, в целом атмосфера.

Hunger Natalia

Experto local nivel 21

Все отлично, чисто и быстрое обслуживание

Локтева Анна

Experto local nivel 4

Ни в коем случае не заказывайте стейк из рыбы, есть его просто не возможно , как будто жуешь резину.

Ангелина Иноземцева

Experto local nivel 16

Вкусные креветки. Люблю покушать первые блюда,очень вкусные. Приличные салаты. Вкусные чаи на любой вкус. Часто беру ланчи за 600р или ужины.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Брыжов

Experto local nivel 6

На троечку. Обслуживание храмает, еда не соленая. Что-то вкусное, что-то нет. В общем сходить в это заведение можно, но лучше идти в другое место.

Юлия Шишкина

Experto local nivel 2

Здравствуйте! Захожу в эту Шоколадницу во второй раз с надеждой получить хорошее обслуживание и вкусную еду…Но! Никто не провел до столика, сидела и ждала официанта больше 10 минут при полупустом зале! Время подачи блюд не объявили, а по истечению 20 минут пришлось подозвать и спросить.. Паста с морепродуктами отвратительная, цезарь с креветками заправлен какой-то водой. Ролл филадельфия несли больше 40 минут… Не советую данное место к посещению. Все как-то хладнокровно и без интереса.

Лана Милана

Experto local nivel 6

Милые официантки, вкусные безалкогольные коктейли. Очень порадовала выставка картин и живые цветы в интерьере. Тихое и уютное место для того, чтобы поработать или встретиться с друзьями. Обязательно придем ещё!

Анастасия Сидоренко

Experto local nivel 12

На всё кафе работала лишь одна официантка, очень уставшая, приходилось знать и долго ждать. Ужасно не понравился Цезарь ролл, очень жирный, весь в масле, внутри только курица с сыром. От Цезаря тут только название. Не соответствует составу и калориям, указанным в меню.

Мария П

Experto local nivel 3

Побывала недавно в этом заведении отвратительное обслуживание особенно хамское поведение сотрудницы Елизаветы Еда была холодная , столы были грязные в том числе и полы про уборную я вообще молчу Еда была не вкусная на просьбу поменять блюдо мне сказали что она только разогревается к сожалению там не готовят и это тоже большой минус В еде были волосы Время ожидание было очень долгим Не советую это заведение

Варвара М.

Experto local nivel 7

Обедаю в шоколаднице регулярно, очень люблю веганские бургеры и фалафель у них. Всё свежее и пока никаких замечаний. Спасибо !

Светлана

Experto local nivel 12

Все очень понравилось. Очень быстро готовят по домашнему. Ходили на завтраки с семьей. Все остались довольны. Персонал доброжелателен. Главная задача накормить ☺️

Olesia M.

Experto local nivel 6

Часто бываю в шоколаднице на парке победы, удивлена что те же блюда тут на парке культуры сделаны отвратительно. В пасте с курицей, курицы реально какие-то крошки. Ни одного кусочка вообще, просто чуть насыпано труха. Кофе горький как будто на заправке разливали… печально

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Ератова

Experto local nivel 4

Наблюдала за приготовлением моего кофе. Молодой человек насыпал из стаканчика кофе в холдер так, что просыпалось мимо, получилось с горкой, руками стряхнул лишнее, темпером покрутил, почти не нажав.. очень неприятно было((

Alina Samoylenko

Experto local nivel 4

заказали классический круассан с шоколадом, принесли плоский, подумали ну ладно это же тренд. в итоге пытаясь разрезать поняли что круассану дня три, не меньше. есть невозможно. далее напиток сезонный айс ти манго с сырной пенкой. 0/10… ожидание/реальность провал. сначала показалось красивенько, но на вкус… какая-то жижа (типо пенка сырная) разбавленная водой, напиток безвкусный, консистенция неприятная.

Иоанн Н.

Experto local nivel 3

Обслуживание на нуле. При входе никто не встретил, сами искали свободный стол, сами сели Меню официант принес молча спустя 10 минут ожидания (как дела с вежливостью?) Сделали заказ (скрембл, пицца, блинчики и чай). Удивительно, как много времени занимает приготовление этих блюд (более 45 минут ожидания). На вопрос «где наша еда?» официант промямлил «проблемы с системой» Какие проблемы и с какой системой я уточнять не стал, оставим это на его совести. По итогу - еда ожидания не стоит, официанты невоспитанные вовсе (не то что улыбки, даже «здравствуйте» не дождешься), денег за такой уровень еды и сервиса оставили, я считаю, слишком много.

Середин Борис

Experto local nivel 12

Не был в сети Шоколадница лет 5. Я конечно ожидал, что что-то может измениться, но был сильно расстроен, насколько в худшую сторону ... Карбонара за 450 мало того, что выглядит как половина порции от того, что когда-то было, так ещё и мясную составляющую повара решили не класть. Совсем... Будто пост на улице. Прошу проверить, как там обстоят дела с технологической картой блюда. Тут или мне не повезло, или повара действительно не докладывают ингредиенты. С борщом дела получше, относительно и вкуса и насыщения мясом. 3 кусочка поймать удалось, хотя порция тоже значительно уменьшилась. Увы, но кусочек хлеба к супу стоит как целый батон, был вынужден отказаться. Удалось найти единственный плюс - обслуживание. Очень вежливый персонал. На заметку директору этой точки. На два больших зала работают всего 2 официанта, которые вечером субботы, в час пик посещения, выглядят как уставшие загнанные звери. Экономия видимо не только на мясе в блюдах, но и на сотрудниках.

vladisl0wer

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание, персонал абсолютно не обращает внимание на гостей, мы пришли за столик на 2 персон в углу и там лежала грязная посуда, официантка подошла чтобы убрать только спустя 20 минут и даже не удосужилась вытереть его, и ещё 10 минут мы прождали пока нам вынесут меню после того как попросили бариста, чтоб к нам подошли. Ничего не имею лично против девочек-официанток на смене, но работали они ужасно, ничего не имею против азиатов, возможно девочке азиатке мешает разрез глаз видеть все, что вокруг, хотя 2 вроде русская а так же относится к работе, 0 внимания гостям, девушка принимавшая у нас заказ не повторила его, что является грубым нарушением, но это не все, напитки нам вынесли спустя 25 минут и блюда спустя 40 минут. Я видел, что напитки стояли на баре, но наша официантка их долго не забирала, я заказывал американо который успел умереть, что видно на фото ниже, салат с беконом был приемлемым, но вот моя спутница заказала боул с индейкой в котором оказался кусок бекона который она не ест, боул был сухим, напитки остывшими, единственное, что мне понравилось, это медовик, он реально был вкусный, но это не спасает положение, так как я уже сказал выше официанты работают ужасно, очень долгая отдача и не качественно отданные блюда Обслуживание 0/10 Кухня 3/10 Бар 3/10 Интерьер 4/10

Артем Богатырев

Experto local nivel 6

Очень приятное место в очень приятном и красивом месте - много столиков вдоль больших окон на Остоженку, людей не очень много и всегда можно занять место с красивым видом. Столики стоят не тесно. Но есть и пара минусов - всегда очень грязные те самые большие окна, грязные столы, которые официанты не спешат вытирать, и страшного вида стулья (дырки, пятна и проч.) - но такие стулья бич всех Шоколадниц.

Арина И.

Experto local nivel 27

Все хорошо. Но по утрам ребята спят, а мы торопимся на работу, пожелание немного скорости добавить и будет всем счастье .

Иван Шепель

Experto local nivel 12

Уютная шоколадница рядом с МГЛУ, часто здесь бываю, самое лучшее место чтобы отдохнуть и перекусить. Вежливые официанты и красивый интерьер, новые диванчики.

Katrin S.

Experto local nivel 7

Завтраки при отсутствии людей в зале готовят 60 минут, кофе 30 минут. Причём это не завтрак от шеф-повара, а просто блины. Про лица сотрудников - даже не стоит упоминать. Оплачивать приходится подходить прямо к бару, так как никому нет дела до клиентов. Жуть. Уезжайте с Остоженки, здесь место для клиентоориентированных, вам тут не место. На углу Жеральдин куда более достойное место для завтраков. Сходите и посмотрите как нужно работать.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Nepo

Experto local nivel 19

С официантами вообще не работают - как можно словить запару при пустом зале? С учетом того, что заказы они не принимают - советуют заказывать через qr код. Зашла перекусить - ни приветствия, ни предложения меню, вообще ничего. В итоге заказала через код на столе, жду заказ. Минут через 5 оказывается, что сырников нет. Поменяла позицию на дранники- по вкусу и внешнему виду очень посредственные. Для данной улицы, Остоженки, это позор. Уже раз 5 даю шанс Шоколаднице в разных локациях Москвы и каждый раз одни и те же минусы и разочарование!

vladimir tryapitsin

Experto local nivel 8

Очень вкусная еда, привела сюда дочка, сказала папа не пожалеешь)) да, не пожалел, очень быстро готовят блюда от тяжёлых до десертных очень вкусные, обслуживание на высоте, привет Москве из Питера))) спасибо

Ирина Григорьева

Experto local nivel 23

С одной стороны Шоколадница - это весьма демократичное по ценам заведение, всегда можно зайти поужинать без опасения разориться. Но данное кафе по качеству еды не понравилось, почти все блюда что мы ели были весьма посредственные - Цезарь так вообще одни листья. Единственное что понравилось - сезонные брускетты -с паштетом из утки и брусничным соусом - очень вкусные. И конечно руководству нужно обратить внимание на мебель - таких обшарпанных и драных диванов я лично не видела нигде - не можете обновить, хотя бы прикройте.

Татьяна А.

Experto local nivel 5

Очень грязно в заведении .Грязные стулья,стол .Туалет хуже общественного бесплатного .

Валерий .

Experto local nivel 5

Удивительно, что в такой локации, находится место с таким персоналом. Худшая шоколадница из тех, что я был. Еду приносят холодную, можешь прийти практически в пустое заведение и ждать пока к тебе просто подойдет официант с меню 20 минут. Даже после просьбы подойти. Всем категорически не рекомендую данное место. Я не любитель писать отрицательные отзывы, но такого обслуживания я еще не встречал…

Мария Ш.

Experto local nivel 9

В первый раз в жизни такое вижу. В Кафе 2 зала - сначала просидела минут 10 в одном из них, поняла что официантов в нем просто нет, перешла в другой зал. Часть столов была не убраны от предыдущих гостей, на еще нескольких столах стулья были все в какой то непонятной грязи. Все люди, которые были в том зале, точно также сидели и ждали. Во втором зале было поживее, но официантку тоже пришлось выцеплять. Потом я поняла что на 2 больших зала эта официантка одна единственная. И она сообщила, что время ожидания абсолютно любого блюда, кроме напитков и уже готовых десертов, - 1 час. Час??? Даже супы. Единственный плюс - раф со смородиной был очень вкусный. Не видела такого ни в одной шоколаднице в Москве.

Анжела Абушеева

Experto local nivel 15

Люблю ходить в Шоколадницу. Вкусно, необычно, нравится подача, но чувствуется нехватка персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Vitaliy Galthevskiy

Experto local nivel 8

Плюсы: - Вкусно - Не дорого Минусы: Очень долгое обслуживание. В зале 1 девушка официант которая явно не справляется. Может долго не давать меню (да, я знаю что там есть электронный заказ, но привык к бумажному носителю). Так-же долго готовят. Если не торопитесь, то это хороший выбор где поесть

Елизавета Суворина

Experto local nivel 3

Бариста Таисия просто лучик солнца, а кофе готовит супер!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 3

Нашли волос в пицце, пропал аппетит. Персонал не спешит, охлаждали нам пиво 30м

Mostrar respuesta de los negocios

Мари

Experto local nivel 17

Нравится сеть Шоколадница, цена и качество всегда соответствует. Вкусное кофе,разнообразие чаев,блины как домашние. В данном заведении очень быстро и вежливо обслужили. Рекомендую это место!