Шоколадница

4,2

1324 valoraciones

Valora este lugar

671 reseña

Por defecto

Тимур Ялышев

Experto local nivel 9

Стало гораздо хуже чем было. Ждать стало долго, в последний раз на обеде прождали почти час пока все принесли. И это не один раз было. В меню какие-то позиции периодически отсутствуют. Официанты забывают позиции в заказе. В общем ходить на обед туда переслал.

Ирина

Experto local nivel 20

Очень вкусно. Народу много,ждать не приходится. Девочка-официант справляется быстро

Алла Korzhik

Experto local nivel 11

Не особо большой выбор. Достаточно дорого. ЧИСТОЕ кресло, чтобы сесть, ещё поискать нужно. Официант был вежливым, внимательным, очень старался и обслужить и поддержать разговор. Ему спасибо.

Виктория

Experto local nivel 7

Кухня вполне хорошая и вкусная. Но: Официантов явно не хватает и они не справляются, приходится ждать и подходить к ним самим. В жару работает кондиционер, всё хорошо, но очень сильно, при просьбе сделать потеплее или потише реакции никакой не последовало. Заказ (ланч самый простой) обещали принести за 15 мин, в итоге ждали час. С очень странной подачей: сначала второе, потом напиток, потом салат и суп в конце. Хотелось бы отметить протёртые диваны, не очень мешает, но выглядит уныло.

Rodion Rylin

Experto local nivel 4

В целом прекрасное место с приятным интерьером. Неплохой горячий шоколад, но одно из пирожных попалось не свежее. Хорошее место, особенно после экзамена по китайскому)

Артем П.

Experto local nivel 8

Наведите порядок в кафе. В туалет не зайти, еду не успевают готовить. Счёт ждём 15 минут. О вежливости не слышали. Заказали 3 десерта - не свежие, да и не вкусные. Не рекомендую

О К

Experto local nivel 6

Грязная мебель. Грязь в туалете.

Александр

Experto local nivel 7

Грязные столы. Несколько раз приходил. Все столы грязные. Официанты или не успевают или им просто наплевать. Постоянно глючит система онлайн заказов через приложение. Заказ принимается то нет одного, то другого и узнаешь уже после предоплаты за еду.

Елена Харлампиева

Experto local nivel 3

пишу отзыв о шоколаднице на зубовском бульваре.Отстой!!!Обслуживание отвратительное!!!Приносят холодную еду,официанта днем с огнем не найдешь,я в шоке!Но самое ужасное,что меня потом пол-дня тошнило.

Танюшка Танюшка

Experto local nivel 11

Чисто на 4-, просторно. Меню обычное, есть подозрение что готовят где то в одном месте и потом развозят по сети. Всегда заказываю борщ. Во всех шоколабницах он одинаковый. Так не бывает. Ну да ладно. Ничего волшебного там нет. После прогулок по музеям захотели пообедать,рядом ничего не было. .

Anastasiia Starostina

Experto local nivel 11

Этот отзыв относится не только к данному филиалу Шоколадницы, а в целом к кофейням этой сети. Концепция этих заведений последнее время меняется, в меню появилось большое количество закусок, салатов, горячих блюд и т.д.. Это отлично! Но Шоколадница ассоциируется именно с отличным по качеству местом, где можно насладиться вкуснейшим десертом. НО именно десерты оставляют желать лучшего… Много чего было продегустированно за последние время, но разочарование с каждым разом только увеличивается. Просто откровенно невкусно! Даже классический медовик или наполеон. Знаю, что все десерты готовятся в отдельном кондитерском цехе, и советую от всей души поработать технологу над вкусовыми качествами именно кондитерских изделий. Кофе вкусный.

Надежда К.

Experto local nivel 17

Последнее время обслуживание стало очень и очень долгим... в обеденное время считаю это просто недопустимым. Уже несколько раз из-за сверхдолгого обслуживания обед затягивался на 1,5 часа... и это только время в кафе... то меню несут минут 20... то каждое блюдо 20-30...хотя мы всегда берём обычный бизнес-ланч... в остальном всё вкусно и чисто

Александр Листенгорт

Experto local nivel 30

Шоколадница для ИнЯзовцев, всё классно

Антонина

Experto local nivel 5

Невероятно долго приходится ждать официанта, даже при пустом зале. Грязная посуда, особенно приборы! Часть блюд из меню отсутствует. Именно на Остоженке, 27 очень неприятная Шоколадница. Куда смотрит руководство?

Татьяна Шубнякова

Experto local nivel 4

Не понравилось…((( Принесли пиццу на двоих, но без отдельных порционных тарелок, как есть над одной тарелкой? Кофе Раф как обычный Латте…. Единственное что порадовала - пицца, действительно вкусная! А вот уборная комната это вообще нечто, давно не встречала такой антисанитарии, всё грязное, сам унитаз и сидушка от него «желтые» понимаете от чего…., всё забрызганно, даже дотрагиваться не приятно, не то чтобы справить нужду. Видно что несколько дней, а то и недель до него не доходила уборка, раковина в видимой невооружённым взглядом пыли, зеркало в серых разводах. Администраторы, примите меры, а то клиентов так растеряете(((

Alexandra Solovyeva

Experto local nivel 21

Неплохо. Но цены везде по этой сети что-то осенью 2022 взлетели на 30%. И конкретно в этом кафе на Остоженке протерты до дыр диванчики. Впервые в принципе такую халатность к мебели увидела. Не краска облуплена, а ткань уже до дыр и вата торчит!!! А так в сети "Шок." можно оплатить через приложение по номеру столика самостоятельно, и тогда начислят 10% баллами. И еще лайфхак - если оплачивать на стойке картой, а не за столиком, то еще придет 10% "Спасибо от Сбера"

Assia Bochevar

Experto local nivel 12

Процентов 70 нет блюд в наличии, еда не свежая та, что есть, такое ощущение что из контейнеров. Официанты не профессиональны, в запаре, матерятся при гостях. Рекомендую обходить это место.

Ирина С.

Experto local nivel 4

Понравилась эта Шоколаднца на Остоженке , чисто, уютно, хорошее обслуживание . Не во всех заведениях сети так .

Анна А

Experto local nivel 7

Все бы ничего, но попался официант с такими странными вопросами и загадками из мультфильмов.. реально, стоит над душой, и ждет ответа от взрослых гостей. Не понял, что с ним не собираются вступать на уровень детского сада. Ему вежливо отказали, а он снова пришел и говорит, Я ВАМ ЕЩЕ ВТОРУЮ ПОПЫТКУ ДАМ.. У вас там кафе или что?!

Елена Ряховская

Experto local nivel 4

Пришлось долго ждать заказ.

Александр

Experto local nivel 13

Персонал вежливый,стараются угодить гостям и оперативно все сделать что от них требуется) Спасибо. Трояк поставил за то ,что цены в фискальном чеке и рекламных стендах внутри кафе отличаются,следите и своевременно меняйте везде. Во-вторых,за ,,чумазую,, мягкую зону.... Ну ребят...в самом деле диваны текстильные ,хоть раз в десять лет чистить нужно, все в пятнах жутких, разводах ,либо химчистку делайте ,либо трактористов не впускайте,жутко грязные, вроде бы в самом центре Москвы находитесь. Масса способов же есть ,начиная от чистки заканчивая чехлами. Надеюсь исправитесь

Андрей Климов

Experto local nivel 10

Неплохое место, вечером много свободных мест. Сервис ненавязчивый.

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса

Experto local nivel 16

Сегодня морозным утром 😊мимоходом зашли ( воскресенье) в Шоколадница, ооочень захотели с подругой какао и горячий шоколад!!! Мест много, но очень грязные стулья обляпаные, не приятно. Сразу попросили за чем пришли, но ни шоколада горячего, ни какао в Шоколаднице нет??? Взяли чай и блинчики, ждали не долго, но принесли блинчики холодные, короче согрелись😂, девушка нам любезно подогрела

Анастасия Хомайко

Experto local nivel 5

Просто ужасно, и это на Остоженке , друзья))))) кофе не сделали даже за 40 минут, соседние столики вовсе ушли. Никогда больше не зайду.

Александра Смирнова

Experto local nivel 3

Если вы продаете завтраки весь день, то они должны быть свежими. Принесли старый круассан, испечённый даже не утром.... Заказ если около часа. Хуже меня нигде не обслуживали

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Т.

Experto local nivel 4

Очень долгое обслуживание. Официанты постоянно меняются

Сергей Золотарев

Experto local nivel 6

Если у вас много времени и вы ничем не занимаетесь вам сюда . Будете ждать свой СУП ОТ 40 до 60 минут .

Ольга Травинская

Experto local nivel 6

Обожжжаю! Сидишь, пьёшь латте, смотришь на проезжающие мимо машины. Окна большие, а за ними красивая ,старая улочка, со своей историей. Просто релакс. Персонал очень приветливый, обстановка спокойная !❤️

Олег К.

Experto local nivel 21

Очень грязно. Отсутствует половина позиций в меню, еда не вкусная.

Ирина Дмитриева

Experto local nivel 12

Филиал на Остоженке в Москве - красивый вид из окна, уютное помещение, несмотря на облупленные диваны из кожзама (уходя, отряхните одежду и сумки) и на надоедливых мух. Но: ожидание заказа 50 минут, хотя после высказанного мной намерения уйти, принесли через 5 минут. То есть на самом деле эти блюда просто разогревают и нет объективных причин для такого долгого ожидания. При этом клиент за соседним столиком, пришедший позже, почти сразу получил свой заказ и даже успел уйти. Правда, у него в заказе была бутылка вина. Дискриминация по алкогольному признаку? Если заказ дороже 1000 рублей, то обслужат ли быстрее? Можете проэкспериментировать )) Справедливости ради стоит отметить, что еда в целом более-менее вкусная, борщ неплох, паста вполне съедобна, хоть и не Мишлен конечно 😁

Надежда Матвеева

Experto local nivel 9

Отличное меню, хорошее обслуживание, приятный интерьер. Однако мебель, в частности, кресла и диваны требуют обновления)

Анна Л.

Experto local nivel 5

Обслуживание на нуле. При посадке в зале занято не более четверти столов. Посуда после еды не убирается, ожидание кофе после основных блюд более 15 минут. Борщ принесли едва тёплый. Салат плавает в масле. Готовые блюда на раздаче стоят очень долго до выноса в зал. Отсутствуют элементарные позиции в меню типа апельсинового сока.

Joe V.

Experto local nivel 7

В целом, очень неплохо. Место весьма уютное. Еда вкусная. Приятно посидеть с утра, выпить кофе, позавтракать.

Елизавета

Experto local nivel 5

Просторное и светлое кафе, красивый вид из окон, однако качество обслуживания и блюд оставляет желать лучшего. Удивляет порядок подачи блюд - кофе и десерт, а потом уже основное блюдо. Официантка была невнимательной, но, видимо, проблема в том, что на два зала было всего два официанта (хотя заполняемость зала была далеко не полной). Взяла завтрак. Неприятно, что захотелось сменить блюдо, но официантка сказала, что это невозможно. Сами блюда невкусные: яичница пресная, томатов и сыра в ней практически не было; хлеб черствый.

Анна Медведева

Experto local nivel 8

Суп принесли почти холодным, обслуживание медленное, столы грязные.

Андрей Петров

Experto local nivel 3

Бываю периодически в шоколаднице, здесь увы качество обслуживания плохое. Заказал скрэмбл принесли еле теплый... Ожидание официанта в полупустом зале очень долгое. Разочарован , надеюсь владелец поправит дело в этом кафе

Катя М.

Experto local nivel 7

47 минут ждать заказ это нормально ? Учитывая, что столов было занято около 4 Еда холодная уже была Зря потратили время и деньги

Серёжа

Experto local nivel 7

Здесь работает самый лучший бариста - Асхат. Готовит самый вкусный кофе.

Джой Бергер

Experto local nivel 4

Был проездом после долгой дороги, не зря зашёл, вежливые официанты и приятный Раф, приятная атмосфера.

Алексей М.

Experto local nivel 9

В целом неплохо...

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9879

Experto local nivel 6

Не понравилось, нет молочных коктейлей детям, дважды возвращали чек, так как записывали лишние блюда. Недоброжелательно. В туалетной комнате грязь как на вокзале.

Виктор ...

Experto local nivel 8

Раньше хорошо относился к данному заведению, но после сегодняшнего случая, только горький осадок. Но есть пару плюсов: более менее хороший кофе, месторасположение, удобная система бонусов. В остальном только минусы: - мало официантов на 2 зала, ожидание вашего ланча займет долгое время; - путаница в бизнес-ланче (либо специально обманывают людей, в том числе и на деньги, если б не заметили); - с утра очередь за кофе; - и кухня, если честно, довольно простая, но пельмени сухие, просил с бульоном, принесли без. Но салат был очень вкусный, значит что-то все-таки умеют готовить - удобная про

Никита

Experto local nivel 4

Вечером гуляли по центру, решили зайти перекусить и выпить кофе. Почти все столы свободны, никого нет. Заказали салат, горячее и кофе (официант уточнил - попросили подать кофе позже). Все напутали, принесли салат-горячее вместе (пока ели салат паста остыла), кофе принесли раньше еды, апероль подали сначала в пластиковой, потом в стеклянной посуде.. Очень сумбурное обслуживание при абсолютно свободной рассадке, в конце не поинтересовались все ли понравилось, зато о своих акциях при заказе вспомнили отлично. Впечатления так себе. Не советую это место.

Евгения Д.

Experto local nivel 12

Официант так и не подошёл, даже меню не принесли. Им важнее было убирать грязную посуду и смотреть в смартфон, чем хотя бы принести меню новому посетителю. Мимо меня две барышни прошли несколько раз, не поздоровалась ни одна)

Валерия Матвеева

Experto local nivel 5

Все столы не убраны.прошу девушку убрать, чтоб сесть за стол в ответ слышу «хорошо, попозже» Треш,15 минут стою у стола Персонал ужасный, первый раз такой вижу

Penicillin

Experto local nivel 6

Официанты сами выставляют чаевые в 30% а потом дают вам оплатить

Евгений Р.

Experto local nivel 3

Персонал вообще не отслеживает гостей и новые столы. Меню несли 40 минут. Официанты от бара боятся отойти вообще и абсолютно не слышат гостей.

memoririsa

Experto local nivel 2

Потрясающее место, а главное весело

Алексей Решетняк

Experto local nivel 5

Если есть время 2-3 часа на обслуживание и желание понервничать по этому поводу то велкам!)

Юлия Загородникова

Experto local nivel 10

Неопрятно в зале, мебель грязная в пятнах , в туалетных комнатах - ужасно грязно.и это в центре Москвы! Столики пока не попросишь не протрут. Обслуживание ровное. Могут забыть о заказе. Из плюсов, можно позавтракать быстро, недорого, достаточно вкусно.