Shokoladnica
1093 reseñas
Junio 20, 2024
постоянно ничего нет в наличии,долгое обслуживание
Diciembre 9, 2022
Новшество по вводу электронного меню вызывает странные ощущения. Цены достаточно высокие. Качество еды среднее. Стараюсь избегать эту Шоколадницу и другие заведения данной сети
1
Mayo 10, 2022
Вкусно. Рекомендую куриную грудку и котлеты на пару, гарнир все вкусные, особенно картошка или макароны. Можно через терминал на столе заказать и сразу оплатить. Цена хорошая. Персонал отличный, рекомендую.
Mayo 4, 2021
Мне нравится Шоколадница, мой муж любитель Цезаря и кофе там, я любитель кофе и вкусных круассанов или печенек. Вкусные завтраки. Ужин с пастой Альфредо прекрасен. И демократично по цене, есть система кешбека в баллах.
Septiembre 27, 2021
Большой зал,много пространства. Ходили с беременной подругой, было комфортно. Еда в ассортименте,все вкусно.
Сюда ещё вернусь и буду советовать друзьям.
1
Junio 19, 2022
Ужасное кафе , ужасное обслуживание, все грязные, села за грязный стол даже не витерли! Сидела больше час и Администратор не один раз не видела в зале , хотя я попросила официантом чтобы позвать менеджеру . Нол внимание ! Официант не знает стоп лист.
Enero 9, 2022
1. Порции настолько маленькие, что от каждой принесённой пироженки впадаешь в шок и жалеешь, что не взял с собой лупу. Разумеется, в электронном меню, скрито за три нажатия вес и объём товаров. Тоже эспрессо во всём мире объём от 40 до 100 мл, тут объём 30 мл. это две столовые ложки Карл.
2. Не вкусно, всё, что мы брали оказалось не вкусным.
3. Очереди в туалет. Для такого помещения всего две туалетных кабинки, стоял в очереди в туалет минут 20.
4. !!! Самая дичь! В электронном меню встроены игры, играешь, играешь, вылетает окно какое-то непонятное, что-то про какую-то подписку и надпись, мол продолжить игру, ты ничего не понимаешь, что от тебя хотят и нажимаешь продолжить игру, думая, что ты отказался от подписки. А по итогу тебе за дурацкую косынку в счёт добавляется то ли 100 то ли 150 руб. Это тупо разводка и кидалово, просто в крысиную люди работают.
Разумеется, после последнего пункта, когда тебя развели на платную косынку, выставили дураком, это оставляет неприятное ощущение, настолько, что я больше в Шоколадницу ни ногой.
3
Septiembre 13, 2020
Довольно уютно. Большой зал с разнообразными зонами и освещением. Музыка не сильно громкая.
Что смутило: первый официант ко мне подошел только спустя минут 10, потом долго не возвращался, чтобы принять заказ.
Попросила принести тыквенный чай из сезонного меню - официант ушел и через еще минут 5 вернулся сказать, что сейчас этого чая нет. Принял заказ на матчу, потом ее снова долго несли.
Чтобы получить счет, пришлось идти к кассе и еще несколько минут ждать, пока смогли принять оплату. В поле моего зрения официанты не ходили вообще или подходили к столикам неподалеку, но не поворачивались в мою сторону, чтобы я могла подозвать коко-то.
Прошу обратить внимание)
4
Agosto 26, 2020
Отличный интерьер в отличие от других шоколадниц . Обстановка внутри шикарная . Обслуживание официанта Далера на Высшем Уровне !!! Все четко ,быстро, качественно . .
Еще не раз туда приду! Браво Руководству за четкость и слаженность своих сотрудников !!!
3
Julio 18, 2021
Были в этом кафе 17 июля 2021, зашли внутрь кафе. Были только мы. Но, все равно официанты пробегали мимо нас, так как они занимались гостями на улице. Столики грязные и липкие. Наконец-то к нам подошла Полина. Приняла заказ. Сначала принесли еду для мужа. Я сижу и жду... Потом понесли мне бутерброд (не помню как он называется в меню), сижу жду салат. Муж уже поел. Ждали мой салат 40 минут. Мимо пробегала Полина. Пришлось ей покричать, чтобы обратила на нас внимание. Спросили про салат. Она удивилась, что был заказан салат. Мы удивились, что она удивилась. Было предложено подождать 5 минут, так как салат готовится 5 минут! Ох... Сжевала я свой бутерброд. Не придем сюда больше. Неуютно очень. Грязно. Некомфортно. Такого не должно быть. Настроение испорчено. Кафе в центре Москвы! Такого не должно быть.
4
1
Marzo 3, 2023
Все-таки заказывать через планшет для меня -- слишком сложно.
Посетителей много, шумно, неуютно, хотя это понятно, учитывая расположение кофейни.
Enero 1, 2024
Ну, странное место - обслуживания нет совсем, мы 20 минут ждали, что кто-то подойдёт, хотя бы уберёт стол за прошлыми гостями. Довольно грязно, официантов нет, можно заказать в приложении, но ничего не принесут.
1
Noviembre 12, 2023
Простоват интерьер, требует ремонт туалет. Еда вкусная!
1
Noviembre 26, 2021
Одна из лучших Шоколадниц Москвы. Интерьер бомбический, удобные места, особенно для парочек :)
Приятные официанты и вкусные горячие блюда (а у других Шоколадниц подать холодное - частая болячка)
3
1
Febrero 16, 2022
Немножко необычный вход, пришлось подняться по лесенке, чтобы попасть в зал. Народу довольно много, но был свободный диванчик. А еда очень вкусная.
3
1
Febrero 22, 2022
Обычная Школоладница, такая же как и все остальные в Москве) Только на Кузнецком мосту) Мне не очень нравится однообразное меню, везде одинаковое, наелась уже) Но обстановка приятная, много людей всегда, поэтому время ожидания может затянуться. В общем и целом, все неплохо, плюс самый-самый центр Москвы)
3
Noviembre 26, 2022
Отличное место, пожалуй одна из лучших Шоколадниц, в которых мы бывали. Есть детская зона, девушки-официантки внимательны и вежливы, чего не скажешь о мужской части коллектива.
3
Agosto 14, 2019
Просторная кофейня с достаточно быстрым обслуживанием, в целом несколько лучше "средней" Шоколадницы. Но основной зал расположен на втором этаже, внизу только кофе-станция + небольшая открытая веранда (зонтичного типа) на Кузн. мосту. Много официантов, столики разного формата (есть и на 1-2, и на компанию 6-8), стандартное меню Шоколадницы. Интересная крыша, видимо через нее есть приток свежего воздуха, так что хорошая атмосфера (хотя как там будет в сильную жару - пока неясно). Три санузла в туалетной комнате, есть шанс помыть руки без очереди;).
3
2
Mayo 20, 2021
Хорошее место и обстановка, но персонал...
После прихода ждала минут 10, чтоб принесли меню. Притом, что официантка видела меня. Вместо обслуживания клиентов у персонала любимое развлечение стоять у кассы на баре толпой и что-то активно обсуждать. Видимо, есть дела поважнее клиентов. Подруга пришла чуть позже, так к ней вообще никто даже не подумал подойти, чтобы предложить меню и принять заказ!!!
Удивительно, как ещё это заведение не закрылось с таким сервисом и отношением к клиентам! Реально полное ощущение, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах, не говоря уже о чаевых! Рассчитывалась картой, в итоге не получила ни чека из терминала своего, ни фискального! Официантка просто сказала "отлично" после того, как оплата прошла, и удалилась в толпу своих коллег у бара.
Это просто удивительное заведение!
3
1
Mayo 20, 2023
Сделали заказ из горячего, салата, кофе и нам сразу принесли кофе. Салат цезарь просто пекинская капуста с соусом, не вкусно совсем.
Enero 30, 2024
Уютное местечко с хорошей кухней
Junio 20, 2022
Заходили с мужем 18.06, зал практически пустой, но ожидать заказа пришлось минут 20, заказали два десерта, колу и раф цитрусовый. В раф забыли добавить сироп. Зал кофейни неуютный, мебель обшарпанная, на столах крошки, планшет приема заказа не работал, выбранные блюда и напитки не добавлялись в корзину.
1
Mayo 15, 2023
Хотел 2 раза утром взять кофе: на стойке (кофе на вынос) Никого - оба раза подождал пару минут и ушёл. Пришёл днем - всё же заказ у меня взяли (те я его оплатил) и девушка которая приняла заказ куда-то ушла, спустя 5 минут у меня уточнили заказ и принесли кофе еще через 5 минут. Вообщем кофе делают 10 минут (это если без очереди) и то если повезет
3
Mayo 13, 2022
Был здесь всего 1 раз. К персоналу, кухне и кофе никаких вопросов. А вот к интерьеру они есть. К сожалению, грязно, всё в каки-то пятнах, мебель откровенно уставшая. Всё это вызвало большой диссонанс между ожиданием от узнаваемого бренда в шикарной локации столицы и неуютной реальностью.
1
Diciembre 9, 2022
Официанты не подходили, такое впечатление , что ты никому не нужен …. Счёт и чек ждали почти сорок минут. Пока не вызвали старшего менеджера , счет не несли. Еда хорошая, понравилась
1
Julio 2, 2023
Очень долго готовили салат, хотя народу не было. Понравилось нововведение с электронным меню
Septiembre 15, 2023
Хорошее место чтобы пообедать, сытно и не дорого.
Junio 5, 2022
Зашли съесть десерт и выпить кофе. Очень долго ждали когда к нам подойдут, заказ.... один официант просто не успевает обслужить всех. Не знаю как он вообще выдерживает работать в таком ритме. Другие гости были также недовольны. Десерты, кстати, были посредственные
2
1
Mayo 23, 2022
Качество и ассортимент устроили полностью, но обслуживание отвратительное, официанты разговаривают друг с другом, не обращая внимания на посетителей, ждали долго счёт, даже после того как сама подошла и попросила счёт в течении 15 минут никто не подошёл, пришлось идти на кассу и просить рассчитать, вряд ли захочется ещё раз посетить.
2
Julio 20, 2023
Очень уютно, неплохая кухня. Советую посетить.
Septiembre 8, 2021
Хостес встретила нас сразу же как мы вошли. Предложила свободные столики для нашей компании. Громкость музыки идеальна, не надо перекрикиваться да и плейлист неплох. Напитки приносят быстро и мы попали на акцию, что значительно сэкономило нам денег. Еда очень вкусная и приносят довольно таки быстро.
Отдельный респект исполнительному директору Артуру, который пересадил нас за другой стол, когда к нашей компании присоединились наши друзья.
1
Junio 6, 2023
Все красиво и современно. От заказа до оплаты все online. Кофе плохой
Septiembre 6, 2022
Три звезды. Были среди недели, после работы.
При неполной посадке долго никто из персонала не подходил, пришлось самим ловить официана буквально за руку, что бы сделать заказ. При заказе две порции пасты и кофе. Кофе принесли первым, пасту позже.
2
1
Junio 27, 2022
Еда и напитки были потрясающе вкусными, а вот обслуживание - отвратительное. Полчаса ожидали, когда официанты подойдут и примут оплату заказа. Впрочем, мы не против и бесплатно поесть, но будучи добросовестными клиентами не можем уйти, не заплатив.
3
Mayo 17, 2022
В выходные всегда полная посадка, что очевидно - центр.
И тем не менее, обслуживают и рассчитывают быстро.
Меню как везде, цены тоже. Вкусно.
В заведении уютно, персонал приветливый и вежливый.
1
Abril 26, 2022
Место с невероятным уютом, теплой атмосферой и неплохой едой. Завтраки есть даже ночью, это радует.
1
Abril 2, 2022
Обслуживание нормальное,чисто. Быстро заказ принесли. Но думаю надо пересмотреть немного состав запеканки, ощущение,что ешь сахар. Очень приторная ,сладкая.
2
1
Noviembre 23, 2021
Спокойно, добротно, можно хорошо и вкусно перекусить и отдохнуть от суеты. Стабильное качество много лет
Febrero 17, 2023
Несли заказ более получаса, принесли холодную еду!!! Забыли что нужно сделать оплаченный кофе. Не принесли - ходили сами
3
Diciembre 12, 2024
Кофе с собой всегда и оперативно
Agosto 11, 2022
Товарищи владельцы, порции ну совсем урезали. Крем суп из шампиньонов, как обычно в шоколаднице - еле тёплый и размер порции мл 200)))) карбонара размазана по огромной тарелке. Нужно срочно заменить тарелки на меньший размер, чтобы кол-во еды выгодно смотрелось. Официанты просто душки.
Junio 19, 2022
Очень хромает обслуживание в сети этих заведений … Очень долго убирают столы после предыдущего гостя,а также, долго приносят меню; в процессе длительного ожидания оказывается, что нет в наличии каких-то позиций; пиццу приносят холодную((((
Еда вкусная,но очень меленькие порции )
3
Mayo 10, 2023
Взяли еду с собой. За такие цены можно было не подсовывать тухлое манго Всё настроение было испорченно. Ужас!
1
Diciembre 11, 2021
Посещаем это место не в первый раз. Официанты вообще не заинтересованы в обслуживании посетителей. В прошлый визит приходилось вставать и идти к ним с просьбой принять заказ. Обещали подойти и пропадали на 5-10-15 минут. Дважды просили принести на столик салфетки/зубочистки - так и не принесли. Сами подходили на бар и просили повторно.
Сейчас, к сожалению, снова оказались тут, и уже больше 15 минут ожидали официанта для принятия заказа. Зал не полный, официантов достаточно, стоят на баре кучкой. Никто так и не подошел. Не выдержали - ушли. Больше сюда ни за что не вернемся.
Agosto 29, 2022
Долгое время ожидания, официант забыл подать соус, после того как сказали об этом ждали ещё минут 30 пока его принесут, персонал работает на 1/5, один официант на весь зал, пока дождёшься уже все блюда остынут
3
Marzo 29, 2023
Очень вкусно поели. Удобное электронное обслуживание.
1
Enero 9, 2023
Ждал флет 30 минут при занятости в 4 стола, по итогу получил теплый латте. Электронный официант подлагивает. Место красивое, поэтому 4
Septiembre 19, 2021
Была в данном месте 10 сентября примерно с 15.40 до 16.20. Что хочу сказать? Да в общем-то ничего. Я села. А через 40 минут встала и ушла. Ни один официант ни разу не подошёл ко мне, меню мне так же не было предложено. Они ходили вокруг, подходили к другим гостям, смотрели на меня, но при этом НИ ОДНА душа не пожелала спросить, сделала ли я заказ и нужно ли мне меню. Первой просить меню после 20-минутного ожидания и озирания, как они вокруг меня ходят, мне уже и не хотелось. Было интересно, насколько низкий уровень обслуживания в данном заведении. На первом этаже заведения - терраса - вообще обслуживания не было. Взять на вынос кофе было невозможно - там просто никого не было из персонала. Люди приходили, видели, что никого нет, и уходили.
3
Febrero 1, 2024
Хорошее место, и очень уютное
1
1
Septiembre 1, 2024
Температура подачи кофе - от 100 градусов видимо. получила ожог языка 🙃