Shokoladnica
1098 reseñas
Septiembre 3, 2023
Долгое обслуживание. Не вкусная еда. Хамовитый администратор. Была в 2019 году, больше не хочется зайти в это заведение когда прохожу мимо.
Febrero 20, 2022
Скатились!(((
Коньяк принесли первый раз мутный и даже не извинились при замене на нормальный!
Паста не особо.
Тирамису не вкусный.
Кофе хороший.
Если ещё и зайду, то только за кофе.
3
Agosto 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Официанты демонстративно игнорируют.
Agosto 27, 2023
Если вы готовы ждать официанта 15 мин, а затем и кофе пол часа, то вам сюда
1
Agosto 13, 2024
Неуютно
Septiembre 5, 2022
Шоколадница конечно уже не та, но конкретно в эту зайти можно. Хотя рядом конечно присутствуют более приятные заведения
Septiembre 3, 2021
На этой точке явно какая проблема с управлением персонала.
Казалось бы Кузнецкий мост, пятница 15-30 и небольшая посадка, в зале занята только половина столиков. Заказали один бизнес-ланч. Ждали его 45 минут!!! Повторюсь, 45! Официанты хотят недовольные, не здравствуйте, не до свидания. Когда только зашли, сели, прошло 15 мин - к нам никто не подошёл, позвали официанта, сказали: Добрый день, можно меню пожалуйста. Официант отошёл, взял меню и положил, даже не поздоровавшись и не сказав - вот пожалуйста. Сам работаю в сфере обслуживания и такого пофигизма и недовольства не встречал давно. Принесли холодный суп и блины, я даже не стал просить подгореть, потому что и так спешил. Забыли про салат, который тоже я заказал. 2 раза позвал официанта, чтобы напомнить про салат. На третий раз уже сам пошёл к кухне, чтобы узнать, почему же так все долго.
Пока я ждал салат, мой кофе, который принесли первым, даже не спросив, сначала кофе и после еды, остыл.
Рестораном явно никто не занимается или занимается плохо, какая основная миссия компании?Заработать денег?Если только это, то грустно.Отдельно хочу отметить что диванчики все в пятнах, в грязи, в крошках, на них не приятно садиться, неужели нельзя вызвать клининг
3
Abril 10, 2023
Хорошее обслуживание. Всё очень вкусно.
1
Noviembre 17, 2023
Плохой кофе и обслуживание , высокая цена
1
Julio 6, 2024
Пора на ремонт
Diciembre 5, 2022
Удобно, хорошая атмосфера. Отличное обслуживание.
1
1
Enero 15, 2022
Я люблю Шоколадницу, но не люблю оставлять отзывы. Однако, это - случай исключительный . Кузнецкий мост 11. Не получили от сосисок и картофеля никакого эстетического удовольствия. Цезарь , хоть и спасал ситуацию , но разочарование всё же осталось
3
1
Octubre 7, 2023
Не оказалось тех блюд, что хотели, и обслуживание на 4.
1
Diciembre 23, 2023
Спасибо, электронно эффективно :)
Abril 28, 2024
Пришли в полупустое заведение, подождали официанта 20 минут и ушли есть в другое место
Marzo 18, 2023
Удобно, что можно заказать и оплатить с планшета-терминала на столе
Agosto 29, 2020
Третьего дня попала под ливень, промокла и забежала в Шоколадницу) . Меня встретила очаровательная девушка. Очень быстро и с заботой обслужила, оставив крайне приятное впечатление.
Эта Шоколадница расположена по адресу: Кузнецкий мост, д. 11, стр. 1
А имя девушки : Мусаханова Хусннор
В наше время такое искреннее внимание к клиенту, к сожалению, большая редкость.
Огромное вам спасибо за тёплый и радушный приём в тот холодный и пасмурный день.
С уважением, Гаянэ.
Agosto 14, 2022
Хороший интерьер, вкусная еда. Минус одна звезда за обслуживание. Грязную посуду убрали только после третьей, уже настойчивой, просьбы.
3
Enero 1, 2022
Этот пост скорее для руководства сети Шоколадница. Заказали, так называемый, глинтвейн... Кроме слова ПОЙЛО, никакое другое определение для этого напитка не подходит, выбросили в первую же урну.. Состоит из каких-то подогретых сока и вина, ни специй, ни фруктов... Стыдно вам должно быть готовить такой продукт, надувать посетителей.
1
1
Marzo 17, 2023
Интерьер не такой интересный, как в других шоколадницах. Блюда вкусные, милый персонал, заказы приносят быстро
Junio 3, 2022
Ждали заказ больше часа.. Лимонад, мороженое и чизкейк, несколько раз ходили про себя напомнить, реакция была "а, да? Мы вам ещё не принесли? "
3
Octubre 30, 2021
ооочень вкусный шоколадный фондан, блинчики со шпинатом и сулугуни вообще огнище🥺 уместные цены, отличное расположение. хороший персонал, вежливый
2
Julio 31, 2022
Отличное место, вкусно, с электронным меню и удобной оплатой.
1
Julio 3, 2022
Очень медленное обслуживание. Во время бизнес-ланча не важно, что заказать: и бизнес- ланч, и салат просто несут одинаково долго. Читаю хорошие отзывы и удивляюсь! Может, поменяли персонал, не знаю. В июне несколько раз там были и каждый раз говорили себе, что надо менять место. Привлекает уют: действительно, атмосфера здесь очень приятная.
Julio 8, 2022
Отвратительно долгое обслуживание! Ждать готовый десерт и Кофе около 30 мин! Это слишком! Про то как долго ждали само меню, и говорить не стоит! Не тратье своё время!
1
1
Julio 19, 2024
Плохое качество обслуживания
Septiembre 29, 2019
Зашли 29 сентября,в районе 21 ч вечера,хотели с мужем посидеть в приятной атмосфере и выпить кофе..заходим ,ищем уютный уголок ...и что вы думаете около 7 столиков были не убраны,..за ними никто не сидел,было ясно понятно,что люди покушали и ушли и посуду и прочий мусор никто и не собирался убирать,к сожалению для нас это были уютные места. .муж подошёл и обратился к парню за барной стойкой,с просьбой навести порядок за столиком,в ответ,получили ,что якобы эти столики все заняты,и люди просто отошли.(напомню,что на многих уже лежали чеки об оплате и к тому же на улице шел дождь-куда бы все они отошли,короче не уложилось в голове)С испорченным настроением мы покинули сие место...скорее всего больше сюда не зайдём,в последнее время все чаще Шоколадницы разочаровывают своим сервисом,ни культуры не порядка!скажу следующее,рядом с метро заглянули в Кофе Фикс,там мало того кофе дешевле и вкуснее,так ещё и обслуживание вежливее и приветливее!учитесь,ребята у них!
3
Agosto 26, 2021
Инет нее работает и Борщ так себе. Всё остальное кащэрно) . Советую к посещению всеми: и взрослыми, и детьми. Персонал хорошо относится к посетителям
3
Marzo 11, 2020
Пришла позавтракать, долго выбирала кафе, но остановила свой выбор на Шоколаднице и теперь жалею. С утра в зале 1 официант, который ходит от гостя к гостю вся в заботах, но время ожидания и уровень сервиса от этого страдают. Девушка не улыбчива, не гостеприимна. По заказу-все было отлично и вкусно, но вот после того, как мне все вынесли, привлечь внимание официанта стало просто невозможно. После трапезы ждать пришлось минимум 10 минут, пока ко мне подойдут, хотя мои просьбы подойти официант отлично видела. Во время расчета попросила стакан воды, его не принесли, вынесли только чек на оплату. На контрасте даже с другими кафе сети "Шоколадница"-это мой самый неприятный визит.
Кафе к посещению не советую.
Febrero 11, 2022
Хорошая атмосфера, обслуживание, приветливый официант сразу предложил хорошее место
1
Abril 19, 2021
Чашки моют ёршиком для туалета, они настолько грязные, что лучше пить из одноразовых стаканчиков.
Официант-хам, при выходе из ресторана крайне некорректно уточнил, оплатила ли я заказ. Это не было бы столь унизительно, если бы вопрос не был адресован от официанта бюджетного заведения. Я никогда не сталкивалась с таким хамством в ресторанах.
У официанта шоколадницы это получилось превосходно!
Diciembre 18, 2021
Приятно, когда напоминают о бонусах и разбираются в деле. Забежал взять с собой кофе, девушка на кассе – Сафия всё быстро оформила
4
Julio 7, 2022
Очень долгое обслуживание даже при маленькой наполненности. Без предубеждения делают замену ингредиентов в блюдах.
3
1
Noviembre 24, 2021
Мягкие диванчики, тихо и уютно, онлайн заказ и оплата, одна из лучших Шоколодниц в Москве.
Septiembre 7, 2021
Уютная,домашняя обстановка.Вежливый персонал.Время ожидания заказа составила около 20 минут.Уютный интерьер.С подачей напитков и блюд произошла путаница.
1
Agosto 2, 2023
Очень грустная атмосфера. К кухне вопросов нет
2
Agosto 26, 2022
Хорошее обслуживание, все чисто , уютно и вкусно.
3
Julio 16, 2023
Любимое место,любимое кофе здесь!
3
1
Noviembre 3, 2023
Ужасно медленный персонал
Даже идут еле еле
1
1
Julio 14, 2023
Вкусно. Официанты и повторы молодцы.
Octubre 30, 2021
Уютно, вкусно! Всегда можно встретиться здесь с друзьями за большим круглым столом !
Julio 22, 2020
Все отлично. Здорово, что есть детский уголок, но не очень удобно, что надо наклоняться. Долговато обслуживали, но может потому, что пришли в самый обед. Я люблю шоколадницу!
3
Octubre 24, 2023
Очень приятная официака Анастасия)
Febrero 12, 2022
Всегда шумно. Официантов не всегда заметно. Еда как и в любой другой шоколаднице. Музыка долбежка как в клубе ночном.
Marzo 22, 2023
Еда и напитки вкусные,но иногда приходится долго ждать пока принесут.
3
Agosto 2, 2022
Очень долгое обслуживание, еда не вкусная и холодная. Принесли бокал вина, а там следы чужих губ. Неприятненько, однако.
Marzo 2, 2023
Обожаем это место) самый главный плюс - режим работы
3
Diciembre 26, 2023
Обслуживание как не хочу ругаться
Agosto 23, 2022
Кофе, пирожные, замечательная атмосфера. Уют и чистота.
Septiembre 22, 2021
Зашли попить кофе, просидел 10мин за столиком ни один официант так и не подошёл, подошёл сам к барной стойке а там только кофе на вынос, ушёл ни с чем, ни кому не советую это место