Shokoladnitsa
711 reseñas
Septiembre 10, 2022
Когда то очень любимая мной кафешка. Ни раз заезжал сюда на завтрак. Сегодня требует срочного вмешательства со стороны верхнего руководства. То, в каком состоянии находится санузел в современном кафе прямо отражает отношение администрации к качеству обслуживания. Содержание отзыва наглядно представлено на фото. Правая часть зала просто воняет из-за ужасного запаха из туалета. Ребята, вы держите кафе на рублевском шоссе…, а чувство, что зашел в придорожное кафе где то в далекой глубинке. Стыдно! Хорошо, что в туалет я зашел после принятия пищи, а то и есть бы не стал после такого мерзкого чувства. Планшентный заказ без официанта это прикольно, но планшеты не моют ваш туалет. Без персонала пока кафе содержать не получиться. Исправьте, пока не поздно. Потом за клиентами будете по всей Москве бегать. (Крайний раз завтракал 09.09.22. Про этот визит и пишу)
5
Noviembre 11, 2024
четенько вкусненько но оверпрайс
1
1
Octubre 12, 2024
Сладкое приключение начинается в Шоколаднице
Septiembre 21, 2023
Всегда захожу попить кофе, отзывчивый и приятный персонал. Уютно и чисто🤗
Septiembre 7, 2022
Очень вкусно! Но бывают проблемы с начислением баллов на личную карту.
Хорошо придумано, чт о на столах есть интерактивный планшет с играми (хоть и за деньги), когда ты с ребёнком очень круто!
1
Julio 25, 2024
Спасибо большое за вкусный и полезный завтрак
Mayo 27, 2023
Место классно могло бы быть. Персонал прям плохо. Никакого гостеприимства. Девочка на кассе с ногтями огромными , вообще нонсенс для общепит а. На улице столы грязные, нам принесли заказ даже стол не протерли. На кассе несколько раз спросили кофе с собой или здесь. Сказала с собой принесли в стеклянной кружке.
2
Diciembre 1, 2024
Всё понравилось, спасибо
Marzo 27, 2024
с момента прихода в кафе, до сих пор в ожидании официанта. терминал по заказу еды и оплаты не работает. ноль внимания от персонала.
Noviembre 27, 2023
Переодически бываем в этом месте и практически готовы изменить своим пристрастиям....думаю это общая тенденция нехватки кадров на местах...
Mayo 19, 2024
20 минут ожидания и попыток поймать официанта, чтобы сделать заказ, успеха не принесли. Остались голодными((
1
Febrero 22, 2024
Долгая подача блюд. Принесли теплое еле еле . Шакшука ужасная ( добавили нут , яйца сырые )-ужас. Стулья ушатанные , сел и провалился ))))
Noviembre 17, 2022
Печально наблюдать как деградирует некогда любимое нами место. Были 17.11, во все залах очень холодно и неуютно, люди сидели накинув куртки на спину. Туалет грязный, горячей воды нет, и пройдя по холоду, приходится мыть руки ледяной водой. Работала одна неприветливая и апатичная официантка. Которая наотрез отказалась дать бумажное меню и заставляет гостей пользоваться неудобными планшетами, заказ через которые делать неудобно. Кроме того, через него можно заказать не все опции. И в чем смысл? Что за издевательство над гостями, ау?? А как быть пожилым людям, которые с техникой «на вы», если и нам было неудобно. Кухня тоже ужасна. Порции уменьшились, еда невкусная, на продуктах экономят, овощи пластмассовые, самые дешевые. В тако положили испорченный авокадо, видимо решив, что не увидят и съедят так. Чай готовят дольше, чем еду. Такое ощущение, что и обслуживание, и кухня, делают все «на отвали». Под занавес вышла уборщица и начала возить по всему залу шваброй, залезая под столы, где сидели гости. При этом туалет так и остался неубранным.
4
Octubre 12, 2023
Хорошее место. Позавтракать перед поездкой за город на Рублевку. Есть функция электронного официанта.
Mayo 24, 2022
Приятная «шоколадница» с ну очень добрыми и внимательными сотрудниками. Всегда подскажут, пожелают хорошего настроения и улыбнутся))
Кофе делают неплохо в сравнении с другими «шоколадницами».
1
Mayo 6, 2022
Преданный гость шоколадницы❤️
Постоянно беру большой капучино на банановом молоке и каждый раз испытываю восторг от вкуса🎉 Вежливый персонал. ✌️Удобно то что можно расплатится через приложения и лишний раз не дергать официанта)
1
2
Julio 2, 2024
Нет смысла копировать отзывы за последний месяц. Подписываюсь под каждым словом
Пришли 2.07 на завтрак
Просидели ЧАС!!!! еды на ГРЯЗНОМ столе не появилось
Кофе принесли спустя 35 минут с момента заказа и 3 моих подхода к бару. На что мне равнодушно отвечали "сейчас"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Раньше был о отличное кафе а сейчас на 1 балл не тянет.
3
2
Marzo 9
Наймите сотрудников , которые умеют разговаривать и почините кассу .
Может быть , хоть в этом случае к вам будут ходить
Agosto 6, 2022
Не очень хотела заходить, но человек уговорил зайти. Еду принесли сразу. Лимонад, который в итоге приготовили секунд за 30 мы ждали 35 минут. Съев все всухомятку и попросив упаковать лимонад с собой, прождали еще. Когда уже надо было срочно бежать, подошли к кассе - а там и не начинали готовить. В ответ на вопрос, почему кучу людей обслуживают вне очереди, а мы уже ждем свой лимонад 40 минут нам ответили - «На вынос у нас заказы в приоритете, не мы придумывали правила». Лишь убедилась, что даже заходить туда перекусить не стоит. Уйдешь еще и с испорченным настроением.
4
Febrero 12, 2023
Очень жаль, что с годами качество еды в Шоколаднице становится всё хуже. Чем переводить заказ и расчёт на планшет, лучше бы занялись кухней.
В туалеты тоже надо чаще заглядывать - унитазы сломаны и разболтаны, хотя внутри чистенько.
1
Junio 28, 2023
Изначально ставила 5 звёзд, но в последние время начинаю разочаровываться. Часто прихожу и беру себе завтрак (конструктор) и визуально по граммовке он постоянно разный. Есть ли у вас стандарты, которые необходимо выполнять постоянно?
Octubre 23, 2024
Очень долго ждать здесь заказ
Enero 26, 2024
В заведении постоянно грязные полы, посуда со стола не убирается официантами, приборы приносят грязными. На окнах следы от жирных пальцев.
2
1
Abril 29, 2023
Туалет очень грязный, зеркала все в каплях и пыли, я смогла на нем слово написать. Видно что уборки нет давно и про это пишут в отзывах. Если там такая грязь, то что тогда на кухне??? Еда была вкусной,но не все в наличии. Постараюсь не возвращаться т.к очень грязно
Diciembre 24, 2024
Всё просто отлично!
Octubre 7, 2022
Ужасное место! Зашли в зал , нас не встретили , не сказали что заказать можно на планшете со столика . Пытались заказать с планшета - он не давал завершить заказ . Я сама искал а официанта , чтобы уточнить что нам делать , оказалось - чего то не было в наличии. Перезаказали . Принесли ледяной кофе и холодную еду . Официант игнорировал вопросы и вообще был отстранен.
Вид зала отдельная история - ощущение что ты находишься в очень старом полуразрушенном и грязном помещении. Не вернусь .
5
Febrero 13, 2023
Сетевое кафе, сетевой сервис, сетевое качество кофе. Поразило, что электронную систему заказа вводят даже в небольших кафе на окраинах, что не лучшим образом сказывае тся на времени ожидания
1
Mayo 3, 2024
К сожалению, кофе здесь не очень. Сотрудники всегда с грустными лицами, это очень печально((((
1
Marzo 10, 2024
8 марта, ожидание чудес!
Итог: сравните фото ожидание и реальность…
Испорченное настроение 8 марта
Спасибо)
1
Junio 10, 2021
Впервые здесь побывала, и была приятно удивлена! Вежливый персонал, безумно вкусный капучино с безлактозным молоком! Очень вкусный! Свежие де серты! Уютная атмосфера! То что нужно, почувствовать комфорт, когда на улице дождливо! Спасибо!
3
6
Marzo 7, 2024
Система электронного меню не работают. Официантка сонная. За полчаса к нам не подошли и не обслужили.
Прошу руководство принять меры.
1
Junio 29, 2023
Была несколько раз, просто надо было пообщаться с подругой, где посидеть. Нет тепла, уюта, неприятный запах был от туалета.
Еда мне не понравилась. Блины были резиновые. И работали не слаженно.
2
Diciembre 25, 2021
Уютно, очень вкусно, всегда обходительный персонал. Салат цезарь - лучший из всех, которые встречались в Москве. Для романтического ужина очень подходящее место ;)
3
4
Mayo 21, 2023
Я думаю, что они сделали вчера мой бургер. Он холодный, не вкусный, и они толко погрели его 30 секунд в микроволновке 🤮.
Чай. Они забыли мяту в марокканском чае, принесли только воду с лимоном 🤮 и после напоминания. Я уже закончил есть. 🤦♂️
Авокадо в брускетте 🥑 был жёсткий, как камень 🥌.
👎👎
1
Abril 8, 2023
Ужасное заведение. Так было не всегда, когда то часто посещали с друзьями. Сегодня решил зайти, но увы, полу часа не хватило для того чтобы принести морс. Отношение официантов отвратительное, первый мой отзыв о каком либо заведении. Рекомендую для посещения только врагу!
1
4
Julio 31, 2023
Вкусное кофе, отзывчивые официанты, можно поиграть в мини игры пока ожидаешь заказ
Agosto 7, 2022
Хорошее заведение:) приветливый отзывчивый персонал, очень уютная веранда с живыми цветами 🌺
Разнообразное меню на любой вкус
1
Septiembre 30, 2023
Был там очееень давно, когда только шоколадница там открылась, 2009/2010 года, было все круто!
Septiembre 22, 2023
Отвратительная суп-лапша почему-то с вермишелью, а курица будто через мясорубку пропустили и без зелени. салат с креветками и авокадо практически без заправки-вообще не стоит этих цен.
1
Marzo 22, 2023
Все хорошо, только мелочи расстраивают:
- Wi-fi не работают (второй раз за месяц получаю ответ: "Временно не работает". Когда заработает, не могут сказать. Но это же не так сложно - настроить интернет в кофейне, а? Серьезно! ).
- мало розеток, там, где они есть - только 1 вход.
Marzo 26, 2022
Светлая, уютная кофейня, с хорошим освещением, очень удобно, особенно для чтения книг. Люблю ходить туда расслабится и остаюсь всегда довольна.
1
Abril 26, 2023
С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Ждать приходится дольше, официа нтов не дозваться, заказы путают, еду приносят холодную. На просьбы не отвечают. Еду приносят уже холодную. Обидно так как данное заведение находится у дома и мы бы с удовольствием здесь обедали.
2
1
Noviembre 22, 2023
Без меню можно сидеть очень долго. Но даже если его принесут и примут заказ - есть большая вероятность того, что про часть вашего заказа просто забудут. На кнопку вызова официанта никто не реагирует.
Еда и атмосфера - соответствующие. Невкусно, пресно, сухо, горько. Контингент посети телей оставляет желать лучшего. Совершенно не советую это место.
Enero 14
Все было классно
1
Febrero 19, 2024
Порции все меньше, сыра в Цезаре уже совсем нет.
Диваны очень уставшие и не вызывают желания на них присесть.
2
Julio 22, 2023
Хорошее и уютное место, еда вкусная, персонал хороший и внимательный.
Septiembre 20, 2023
Оооочень долгое обслуживание, заказала ланч, кофе принесли практически сразу, а остальное приходится ждать мин по 40, подходить напоминать, ну это какой то кошмар. Больше то чно сюда не приду.
2
Julio 7, 2024
Официанты не подходят, кто заказывает с собой обслуживают в первую очередь.
2
1
Mayo 6, 2022
Бывала здесь ни раз,и каждый раз мое посещение заканчивалось быстрым и качественным обслуживанием,что очень радует! Так же порадовали обновление меню и его подача😋 Сервис значительно улучшается
3
2
Julio 9, 2022
Меню взяли сами. Заказали блинчики, были ограничены во времени, сказали готовность 10 минут. Сразу оплатили. Ок, у нас 25 мин в запасе. Принесли кофе, раф не вкусный , не кремовый, не сладкий, совсем не такой как в других шоколадницах. В итоге проходит полчаса, принесли только 1 блинчик из двух 🤦🏼♀️ все это омрачено тем, что за соседним столом на веранде все эти полчаса нон-стоп курит сигареты жирный боров. И ему это не запрещают! Пришлось уехать через 35 минут, не получив полностью свой заказ. Никогда больше именно в эту шоколадницу не вернёмся и никому не советуем,
1