Shokoladnica
1027 reseñas
Octubre 28, 2024
Зашли с ребенком, сделали заказ и нам вынесли сразу все, при этом у нас отдельно был суп, салаты и горячее. На столе это еле поместилось. Еда была невкусная, супы явно разогреты в микроволновке, картофель фри перемороженный. Официант принципиально не убирал со стола. Хотя было видно, что мы поели. Напиток горячий так и не принесли! Впечатление отвратительное!
Septiembre 24, 2024
Несколько дней назад побывал в этой кофейне. В ней приятные цены и месторасположение очень удобное.
Вообщем очень крутая кофейня
Septiembre 21, 2024
Прекрасное место, хорошие работники, добрые, да и вкусно там очень, надеюсь что смогу еще посетить это божественное место, 5 из 5
Diciembre 25, 2024
Прекрасный сервис. Забежала голодная, при почти полной посадке предполагала, что будет долгое ожидание готовности блюд. В итоге всё принесли быстро и, что не маловажно, с прекрасной подачей.
Молодой человек Макар поднял настроение своей внимательностью и отзывчивостью. Спасибо за Вашу работу, Вы сделали мой вечер☺️
Septiembre 18, 2024
Недавно заходили в эту кофейню, был очень вкусный кофе и закуски, поседели с друзьями всем понравилось, ставлю большой лайк
Octubre 3, 2024
Мы с подружкой часто посещаем эту кофейню и каждый раз уходим от туда только с позитивными эмоциями. Здесь делают очень вкусное капучино с блинами.
Agosto 29, 2024
Просто треш какой-то, ожидание больше сорока минут, напитки принесли спустя полчаса после того, как вынесли еду, никакой компенсации за это не предложили. Цезарь-ролл не вкусный, никакой запары не было, еле как семь столиков было занято, но несли так, как будто занят весь зал. Официант ОЧЕНЬ УСЕРДНО делал вид, что не замечает того, как мы его зовём, и проходил в двух метрах от нас, даже не откликаясь. Кнопка «вызвать официанта» на планшете не работает. Мигает раз десять и гаснет, официантам всё равно. Меньше всего за это всё хотелось платить
Septiembre 7, 2024
Думаю это отличное место для того,чтобы позавтракать.Радует большое разнообразие блюд и напитков.Не первый раз ем в этом заведении,все устраивает.
Julio 15, 2024
Молодец официантка, умеет зарабатывать! Сказала, что акция Комбозавтрак не работает, поэтому выберите что-то за полную цену. Хотя время утреннее раннее. Процент чаевых сама себе выбрала на планшете, стоящем на столике, под мой офигевающий взгляд. За соседним столиком сидела ее подруга, и они вместе громко и не стесняясь обсуждали мужиков на мате через слово. Как ее звали? Никто не знает, ведь крутышки бейджиков не носят.
1
Agosto 21, 2024
Кофейня: Большой Спасоглинищевский переулок 9/1 стр. 16
Приветствие: Да
✍Приветствие от входа 👍🏻
Помощь в выборе: Да
Доп.продажи: Да
✍Альт.молоко, большой. Различные предложения по еде 👍🏻
Повтор заказа: Да
Приложение "Шоколадница": Да
Способ оплаты: Да
Сдача и фискальный чек: Да
✍Пробили, сказали, выдали 👍🏻👍🏻👍🏻
Поблагодарил за заказ : Да
Укомплектованность заказа: Да
Презентация напитка: Да
Стойка самообслуживания: Да
Прощание: Да
Униформа сотрудника: Да
Чистота кофейни: Да
Десертная витрина: Да
Общее впечатление: 5
✍Замечательное обслуживание, все быстро и четко. Вежливый персонал, оссобенно хочется отметить сотрудника бара Шарифа. Своевременное предложение различных дополнений к напитку!🔝Чисто, аккуратно, никаких замечаний.
Итоговая оценка ☕️: 5
1
Septiembre 8, 2024
Хороший персонал, еда вкусная, заказал капучино на альтернативном молоке, и, на удивление он оказался вкусным в отличие от других заведений, в общем, это кафе - твердая пятерка
Septiembre 2, 2024
Отличное заведение, вчера у друга было день рождения там мы посидели. Всё великолепно, еда очень вкусный мне понравился приду ещё раз?)
1
Junio 29, 2024
Отличное заведение, рекомендую! Очень вкусные завтраки и приветлевый персонал. Спасибо официанту Мирону за быстрое обслуживание! Обязательно посетим это место еще раз!
Septiembre 17, 2024
Зашла вчера вечером поесть и думала, что взяла самое безопасное:вафля картофельная с яйцом и беконом и ужасный кофе будто с песком, который скрипел за зубах. в итоге сильнейшее отравление, кроме шоколадницы не ела до этого нигде. Спасибо вам, теперь попробуй восстановись после такого! Сволочи! Это вы мне яйцо пропавшее подсунули, чтоб так плохо было или просто все просрочка?! Промучалась всю ночь и утро! Для меня это место теперь в черном списке! Давно все в сети ухудшается, а тут тем более. Надеюсь, все эти проверки от роспотребнадзора наконец-то закроют вашу сеть.
1
Septiembre 9, 2024
Именно шоколадница на Китай- городе - полное разочарование и отвращение! Очень грязно, туалеты хуже чем во вкусно и точка. Один официант на весь зал, который сидит в телефоне. Несли мне «пасту» (это сложно назвать пастой) после того, как я попросила ее подогреть, ибо она была ледяная и сухая, 40 минут! Просто треш.
3
1
Septiembre 26, 2024
Прихожу очень часто что бы заказать чашку кофе и поработать за ноутбуком обслуживание хорошее туалет в отличном состояние и большой ассортимент
Octubre 2, 2024
Отличная кофейня. Мне нравится то что кофе размера S в подарок за регистрацию. К тому же вежливые сотрудники и вкусная еда.
1
Septiembre 14, 2024
Все отлично удобное место и вкусное кофе. Сотруднику Макару огромное спасибо за обслуживание.
Septiembre 8, 2024
Так и не удалось попить кофе :)
Проходил мимо. Думаю, дай ка зайду в шоколадницу. Решил сразу подойти на кассу и сделать заказ, но на кассе НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя делать заказ не с собой!!! В итоге посидел минут 20, руку поднимать потренировался и связочки размял, пока официантов подзывал. Не знаю, скорее всего это мне так не повезло с кассиром и официантами, потому что в других шоколадницах все было норм
Зато телефон подзарядил
3
Septiembre 16, 2024
Побывала в Шоколаднице на Большом Спасоглинищевском переулке, это было просто отвратительно. В салате я обнаружила волос, с трудом позвав официанта(по кнопки он не приходил, пришлось встать и искать его), у меня без слов унесли салат.... Без извинений, просто молча. Позже предложили поменять или убрать из чека... И всё? Сан нормы нарушены, сервис - отстой. Желания возвращаться в данное заведение, в независимости от адреса, полностью исчезло 👎
2
1
Mayo 30, 2024
Узнала от этой Шоколаднице от галереи Omelchenko в рамках выставки Пробуждение. Кафе отличное! Официанты исключительно доброжелательные. Помогают даже без чаевых. В туалете чисто. Немного расстроилась, что на выставке всего две картины, но всё равно не жалею, что посетила кафе.
1
Noviembre 1, 2024
Буквально на днях была в этом чудесном месте!!! Официанты просто душки🥰
Как всегда по традиции взяла свой любимый цезарь. Считаю что в этой шоколаднице он самый вкусный!
Огромное спасибо, прекрасно провели время👍🏼💋
Julio 29, 2024
Замечательный официант Макар,на ходу улавливает желание клиента,вежлив,корректен,спокоен,всё очень вкусно!Спасибо!
1
Noviembre 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам,сначала они готовят чай 20 минут,а потом не могут посчитать этот единственный чай.Когда я подошла на кассу и спросила у Ксении :могу ли я здесь оплатить чай?Ксения грубо ответила:я могу обслужить покупателя?!но это был просто вопрос ,а не призыв к действия все бросать и обслуживать меня.Очень не профессионально,если вам не нравится работа с людьми,меняйте работу
1
Agosto 21, 2024
Отвратительное заведение
после 3 вызовов официанта, подошел
Дальше принял заказ и ушел
Спустя 15 минут подходят говорят, что не подтвердили заказ
Заказали все заново, не получилось
Подошел менеджер без приветствия
Ничего толком не сказав, встали и ушли
Никто не попрощался, хотя перед моим выходом девушке сказали «хорошего вечера»
Отвратительное место, не советую данный филиал
1
Agosto 28, 2024
Зашла в кафе и не пожалела! Большой ассортимент, уютное помещение, а также еда обалденная! Всем советую!
Agosto 14, 2024
В целом шоколадница как шоколадница, но в блюде попался кусок чего-то вроде мочалки. Его без проблем поменяли, но осадочек остался. В жару кондиционер не справлялся. Но очень удачное местоположение, удобно заскочить перед концертом. Удобный заказ через планшет.
Agosto 15, 2024
При входе воняет мочой, меню не давали 10 минут, пришлось взять самим. Во время приема заказа девушка куда-то молча убежала и потом забыла про нас, раздавала заказы другим. При просьбе забрать грязную посуду, парень рассмеялся и сказал что не будет этого делать. Еда была холодной, было видно, что она долго стояла на раздаче, ибо сыр был прилипший…
1
Noviembre 10, 2024
Отличный кофе и приветливый персонал.
Обожаю здесь брать капучино по пути в офис.
А эти столики возле окон ❤️
Agosto 16, 2024
Наше посещение данного кафе омрачилось обслуживанием. Официант Мирон весьма хамовитый и фамильярный молодой человек. При этом еще долго обслуживал и забыл часть нашего заказа. В туалете тоже было очень грязно и неприятно. А так цены и ассортимент ,как во всех Шоколадницах.
3
Diciembre 20, 2024
Владельцу заведения советую уделить внимание не заказам фейковых отзывов, а что на всё заведение всего 2 девочки официантки, которые также выполняют работу бармена. Такое количество никогда не справится с полной посадкой, мы свои пирожные и чай ждали 50 минут
1
Agosto 29, 2024
Отличное место что бы попить кофе с друзьями. Вкусная еда и кофе, вежливый персонал. Все понравилось
1
Febrero 22, 2024
Отличное место для встречи с друзьями в самом центре Москвы! Сервис и напитки супер! Спасибо коллективу и администраторам, ещё вернёмся обязательно, и да Рекомендую однозначно.
1
Marzo 27, 2024
Пришли утром перекусить лёгким завтраком, скрембл, амлет и большой завтрак с авокадо и лососем на двоих.
С выбором блюд определились ещё на улице и вот готовы заказать сразу.
До подачи блюд просидели 45 минут!
На вопрос почему так долго, сказали перед нами были какие-то резервы, если знали о загрузе , почему не предупредили?
Официанты подходят долго, убирают посуду долго, приходится прям кричать их или ждать.
Заказ не повторили, в итоге пробили не тот амлет, спустя 45 минут ожидания переделывать отказались (мы) и съели уже то, что дали.
Для заказа пришлось самим просить меню, ни приложение ни планшет на столе не работали. Сказали сейчас так по всей сети, почему тогда сразу сами не приносят меню со словами "приложения и планшет не работают не волнуйтесь вот меню бумажное"?
Качество блюд как по всей сети, только блюда были остывшими и не горячими.
Фото блюд нет, так как съели все сразу, потому что долго ждали.
1
1
Agosto 26, 2024
Худший сервис, отвратительное отношение к гостям. Ждал колдбрю на вынос 20+ минут, после сам обратился к бариста и, о чудо, он начал его делать 😄 отдельно отмечу неубранные столы, грязь, и наплевательское отношение, в целом получив напиток у бариста, я мог спокойно с ним выйти, ибо на гостей в этом заведении всем наплевать :)
Julio 27, 2024
Прекрасное заведение,очень вкусная еда и прекрасное обслуживание (спасибо официанту Макару)
1
Noviembre 30, 2024
Тортик «Москва» будто после засухи, едва выжил и попался ко мне в рот. Сухой.Туалеты ушатанные. Раковина наполнена водой,кажется,всем и так нормально,хотя мне было не по себе. Не сильно хотелось бы возвращаться в это место. Один +, работают 24/7
1
Abril 14, 2024
Очень красивый и свежий интерьер, но обслуживание меня расстроило. Для начала, когда я пришла и выбрала стол, ко мне никто не подошёл. Тогда я решила сделать заказ через планшет. Расстроило то, что не было комбо завтрака, но то, что после того, как я нажала на кнопку вызова официанта ко мне никто не подошёл, расстроило больше. Сделав заказ, я стала ждать. Ждала долго, несколько раз нажимала на кнопку вызова официанта: ко мне так НИКТО и не подошёл. Не очень понимаю, зачем ставить кассы самообслуживания, если всё равно приходится дёргать официантов. Когда я спросила официанта, скоро ли будет готов мой заказ, мне сказали, что их подают по мере готовности. В итоге, американо мне принесли спустя 25 минут после выполнения заказа (уж не знаю, что там долгого)! А кашу ещё позже. Состояние блюд меня смутило. По краям чашки были заветревшиеся следы расплескавшегося напитка, а кашу, судя по всему принесли позже, чем она была готова, потому что сверху она успела заветриться, а сама остыла.
Mayo 2, 2024
Отличное место, кухня быстро и качественно готовит, обслуживание нормальное. На каждом столике есть электронное меню. Однозначно рекомендую это место.
Diciembre 20, 2023
обслуживание было в целом приемлемо. По блюдам - шоколадница она и есть шоколадница, гастрономического восторга не вызывает.
1 звезда - электронное меню и эти игры с платным контентом, люди в возрасте да и честно говоря не только, попадают в эту ловушку - вроде бы из гас никто не желал играть платно и вообще играть, но по итогу видимо нажали ошибочно что-то и в итоге включили в счет. Неприятно ужасно.
Сделайте какое-то повторное подтверждение, что человек реально желает играть платно!!!! Сейчас у меня сложилось мнение - *** на мелочах, что очень неприятно!
1
1
Agosto 2, 2024
Всё понравилась,вкусная еда и прекрасный добрый официант Александр,с удовольствием приду ещё🥹
1
Agosto 13, 2024
Комбо ланч ужасный. В составе ланча блюда всегда хуже. Салат имеет сильный рыбный привкус. Крем суп тоже не вкусный. Кофе принесли холодный и вкус молока только чувствуется. Обслуживание очень долгое
2
Diciembre 15, 2024
Качество хорошое, но отношение Некоторых «иностранных сециалистов» просто отвоатительное!!! Вмешиваються в разговор! Перебивает, очень видно сильно себя считает начальником, над стажером. Отвоатительно! Таким нельзя с людьми работать!
2
Octubre 1, 2024
Сидела с молодым человеком за столом. Приносили еду заказанную только (включая 2 напитка) молодому человеку, 2 раза подряд, даже не спрашивая чье блюдо кому. По из мнению женщины не питаются, или всю заказанную еду должны есть мужчины?
Febrero 27, 2023
Очень люблю посещать сеть Шоколадниц в любом городе, где ни нахожусь. Полностью устраивает меню и скорость обслуживания. В данном заведении приятные молодые официанты. Атмосфера располагает вкусно поесть, но нет возможности спокойно посидеть, т.к. кафе находится на метро Китай город, где высокая проходимость и скученность людей. В зале чисто, туалет нормальный (есть необходимое). Нравятся супы и вторые блюда, а также вкусные авторские чаи. Есть система комплексного обеда или ужина - выгодно. И ещё - вкусные 🥐 круассаны и эклеры).
2
2
Octubre 6, 2024
Зашли с подругой, ехидная блондинка страшная на лицо, не впустила нас в туалет, сказав, что без заказа нельзя, после, как мы пошли к столику сделать заказ, эта, извините меня, за выражение, гадюка, начала ехидно ухмыляться, думая что мы пошли к выходу. Такое обращение просто ужас! Ни за что больше не прийдем!
2
1
Agosto 30, 2024
Одна звезда только за то, что при оплате счета официантка "немного" не предупредила, что в планшете для оплаты чаевые включены в счет сразу, а составляют они не много не мало 20%!!! 540 рублей, если в денежном выражении. Проверяйте счета, если ходите сюда!
1
Junio 2, 2024
Очень плохо. Пришла в 21.20. Сделала заказ в 21.25. В 21.55 заказа ещё не было. Поторопила официанта, но у него "кончилась смена, сейчас он позовёт другого". Потом слышу, как новый официант втирает девушкам за соседним столиком, что заказа нет, так как там " напиток с едой, а еда ещё не готова" . Но я-то знаю, что это мой заказ.
Проходит ещё 5 минут (итого 35 с момента заказа). Подхожу к девушке на кассе, официант начинает втирать то же самое, про еду и напиток. Девушка говорит, что заказ (а если что, этот карбонара, ничего сложного) сейчас будет. Через минуту мне приносят пасту, которая холодная. Абсолютно холодная. Почти 40 минут я ждала абсолютно холодную пасту. Снова подхожу к кассе и спрашиваю, как так получилось. Через 5 минут мне уходить. Прошу убить заказ. Девушка говорит "не готовить" мой напиток. Ну то есть спустя 40 минут заказа его только начали готовить.
И всё это при кофейне, заполненной на треть. Никакого предупреждения о том, что ждать заказ 40 минут не было.
Уважаемая администрация, поднимая цены надо бы поднимать и качество. Но нет.
Ушла голодная.
4
Julio 6, 2024
Хотим отметить прекрасное доброжелательное отношение к посетителям сотрудницу вашего кафе Зарину. Очень улыбчивая, располагающая к себе и добросовестная. Просим руководство оценить её работу!
Septiembre 21, 2024
Ужасный персонал, официанты не рады, что им говорят о невыполнении их работы - пришли за завтраком, ждали меню пока сами его не попросили. Для кафе с такими ценами это неадекватно. При этом я был в других шоколадницах, там персонал адекватнее…
1
1