Шоколадница
1074 reseñas
Octubre 3, 2024
Мы с подружкой часто посещаем эту кофейню и каждый раз уходим от туда только с позитивными эмоциями. Здесь делают очень вкусное капучино с блинами.
Febrero 27, 2023
Очень люблю посещать сеть Шоколадниц в любом городе, где ни нахожусь. Полностью устраивает меню и скорость обслуживания. В данном заведении приятные молодые официанты. Атмосфера располагает вкусно поесть, но нет возможности спокойно посидеть, т.к. кафе находится на метро Китай город, где высокая проходимость и скученность людей. В зале чисто, туалет нормальный (есть необходимое). Нравятся супы и вторые блюда, а также вкусные авторские чаи. Есть система комплексного обеда или ужина - выгодно. И ещё - вкусные 🥐 круассаны и эклеры).
2
2
Marzo 19
Фильтр из концентрата полное дно, верните нормальный ФИЛЬТР КОФЕ через ВОРОНКУ (персонал говорит что его нет даже если он есть, что бы не делать)
1
Septiembre 21, 2024
Прекрасное место, хорошие работники, добрые, да и вкусно там очень, надеюсь что смогу еще посетить это божественное место, 5 из 5
Agosto 18, 2024
Заказала в данном кафе пельмени. Ложку принесли в корзине, где лежал кусочек какого-то мусора, а пельмени подали абсолютно разваренные и разваливающиеся, есть их было невозможно. Я обратилась к официанту, сообщила о том, что пельмени разваренные и их невозможно кушать, и спросила можно ли что-то с этим сделать, на что получила следующий ответ от официанта: "Нам их такими поставляют". После этого официант ушел, не предложив никакой компенсации или смены блюда на качественное. Не знаю, каким образом ответ официанта объясняет неудобоваримое качество блюда и каким образом пельмени поставляют в заведение разваренными, а главное, кто это допускает.
3
Noviembre 1, 2024
Буквально на днях была в этом чудесном месте!!! Официанты просто душки🥰
Как всегда по традиции взяла свой любимый цезарь. Считаю что в этой шоколаднице он самый вкусный!
Огромное спасибо, прекрасно провели время👍🏼💋
Septiembre 18, 2024
Недавно заходили в эту кофейню, был очень вкусный кофе и закуски, поседели с друзьями всем понравилось, ставлю большой лайк
Enero 20, 2023
Вкусная еда, быстрое обслуживание, приветливый персонал, чистота, вкусный кофе, замечательный облепиховый чай!
Очень удобно с помощью планшета сделать заказ и оплатить. Душевная атмосфера, красиво, уютно в Шоколаднице. Не первый раз были в этом замечательном кафе. Хорошее настроение создают приятные, вежливые сотрудники. Спасибо! Обязательно придём к вам ещё!
3
Septiembre 7, 2024
Думаю это отличное место для того,чтобы позавтракать.Радует большое разнообразие блюд и напитков.Не первый раз ем в этом заведении,все устраивает.
Octubre 2, 2024
Отличная кофейня. Мне нравится то что кофе размера S в подарок за регистрацию. К тому же вежливые сотрудники и вкусная еда.
1
Septiembre 17, 2024
Зашла вчера вечером поесть и думала, что взяла самое безопасное:вафля картофельная с яйцом и беконом и ужасный кофе будто с песком, который скрипел за зубах. в итоге сильнейшее отравление, кроме шоколадницы не ела до этого нигде. Спасибо вам, теперь попробуй восстановись после такого! Сволочи! Это вы мне яйцо пропавшее подсунули, чтоб так плохо было или просто все просрочка?! Промучалась всю ночь и утро! Для меня это место теперь в черном списке! Давно все в сети ухудшается, а тут тем более. Надеюсь, все эти проверки от роспотребнадзора наконец-то закроют вашу сеть.
1
1
Septiembre 26, 2024
Прихожу очень часто что бы заказать чашку кофе и поработать за ноутбуком обслуживание хорошее туалет в отличном состояние и большой ассортимент
Junio 2, 2024
Очень плохо. Пришла в 21.20. Сделала заказ в 21.25. В 21.55 заказа ещё не было. Поторопила официанта, но у него "кончилась смена, сейчас он позовёт другого". Потом слышу, как новый официант втирает девушкам за соседним столиком, что заказа нет, так как там " напиток с едой, а еда ещё не готова" . Но я-то знаю, что это мой заказ.
Проходит ещё 5 минут (итого 35 с момента заказа). Подхожу к девушке на кассе, официант начинает втирать то же самое, про еду и напиток. Девушка говорит, что заказ (а если что, этот карбонара, ничего сложного) сейчас будет. Через минуту мне приносят пасту, которая холодная. Абсолютно холодная. Почти 40 минут я ждала абсолютно холодную пасту. Снова подхожу к кассе и спрашиваю, как так получилось. Через 5 минут мне уходить. Прошу убить заказ. Девушка говорит "не готовить" мой напиток. Ну то есть спустя 40 минут заказа его только начали готовить.
И всё это при кофейне, заполненной на треть. Никакого предупреждения о том, что ждать заказ 40 минут не было.
Уважаемая администрация, поднимая цены надо бы поднимать и качество. Но нет.
Ушла голодная.
5
Septiembre 8, 2024
Хороший персонал, еда вкусная, заказал капучино на альтернативном молоке, и, на удивление он оказался вкусным в отличие от других заведений, в общем, это кафе - твердая пятерка
Agosto 29, 2024
Просто треш какой-то, ожидание больше сорока минут, напитки принесли спустя полчаса после того, как вынесли еду, никакой компенсации за это не предложили. Цезарь-ролл не вкусный, никакой запары не было, еле как семь столиков было занято, но несли так, как будто занят весь зал. Официант ОЧЕНЬ УСЕРДНО делал вид, что не замечает того, как мы его зовём, и проходил в двух метрах от нас, даже не откликаясь. Кнопка «вызвать официанта» на планшете не работает. Мигает раз десять и гаснет, официантам всё равно. Меньше всего за это всё хотелось платить
1
Julio 6, 2024
Хотим отметить прекрасное доброжелательное отношение к посетителям сотрудницу вашего кафе Зарину. Очень улыбчивая, располагающая к себе и добросовестная. Просим руководство оценить её работу!
Septiembre 2, 2024
Отличное заведение, вчера у друга было день рождения там мы посидели. Всё великолепно, еда очень вкусный мне понравился приду ещё раз?)
1
Mayo 28, 2024
Сегодня были в кафе «Шоколадница», место просто замечательное! Атмосфера прекрасная, официанты крайне вежливы и приятны. Обязательно приду сюда еще раз!
1
Agosto 21, 2024
Кофейня: Большой Спасоглинищевский переулок 9/1 стр. 16
Приветствие: Да
✍Приветствие от входа 👍🏻
Помощь в выборе: Да
Доп.продажи: Да
✍Альт.молоко, большой. Различные предложения по еде 👍🏻
Повтор заказа: Да
Приложение "Шоколадница": Да
Способ оплаты: Да
Сдача и фискальный чек: Да
✍Пробили, сказали, выдали 👍🏻👍🏻👍🏻
Поблагодарил за заказ : Да
Укомплектованность заказа: Да
Презентация напитка: Да
Стойка самообслуживания: Да
Прощание: Да
Униформа сотрудника: Да
Чистота кофейни: Да
Десертная витрина: Да
Общее впечатление: 5
✍Замечательное обслуживание, все быстро и четко. Вежливый персонал, оссобенно хочется отметить сотрудника бара Шарифа. Своевременное предложение различных дополнений к напитку!🔝Чисто, аккуратно, никаких замечаний.
Итоговая оценка ☕️: 5
1
Diciembre 25, 2023
Пришли с целью покушать на бонусы и сэкономить деньги, приложение работало исправно. Заказали, все принесли, сказать что было вкусно, не могу. Пенне холодные, как и грудка, цезарь оставляет желать лучшего..
Вино 2 бокала, несли минут 30, что очень долго, как оказалось это проблемы с заказами через планшет, все как всегда.
Ну да ладно, когда решили оплатить счет и списать баллы, приложение решило обновиться и в принципе не работать, за счет чего бонусы списать оказалось нереально, когда починят и что делать никто ничего не знает. Девочка официантка, была доброжелательна и делала от себя все возможное, но так как она работает совсем недавно (что видно) с играло свою роль, беготни к старшему официанту и менеджеру.
На вопросы девушки к менеджеру, что делать в такой ситуации, последовал достаточно громкий ответ: «нет кода, значит пусть так оплачивают».
Девушка понимая всю суть ситуации, была очень напряжена и смущена, потому что от нее вообще ничего не зависело.
Мы попросили подойти менеджера Исмаила, если не ошибаюсь, к нам. Подойдя сотрудник не здоровается, ведет себя достаточно сдержано, но дерзко. На вопрос что значит его фраза: «нет кода, значит пусть так оплачивают», он смог ответить только, что: «если бы мы списывали баллы по номеру телефона, то каждый мог бы списать бонусы другого», конечно мы решили уточнить, что делать в такой ситуации, ответ убил: «ничего, оплачивать всю сумму, потому что приложение не работает»
Ха-ха-ха, звучит как будто ему вообще все равно, что на качество обслуживание, что на рейтинг заведения, ему в принципе все равно, что отвечать, потому что все остается безнаказанным..
Так и оплатили весь счет, приложение не работает, остается вопрос, начисляется ли баллы) с такими то условиями))
3
1
Septiembre 14, 2024
Все отлично удобное место и вкусное кофе. Сотруднику Макару огромное спасибо за обслуживание.
Junio 19, 2024
отвратительное обслуживание, чтобы не ждать долго блюда при заказе через планшет (так часто бывает) решили заказывать лично у официанта, к нам не подходили очень долго, девочка официант после уточнения есть ли в наличии блюдо сказала что оно есть, в итоге через 10 минут пришла и сказала, что она ошиблась и блюда нет, дала одно меню, хотя нас было двое, не предложила ничего на замену и ушла , мы выбрали и ждали что к нам подойдут (обычно когда заканчивается блюдо официант предлагает что-то на замену и если просишь время подумать он подходит в скором времени) , в итоге прождали еще 20 минут, нажимали на экране вызов официанта и только на 10 раз подошла официант, не наша , а которая увидела вызовы со стола… когда принесли сидр, молча оставили бутылку на столе и дали стакан, бутылку никто не открыл и не налил.
4
Septiembre 9, 2024
Именно шоколадница на Китай- городе - полное разочарование и отвращение! Очень грязно, туалеты хуже чем во вкусно и точка. Один официант на весь зал, который сидит в телефоне. Несли мне «пасту» (это сложно назвать пастой) после того, как я попросила ее подогреть, ибо она была ледяная и сухая, 40 минут! Просто треш.
4
1
Septiembre 16, 2024
Побывала в Шоколаднице на Большом Спасоглинищевском переулке, это было просто отвратительно. В салате я обнаружила волос, с трудом позвав официанта(по кнопки он не приходил, пришлось встать и искать его), у меня без слов унесли салат.... Без извинений, просто молча. Позже предложили поменять или убрать из чека... И всё? Сан нормы нарушены, сервис - отстой. Желания возвращаться в данное заведение, в независимости от адреса, полностью исчезло 👎
3
1
Septiembre 8, 2024
Так и не удалось попить кофе :)
Проходил мимо. Думаю, дай ка зайду в шоколадницу. Решил сразу подойти на кассу и сделать заказ, но на кассе НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя делать заказ не с собой!!! В итоге посидел минут 20, руку поднимать потренировался и связочки размял, пока официантов подзывал. Не знаю, скорее всего это мне так не повезло с кассиром и официантами, потому что в других шоколадницах все было норм
Зато телефон подзарядил
4
Junio 5, 2024
Хочется отметить, что в который раз именно в этой «Шоколаднице» пытаются втюхать допы или блюда, которые мы не просили. В этот раз заказали пасту с морепродуктами и крем-суп. Не знаю, как можно было испортить такое блюдо как крем-суп, но на вкус оно было как что-то химозное. Пасту принесли холодную. В прошлый раз нас даже не встретили и не предложили столик, ведь даже если столики все свободны - об этом обычно сообщают🙏🏻
3
Junio 17, 2024
Обслуживание очень медленное, блюда холодные. Чай принесли в чайнике со сколом. В туалете лужа на полу и засохшие капли мочи на унитазе, вонь. Чаевые автоматом включаются в счёт, будьте внимательны. И даже если вы (ну вдруг) решите заплатить чаевые за такое обслуживание, с вас возьмут комиссию за чаевые. Получается, за возможность отблагодарить официанта чаевыми вы должны заплатить, ну как так? Хотя благодарить не за что, официантка даже не извинилась, когда ей сказали про чайник со сколом и грязный, как на вокзале, туалет, просто промолчала. Язык у неё, наверное, болит постоянно извиняться. Но не убираться же в туалете из-за этого!
5
Junio 26, 2024
Очень красивый интерьер , было приятно находится в заведении. Все чистенько . Очень позитивный официант, быстренько принял заказ))
Diciembre 26, 2023
Завтракали 26.12.23 г. Ещё раз заходили попить кофе в октябре. Кухня хорошая, вкусно. Приборы и посуда чистые! Официанты приветливые. Но столы как и в первый раз грязные, не протирают! На столах нет соли, перца, зубочисток. Всё это отдельно, у стойки. В туалете грязно, дверь плохо закрывается, ремонт, одиннадцатый час уже что-то пилил мастер((
Enero 5
Моей ноги там больше не будет! Очень сожалею, что перед посещением не почитала отзывы!!! При входе: ни приветствия, ни внимания, зато сотрудники мило между собой беседовали, обратив внимание и поздоровавшись только с входящей в двери заведения парочкой. По еде: заказывала - фирменные сырники со сметаной и вишневым вареньем и чай. Сырники по вкусу резиновые, разогретые в микроволновой печи, из блюда самое вкусное - варенье (сметану даже не попробовала). И это именуется фирменными сырниками?!? Чай обычный пакетик. Больше всего добило, что в период моего нахождения в кафе запахло сигаретами!!! К официанту нет вопросов (заказ принял и принес быстро).
Итог - заведение держится только за счет круглосуточного графика работы, остальные заведения поблизости открываются не ранее 10-12 часов.
1
Enero 1
Часто заходим сюда после работы, что бы передохнуть и пообщаться после сложного дня.
Вечно грязные столы, гарбич они не сносят на Стафф,.
Хочешь сесть за стол, сначала убери с него сам..
Заказы готовят долго, посадки после 22:00 тут 4 стола, и то одиночные столы.
Принесут чай, сахар не донесли, сахар принесли, ложки чайные жди ещё минут 10…
Ну такое ребят, надо сервис то подтягивать, и в чистоте держать зал.
Сижу около окна, сама со своего стола убрала, минут 40 прошло, никто не подошел и не забрал приборы и чашку после предыдущего посетителя который я убрала за соседний столик.
Больше не приду сюда..
2
Julio 15, 2024
Молодец официантка, умеет зарабатывать! Сказала, что акция Комбозавтрак не работает, поэтому выберите что-то за полную цену. Хотя время утреннее раннее. Процент чаевых сама себе выбрала на планшете, стоящем на столике, под мой офигевающий взгляд. За соседним столиком сидела ее подруга, и они вместе громко и не стесняясь обсуждали мужиков на мате через слово. Как ее звали? Никто не знает, ведь крутышки бейджиков не носят.
1
Agosto 21, 2024
Отвратительное заведение
после 3 вызовов официанта, подошел
Дальше принял заказ и ушел
Спустя 15 минут подходят говорят, что не подтвердили заказ
Заказали все заново, не получилось
Подошел менеджер без приветствия
Ничего толком не сказав, встали и ушли
Никто не попрощался, хотя перед моим выходом девушке сказали «хорошего вечера»
Отвратительное место, не советую данный филиал
1
Agosto 28, 2024
Зашла в кафе и не пожалела! Большой ассортимент, уютное помещение, а также еда обалденная! Всем советую!
Febrero 22
Ужасный сервис, за 10 минут к нам так никто и не подошел. Хотя мы вызывали официанта. В итоге ушли, никто даже не заметил🫠
Enero 1, 2024
Новая "удобная" система оплаты через планшет это фиаско. Как заверяют в ролике на планшете, что это настолько удобно, т.к. можно и сразу оплатить и официант к Вам не будет подходить для совершения заказа. Я скажу больше - официант Вам этот заказ и не принесет. Ребята на кассе не видят оплаченных заказов через терминал, если идти разбираться, и напоминать про себя, то проблема быстро решается. Без претензий к сотрудникам заведения, тут вопросы именно к тем, кто внедрил и настроил данные "удобные" устройства. Так что, если у вас есть час свободного времени, чтобы подождать чайничек с чаем и кусок торта, то смело тыкайте пальчиком по экрану и оплачивайте. Но лучше уж позвать официанта.
1
Mayo 27, 2024
Была с подругой сегодня, заказала омлет с моцареллой и помидорами и брускетту. Омлет был просто ужасен, твердый, как будто дегидратором всю воду убрали, как хлеб по консистенции, моцареллы вообще не было. Я не съела и 90%, спросила официанта, он дословно сказал: «Ну это же не я готовил». Круто!
Брускетта с мизерным количеством лосося
Подруге предложили добавить лосося, она спросила цену, ей сказали 100, а в итоге 200 в счете.
Брускетта по цене 600 рублей (390+200) в шоколаднице - это просто лютый треш.
Не рекомендую место от слова совсем.
Еда ужас, сервис ужас. Официант общается как со своим другом, по-хамски иногда, как будто одолжение делает.
1
Julio 29, 2024
Замечательный официант Макар,на ходу улавливает желание клиента,вежлив,корректен,спокоен,всё очень вкусно!Спасибо!
1
Agosto 14, 2024
В целом шоколадница как шоколадница, но в блюде попался кусок чего-то вроде мочалки. Его без проблем поменяли, но осадочек остался. В жару кондиционер не справлялся. Но очень удачное местоположение, удобно заскочить перед концертом. Удобный заказ через планшет.
Abril 3, 2024
Приятная обстановка, мягкие кресла, электронное меню. Очень удобно. Официанты отзывчивые. Рекомендую попробовать английский завтрак.
2
2
Agosto 29, 2024
Отличное место что бы попить кофе с друзьями. Вкусная еда и кофе, вежливый персонал. Все понравилось
1
Agosto 15, 2024
При входе воняет мочой, меню не давали 10 минут, пришлось взять самим. Во время приема заказа девушка куда-то молча убежала и потом забыла про нас, раздавала заказы другим. При просьбе забрать грязную посуду, парень рассмеялся и сказал что не будет этого делать. Еда была холодной, было видно, что она долго стояла на раздаче, ибо сыр был прилипший…
1
Agosto 16, 2024
Наше посещение данного кафе омрачилось обслуживанием. Официант Мирон весьма хамовитый и фамильярный молодой человек. При этом еще долго обслуживал и забыл часть нашего заказа. В туалете тоже было очень грязно и неприятно. А так цены и ассортимент ,как во всех Шоколадницах.
3
Noviembre 4, 2024
Шикарное, емкое и ненавязчивое обслуживание официанта Макара заставляет придти сбда еще не раз! Спасибо!
1
Abril 26
Грубый , невоспитанный персонал , кофе посредственный , проще купить в другом месте подороже , не советую сюда заходить
Noviembre 8, 2023
Мне нравиться бывать в Шоколаднице. Раньше очень часто бывала. Но потом персонал облегчился или готовить разучились. Несколько раз приносили блюда (суп и второе) либо чуть тёплыми либо холодными. На замечания не реагировали. Была в этом заведении 06.11. Заказала Карбонара. Оплатила картой и внесла чаевые 10 процентов от стоимости заказа. Услышала о себе все. Персонал стоял и обсуждал сколько чаевых и кому зачислили, без стеснения. Теперь никаких чаевых, от слова совсем. Буду ходить туда и только оплата блюд, они у них и так высокие по цене.
2
1
Marzo 30
Несли заказ очень долго, официант безынициативный и постоянно в телефоне, принесли еду холодной. Очень расстроился
1
Agosto 26, 2024
Худший сервис, отвратительное отношение к гостям. Ждал колдбрю на вынос 20+ минут, после сам обратился к бариста и, о чудо, он начал его делать 😄 отдельно отмечу неубранные столы, грязь, и наплевательское отношение, в целом получив напиток у бариста, я мог спокойно с ним выйти, ибо на гостей в этом заведении всем наплевать :)
Octubre 1, 2024
Сидела с молодым человеком за столом. Приносили еду заказанную только (включая 2 напитка) молодому человеку, 2 раза подряд, даже не спрашивая чье блюдо кому. По из мнению женщины не питаются, или всю заказанную еду должны есть мужчины?
1
Octubre 6, 2024
Зашли с подругой, ехидная блондинка страшная на лицо, не впустила нас в туалет, сказав, что без заказа нельзя, после, как мы пошли к столику сделать заказ, эта, извините меня, за выражение, гадюка, начала ехидно ухмыляться, думая что мы пошли к выходу. Такое обращение просто ужас! Ни за что больше не прийдем!
3
1