Шоколадница
1074 reseñas
Abril 21, 2024
Нравится то, что работает круглосуточно. Минус это обслуживание. Впрочем, как и практически во всех кафе этой сети, за редким исключением
Abril 7, 2024
Официанты общаются как с друзьями, работает только один туалет, и тот не закрывается
Ждали чай минут 30, потому что со слов официантов они искали чистый чайник
Чайных ложек чистых нет
И сахара тоже нет
Прикол конечно полный))
4
Abril 4, 2024
Ужасное обслуживание. Через 20 минут после заказа. Сказали что не получается с блюдом. Но в целом все довольно вкусно. Диваны затертые. Туалет просто мрак. Очень проходное место
1
1
Agosto 27, 2023
Раньше было лучше!!!
Одни стажеры которые не знаю меню!!
Не знают что в наличии чего нет!
И не умеют общаться с гостями!
Бокалы с вином стояли за баром стояли очень долго.
Мой молодой человек забрал вино сам так как официант не приносил,
бокалы были в разводах.
Сыр к вину несли еще дольше!(около 15 минут)
Объяснили это тем что был большой ОДИН стол.
Притом что посадка была на 40-50%
Я зашла в заведение зная стандарты шоколадницы!!! Я больше не приду сюда!
2
Octubre 12, 2024
Отвратительный персонал: с планшета вызов игнорировался, пока не поймала официанта за руку. Не разбирается в вине совсем. Соседнему столу перепутал заказ и облапал бокалы при подаче…
1
1
Agosto 15, 2024
Очень порадовало это место) Выпечка свежая, а так же очень вежливый персонал!
Abril 22, 2024
Почти час ждали приготовления бизнес-ланча и пиццы. Вкус еды посредственный, пиццу принесли холодной. Нажатие кнопки "Вызов официанта" игнорируется. В целом чисто, неплохая атмосфера.
Mayo 14, 2022
Обстановка хорошая, дизайн и атмосфера , приятное кафе , приветливый персонал,по плюсам пока всё. Но в остальном это жесть, пирожные не вкусные просто сахар завёрнутый в пищевой краситель, коктейли это вообще с ума сойти один сплошной лёд ни вкуса ни алкоголя , совести нет, клиенты платят только за возможность покушать и попить неважно что , но в красивом месте, печально, я всё сказал
Agosto 5, 2024
очень классное заведение,очень комфортное и крутое,все вкусно))
1
Abril 26, 2024
В плане обсуждения претензий нет. Но весьма посредственные завтраки, сервировка страдает, вкус еды тоже. Зайти можно, но если возможность, лучше выбрать альтернативу.
Mayo 24, 2024
Скорость подачи - ужас. В течение 20 минут ждали официанта, чтобы помочь с выбором вина. Потом 40 минут ждали 2 едва теплящихся блюда. Салат принесли не к основному блюду, а к десерту. Не рекомендую
1
Enero 4, 2024
В сети Шоколадница это кафе примечательно оригинальным внутренним оформлением, и электронным меню, и хотя впервые разы, такое меню воспринималось как-то непонятно, то в последующем можно сказать уже входит в привычку, и не дожидаясь официанта можно оформить заказ, хороший кофе и еда, есть Wi-Fi ,твёрдая пятёрка!
1
1
Julio 4, 2024
Чаевые заранее 20% ставят , плюс 18% за перевод чаевых официанту лично. Стакан воды 250₽. Оливье кислый, рассольник не вкусный. Порции малюсенькие. Латте вкусный, но подается перед ланчем. Кондиционер, как морозильнике.
1
Marzo 14
Очень грязный единственный туалет. Вроде сеть кофеен, но после такого ходить сюда вообще не хочется. Еще и парочка школьников там заперлась на полчаса. Видно, что отзывы покупные, и написаны нейросетями.
Junio 16, 2024
Очень вкусно! Особую атмосферу создаёт персонал!! Отдельное спасибо, Макару!
Noviembre 23, 2022
Приятное место в самом центре. А цены - просто загляденье! Еда вкусная и свежая. Приносят быстро. Очень удобные электронные меню на столах, сразу же можно и оплатить. Часто приезжаю в Москву, останавливаюсь рядом и завтракать/ужинать хожу туда.
1
Junio 3, 2024
Здравствуйте был на выходных кафе шоколадница заказал пельмени пасту всё такое отвратительное невкусная кухня полностью не соответствует своему рецепту пельмени покупные и невкусные паста отвратительная переваренная
Octubre 30, 2023
Отвратительное место! Официант швыряет приборы, расплескал кофе, который был, к слову, чуть тёплый. Заказ очень долго готовят. Состояние туалета хуже, чем на вокзале, дверь, к слову, плохо запирается, сломана. Очень пыльно и грязно в помещении. Это позор! Ну а размер порций -это отдельный треш, микро-печенька подаётся на гигантской тарелке) К поварам претензий минимум, на удивление всё было вкусно. Впечатление портит отсутствие сервиса и общее, почти плачевное состояние помещения. Низкосортная забегаловка, никак не претендующая на статус высокочекового заведения.
4
Junio 29, 2024
Спасибо за 30-минутное ожидание заказа в полупустом кафе. Спасибо, за то, что за это время ни разу не подошёл официант, хотя вызывали его дважды. Замечательно!
1
Junio 1, 2024
Зашли по пути пока гуляли. В самом кафе не жарко.Официант подошел сразу,принёс меню. Кофе с десертами принесли тоже быстро. Всё было вкусным. Спасибо. Единственное, не работал планшет, возможно был разряжен. Но ничего страшного.
Septiembre 23, 2024
Мне очень понравился сервис в этом заведении, и кофе сдесь на высоте !
Рекомендую
Agosto 10, 2023
Были здесь пару месяцев назад, и неудачно: худший мой визит в "Шоколадницу" за последние два года. Официанты совершенно невнимательные и нерасторопные - а ведь это центр города плюс ещё был выходной. Да, натыканы планшеты для заказов - но на них надо реагировать (подозвать официанта, например, через эту штуку за час не вышло ни разу). Да, в сети везде работает молодёжь - но её нужно организовывать и объяснять, что это работа, а не приятное времяпрепровождение в своём смартфоне. Из всех блюд (а мы вчетвером были час) дольше всего почему-то ждали картошку фри, и она оказалась хуже всего.
Abril 24, 2024
Посетили с подругой данное заведение. Стоит отметить, что не всё нашему утончённому вкусу пришлось по вкусу. Баланс нашей тонкой душевной организации был вопиющим образом нарушен беспардонным поведением со стороны служащих лиц. Мы, как лица, вкушающие предложенную нам скромную (но дорогую!) пищу потребовали у вышеупомянутых лиц законной возможности уплатить за оную. Однако наша многократная просьба не была удовлетворена. Более того, немногочисленные официанты, снующие поодаль от нас, натянули на себя вид весьма и весьма равнодушный (выражаясь по-простому, кислые физиономии).
В целом неплохо, но пусть вышеупомянутые лица (не мы), не думают, что в следующий раз мы поспешим остановить свой выбор на этом кафе.
1
Octubre 14, 2023
Были сегодня в этом кафе. По поводу обслуживания нареканийй нет. Заказали по электронному меню, ждали не долго. Немного непонятно, правда, почему горячее основное блюдо принесли раньше закуски) И качество блюд... Мы не поняли... Брускеты, которые вовсе не брускеты, а бутерброды на простом куске хлеба. Фисташковый меренговый рулет, который вовсе не фисташковый и совсем не меренговый. И практически холодный чай в чайнике... Ну вот как так!?
Septiembre 8, 2024
Официанту Макару нельзя работать с людьми! Не поздоровался, грубо разговаривал. Сквозило высокомерие и наглость. Очень неприятно. Испортил настроение нам с подругой конкретно! Блюда вкусные.
Noviembre 16, 2022
Первый раз в этой Шоколаднице, и все очень понравилось! Вкусно, быстро. Официанты доброжелательные, разрешают с маленькими собаками, это приятно! И очень удобно заказывать через планшеты :)
Enero 21, 2023
Одно из худших заведений Москвы.
Вход - неприметная лестница, которую не сразу и найдешь, указателя на вход никакого нет.
На входе никто не встречает, сам ищешь столик и при этом интуитивно пытаешься понять не занят ли он, а также ищешь стулья. И конечно одежду повесить невозможно, так как вешалок недостаточно.
Заказ - на столе стоит планшет для заказа, и тут самый интересный момент с тупым/но рабочим/ разводом на деньги. Пока изучаешь меня и навигацию в планшете, а также предлагаемые сервисы в планшете, легко может оказаться, что ты должен 149 рублей за какие-то игры. Причем официант, который соизволит подойти минут через 5 после вызова, с того же планшета, сообщит, что вы сами купили игры и тут же исчезнет. Никто не разбирается и не решает эту проблему.
Ах да. Кофе отвратительный. Раф - ужасно сладкий и ничего, кроме сладости, не чувствуется.
Поставил бы 0 звёзд, но нет такой опции.
1
3
Agosto 26, 2024
Перед веселой ночью самое то) официантке Кате отдельное спасибо за всю видео-фото сьемку, побольше чаевых:)
1
Noviembre 26, 2022
Атмосфера ночью невероятная, как в американском дайнере :) Тихо и уютно. Ребята очень внимательные. Спасибо, всё было вкусно. Что такое Эль Капулька мы так и не выяснили :)
Enero 20, 2023
Удобное место для обогрева в ночную, зимнюю , новогоднюю ночь ! Оперативно, вежливо работают люди в заведении , на сколько хватает у них сил - вежливы . Удобный способ заказа , оплаты , быстрая подача . Вкус - как во всех шоколадницах . Можно насладиться просмотром работы персонала на открытой кухне , как они подбадривают себя и коллег .
1
Julio 15, 2023
Доброе утро. Сегодня первый раз посетила ваше кафе по адресу ул. Б. Спасоглинищевский пер., 9/1c 16. Мной был оформлен заказ с одной из позиций «Омлет с сыром , ветчиной и беконом , за который я отдала 330 рублей , принесли мне позицию «Омлет с помидорами» , которая почти в раз дешевле мной оплаченного.Помимо оплаты за доброжелательность официанта оставила чаевые , но видимо зря, так как ситуация не была проконтролирована ни им, ни поваром. Спорить и разбираться не стала , так как спешила на работу и нужно было плотно позавтракать. Больше не приду , спасибо. Изображения прилагаю к вашему сведенью для доказательств.
2
Abril 18, 2023
Давно не была в Шоколаднице. Классно, что можно заказать и оплатить все на планшете, на чаевые в 20% я вовремя обратила внимание)) раньше цезарь с курицей был так прекрасен - много соуса, а теперь там 50/50 айсберг с КИТАЙСКОЙ КАПУСТОЙ!! Откуда она там?? Для удешевления, вероятно. Хотя салат прилично подорожал. К самому кафе нет вопросов - чисто и мало людей, хотя готовят медленно довольно
3
1
Mayo 9, 2024
Не красиво, когда официантка стоит в зале, и каждую свободную минуту "виснет в телефоне". Не очень приветливый персонал.
1
Diciembre 30, 2021
Шоколадница - всегда:
- удачное место расположение;
- выбор блюд на любое время суток;
- хороший сервис;
- неожиданно демократичные цены, на фоне популярных фудмаркетов.
Блинчики с маком - мега вкусно.
Чай Крымский сбор, отличное сочетание с блинчиками.
Прогуливаетесь по Москве, проголодались - рекомендую заглянуть, не разочаруетесь.
1
Abril 20, 2022
Люблю время от времени ходить в разные Шоколадницы, обычно все вкусно и приятно.
Данное заведение шокировало...
Единственное что было хорошо, это быстрая подача меню.
Минут 20 ждали прием заказа, блюда принесли только минут через 45, хотя заказал суп круассан и колу. Через пол часа только мне сообщили что колы нет (выяснить это можно за 2 минуты). Официантка все время извинялась, видя суровый взгляд, но к сожалению не особо пыталась ускорить выдачу заказа.
Очень расстроен что в хорошем месте такое некачественное обслуживание....
Ps. уже после того как ушел, обнаружил что по чеку все обошлось за 30 минут, хотя на все ушло 1.5 часа
3
1
Febrero 6, 2024
Не посчитали скидку за обеденный десерт (((
Обидно, он должен был быть дешевле на 150р(
К сожалению, в обед много людей, официанты не успевают, обслуживание очень небыстрое, система может подвисать...
Septiembre 23, 2024
Самая лучшая шоколадница, очень вкусно, буду часто приходить!!!
Junio 24, 2023
Очень красивое кафе.Плюсы:вкусная еда,добрый обслуживающий персонал,все чистенько и уютненько ,атмосфера.Всем советую.Однозначно 5 звёзд!
1
3
Noviembre 14, 2022
Люблю Шоколадницу, но эта вообще не о чем. На улице было прохладно, работал на всю кондиционер. Многие посетители не снимали верхнюю одежду. На просьбу выключить сказали "конечно", но прошло минут 20-30 и ничего не произошло. Еда не вкусная. Везде один и тот же ассортимент, но как по разному готовят. Где-то превосходно, не взирая на большое количество посетителей. А где-то, как в этой Шоколаднице, посетителей не много, а еда не вкусная. Официанты не особо заинтересованы о обслуживание посетителей. Достаточно часто бывают в Шоколаднице в "Каширской Плазе". Так там войти не успеешь к тебе уже и официант подойдёт, и меню принесёт. Грязная посуда на столе исчезает как по волшебству)). Ещё и в течении всего посещения официант несколько раз подойдёт и спросит всё ли нравится, может ещё что-то заказать хотим. Здесь же грязную посуду убрали только когда мы уже уходили. А просидели мы в кафе минут 40. И последнии 20 минут пили кофе, по соседству в грязными тарелками. Чтобы нас рассчитали пришлось искать официанта, т.к. его нигде не было, а другие его коллеги не реагировали на просьбу позвать "нашего" официанта. Вряд ли порекомендую это кафе кому-то.
Junio 26, 2023
Меню сетевое. Персонал вежлив. Самое лучшее место расположения из Шоколадниц, которые я знаю. Оч удобная интерактивная возможность заказа и оплаты.
1
Diciembre 28, 2024
28 декабря была здесь с 2 детьми с 10:50 до 12:20. Запомнился грязный туалет , которым не представилось возможным воспользоваться. Уборщица в заведении имеется ?
1
Marzo 30, 2024
Это ***, ждешь 3 часа и никто не подходит, планшеты не работают, заказываешь кофе, через час приносят остывший. Официанты вроде есть, но почти все делаешь сам
1
Octubre 2, 2023
Очень вкусные завтраки,каждое утро заходим сюда.Обслуживание быстрое,заказываешь и оплачиваешь через планшет,очень удобно.
1
Mayo 11, 2024
Ужас, кладут гораздо меньше чем в других заведениях шоколадницы. Суп принесли холодным. Карбонару принесли заветренную и очень мало бекона. Шоколадница-отличное кафе но не в этом заведении.
1
Junio 21, 2023
Зашли поужинать, не располагая безграничным временем: прождали 10 мин, пока нам принесут меню, ещё столько же официанта, который соизволил озвучить нам об отсутствии комбо ужинов только при приёме заказа, в итоге мы остались без ужина, так как искать что съесть в экстренном порядке не было возможности. Вход в туалет только с кода по чеку, при оплате с планшета на столах чек не выдается, а значит и код тоже, в туалет очередь и всё это при заполнении зала в лучшем случае на 40 процентов. Больше в это заведение ни ногой, к остальным кофейным сети так же придётся присмотреться. Дорогие официанты, если у вас нет каких-то позиций, об этом нужно предупреждать при подаче меню, чтобы не тратить понапрасну ни своё время ни время клиентов.
3
Junio 29, 2024
При неполной посадке нас не могли обслужить 30 минут! Решили воспользоваться табло на столе, но процесс от того никак не ускорился!
1
Septiembre 7, 2022
Еда вкусная, сотрудники работают чётко.
Но всё испортил ТУАЛЕТ. Ребята для заведения такого класса, в центре Москвы такой подставы совсем ну никак не ожидаешь.
Люди после того как сделали у вас заказ, идут мыть руки перед едой, и тут мне стало просто дурно. Весь аппетит был испорчен, жалко что я удалила фотографии.
Ради интереса посмотрела обе кабинки и в них одно и то же.
Просто свинарник- такое ощущение что там не убирают совсем. На всех поверхностях метровый слой пыли, кальций от воды засох по-моему ещё неделю назад, грязный пол, туалетную бумагу в диспенсер не кладут а бросают прямо на вот эту самую грязь. Грязный пол, летают бумажки которые не убираются. Ужасная грязная засаленная входная дверь, за которую страшно браться руками. График уборок есть, в нём даже не расписываются для вида.
Так же он требует явно ремонта, облупленные обшарпанные двери с потрескавшейся краской, местами торчит грубая шпаклёвка.
Я выходила из кабинки туалета сдерживая тошноту.
Мы были ночью, это было единственное заведение которое работало, поэтому остались, был бы выбор ушли бы сразу.
Также я обратила внимание администратора на то что в туалете грязь которая не убирается никак.
Администратор пытался меня успокоить и замять дело, и я так поняла что сотрудников у них не хватает, и уборщица помогает на кухне. Вы вообще в курсе что это разные чистовые зоны? Это как, уборщица копается в унитазе и полах а потом идёт в той же форме помогать готовить еду??! Тут уже роспотребнадзором пахнет.
Возьмите уборщицу!
2
1
Agosto 21, 2023
Обожаю сеть ресторанов «шоколадница», но в этот раз я была в шоке. Еду мы кще ждем, но уже чложилось впечатление по поводу одной официантке по имени «Александра», хамское поведение. Нам не удобно заказывать с предоставленного планшета, мы попросили меню обычное, на что она просто хамси кинула его на стол, смотрит косо, недовольна всем. Таких надо увальнять сразу. И такое поведение не только к нам, а ко всем посетителям. Надеюсь её уволят🙏🏼
Abril 7, 2024
Очень плохое обслуживание. Лимонад несли почти полчаса, брускетту принесли с незрелым, твёрдым авокадо и холодными креветками. Блины со сгущёнкой тоже были холодные. От сгущёнки на зубах хрустел сахар. Всю еду несли больше 20 минут
1
Abril 29
Если бы они приносили так же быстро как уносят со стола)) неприятно. Сначала принесли кофе, через 15 мин к нему десерт. Обслуживание хуже, чем в дешёвой забегаловке: грубо и бесчеловечно. Маленькие порции и невкусно.