Шоколадница
1072 reseñas
Agosto 23, 2022
Заглянули ради кофе и перекусить, около 00 часов (субботы), занято было около 50% столиков. Находится недалеко от метро , парковка рядом небесплатна (спасибо собянину и ликсутову). Меню стандартно (для этой сети), кофе не все виды смогли приготовить. Туалет грязный, обслуживание неторопливое. В общем не в восторге мы оказались.
Agosto 20, 2023
Гуляли ночью , все было закрыто и тут Шоколадница 24ч работает. Уютное место , приветливый коллектив . Все замечательно 👍
1
Febrero 1, 2023
Одно из самых интересных и стабильных мест. Стабильно вкусно это точно про них) цены кстати совсем демократичные! Попробуйте их авторский кофе! Искренне рекомендую!
1
Mayo 15, 2023
Электронное меню - удобная вещь! Но, связано ли это с заказом через него или с нерасторопностью официантов, заказ несли очень долго, хотя клиентов было немного и почти все уже ели.
Указала в комментариях, чтобы напиток с десертом принесли, принесли с основным.
В общем, пока недоработки есть, но сама идея крутая!
Диваны подустали немного.
1
1
Junio 29, 2024
Хорошее и приятное место, попить кофе с вкусными изделиями
Julio 13, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда. Приятно провела время!
1
Agosto 16, 2024
Хорошее, уютное место. Постоянно захожу и беру блинчики с разной начинкой. Персонал вежливый всегда подскажет.
Febrero 14, 2022
Очень люблю эту сеть! Всегда приветливый персонал, быстрая подача, вкусно по домашнему, приятная система подбора перекусов. Спокойная обстановка, чистенько. Любим с подругами посидеть поболтать за чашкой ароматного вкусного кофе!
1
Octubre 11, 2022
Приходила сюда с родителями и двумя младшими братьями в будний день. В помещении нет столов для такой компании. Нашлось пара столов на 4 ех человек и те маленькие, было не очень удобно сидеть, т к нас было пятеро. Столы маленькие, а каждое блюдо для детей приносили на огромных тарелках, ставить некуда, сидеть очень тесно. Причем одно детское блюдо занимает не больше половины тарелки, в которой оно принесено...помещение с низкими потолками, ещё и лампы низко висят, мне с ростом 174 вечер приходилось нагибаться, чтоб пройти к своему столу. Помещение кафе в целом как-то слишком тесно обставлено, между столами сложновато ходить.
Дети ели картошку фри из детского меню, я ела омлет тоже из детского меню. Ничего из этого не было посолено вообще ни капли, пресное.
Мини бургеры из детского меню были вкусные. Еду приготовили быстро, с учётом того, что людей было немало.
Что-то из еды вкусное, что-то приготовлено абы как. В целом неплохо для своей цены, но я бы туда больше не вернулась. Ах да, в туалетах даже не было туалетной бумаги.
Marzo 14
Всегда вкусно и красиво)
Septiembre 8, 2024
заказ принесли быстро кофе и десерты. позже принесли что то в стакане с трубочкой, сказали это подарок в честь чего то мы не поняли. нас было двое. официант сказал, что ну могу вторую трубочку принести))) вот это сервис)))пить не стали
Febrero 25, 2023
В целом данное заведение хорошее, пожалуй сниму одну звезду за не столь удобную планировку и столы, сидеть возле входа вообще не удобно зимой. Музыка достаточно громко играет. В туалетах не супер чисто, в целом все хорошо, есть небольшие нюансы
1
Junio 11, 2023
Хожу в сеть кофеен с момента основания..но такого бардака ещё не встречала..набрали официантов немеренное количество..но ждать заказа пришлось практически 50 мин..чай принесли холодный..вместо того чтобы принести первое..нам принесли второе блюдо..на закономерный вопрос кто ест второе перед супом..официант в грубой форме начал говорить
Что он выполняет не свой заказ..и дословно..,,#не надо на меня орать#..к сожалению настроение было испорчено...большая просьба к руководству внимательнее подбирать персонал..тем более это самый центр москвы
2
Octubre 20, 2024
Сегодня 19.10.2024 примерно в 22:25. Зашли купить кофе жене, приобрели, решил вернуться в уборную, на что мне предъявили, что не могу воспользоваться удобной так как не сделал заказ. Считаю такого специалиста очень плохим и само место ужасным. Позор конечно
1
Febrero 19, 2024
Сегодня с подругой побывали в данном заведении. Удивительно, что оно вообще существует в центре Москвы с таким качеством блюд.
Первый минус с которым мы столкнулись - ужасно грязный туалет с неприятным запахом. Ассоциация с туалетом на какой-нибудь заправке.
Второе замечание: вы можете сделать заказ через терминал на столе или у официанта. Если вы делаете через терминал и хотите заказать алкогольные напитки, то готовьтесь, что официант будет идти к вам очень долго, чтобы подтвердить позицию напитков, проверив документы.
Третье, и пожалуй, самое главное - качество еды. А качество еды просто ужасное. Заказали мы суп и 2 пасты. Все принесли очень быстро, за один раз, а вид у блюд был такой, будто их разогревали уже не один раз. Паста полухолодная, вся слиплась и из тарелки можно было ее взять одним сплошным блином. Посыпали пасту таким же заветренным сыром. В карбонаре попались хрящи.
Если уж и подаете полуфабрикаты, то следите за их качеством.
Вишенка на торте: карбонарой подруга отравилась. Это неудивительно, учитывая внешний вид блюда.
В заведении мы разочаровались, нормально не поели, зато унесли с собой расстройство желудка. Браво.
1
Julio 10, 2024
Заказ кофе ожидал более 20 мин. Хамство персонала зашкаливает. Не рекомендую данное заведение. Научите персонал работать с клиентами.
1
Julio 4, 2023
Один из худших ресторанов сети. Странно, что руководство сети не обращает внимание на многочисленные отрицательные отзывы в последнее время. Холодный кофе, обман при расчетах, загаженные туалеты без мыла, но зато по коду. Из плюсов только расположение. Но вчера был последний раз, когда я посетила этот ресторан. И скорее всего больше в рестораны этой сети не пойду. Очень жаль. Хорошая идея разбилась об непрофессионализм.
3
Octubre 31, 2022
Отличное обслуживание, хорошее меню, все в наличии. Официант Мил помог с выбором заказа и в течение считаных минут принёс его на наш столик. Мы довольны, сыты
Вот только не смогли оставить отзыв через планшет, почините.
2
Noviembre 22, 2022
Ставлю неуд. Зашел в первый раз, думаю, больше не зайду. Кофе принесли холодный. Может летом это хорошо, но сейчас, совсем не айс. Заказали десерт вместе с кофе, пока не напомнили, не принесли. Расчет через планшет, повод для развода. Заплатил на 280 рублей больше чем по ценнткам, за что заплатил не знаю, чек не дают, скандалить не хотелось. Особенный комент, это сан узел с кодовым замком. Положите код на стол. Пипец, чтоб попасть в сортир, нужно спросить у официантки 5 ти значный код, и помнить его. Вобщем минус.
1
Septiembre 9, 2023
Если хотите сэкономить своё время, не нужно заходить в это место! Завтрак Шакшука готовится минимум 40 минут!!! Сразу вынесли кофе , круассан через 25 минут, который стоял на витрине. Посадка гостей 20% всего! Где ваша клиентоориентированность???Для Московского ритма это ПОЗОР!!!
2
Octubre 10, 2024
Отлично. Вкусно, быстро и атмосферно.
Diciembre 21, 2024
Ждали очень долго, шумно, много народа
1
Abril 13, 2023
Одна звезда за новый дизайн и удобство. Ланч ждала 30 минут. Через 15 минут после заказа принесли кофе и овощной салат. Горячего не дождалась - попросила положить с собой. Каково же было моё удивление, когда открыв ланч, он был холодный. То есть вот прям из холодильника! На улице 20 градусов тепла если что! Он точно был из холодильника. То есть они даже не попытались за 30 минут хотя бы поджарить хэшбрауны! Говяжья колбаса как они ее красиво назвали - это обычная кабаноси, разрезанная пополам)) А кофе и овощи в салате были вкусные, да))
Octubre 6, 2024
Персонал невоспитанный и хамит, очень неприятное впечатление оставило это место после посещения.
Noviembre 28, 2022
Были все блюда, которые мы выбрали. Не очень приятно услышать, что сейчас этого нет, после того, как прочел меню и определится с выбором. Очень приятный официант. Не стоял над душой с вопросом: "ну что, уже выбрали?". Появлялся именно тогда, когда был нужен. Два раза дозаказывали напитки. Правда, розового вина не было. Так что, чего то всё-таки не было. А вообще, тепло, чисто и вкусно.
1
Junio 1, 2023
Зашла на ланч. Сделала заказ, айс латте стоял долго на стойке, я просто надеялась, что он не мой, но он конечно же был мне, когда его принесли, лед в нем почти растаял, и получилось по факту просто холодное молоко. Затем полчаса ждала когда посчитают, потом ждала счет, потом еще чуть ли не столько же сдачу
2
1
Julio 10, 2024
Полчаса ждали кофе. На вопрос когда будет готов ответили 3 минуты. Прошло ещё 15 мин. Заказ отменили. Персонал вёл себя нагло
1
Diciembre 18, 2023
Официанты не реагируют на заказы из планшетов которые стоят на столах, а когда попытались просто подойти к кассе и сделать заказ там то нас снова отправили за стол ждать официанта который не торопился подходить
Agosto 21, 2023
Пришли с подругой и детьми пообедать , нас встретила официант Саша с очень не довольным лицом , этому человеку работать с людьми нельзя , очень не приятно
Принимала заказ у нас как будто я ей лично должна
Julio 5, 2024
Прекрасное место для раннего завтрака!
И общения с коллегами перед работой!
Mayo 19, 2022
Люблю - соотношение цена- качество - самое то! Быстро обслуживают, вкусно и недорого кормят, вежливый и аккуратный персонал, уютно и спокойно, хороший выбор блюд и приятные акции.
Octubre 26, 2024
я ненавижу шоколадницу
люди одумайтесь
мне дали влажный цезарь и плитку шоколада в чашке
10
Marzo 6, 2023
Давно не была в Шоколаднице, разница существенная до и после. Еда не вкусная, заказала салат с креветками, детям пиццу, официант очень навязчивый, ввели заказ и оплату на планшете, где легким движением руки официант добавляет чаевые 10% и больше, не успеете опомниться, Что он собственно и сделал, Сан.узел грязный, мебель раздолбанная. Больше ни ногой туда!!!
1
Julio 27, 2024
Сняли 189 рублей за то что нажал поиграть в беспонтовую игру на планшете, нигде не было написано о том что это платно.
3
Marzo 3, 2023
Удобное местоположение. Доброжелательный персонал. Постное меню - блеск! Вкусно, аппетитно, полезно! Рекомендую.
1
Agosto 20, 2024
Очень укусное кофе. цены хорошие всем советую😘
1
Febrero 17, 2023
Странное заведение, принесли фраппе без сливок не предупредив об этом, официант не зная рецептуру пытался объяснить что туда не входит, выяснилось на баре что сливок нет. Как минимум стоило предупредить заранее об этом, чтобы не нести а-ля может быть не заметим, на месте решили добавить маршмеллоу, окей. Осадок остался
Не заглянули в чек, а там нам не сделалась скидка на десерты 30%, хотя даже официант о ней сообщил, если уж установили планшеты, то пусть делают скидку самостоятельно
В общем, официант хороший, пытался исправить ситуацию, но бариста убил весь настрой приходить в это место.
Чек предоставим, если нужно.
1
Mayo 24, 2023
В понедельник в Шоколаднице на Забелина по залу ходил бомж и приставал к людям. Когда я обратила на этот факт внимание персонала, бомж начал угрожать мне ножом. Достал нож из кармана и стал угрожать им. Прямо в кафе. Никакого намёка на охрану в зале нет. Жизнь и безопасность клиентов владельцам заведения безразлична. Написала через приложение обращение в разделе "Обратная связь". Обратной связи не последовало
4
Febrero 4, 2023
Супер быстрое обслуживание, хотя посетителей было много. Много столиков разного стиля на выбор: у окна, с креслами, со стульями, с диванами. Уютно и вкусно. Планшеты на столах с меню и играми(если нужно ненадолго занять ребёнка).
2
Julio 17, 2023
Обслуживание на полном нуле, медлительные, грубые официанты. Ланч принесли холодный и весь сразу. В салате цезарь нет соуса цезарь, зато масла хоть отбавляй (или сейчас что-то, похожее на spеrму с маслом, называют в шоколаднице соусом цезарь?). Если хотите разочароваться в сети «Шоколадница» - здесь самое отличное место для этого!:)
4
2
Julio 25, 2023
В плане еды, норм, но персонал желает быть лучше. Обслуживание как буд то делают одолжение. Графин с лимонадом ждали больше получаса, принесли после двукратного напоминания. А так, конечно сиденья пара заменить, все протертые
1
Agosto 31, 2021
Достаточно быстрый сервис, милые и приветливые официанты, внутри чисто и уютно. Однако у заведения есть одно жирное «НО». Это туалеты... один не работает, а второй просто насквозь пропитан запахом мочи, уже который раз захожу и это прямо мерзко. Зайдешь руки помыть и начинает тошнить, прямо выворачивает... будто бомжи им регулярно пользовались. Просто невозможно!
3
1
Agosto 11, 2023
очень долгое обслуживание, один напиток и одно блюдо несли минут 20, хотя там был маленький десерт. вызывали официанта и только с 3 раза к нам подошли, хотя многие стоят и просто болтают между собой, ничего не делая.
1
1
Octubre 6, 2024
Зашли с 7-летним ребенком, попросились в туалет. Сказали, что только по чеку, даже если в туалет приспичило только ребенку. Напротив - пиццерия, спокойно дали сходить в туалет.
Если у людей бесчеловечный подход в этом вопросе, то во всех остальных будет такой же. Так что не рекомендую заходить в эту Шоколадницу
2
1
Noviembre 7, 2022
Классная локация. Уютно. На столах планшетники. Можно заказать еду и оплатить через этот планшет. Хорошее обслуживание. Завтраки, обеды по специальным ценам.
Marzo 9, 2024
Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Вкусно. Эстетично.
Enero 2, 2023
Побывали с друзьями в этом кафе 02.01.2023. 1. Обслуживание со стороны официантов на самом низком уровне , официант не подошел , вызывали официанта через планшет -бесполезно, реакции не было. 2. Еду принесли через час после того как мы ее заказали. 3. Качество еды отвратительное. Салат оливье принесли ледяной , паста переперченная мягко говоря, буквально макароны черные есть невозможно . 4 заказали свежевыжатый апельсиновый сок . Через час спросили официанта, когда нам его принесут на что он сообщил, что его нет в наличии. 5. Ужасная, грязная и вонючая туалетная комната. Собственно впечатления отвратительные, посещать это кафе и любое кафе сети шоколадница больше не хочется вовсе.
3
1
Mayo 12, 2024
Долго ждали кофе и десерт, а когда принесли обнаружили мокрый медовик и тирамису с кусочком льда( расстраивает такое
Febrero 7
Нелюди, даже в туалет не дали сходить😡
Febrero 16
Мне до сих пор не принесли раф :(
Официант сидит в телеге и не подходит к столу. Хватит набирать зумеров в кофейню, они совсем не хотят работать