Шоколадница
403 reseñas
Marzo 7
Недавно посетил кафе Шоколадница, и остались только приятные впечатления! Очень уютная атмосфера. Обслуживание на высоте: официанты вежливые, быстро принимают заказы и всегда готовы помочь.
Если вы ищете место для уютного завтрака, встречи с друзьями или просто хотите насладиться ароматным кофе с десертом, Шоколадница – отличный выбор! Обязательно приду ещё.
Marzo 14
Люблю эту сеть кафе, увидела, что в кофейном меню появился таро латте с тапиокой и не смогла пройти мимо.
Обслужили быстро, но персонал не самый приветливый. Было ощущение, что меня не рады видеть. От этого как-то неловко.
Сам напиток просто сладенький, не отдает таро совсем, нет никакого цвета, но для кофейни это можно простить, однако тапиока…это тихий ужас, она просто каменная. Ее хранят просто в ёмкости без специальной тапиочницы. Ясное дело, что шоколадница не претендует на звание баббл ти чайной, но если уж вы и добавляете напитки с тапиокой в свое меню, позаботьтесь от том, чтобы тапиока была вкусной и свежей. Не понимаю в принципе почему многие кофейни решили делать сомнительный баббл ти.
Попросила переделать. Это опять же было неловко, потому что чувствовалась недоброжелательность, пока я просто стояла у стойки и ждала, девушка уточнила зачем-то, что мол нужно подождать, пока переделают (нет, я думала вы мне его наколдуете). Напиток мне переделали, и по мягкости тапиока была приемлемой, но она была напитана МЕДОМ. Я такое впервые вижу.
Вообщем баббл ти здесь брать не советую. А сотрудникам хочу сказать, что таким образом они теряют лояльность клиентов, а это нехорошо.
Marzo 15
Была проездом, зашла в ваше заведение, классное место, обслуживание на высоте, девочки и мальчики просто молодцы, всё вкусно, аппетитно и сытно. Спасибо большое за ваш труд . Теперь я знаю, где я могу просто отдахнуть и приятно провести время
Marzo 15
Отличное место, очень чисто, красиво. Уютное помещение, очень светлое, что мне очень нравится. Персоналу отдельное спасибо, отличное обслуживание. Теперь моё любимое место!
Febrero 28
Недавно посетил шоколадницу в авиапарке на 4 этаже , заказал себе кофе , бариста по имени Гусейн, сделал очень вкусный кофе , и настолько быстро , что я был приятно удивлен , а самое главное , то как бариста успевает делать свою работу , качественно и профессионально
1
Febrero 26
Здравствуйте, хотелось бы сказать очень удобно расположен ресторан , переслал выполняет свою работу на 5 с + респект 👍 красавчик , всегда все свежее и вкусное 😇
1
Marzo 7
Скажу так я был много где,пробавал в разных ваших точках вы самые лучшие у вас быстро вкусно это самое главное приятная Атмосфера вежливые сотрудники буду приходить часто теперь я в Москве)
Enero 26
Шокоданица 4 этаж . Каждую субботу посещаем с друзьями данное заведение иногда с семьей , не всё конечно вкусно здесь но всё же остаемся довольными качеством обслуживания , блинчики с шоколадом просто СУПЕР !!
1
Enero 14
Добрый вечер, была сегодня в тц «авиапарк» и захотела покушать в вашем заведении. К еде претензий нет, все хорошо. Мне не понравилось обслуживание. Раза 3-4 нажимала на кнопку «Вызов официанта» и девушка не подходила. Виктория сидела за столиком и общалась с другими официантками. Девушки смотрели на меня и проигнорировали мой жест, чтобы они подошли и рассчитали меня. Не знаю почему Виктория не подошла, видимо диалог с коллегами был интереснее работы. Мне пришлось самой расплачиваться на кассе. Прикрепляю фотографию с ФИО официантки
1
Marzo 21
Посетив данную кофейню 19.03, очень разочаровались в обслуживании… Еда была вкусная спору нет,про забродивший морс промолчу.
Начнем с того, что встретили нас очень мило, мы были с двумя детьми и нам сразу принесли детское меню и раскраски, но на этом плюсы закончились…официант Нурлан повторил наш заказ в конце, все было верно, когда нам вынесли блюда, оказалась что я «заказывала» вообще другое, допустим цезарь вместо борща… морс изначально отказались менять…
Но основное - это отношение к гостям, мне приходилось минут по 10 держать руку, чтобы официант подошел, на кнопку «вызов официанта» они вообще не реагируют. А ждать нам приходилось потому что компашка из трех человек, сначала нахихикаются, потом обсудят всех гостей зала( да да, это было очень хорошо слышно,передаю привет официантам за их речи))), потом только подойдут)
«Герои» смены на фото👋
1
Marzo 15
Отличная шоколадница!
Хорошее месте, отличное обслуживание
Комфортно находится там.
Еда очень вкусная, выносят очень быстро.
Персонал вежливый
Советую
Marzo 1
Отличное место, ходим завтракать по выходным в Шоколадницу на 4-м этаже тц Авиапарк. Вежливые официанты, быстрое обслуживание и вкусная еда. Спасибо за вашу работу!
Enero 16
Доброго времени суток, Шкодница!! Недавно нами было посещено данное заведение на четвертом этаже диванчики ИГРЫ НА ПЛАНШЕТАХ ПЛАТНЫФ!!!!!Вы норм?спасибо. Лимонадик вкусный винцо норм шпехнуло.спасибо! Оплата картой солею судьбой нами было посещено данное заведение. Staff atmosphere waiting time meal interior beverages dishes!!!!!###😜😎🥸
Enero 26
Шоколадница, 2 этаж
Часто хожу в кофейни этой сети, но этим визитом осталась недовольна. Заказали 2 кофе и десерт, его принесли быстро, а вот кофе пришлось ждать 40 минут! Кнопка вызова официанта, видимо, не работает, либо официант (девушка с красными волосами) не посчитал нужным подойти. Пришлось самим идти к бару и поторапливать персонал. Спустя несколько минут кофе всё-таки принесли. Горький, по ощущениям горелый, при том, что я постоянно беру именно этот кофе в других Шоколадницах, и там его готовят очень вкусно. Попросила переделать (для этого тоже нужно было самостоятельно идти к бару) - официантка не сразу согласилась, но через 5 минут всё-таки принесли новый. На вкус такой же, не знаю, переделывали ли его вообще или принесли первый. Кофе так и не выпила, отвратительный визит
Agosto 14, 2024
Хорошее место! Часто заходим семьей поужинать. Еда вкусная и хорошего качества! Очень классное обслуживание - всё четко и быстро, особенно отмечу девушку официантку Татьяну! Всегда приветлива и отзывчева)
Marzo 15
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен.
Enero 9
Ужасное место! Ужасное обслуживание! Ужасное послевкусие! Заказ ждал 1.5 часа. официант забыл про него в итоге после моего напоминания принес все холодное без столовых приборов, которые я еще прождал вместе с холодными блюдами 30 минут. После того как аппетит совершенно пропал, я решил самостоятельно попытать счастье добравшись до ближайших официантов, так как мой официант пропал окончательно. Голодный, изнуренный от ожидания я встал и направился за приборами.. На мой вопрос про приборы, меня небрежно послали на барную стойку мол там найдете. Приборы я нашел но аппетит окончательно пропал, оставив холодный суп, ледяные, пережаренные нагетцы и недопитый чай на столе я покинул данное заведение. Ноги моей больше здесь не будет.
Agosto 14, 2024
Была в Шоколаднице на 4 этаже и очень рада ,что посетила ее . Персонал очень приветливый и вежливый . Заказала кофе и покушать, ждала недолго , было очень вкусно . Сама атмосфера в этом заведении чудесная , официанты интересуются все ли устраивает – это очень мило ☺️В общем всем осталась довольна, всем советую
1
Marzo 2
Шоколадница большая, а официантов всего 2, ходят в голос ругаются на друг друга что их мало и они не успевают, делят столики, спорят. Стоял у кассы ждал пока примут заказ минут 5-7, пока бариста мыл посуду в раковине, он знал с самого начала что я подошел, но продолжал мыть посуду медленно. Бариста был нервный, общался сквозь зубы.
Febrero 24
Холодный клабсендвич залитый магазинным мазиком - отвратителен.
Салат цезарь без специй, с пережаренными креветками, безвкусной каплей соуса который вообще ниразу не цезарь консистенция которого вызывает много вопросов - мерзость.
Ролл цезарь с волокнистой пахнущей рыбой курицей - ужасен.
Паста которая называется «Карбонара» утопленная в соусе из сливок - вызывает много вопросов, но меньше, чем все остальные блюда.
Удалось доесть только карбонару и сэндвич, тяжесть в животе целый день.
Ролл откусили 1 раз, салат тоже не съедобен.
Работать с топингами в сендвич не умеют, халапени просто положили рядом с сендвичем.
22.02.2025
Enero 16
Прождал бизнес-ланч 50 минут
Заказ оформил на 42 столе, без помощи официанта. Через 20 минут ожидания нажал кнопку вызова, на которую реакции не получил. Еще через 15 минут начал махать руками, подошел официант Али, сказал, что сейчас принесет и пропал еще на 15 минут. Мое время вышло и я попросил на баре провести возврат менеджера Яну. Вот тут я и получил все внимание персонала, которого так не хватало все 50 минут ожидания. На фото последовательно: чек со временем заказа, пустой стол и команда профессионалов, наблюдающая за возвратом денег. Руководству Шоколадницы на 4 этаже - по словам бариста Анастасии: заказы с планшетов (даже оплаченные и с чаевыми) - персонал не видит. При этом эта же Анастасия заказ у другого посетителя не приняла, отправив делать его за планшет на столике. Какой-то сюрреализм.
Учитывая прочие отзывы - я удивлен, как администрация тц закрывает глаза на уровень сервиса одного из своих арендаторов. Уважаемые ТЦ Авиапарк, за 10 лет, которые вы празднуете в этом году - очень бы хотелось увидеть то качество, которое было характерно для вашего тц раньше.
Febrero 27
Чудесный ресторан Шоколадница на 4 этаже! Очень участливые сотрудники, быстро приносят блюда, вкусные обеды, а каппучино выше всяких похвал!❤️
Agosto 14, 2024
Я недавно посетила эту кофейню и осталась в полном восторге!
Обслуживание заслуживает отдельной похвалы: официанты вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором. Особенно хочу выделить официантку которая меня обслуживала, зовут, по-моему Татьяна, очень приятная девушка.
1
Abril 10
Посетили кафе в ТЦ Авиапарк. Хуже обслуживания я ещё не встречала. Заказали один салат, десерты и чай. Минут через 20 после заказа принесли холодный чай и про остальное просто забыли. Нажимали несколько раз кнопку "позвать официанта", бесполезно. Когда ещё минут через 30 я подошла спросить где наш заказ, они были удивлены и грубо ответили. Больше в Шоколадницу ни ногой.
Enero 2
Сегодня 02.01.25. Хочу отметить , что это заведение не заботится о своём престиже. Уровень столовой , персонал скучный ( видимо так платят , что никто не заинтересован в своей работе ) . Но поражает смелость выкачивания денег за мизер инградиентов : заказала латте с грецким орехом , принесли обычный латте и такая щепотка грецкого ореха , что стыдно за РФ , у нас в РФ везде так всего мизер , главное деньги содрать , кстати самого кофе тоже мизер , вы думаете это кофе ? Ааа, экономия ! Так не открывайтесь вовсе ! Не рекомендую !
2
Marzo 7
Приветливый персонал, приятная подача, очень дружелюбная атмосфера. Обязательно советую посетить данную шоколадницу!!🙃
1
Diciembre 7, 2024
Очень ютное заведение!
Вкусная еда, приветливый персонал. Обслуживала официант София, была вежлива, подсказала по меню)
1
Marzo 1
Похоже я нашел самую поганую шоколадницу. Как ни странно на фудкорте Авиапарка, видимо у них тут низкая аренда. Сервис отсутствует совершенно, официантов не дозваться, не докричаться, руками тоже махать бесполезно. Приблуда для заказа/оплаты на столе работает по какому-то не понятому мной алгоритму, приложением воспользоваться тоже не удалось. Кофе американо-помои, аналог фанты из прохладительных напитков оказался сильно теплее окружающей среды, выяснилось это после открытия пробки. Не подвели двое: пломбир с голубикой и один официант в самом конце. Хотя нет официант подвел, не смотря на очень вежливую улыбку по русски говорил очень плохо, понимал видимо еще хуже. Так как принял заказ на супер сложное блюдо из двух шариков мороженного и голубики и чек после чего пропал на 15 минут. Заведение полупустое. Ребята теперь мои личные фавориты в категории супер отвратное обслуживание.
Noviembre 30, 2024
Завтракали, но пожалел о выборе. Твердая невкусная, странная колбаска в яишнице, очень сладкие раф и бабл милк.. безвкусный панкейк и в чеке строка 179 р.за игру ребенка на планшете пока долго ждали еду окончательно убила желание когда-то ещё идти в Шоколадницу.. нечтобы водичку сделать как в нормальных кафе и ресторанах бесплатно А они ещё обдирают клиентов за игры в планшете))) просто смешно даже, жмоты... Ну все, менеджер среднего звена, решившие поднять доход, поздравляю больше в это место не приду 🤷🏼♀️
2
Marzo 30
Не рекомендую данное заведение. Низкий уровень сервиса, принесли кофе, но тарелки после завтрака не убрали. Завтрак ждали 30 минут, при учете, что никого на момент заказа кроме нас не было. Официант не знает некоторые позиции по меню. НЕ вкусный кофе!ну и конечно ожидание и реальность по блюдам)))
1
Marzo 3
Почти каждую субботу ходим завтракать в Шоколадницу на 4-м этаже Авиапарка. Нас всё устраивает: и еда, и кофе, качество и скорость обслуживания. Так держать!
Diciembre 22, 2024
Положительные отзывы – скорее всего накрутка. Даже у забегаловок рядом с метро сервис на две головы выше чем тут – все блюда холодные, нет чистых приборов и хамские официанты – как будто вы им что-то должны. Лучше обходите стороной, даже если голодны. Останетесь голодным, только будете еще и злым
3
Octubre 28, 2024
Поразительный сервис в шоколаднице. Мы пришли, никто из официантов к нам не подошёл, все сидели в телефонах. Мы пытались вызвать официанта через табло, но безрезультатно. Стол был грязный, как и приборы, а когда мы попросили что-то с этим сделать, официантка просто унесла нож. Как, по их мнению, я должна есть блюдо? Изящный штрих к трапезе - вода, которая капала с потолка прямо на меня. Еда была норм
1
Enero 26
Сегодня посетил данное заведение с другом , видно что экономят на официантах , брал раф и лате , а в качестве десерта взяли Москву и наполеон , из всего понравилось только кофе , из него ставлю 5 баллов , в общем персонал работает организованно
Marzo 15
Недавно была в этом кафе, обслуживание очень понравилось, персонал бомбовый и еда четкая, спасибо большое🙏🏻
Febrero 28
Хожу часто, прекрасное место, вежливый персонал , бориста Гусейн делает супер кофе , спасибо приду ещё !
Febrero 21, 2024
Хорошая кофейня, с новым ремонтом. Персонал вежливый, еда и напитки очень вкусные. Есть планшеты, через которые очень удобно делать заказ. Официанты всегда помогут в выборе, выносят еду и напитки своевременно.
Хочу поблагодарить персонал данной кофейни! Вернусь к вам обязательно.
Julio 4, 2024
Хорошая кофейня.
Последний два раза, в разницу полтора недели брал капучино декаф на банановом молоке, попались два разных Батисты, но кофе приготовили шикарно. Во многих шоколадницах, например, 1905г кофе готовят неважно!
От души спасибо ребятам, очень приветливые, заботливые, во всём помогают!
Спасибо, что есть люди, которые не просто делают свою работу, а работают с душой!
Marzo 7
Сервис лучше, чем в других шоколадницах. Очень выделяется этот коллектив на фоне других заведений. Вы классные и очень улыбчивые 🫶🏼
1
Diciembre 21, 2024
Очень долго ждали еду, просидели в кафе 45 минут из которых 5 ели.
Когда спрашивают у официанта где наша еда, нам отвечали сейчас будет и снова ожидание в 10 минут минимум.. спасибо что вообще еду принесли..(
1
Junio 13, 2024
Полноценное кафе, хотя и расположено рядом с фуд-кортом.
Официанты расторопные, вежливые. Обслуживание быстрое. Еда вкусная. Не работала оплата через планшет, поэтому расплачивалась на кассе. Менеджер очень за это извинялся и уточнял, всем ли остались довольны.
Diciembre 29, 2024
Уже не в первый раз берём кофе в этой Шоколаднице. Кофе делают ужасный, капучино сплошное молоко и вода. Были во многих кафе этой сети и там все было хорошо, здесь же тихий ужас. Надеюсь руководство что то поменяет в этой точке после нового года.
1
Agosto 14, 2024
очень хорошее, комфортное место!! доброжелательный персонал, , качественное обслуживание, вкусная еда, официанты хорошие, все понравилось, приду еще раз.
1
Marzo 17
Замечательное завидение очень все понравилось кофе улет просто, десерт манго обалденный просто
2
Marzo 15
Приятная атмосфера царит в данном заведении, вежливый персонал, вкусная еда. Рекомендую 👍🏼
Marzo 12
Заказали блинчики,салат и чай, несли 20 минут ( блины заветренные,явно разогретые в микроволновке,соус уже с корочкой заветренной ( даже чай перенесли самым последним. Это позор и блины позорные( в ресторане при этом всего несколько человек,почти все столы пустые ( персонал сидит в телефоне,всем на тебя плевать, даже чайные ложки не принесли. Сидели вилками сахар мешали((
Julio 20, 2024
Не могу не отметить какую вкуснятину попробовала сегодня в своём любимом заведении! Вариаций этого салата попробовала огромное количество, однако этот оказался самым вкусным! :) Если будете проходить мимо, рекомендую заглянуть и обязательно попробовать;)
Не перестают радовать вкусной едой и отличным обслуживанием, благодарю!:)
Diciembre 20, 2024
Всё началось с того что нас никто не встретил, были тут с подругой, свидание испорчено!!! пасту принесли холодную!! да ещё и с чёрным волосом. а напитки принесли вообще после основных блюд!!! отвратительная шоколадница, пожалуй, больше не вернусь сюда.
Marzo 30
1. Долгое ожидание. Пришли к открытию и завтрака ждали минут 35, не меньше. 2. Сэндвич "Рубен" "на картинке" и "в реальности" - два разных сэндвича. 3. Березовый сок есть в меню, но его нет в наличии.
Diciembre 29, 2024
45 минут ждали пока принесут кофе с десертом с прилавка. Не дождались.
При этом за соседним столиком девушка пришедшая позже свой заказ и горячее получила его моментально.
Фантастически медленное обслуживание. Всегда было. И за годы ничего не изменилось.