Шоколадница
810 reseñas
Marzo 5
Лето 2024.
Персонал вежливый и приветливый. Салаты свежие, еда вкусная. Готовят быстро (если только это не пятница вечер). Есть раскраски и карандаши для детей.
В туалете чисто.
В зале работает кондиционер, есть веранда на улице.
Есть меню Завтрак/Обед/Ужин.
Весна 2025.
С осени 2024 сервис капитально испортился. Долгое ожидание заказа, нехватка официантов.
Сейчас в феврале 2025 зашла на ланч - быстро приняли заказ, быстро принесли, всё вкусное и свежее.
Пришли через неделю с дочерью - чай, круассан и воду заказала через бар, ждала заказ 20 минут!!! У бармена плохо со слухом, не торопится от слова совсем, не помнит, что заказано и кем.
Официант один - очень старается, но успеть всё одному нереально.
Просьба к руководству - решите вопрос с количеством персонала и адекватностью повара, если их два, то один явно тормозит
1
Febrero 10
Не первый раз посещаю любимое кафе возле дома. К сожалению, вопросы поставок продуктов здесь действительно проблематичны. Но это камень в огород владельца/менеджера/кухни, а не официантов. Те, в свою очередь, своевременно предупреждают о том, что из меню они смогут или не смогут подать. И если нет большой очереди, а для заказа не хватает чего-то незначительного, могут даже немного поэкспериментировать с блюдом, компенсировав отсутствие ингредиентов :) Это приятный бонус, за который хочется отдельно поблагодарить.
Если переходить к общей оценке.. смело заявляю, что обслуживающий персонал со своей задачей прекрасно справляется. Учтивы, клиентоориентированны, во всём прекрасны.
Блюда и напитки качественной обработки. Приготовление и подача не заставляют долго ждать
Diciembre 28, 2024
Сегодня были с дочкой в этой Шоколаднице, были очень разочарованы😢 Это кафе находится рядом с нашим домом и мы были там не первый раз, но сегодня наше посещение выдалось максимально не удачным. Самое наше большое разочарование - это обслуживание: сначала пять минут ожидания, чтобы хоть кто-то обратил внимание и убрал грязный стол, за который не сесть, потом очень долго несли меню (около 10 минут), чтобы сделать заказ также приходилось всеми способами привлекать внимание официанта, который работал на весь зал один. Принесли горячее и напитки довольно быстро, а вот десерты пришлось ждать минут 30!!! При том, что они готовые и стоят в витрине, просто никто не мог их принести, в итоге я принесла их к столику САМА.
В итоге заплатили по кьюар коду на столике и ушли с ипорченным настроением, так как хотели приятно посидеть и вкусно поесть, а провели больше часа в постоянном напряжении и попытке поймать официанта😡
2
Abril 13
Честно, впервые зашла в такую Шоколадницу…
Решили с подругой после хорошей прогулки завершить день ужином в кафе, по близости было данное заведение.
Первое что уже насторожило-это отсутствие половина напитков из меню, официант раза три ходил и уточнял есть ли данный напиток в наличии. Потом долго ждали заказ свой, в итоге блюда были отвратительны, принесли не то, что мы обычное заказываем с подругой, в первые принесли не то, что на картинке, это как будто вам в тарелку положили остатки, того, что осталось в холодильнике…🗿🙄
Были крайне разочарованы этим заведением, не советуем ходить. Единственное, что было вкусным-это напитки
2
Diciembre 22, 2024
Уютное кафе, соответствующее общему стилю и бренду "Шоколадница".
То что кафе небольшое, делает атмосферу домашнего заведения.
Вкусная еда, приятный сервис,
Молодцы!
Александр Маринин, Управляющий Партнер АНП Экспертиза
1
Octubre 27, 2024
Небольшое и уютное место. В отличии от других шоколадниц персонал, интересуется гостями. Чисто, приятно. Вкусный какао и кофе. В общем всё хорошо.
Diciembre 28, 2024
Зашли в данное заведение случайно. Были в этом районе по делам, искали где бы пообедать. На улице холодно, обрадовались, когда увидели знакомую вывеску, тк с меню знакомы и в целом данная сеть очень импонирует. Как только переступили порог началась просто дичь. Ждали пока принесут меню-20 минут. Официант ходил между столами (их в данном заведении порядка 12, и игнорил нас. Я сама подошла к стойке, где стояла управляющая и сказала о том, чтобы нас обслужили. Приняли заказ. Через полчаса мне принесли пасту и официант тут выдает: у нас слетает приложение, какая вторая паста у вас была? Тут мой ребенок расплакался, потому что мы поняли, что нормально пообедать не получится. С лососем пасту принесли холодную, липкую. Чай просила с чабрецом, принесли с бергамотом. Десерты ледяные. В туалете просто ужас. Вонь, переполненные ведро с отходами и нет мыла. Ребята, в туалете нет мыла! Подошла 2 раза к управляющей, 1 раз к уборщице и сказала официанту. Всем ***. Просто посрать. Я сама являюсь управляющей мед учреждением и если я вижу, что персонал нарушает протоколы или нет бумаги/мыла/ бахил, я сама иду и восполняю. Тут же управляющая сидит с ухмылкой и шевелиться не думает. Позор таким руководителям! Не ходите сюда, ваш день будет испорчен!
6
1
Septiembre 13, 2024
Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
22
Noviembre 15, 2024
Шоколадница зарекомендовала себя уже давно. Всегда уютно, вкусно и по домашнему. Персонал внимательный. Обязательно вернусь и не раз. Спасибо.
1
Marzo 13, 2024
Эта кофейня, пожалуй, одна из лучших сети Шоколадница. Приятная уютная атмосфера, удобные мягкие кресла, в зале чисто. Хочется отметить работу официанта Максима. Очень доброжелательный и воспитанный. Быстро и отлично нас обслужил. Порадовало разнообразие и качество заказанных блюд. Мы были в районе 11 часов утра в рабочий день, а в зале было много посетителей, что доказывает, что эта кофейня пользуется популярностью.
9
Noviembre 5, 2024
Даже не знаю зачем бы сюда можно было бы вернуться. Меню - половина или больше блюд просто отсутствует, элементарно - даже пиццы нет. О чем то говорят сразу, что нет. О чем то через минут 15 после заказа. Заказали 5 салатов цезарей, 4 принесли сразу, пятый салат пришлось почему ждать еще минут 25. Подача отвратительная - я сидела голодная, не могла даже дождаться чашку с глинтвейном, пока остальные 5 человек хоть что то кушали. В итоге сначала принесли пасту, потом минут через 10 салат🙈 Алкоголя кстати тоже нет. Кухня не вкусная, сыра в салат и пасту пожалели настолько, что даже не чувствуется его вкус. Глинтвейн как сладкий компот или вода. Туалет вонючий, выходишь через 5 минут и кажется, что сам пропах((( Ведро для бумаги через край, хотя посетителей не было, когда мы были. Единственное, хороший официант, вежливый, старался как то вырулить ситуацию. Ему 2 звезды. Больше не ногой.
Diciembre 5, 2024
Я так ужасно в кофейнях никогда ещё не завтракала 😡 ужасная «шоколадница»! От настоящей только название и все!
Посещала в 9:30 утра 5 декаря. Заказала овсяную кашу с орехами ( оказалось, что овсянки нет и предложили рисовую, согласилась), принесли жижу из кокосового молока с рисом 🤮есть не смогла! Потом принесли бенедикт с лососем, булочка бриош -сухарь старый, не режется не ломается, одни крошки, лосось с привкусом просроченной рыбы! Оплатила только кофе и убежала от туда… что с качество??! Алло!
Из персонала мальчик за стойкой и девочка официантка , на кухне женщина и все. Ужасное заведение. Официантка развела руками на мое возмущение… не рекомендую !!!
2
Febrero 8
Заведение не заслуживает даже одной звезды. Зашли в 22 часа. Просто попить кофе. В итоге официант не реагировал, пока через весь зал его не позвали. Попросили сделать кофе, в итоге через 20 минут он снова подошёл и спрашивал что мы заказывали, исчез. Принесли кофе ещё через 15 минут уже холодный. Вызвали баристу, спросив почему кофе холодный, хотя должен быть 65 градусов, ответил, что там 65 и есть. Попросили принести термометр, чтобы измерить, отказались. Переделали без вопросов, хотя немного сопротивлялись. Очень сильно разочаровал хаос в виде коробок в центре зала, который целый час никто не убирал. А эпогеем всего этого был, таджик в рабочей одежде, который сидел как король на именинах. Обходите это место строной
Abril 15
Отвратительное отношение к гостям! Пришла 15.04.2025 поужинать!официант принес меню через 10 минут и то пока я не позвала, принял заказ! Я попросила бокал вина сразу принести ! Сидела 30 минут за пустым столом ! Потом принесли второе блюдо ( я спрашиваю а где салат! Ответ порадовал а салат будет позже ! Я говорю я не буду есть сначала горячее потом салат ! И где бокал вина? Я заказывала с собой на вынос еще второй ужин !!! Официант при приеме заказа не сказал что котлет нет! В итоге после 40 минут поисков котлет мне говорят а давайте вместо котлет десерт )(()) я говорю мне не надо десерт ! Но все это я уже оплатила и мне не смогли вернуть деньги НО за это время нашлись котлеты ! А греческий салат состоял из огурцов авакадо листьев салата без заправки без оливок без помидор Но хоть брынзу положили БРАВо так держать Шоколадница! Больше никогда не приду
2
1
Diciembre 3, 2024
Если соберётесь отобедать (в интервале с 12:00 до 13:00) в этом заведении, имейте ввиду, что заказ, порой, вы можете сделать через 20 минут после посадки, причём, вне зависимости от количества посетителей. И даже если через 20-30 минут вам вынесут блюда и они окажутся не прокисшими, что случалось непозволительно часто, обратите внимание на состав этих блюд. В 80% случаев там будет чего-то не хватать: в "Цезаре" - сухариков или черри, в котлетах со сливочным соусом - петрушки или черри, в хашбрауне - микрозелени или сметаны, в картофельном салате - фасоли или огурцов, а в чае с лимоном - лимона. Впрочем, спустя те же 20-30 мин. после посадки, вам могут сообщить, что того или иного блюда просто нет в наличии. На очерёдность подачи блюд рассчитывать не приходится. В общем, заходите туда только в том случае, если совершенно не торопитесь и вам всё равно, что есть. Даже статус постоянного клиента, оставляющего чаевые, несильно повлияет на положение, хотя официанты, отдаю им должное, чаще стараются.
1
Febrero 6
Ужасное заведение!!! У вас вообще управляющий есть ? Где у него глаза ? Ооочень грязное, обшарпанное помещение ! На входе никто не встречает приходится самим обращать на себя внимание. Меню несли очень долго . На мою просьбу протереть грязный стол , а он действительно грязный (не просто остатки еды ,а какая то липкое грязное пятно) девушка не смогла это оттереть предложила пересесть за другой стол ! Двери в туалет , на кухню и подсобное помещение просто слой грязи! При оплате нас спросили все ли понравилось,я ответила нет и указала на грязь которую официант упорно не увидел или не хотел видеть . Пока сидели увидели персонал , выглядывающий из- за шторки(такой же грязной) в ГРЯЗНЫХ формах . Расхлябаный персонал,дисциплины ноль.ВЫ НЕ СВИНЕЙ КОРМИТЕ!!! Прошу РОСПОТРЕБНАДЗОР обратить внимание на данное заведение!!! Я ещё и им заявочку оставлю !😉
1
Abril 11
второй раз уже прихожу сюда в 08:05 позавтракать. Первый раз был только какой-то сотрудник и бариста. Говорят: "повара нет и неизвестно, придет ли. Вот вчера его не было". Спросила у бариста, с чем круассан на витрине, он пожал плечами. Когда я настояла, чтобы он выяснил содержание круассана, он вынул его и стал нюхать. Говорит: наверное, классический. Потом оказалось, что он вообще вчерашний. Я просидела час с кофе и круассаном. Пришел ли повар, неизвестно. Сегодня второй раз. В кафе вообще темно, никого, кроме официантки, нет. Свет не горит даже. Ни поесть, ни даже кофе попить не представилось возможным. Я прождала за столиком до 8.20, но повар так и не пришел.
Пришел приветливый парень бариста (другой, блондин симпатичный), извинился, сказал, что кухня не работает. Понятно, что он не виноват)
Сначала мне сказали, что смогут сделать сырники, потом передумали. Я заказала комбо завтрак, но так как сырников не было, пришлось менять. Сначала сказали, что есть классический круассан, оказалось, что его нет((
Пришлось есть вчерашний круассан с малиной.
Часов в 9 пришел какой-то парень индус, помыл полы в зале и в туалете. Потом оказалось, что это повар (я видела, как он с кухни выдавал заказы).
Не знаю, насколько это гигиенично…
Руководство данного места! Задумайтесь!
У вас тут ПЦ.
Только кофе вкусный. Других плюсов нет.
Septiembre 27, 2024
Замечательный официант, вежливый, приветливый. Однако остальное разочаровало. Очень хотелось цезаря с креветками ( раньше был вкусный) и чая матчи. Матчи не оказалось. Заказала цезарь с креветками и какао. Сладкое Какао принесли в начале, цезарь ждала долго. В итоге цезарь по ошибке принесли с курицей. Я попросила поменять. Принесли цезарь с ледяными сырыми креветками и прогорклыми сухариками. Видно было, что это сырой полуфабрикат, который поленились поджарить перед подачей. Это было невкусно и противно есть. Я позвала официанта, он стал убеждать, что всегда так подавали и никто не жаловался, но он готов что-то придумать и унёс недоеденный салат на кухню. Вернул с дополнительными двумя креветками, сказал, что погрели в "печи". По факту мне принесли цезарь целиком разргретый в микроволновке с теми же сырыми креветками.
4
Abril 4
Решила сегодня позавтракать в шоколаднице. Пришла где-то 08:20ч Заказала зеленый чай, эклер и картофельную вафлю с крабом и еще чем-то,кажется авокадо. Вафлю мне несли час! Когда я спросила,почему так долго и почему тех,кто пришел после меня, уже обслужили, мне сказали,что картофельная вафля готовится дольше других блюд. Давайте называть вещи своими именами. Приготовить вафлю,которая входит в меню завтрака, точно не займет много времени. Людей в кафе было немного. Почему обслуживание было таким долгим-вопрос.
По качеству еды-средне,не плохо, но и не хорошо.
Особенно меня расстроила чистота в кафе. Ее нет. Заляпанные стены,столы,кресла, очень грязные окна, унитаз в сомнительном состоянии, все грязно и пахнет. Очень прошу администрацию обратить внимание на обозначенные вещи!! Локация кафе отличная! Пожалуйста,обеспечьте людям сервис должного уровня.
Febrero 4
Уютно, не многолюдно. Есть розетки для зарядки телефонов. Есть вешалки для верхней одежды. В меню блинчики до поздна. Туалетная комната чистая.
Marzo 27
Второй раз захожу сюда и второй раз все очень медленно. Сейчас сидела полчаса и принесли холодный борщ из меню ланчей, которые, по идее, должны быстро подаваться. По интерьеру все прекрасно, персонал старается, но, видимо, подзабывает на кухню отправлять заказы. Второе блюдо был драник яйцом пашот, которое тут готовить не умеют (желток был полностью твердым). И абсолютно не жующиеся сосиски.
Febrero 24
Были 13 февраля, хорошее место, вкусный чай и салаты 🥰 обслуживал молодой парень , очень доброжелательный , быстрое приготовление заказов 👍🏼
Octubre 4, 2024
Радует ассортимент, качество блюд и возможность онлайн-заказа, но конкретно в этом заведении удручает время ожидания, и начинающий персонал нещадно подтупливает (к старичкам вопросов нет - парни-официанты профессионалы своего дела и вообще приятные люди): из трех заказов в одном стажеры не знали, как упаковывать десерты; во втором официантка с утра, видимо, не выспалась, и перепутала блюдо даже когда я специально пальцем ткнул в картинку в меню, + заказ из омлета, двух порций блинов и кофе готовили минут 40-50, если не час, при том, что мы были практически единственные посетители, при этом кофе принесли минут через 5, и, разумеется, к приходу основных блюд оно уже остыло; в третьем заказе на самовывоз в больницу просто забыли положить одно блюдо, которое при этом стояло готовое с их же слов, и жене пришлось бегать обратно.
Abril 18, 2024
Очень приятное заведение, не особо большое и уютное. Отличное место для семейных посиделок или вкусных перекусов. Очень добрые и приятные сотрудники. Обслуживание на уровне, быстрая подача! Советую посетить в ближайшее время. Минусов не обнаружил)
1
4
Diciembre 16, 2024
Сегодня были в ресторане Шоколадница, это был первый и последний наш визит. Долгое время ожидания. Не сообщают что в стоп-листе, можно ждать блюда и его просто не дождаться. Официанты не предупреждают о задержках.
Ко всему этому в салате были не свежие помидоры . Мало того, что можно умереть от голодухи пока ждёшь, когда повар и официанты разродятся и поймут, что нужно работать, а не имитировать бурную деятельность, так еще и ешь продукты не первого качества
2
Abril 15
Такого ужасного обслуживания я давно не видела, пришли утром в 8:40
Народу никого
Абсолютно все пусто
Ждали скребл больше часа, сырники принесли холодные за них даже платить не стали, официантка вообще не справляется, очень ужасное обслуживание, ужасная еда, понимаю если бы был час пик, или зал полон, но утром в будний день
Посуду грязную вообще не убрали пока мы сидели за столом
Ну вы тоже не смешите
Клоунов понабрали
Позорите шоколадницу
Enero 24
Десерт был свежим и вкусным, кофе могло бы быть лучше. Рассадка столов очень плотная, практически нет свободного пространства между стульями соседних столов.
Noviembre 15, 2024
Граждане, товарищи, и все те кто будет читать мой пост.
Посетил данное учереждение 15.11.2024
Заказал жареные яйца, глазунью, багет, бекон, лосось, криветки и бекон. Моя девушка заказала карбонару.
И понеслась.
В моем заказе вместо глазуньи были яйки пошот, дважды. Первый раз я подозвал официанта и он говорит замечательную фразу
- ну, у нас не получилось.
- и по жтому вы принесли мне пашот ?
- ну, да... Чуть чуть не получилось.
- я жду глазунью.
Официант ушел. И вернулся через две минуты простотоазвернув складку на одном яйце.
- вот, переделали.
- бог с ним, оставляйте как есть.
В общем криветки не обработаны. Хвостики почти на четверть... Бекон почти в черный черный...
Девушка заказывала карбанару без бекона и как вы думаете с чем принесли ее ? Правилино.
Я не знаю что в том заведении случилось со сковородками... Но в целом мы не довольны. Крайне сильно. Привет на кухню, официанта жалко. За их косяки оттдувается он.
Капучино мы тоже не выпили...
За все заплатили 2к...
Фототне делали.
А да... И багет. Багет принесли когда я почти уже захавал все мясо... Опять де на кухне задержали.
2
2
Diciembre 29, 2024
Приехали с подругой на завтрак. Заказали по меню «бутер» с яйцом пашот. Как оказалось мое представление о яйце пашот, было другим))) Принесли какой то сваренный блин. После дискуссии с официантом о правилах приготовления яиц, блюдо согласились доделать. На мой недоеденный кусок, положили таки что то похожее на пашот🤷🏼♂️ извинения принесли на выходе из заведения) так что мнение конкретно об этой Шоколаднице - так себе(
Octubre 2, 2024
Хорошее уютное место, приветливый и спокойный персонал.
Немного изменилась кухня не в лучшую сторону: в клаб-сэндвиче очень-очень много майонеза, кофе не горячий, помидорки в салат и к яичнице будто самые дешевые в 5ке закупают( верните все как было, пожалуйста, очень нравится кафе и не хотелось бы его менять!
1
Abril 25, 2024
Тройка сейчас, раньше, а именно в 2019, 2020, 2021, 20222 , 2023 году было супер как и во всех сетях, но есть одно но! В общем я всю беременность в 2021 году завтракала , обедала или ужинала в шоколадницах ( на бабушкинской или медведково) всегда вся еда была супер ,очень вкусно , всю беременность бегала к вам и даже после и до беременности обожала вашу кухню где только вы не были , и на савеловской , в том числе обслуживание отлино было везде, и вот решила вчера сходить на обед с ребенком после поликлиники , зашла стою ,ищу сама стол, никто не пригласил, хотя раньше это было всегда предлагали сразу вариант где присесть , мы зашли и администратор следом за нам , я поздоровалсь она поздоровалась на этом все ! Я стала искать стол свободный , сели попросили меню, бизнес ланч выдали у вас достаточно быстро еду , но заказ достаточно долго ждала чтобы сделать. ждем ждем, я верчу головой ищу кого попросить, думаю ок , сейчас час пик все обедают, подошли приняли заказ, быстро принесли , но что елки палки с вами стало, цезарь не вкусный не как раньше , мало заправки, суп борщ очень много уксуса , драники сладкие и не вкусные оказались , видимо картошка не та!Кофе супер , курица в цезаре хороша но скуднее заправка , скуднее меню на обед, завтрак и ужин, ранее было лучше , вот Честно ! Куда делась паста в ланчах карбонара и Альфредо . Разочаровали эти моменты !
3
Marzo 23
Были в будний день ближе к вечеру. Места есть. Официантка старалась, но не очень хорошо знала меню. Показалось, что десерты не первой свежести. Холодно, туалет грязный ужасно. Вобщем неуютно.
Abril 25, 2024
Место классное , очень уютно, цены хорошие, еда огонь 🔥, напитки 😘😍🥰🔥, персонал хороший, улыбчивый, Директор Мария ❤️❤️❤️, очень хорошая, улыбчивая , всегда поможет, в беде не бросит. Всем рекомендую. 🧡🧡🧡💛💛💛🔥🔥🔥🔥
3
Septiembre 28, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Была сегодня в это месте, зашла в помещение и сразу почувствовала резкий запах, очень пахло сильно химикатами, дышать было невозможно. Решила сесть на улице, стол грязный, вокруг много бычков, которые не убирают, на столах нет соли, перца, салфеток (это так и не принесли в процессе), только официантка протерла стол после просьбы. Спросила у официантки чем пахнет, говорит вчера была дезинфекция в помещении, как можно после нее сразу выходить работать? Травить людей? Эпик был когда принесли наполеон, а он просто пропах этой химией, то есть запахом зала, крем отвратительный, даже не стала есть. А туалет? Я просто когда в зашла в туалет прослезилась от вони, все вокруг в моче, а цены явно не простого кафе. Просто разочарование. Надеюсь энтеросгель меня спасает сегодня.
5
Abril 2
Испортилась в конец. Столько времени был клиентом данной шоколадницы, но последние посещение это гвоздь в крышку понятно чего. Прождал официанта 15-20 минут, приносят меню, и официант сообщает что он и повар и бариста и официант. Половины меню не было в наличии, в стоп-листе. А начиналось все с замков на туалеты.
Отвратительная шоколадница, портит все впечатление о сети кофеин.
Enero 19
Продавцы вежливые, в помещении комфортно, кофе вкусный. Правда, заказ ждала дольше, чем ожидала. Брала ролл Цезарь, понравился. Рекомендую тем, кто никуда не спешит:)
Abril 11
Начну с того что заказ пришлось ждать 35 мин, при условии что столиками пришедшим позднее- вынесли раньше тот же греческий салат
Называть оладьи - панкейками и продавать за 390р...это как то вообще чересчур
Менеджер без бейджа, бармен ест на рабочем месте
У них что - нет перерывов?
К официантам нареканий нет, хотя бы они выполняют свою работу как надо
Noviembre 14, 2024
Отвратительно!Заказываю бизнес ланч и жду-20,30 минут,терепение лопает,зову официанта-пара минут и ваш заказ принесем!Получаю салат и терпелмво жду основное блюдо!В результате, спросив официанта,дождусь ли я его получаю ответ-его ещё не начинали готовить!!!🙄🙄🙄Мысль о том,что надо предупреждать о таких вещах настолька очевидна,что просто в голове не укладывается!И это не первый случай!Горячее блюдо я так и не дождалась и ещё оплата получилась не так выгодна как с бизнес ланчем!Лучше бы во вкусно и точка пошла!
1
Diciembre 25, 2024
У меня были претензии к самой сети, но тут все еще гораздо хуже. Волосы в еде, холодные сосиски в том, что они называют шакшукой, общая грязь по заведению, которую просто никто не убирает. Был тут 2 раза, каждый раз был уверен что последний, тут жена затащила, и теперь уж точно последний
2
Agosto 22, 2024
Заведение на меньше, чем одну звезду!
1) В этом месте по 3 раза можно перезаказывать еду в интервалах 10-15 минут, потому что на кухне у них закончились полуфабрикаты, которые они вам греют как полноценные блюда, а официант не в состоянии обладать базовым пониманием наличия/отсутствия позиций. НО я вам скажу так - проще запомнить, что у них есть в наличии, нежели отсутствующие блюда, тк нет у них практически 70% меню.
2) Из напитков заказали пиво, но оказалось в шоколаднице не в курсе, что пиво должно храниться в холодильнике, поэтому официант принес его теплым и додумался об этом сообщить уже по факту.
3) Очень долгое ожидание практически всего, начиная от напитков и заканчивая едой. Это удивительно, ибо тут вам никто не будет готовить блюдо с нуля, а достанет просто готовое из контейнера, то есть еду нужно просто догадаться вовремя погреть, а официанту не зевать или сидеть в телефоне и донести ее все таки до столика, где ее ждет клиент уже минут 40-50.
4) Веранда норм, но стулья грязные и пыльные, однако самый большой минус веранды заключается в том, что вам придется постоянно находиться в раздражении от того, что официанты либо вообще стараются не выходить на веранду или же выйти на крыльцо и специально смотреть в другую сторону от столиков, чтобы не пришлось принимать заказ/выносить еду/выносить счет и тд.
Понятно, что само по себе заведение «Шоколадница» сомнительное место для встреч с друзьями или по работе, но тут даже если рассматривать ее как «столовку» - найдете места получше для завтрака/обеда/ужина (нужное подчеркнуть))
4
Abril 11
Заказали Бенедикт на бриоши с лососем и сырники с вареньем и сгущенкой и чай черный с мятой. через 5 минут ожидания заказа выяснилось что нет мяты, ещё через 5 минут что нет лосося, и ещё через 5 что нет вишневого варенья.
Максимально бестолковый персонал, в туалете плесень и грязь, ремонта тут не было лет 10…
Ах да, когда принесли дранники с сосисками, то сосиски явно было испорчены.
Однозначно не стоит сюда ходить
Abril 22, 2024
Хорошее место чтобы отдохнуть и вкусно поесть, еда на хорошем уровне, цены приемлимые, но персонала переодически не хватает, часто бывает что официант чисто физически не может нормально обслужить потому что он один на всю посадку. С удовольствием изменю отзыв когда персонала будет достаточно для таких посадок)
1
1
Febrero 12
Еда стала отвратительная, кофе через раз.
В прошлый раз кофе с роллом ждали больше 30 мин, сегодня 2 кофе и 1 чай ждали 20 мин, очереди не было,мы были одни.
Это был последний раз,когда мы сюда пришли,хотя раньше частенько забегали на завтраки(
Enero 15
Это наверное самая тесная шоколадница из всех, где я побывала. Чтобы зайти в туалет и не разрушить проход и хранящиеся там средства уборки, надо очень постараться (шучу)) реально самый тесный туалет. И коридор тесный. Сотрудники понравились
Mayo 5, 2024
Очень дружелюбный коллектив, прекрасные официанты. Ещё очень часто захожу именно к Василине, потрясающая бариста, очень вкусный кофе и чай. Хорошее место, чтобы провести время с друзьями)
1
2
Mayo 25, 2024
Устала от того, что всё время чего-то не хватает. То взбитых сливок нет, то какого-то блюда. В один раз заказываешь доп.рыбку и приносят действительно доп., а в другой раз двойная порция оказывается крошечной. Случайно узнала в другом кафе, что блюдо ещё и выглядеть может действительно красиво, но это было единожды. Не существует что ли единых стандартов подачи блюд??
Почему в Цезаре с креветками их всего 3 и они холодные как из холодильника, теперь такая норма? Почему блюда стали худшего качества, блины постоянно сухие. Куриный суп это мутный бульон с малым количеством лапши. Всё. Ни зелени, ни морковки, ни густоты. Просто неловко делать замечание по каждому блюду, хочется встать и уйти. И так везде цены взлетели, а Шоколадница всегда выигрывала на фоне других кафе в вопросах "цена-качество", но видимо закончилось это время. Теперь за цены средние и выше средних мы получаем еду по качеству ниже среднего. Всё реже прихожу в когда то любимое кафе, видимо теперь перестану окончательно, как и мои друзья, которые просто отказываются от встречь именно в Шоколаднице, ссылаясь на испорченное качество еды и обслуживание. Не останется скоро ничего от Шоколадницы, станет видимо забегаловкой, а не настоящим кафе, если ситуация не изменится
8
2
Junio 27, 2024
Чудесное место, вкусно, цена приемлемая, атмосфера приятная ,персонал также приятный ,все очень понравилось ,обязательно зайду туда ещё раз! Всем рекомендую посетить.
2
Abril 15
Были вчера вечером в шоколаднице, цены как в хороших рестораном с гидом мишлен, а обслуживание и еда как на заправке.
Ожидание при полупустом зале напитков 15 минут, еды около 30-40.
Очень интересно что вы там так долго микроволновку включали ? В заказе был сендвич с тунцом, из того, что было показано на картинке в меню там только хлеб, тунец и лук))) далее мы заказали матчу с тапиокой, которую я попросила сделать теплой, но официантка забыла об этом сказать бармену и в итоге они просто вытащили из нее лед, тапиока недоваренная и жесткая из за этого, трубочек для нее нет)))
Дальше в заказе была картофельная вафля с крабом и авокадо, в которой попалась либо шкурка от краба либо что то пластиковое. После того, как сказали официантке она предложила переделать, но ждать 30 минут не хотелось, извинений и комплиментов не последовало (как обычно делают в ресторанах), я сделав еще один кусок нашла еще одну такую же пластиковую штуку у себя во рту. Больше приходить сюда нет абсолютно никакого желание, все слишком дорого и не вкусно. Дорого, конечно, для такой еды и обслуживания.
Octubre 27, 2024
Ужасное обслуживание! Кофе ждали 30 минут, принесли холодный не тот, десерты к кофе ждали 50 минут, когда их принесли уже все было выпито. Десерты продаются только из наличия, почему так долго - загадка! Тапиока в кофе ужас, слипшимся комком. Продают то чего нет в меню, пока сидели несколько скандалов услышали.. Не рекомендую
3
Octubre 7, 2024
Хорошее, уютное и вкусное кафе. Готовят хорошо и довольно вкусно. Заказ выдают быстро. Можно взять кофе с собой. Вкусные завтраки и обеды.
1