Всегда здесь обедаю, быстро и вкусно. Электронные меню с возможностью оплаты лучшее изобретение !
1
Мария
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
С предзаказами не справляются последнее время. Раньше заказывала по пути, выходила из метро и пакет уже ждал меня на стойке - подходила и забирала без очереди. Теперь же прихожу и ещё жду, пока соберут, пока переспросят, что конкретно я заказывала. В зале народа нет по утрам, а работают прям очень долго.
Бывает, путают блюда в заказе.
Расстроило обслуживание.
1
Марина Волкова
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2024
Судя по отзывам знакомых в эту сеть кафе ходить не стоит. И мы были. Что и Москвариуме на ВДНХ блюда не вкусные, что на Гоголевском бульваре - Коктейли один лёд, кофе помои. А цены ресторана!
Евгений широков
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Хорошая уютная атмосфера вкусный кофе и приятный персонал приду еще
Дарья Пискунова
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Официантов не дождаться, они вообще не заинтересованы в своей работе. Ждали заказ очень долго, хотя особо ничего такого не заказали. Игры платные и узнается это только во время оплачивания счета.
2
Julia Korobova
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2024
В данный момент, это худшая шоколадница, где я была. Зал уютный, но крошечный, постоянно толкучка, очень душно. Медленное обслуживание и очень невкусная еда, невкусный кофе, пару раз даже нарвалась на хамство от официантов. Больше сюда ни ногой
3
1
Анна Мыльникова
Experto local nivel 11
Junio 5, 2024
Всё вкусненько, но очень долго подходят официанты. А так персонал вежлив, подача блюд красивая.
Марьяна Матюшина
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Спасибо менеджеру Кану,за коммуникацию и знание человеческих думаний😅 Обязательно вернусь за вкусными десертами и приятным общением .
Ксения
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
Просидели в данной забегаловке 20.05.2022 минут 20. Никто не подошёл. Обслуживали только 1 столик. Завязывайте, не выходит у вас в сфере услуг...
1
Сергей Кирсанов
Experto local nivel 15
Noviembre 17, 2024
Кофеёк с красавчиком с утреца в тему.
Мимо ехал забежал.
Елена
Experto local nivel 13
Junio 14, 2023
Не понравилось. Столики маленькие, стоят близко друг к другу, неуютно. Туалет - одна кабинка, так что очередь постоянно.
Цена не соответствует качеству. Заказали ребенку сосиски и макароны из детского меню. Сосиски отвратительные, там соли больше, чем мяса (хотя какое мясо?), такое чувство, что покупали самые дешевые на оптовом рынке. Я не ждала каких-то супер-пупер-экологичных сосисок из мяса с подмосковных ферм, но уж для детского меню могли бы что-то поприличнее выбрать. Мы туда вообще зашли из-за детского меню. Да, ребенку дали листочек с заданиями и карандаши, чтобы он не скучал, пока несут обед. Половину этого печатного листка занимали изображения игрушек, которые предлагалось купить "всего" по 150 рублей.
Короче, раньше Шоколадница была приличным местом, сейчас скатилась до уровня Макдональдса, только с пафосом.
2
Оксана С.
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Очень долгое обслуживание.
1. Сам официант долго не подходит. Видимо потому что девушка одна на весь зал.
2. Заказ приносят очень долго. Кофе ждали 25 минут! Видимо забыли про него. Принесли после напоминания. Омлет 25 минут. Приходилось все время напоминать про заказ.
В 9:30 все как сонные мухи. Еще утро. В туалете грязища. Какие то коробки у стойки. Видимо разгрузка товара.
Кофе на вынос, заметила, готовят быстрее.
Не рекомендую для посещения именно это кафе. В остальных Шоколадницах были. Все ок.
2
Александр Макурин
Experto local nivel 5
Enero 21
Обслуживание хорошее, цены приемлемые 👍
1
Юлия Полякова
Experto local nivel 10
Abril 1, 2024
Очень тесно, в воскресный день много народа, даже раздеться, никого не задев, проблематично, большая очередь в туалет. Кофе отвратительный. Единственный плюс - расторопные и толковые официанты, но больше туда не придем.
Nikita Chizhov
Experto local nivel 6
Abril 13, 2023
Прекрасное место, вкусные салаты и супы, хороший кофе. Бариста Владислав особо радует - всегда на позитиве, в хорошем настроении и очень вежливый) Рекомендую к посещению!
Юлия Герасимова
Experto local nivel 8
Enero 25, 2023
В дневное время переполнено.
Утром-очень приятное заведение. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Особенно удобны комби меню.( ела завтраки и обеды) - Вкусно и не дорого.
Раннее открытие утром. В обеденное время не очень комфортно из-за переполненности.
1
Александр Лукин
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2022
Бармену Надиму и официанту Артему отдельный респект, всё что заказывал очень вкусно, коктейли просто пушка.
Место очень удачное и уютное, весь персонал доброжелательный и ухоженный.
Быстрота приготовления коктейлей и всего остального, на уровне, всё слаженно и своевременно.
Выражаю бармену отдельный респект, так как подача была максимально изобретательна.
Ещё, отдельную благодарность выражаю администратору Алисе, и её работе над улучшениеи качества обслуживания, очень старалась).
Вообщем еда и напитки очень понравились, сервис на уровне, а обстановка просто сказочная!!!
3
1
🦆
Experto local nivel 17
Julio 4, 2024
По мне, так слишком громкая музыка, чтобы услышать друг друга, приходится достаточно громко говорить. Ну и псевдо "Цезарь" с огромным количеством непонятной заправки, которая превращает салат почти в суп, тоже не зашёл
Алеся Соколова
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2024
Принесли черствый морковный торт. При замечании предложили заменить на другое пироженое. Пока я делала заказ, реберок играл на планшете. При оплате чека обнаружила, что еще внесли счет за "игры на планшете". Далее буду обходить стороной данные заведения. Уже не знают чем поднять свой чек.
Людмила Парфенова
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2023
Вечером в 21 уже не работала кухня. П Персонал очень любезен и отзывчив. Пришлось ограничиться десертом и чаем, а хотелось легендарных блинчиков.
Еленка 💐
Experto local nivel 23
Mayo 8, 2023
Очень не понравилось, обслуживание.
Заказали три коктейля, принесли один, остальные гости просто сидели и ждали.
Такой же конфуз произошёл и с едой.
Двое кушали, а третий человек ждал.
Салат готовился более 15 минут, если не 20 минут!
Когда напиток был почти выпит, соизволили принести салат. И снова двое поели и смотрели, как ест третий 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Салат оказался практически без вкусным.
Да, я всё понимаю, полная посадка, но официант даже не соизволил подойти и извинится за задержку или предупредить перед заказом, что прийдётся ждать.
А лучше конечно было, подать все блюда сразу, чтобы все кушали, а не смотрели, как кто-то ест
Девушка на кассе также не особо была довольная, даже намёка на улыбку.
Настроение поднял только бармен, спасибо за кофе!
1
Марина Проплетина
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Надо было быстро перекусить. Это получилось. Быстро обслужили. Вкусный тёплый салат, кофе. Мне понравилось
Большое спасибо за то что дали кучу баллов в подарок в мой день рождения, заказал себе вкусный торт и кофе, приду к ним ещё раз
Марина Сарбаева
Experto local nivel 3
Junio 5, 2022
Местечко очень понравилось, расположено близко от метро, много посадочных мест, быстрое обслуживание, приятная музыка, очень вкусный завтрак. Единственный минус - туалет, чтобы туда попасть надо просить официанта, чтобы он набрал код на двери и пропустил тебя туда.... В остальном всё замечательно.
1
1
Ksenia Le
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Были в данном ресторанчике 22.08.23.
1. Официантов мало. Ребята зашиваются и не успевают нормально всех обслуживать.
2. Столик был грязный. Пытались позвать официанта через планшет на столе - бесполезно,к нам так никто и не подошёл.
3. Качество самих блюд.
Заказывали пасту с песто и пармезаном, салат с креветками и авокадо, стейк тунца и к нему гарнир в виде спаржи. Чек за всё был ≈1850р.
Единственное, к чему нет претензий-это салат.
Паста - 2/5. Блюдо было ВООБЩЕ не солёным.
Стейк тунца был толщиной примерно 1 см, то есть это не стейк. А цена сему блюду - 690р.
Гарнир к стейку - Спаржу - принесли очень поздно, когда стейк был уже съеден.
Плюс ко всему порции настолько небольшие, что мы не наелись)
4. Отвратительные уборные. Грязно и воняет. Туалетной бумаги и бумажных полотенец не было.
4
Алексей Пименов
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Готовят быстро, еда вкусная. Официанты любезные.
В ресторане обслуживание осуществляется с помощью планшетов. Видимо, это пилотный проект, работает система пока не очень чётко.
Не понравился туалет: он один, с кодовым доступом, сломанными дверными ручками, да и в целом, "уставший". Но чистый.
Роман Кромул
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2023
Не понравилось вообще! Подача блюд быстрая, но крем-суп из шампиньонов принесли после того, как отдали вторые блюда, минут через 10, и сказали, что так готовит кухня, о чем тут еще можно писать…!!! К тому же он не вкусный! Сангрия тоже так себе! Туалет грязный! На фото спагетти карбонара)) оно застыло конечно же пока ждал суп! пишу про шоколадницу на Гоголевском бульваре.
1
Данил Рафиков
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Отличная кофейня, я там был мне очень понравилось и с сыном тоже ходили
Дарья П.
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2024
Самое худшее заведение этой сети из всех, где я была. Суп и пасту «готовили» 40 минут, принесли ледяными)) Затем перегрели в микроволновке, ну ладно, хотя бы горячим стало. Официантам нет до тебя дела, хоть 10 раз нажми на кнопку вызова. Рядом не убранные столы при неполной посадке (был вечер). Если есть выбор - сильно рекомендую идти есть в другое заведение.
P.S. В комментарии нагнали ботов, чтобы написали, какое «прекрасное место». Мой совет - фильтруйте отзывы реальных людей, которые пишут про наплевательское отношение персонала и замороженную еду)
3
Екатерина
Experto local nivel 20
Marzo 5, 2023
Последнее время нравится в Шоколаднице капучино на миндальное молоке.
Еда вкусная. Брала блинчики. Нежно, сытно.
Заказать еду можно со специального устройства на столе. Единственное, нельзя пометить , чтобы кофе приносили в конце. Я так люблю.
1
Марина Н.
Experto local nivel 20
Julio 21, 2023
Нравится Шоколадница за то, что можно пообедать вкусно и быстро. Заказал через планшет на столе, через 5 минут еда уже на столе, оплатил также через планшет и не нужно привлекать внимание официантов, объяснять или долго ждать. Отлично для интровертов))
Daggerr Knives
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2022
Часто посещаем подобные заведения и особенно любим посидеть в кафе в центре. В будний день с полной посадкой персонал работает отлично, но в выходной день, с загруженностью около 30% все очень плохо. Работает качественно одна официантка, которая болеет (очень жаль, ведь лучше всех справляется со своими обязанностями). Остальные официанты непринужденно шляются по залу, раздавая меню и даже не возвращаются. Заказы несут по 20-25 минут! Это ужас. Были очень разочарованы, так как часто сюда приходили и сервис был хороший. Возможно, дело в управляющем, надеемся, исправится. Но пока одна звезда :(
3
1
Филипп Карасёв
Experto local nivel 8
Abril 16, 2023
Кофе вроде нормальный, но бесит какое-то на*балово регулярное. Кофе с ролом есть по акции, ходишь к ним каждый день берешь, потом прийдешь с большим набором типо три ролла, три кофе, пробивают как три отднльных рола и три кофе.. Спрашиваю, а почему сегодня по 600 продали, а не по 300,-ответ- а вы не сказали по акции. Так может я сам за кассу встану и пробивать за вас буду?? В какойто планшет друг пару раз ткнул, ему сказали - вы поиграли в игру, с вас 150 рублей....
3
Алла Харитонова
Experto local nivel 18
Agosto 22, 2023
Оооо, тут про вас могут забыть!! Видимо, чувство собственной важности и непревзойденрости движет работниками. Официанты стоят по трое и общаются, а мы их ждали 25 минут для заказа. Яичница прописана в меню - к сожалению, сделать не можем! Можем сделать пашот!!!! Что???? Это легче? В результате принесли на тарелке 2 яйца пашот без всего вообще!!! Как яблочки на блюдечке катались пашотики! Даже хлеб не предложили или соус!!!
Разгильдяйство и безразличие в центре Москвы
1
Гуля
Experto local nivel 3
Abril 13, 2022
Часто прихожу в эту Шоколадницу и всегда довольна. Очень вкусная еда, прекрасный сервис и отличный персонал. Особенно хочется отметить официанта Ивана и бариста Валерию. Оба очень приятные, вежливые, всегда помогают сориентироваться в ассортименте.
2
KatteWin
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Если честно, не очень. Наполеон ужасен! Официанты стараются, но манера уборки со стола в моменте , когда ты еще сидишь и общаешься-раздражает.
1
Юлия Пачковская
Experto local nivel 8
Abril 26, 2022
Кафе в центре Москвы, рядом ХХС. Вид из окна на Гоголевский бульвар. Хорошее обслуживание. Внимательная общительная официантка Настя. Приятная атмосфера и все очень вкусно. Жаль к вечеру уже закончились практически все десерты. Шли именно их поесть с кофейком
1
Всеволод Соколов
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2023
Ну что, настало и моё время написать отзыв на данное заведение, ходил сюда довольно часто и преимущественно ел бизнес ланчи, еда была довольно сносной, но сегодня, при загрузке в половину зала, я ждал кофе 40 минут, а качество еды было ужасным, я не смог доесть цезарь ролл. При обращении к менеджеру, было ощущение максимального безразличия, официантка вообще не отвечала на вопросы по готовности блюд, так что, судя по всему, в это место я больше ни ногой! И вам не советую)
2
Виктор Рожков
Experto local nivel 30
Enero 3, 2023
Посетили это заведение первого января, и были несколько разочарованы качеством обслуживания. Впрочем, объяснимо, что еда и персонал были в этот день выставлены по остаточному принципу.
Никто не был в состоянии ответить о наличии того или иного блюда, причем заказ принимали, а потом через сорок минут выяснялось, что данная позиция закончилась только что или что её нет в принципе, но об этом мы вам тоже не скажем заранее. При этом удивили разночтения между электронным и бумажным меню: в электронном не было пиццы как категории, в бумажном пиццы предостаточно, но по факту ее в тот день не готовили вообще.
В электронный счёт, однако же, по умолчанию вписали пятнадцать процентов чаевых (почему не двадцать, почему не семьдесят семь?!), вычеркнул их без сожаления.
Спасибо, что работаете первого января, но лучше было бы отдохнуть.
Справедливости ради замечу, что все блюда, которые были в наличии, оказались приличными, к кухне в этом плане замечаний нет.
1
Маргарита З.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Стабильно хотя-бы раз в неделю, а то и больше кафе открывается с опозданием. Часы работы с 7.00 открывают не раньше 8.00 а то и дальше. Сегодня даже товар, что привозят в кафе стоит на улице на тратуаре. Чистота тоже оставляет желать лучшего. И это в самом центре Москвы.
1
Denny Morgan
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Вот прям полностью испортило мнение о всей сети…. Жаль.
Я, конечно, понимаю, что это центр Москвы, рядом - Храм Христа спасителя и Пушкинский музей, проходимость большая, но нельзя же так относиться к гостям.
Официантов на весь зал двое. Хоть зал и не очень велик, но количество столиков большое. Ребята справляются кое-как…. Точнее даже плоховато. Ответа ждать приходится довольно долго. Из меню половину блюд отсутствуют…. А вот дальше… заказали несколько разных блюд, в том числе и из детского меню. Так вот практически все (кроме нагетсов - они хороши, спору нет) оказалось ХОЛОДНЫМ! Такое ощущение, что все было приготовлено с утра (в лучшем случае) и банально разогрето в микроволновке. Причем это не только наша оценка. Несколько соседних столиков жаловались на холодную пасту.
Бонусная программа, распиаренная в меню и рекламных буклетах, не работает или работает как-то неправильно. Во всяком случае, наш официант не смогла оформить подарочный кофе, и, несмотря на то, что старательно переписывала всякие коды, так и не начислила мне полагающиеся бонусные баллы в приложение.
Санузел - тоже боль. Он сделан, судя по всему, только для сотрудников (расположение, квадратура, чистота и КОДОВЫЙ ЗАМОК для доступа).
Короче, больше в это заведение ни ногой.
Если вы там окажитесь - не берите ничего, кроме кофе/чая и выпечки, а то останетесь недовольны. Кстати, местный лимонад, хоть и стоит немалых денег, больше похож на воду с небольшим количеством сиропа и лимонной кислотой. Не насыщенный.
1
Виктория Герасимова
Experto local nivel 5
Julio 30, 2022
Дети очень любят сеть «Шоколадница», небольшое меню, всегда все быстро и довольно вкусно. Сегодня видимо что-то пошло не так… блюда готовили почти час, бефстроганов принесли отвратительный, мясо резиновое, пюре холодное и взбитое блендером. Суп ребёнку принесли после десерта. Тортики с курочкой оказались без соуса, просто холодная курица и овощи между кусками хлеба.
И относительно мебели, замените пожалуйста хотя-бы мягкие кресла, которые продавлены на столько, что садишься и проваливаешься под основание…
Ирина
Experto local nivel 26
Noviembre 28, 2023
Отлично. Очень вкусно. Быстрое обслуживание.
Обожаю заказ через планшет. Это очень удобно
Людмила
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
Маленький зал, столы впритык, зашли перекусить, пройти между столами не возможно, пришлось вставать из-за стола, чтобы выпустить соседей. За соседним столом сидел мужчина с СЕНБЕРНАРОМ!!! Как его пустили? Где СанПиН?Огромная псина разлеглась на проходе. Встала и начала отряхиваться, шерсть полетела на наш стол! Больше ни ногой туда!!
1
Валерия
Experto local nivel 20
Noviembre 24, 2022
Заведение, где прекрасно поутру выпить кофе с круассаном или позавтракать. Вкусные обеды.
Удобное расположение, вполне адекватный для такого заведения сервис.
Профессиональный любитель
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Зашли сюда в жаркий летний денек. Пить хотелось, аж переночевать негде. Заказал себе безалкогольный мохито и какого же было моё удивление, когда принесли обычную минеральную слабогазированную воду с мятой, лаймом и льдом. Вкус ниже плинтуса. При этом стоимость в 350 руб. срвершенно неадекватная и не сопоставима с качеством. Личное мнение и не претендует на истину в последней инстанции.
4
1
Анастасия
Experto local nivel 11
Julio 22, 2023
Позорище.
Менеджер вообще есть в этой кофейне?
Почему туалет грязный?
Почему ужин выносят сначала основное блюдо, потом забывают вынести кофе, который стоит более 5 минут на раздаче , и ни один официант, который стоит рядом, а их 3 , 3!!!! не поинтересовался чей заказ и тд .
салат вынесли спустя 100лет, когда актуален он уже не был.
Короче кошмар.
Нельзя сказать , что я выпендриваюсь , нет! Я сама работала в этой сети , и знаю , как должно быть !
Понятно , что рыба гниёт с головы..
Вообщем начальство , задумайся !
Центр города , как никак
Я всегда стараюсь относиться по-человечески к людям, и всегда оставляю чаевые , но ребята , внимательнее , настроение все портится . в этот раз чаевые не оставила.
Не нравится работа- иди дальше, либо работай хорошо!
3
Jane
Experto local nivel 11
Julio 5, 2022
2 раза попадала в эту шоколадницу. Шикарное расположение: центр, рядом с метро, вокруг нет других заведений. Обслуживай идеально клиентов - а нет, не хочу.
Вот тут прям не шутки, обслуживать реально не хотят.
1. Оба раза чувствовали себя невидимками. Классное умение, но не в кафе, когда ты голодный. Меню брали сами, заказ приняли только после танца с бубном на столике.
2. Везде дикий беспорядок. Мебель ободрана, на полу разлитые напитки, грязные столы, на креслах мятые салфетки.
3. Чтобы попасть в туалет, нужно знать пароль «Капут драконис» как в Хогвартсе, а ещё постоять в очереди как в Союзе (Советском).
4. 70% меню отсутствует. Выбирая что-то, сразу придумывайте минимум 2 альтернативных варианта, шансов, что вы попадёте в точку с 1 раза очень мало. И порции тут миниатюрные, примерно 1/3 от обычной.