Шоколадница
404 reseñas
Enero 2, 2024
Крайне недовольны посещением данного заведения!!! Девушка приняла заказ, еду из нашего заказа принесли быстро, а вот напитки мы ждали ещё 30 минут, после того как поели.. Официантка сказала нам, что в первую очередь они отдают заказы «с собой».. неужели такая политика у компании.?
3
3
Octubre 20, 2024
Очень, очень, очень долгое обслуживание. Еда не вкусная, часть заказа забыли вынести. Когда напомнинили принесли, но не ВКУСНо, даже не доели. 😞 Печаль, раньше было лучше. Больше не пойдём сюда.
Abril 23, 2022
Приветливый персонал, еда очень вкусная, особенно салат с морепродуктами и паста Альфредо! Официант посоветовал банановый фраппе и я нисколько не пожалела, безумно вкусно. Приятно, что менеджер беспокоится о своих посетителях и спрашивает всё ли нам нравиться! Обслуживание на высшем! Придём к вам снова!
Junio 21, 2023
Уютная кофейня,давно не была ,наконец-то поменяли мебель.
Блюда как всегда вкусные , обслуживание быстрое ,вежливые официанты. Вернусь снова
1
1
Octubre 5, 2024
Уже как год не вкусно, обслуживание ниже дна. Блюда выносят по настроению
Diciembre 7, 2022
Великолепная кофейня. Улыбчивые официанты, великолепный бариста и вкусные блюда. Зимой, после шопинга, лучшее место чтобы зайти и выпить чашечку какао с маршмелоу
1
Enero 5
Уютная атмосфера, вежливый персонал
Junio 5, 2024
Кухня - как и по всей сети одинаковая, вообщем норм, для готовой еды!
Но вот обслуживание оставляет желать лучшего. 20 минут сидела, и ждала когда подойдет официант, но к сожалению так и не подошла и пришлось встать и уйти , в ближайшее кафе в Outlet. На минуточки зал не был полной рассадки. Уделите внимание обучению персоналу!
1
Abril 10, 2023
Если вы хотите попасть в мир антисанитарии, полного балагана и хаоса - вам сюда.
Зашли с мужем за кофе. В итоге , на раздаче увидели в каких условиях все готовится и как подают кофе посетителям.
1.Первое что мы увидели- невероятную грязь на раздаче! Посмотрите на фото сами
2. Видите на фото по кружке разлился кофе? На моих глазах официантка взяла грязную тряпку и вытерла эту кружку, затем откинув тряпку в грязный лоток, отнесла за столик!
Далее, когда я спросила для чего тряпка, то мне ответили : для протирки столовых приборов.
3. Бариста тряпкой протирал трубку для подачи молока и потом кидал ее на стол, а в какой чистоте содержатся поверхности вы уже увидели.
4.Кофе мы ждали 15 минут, после чего нам сказали, что ждать еще минут 15-20, кофе мы заказывали с собой. То есть мы не собирались столько времени на него тратить. После чего, я попросила вернуть деньги.
5. Обо всем увиденном мы сказали администратору, она абсолютно не удивилась, а лишь печально покачала головой.
2
Julio 6, 2023
Всегда быстро, вкусно, красиво. Официанты вежливые. Всегда заходим попить кофе и пообедать, ни разу не подвели.👍🏻
2
Junio 29, 2023
Здравствуйте, побывал в этом заведении. Очень понравилось обслуживание официанта. Вроде бы Назар Александрович. Очень вежливый и учтивый. Буду ещё посещать данное заведение
2
Junio 3, 2024
Были в будний день, народу практически нет, а официанты и с этим количеством человек не справляются. И счет несли целую вечность.
Octubre 2, 2023
Всегда заходим сюда. Гарантировано хорошо обслужат и вкусно покормят. Отдельное спасибо Ольге.
1
Mayo 6, 2023
Одно из многих мест в аутлете, куда можно прийти не только выпить кофе, но и вкусно покушать. Например - завтраки от 300 рублей.
Минусы в том, что иногда, официанты нерасторопны..
Octubre 14, 2023
Очень понравилось, спокойная обстановка. Приятная девушка официант, молодец, тактично и внимательна.
Septiembre 1, 2024
Сидим сейчас ждем когда смогут принять заказ на десерты. Персоналу некогда подойти потому что они все стоят и смотрят свои телефоны у служебного входа. Загпузка зала - меньше половины. Не рекомендую это кафе, обслуживание не очень.
Octubre 24, 2023
Уютное заведение, визуально чисто, блюда приносят в течении 15 мин, вкусно.
Из минусов, долгое ожидание счета. В течении 20 мин.
Diciembre 5, 2023
Ходили с мужем на ланч, я брала крем суп и салат мимоза. Пришла домой и очень мне стало плохо. Итог-сильное отравление !!!! Пришлось вызывать скорую потому что тошнота была без остановки. Если вы хотите вкусно и без последствий поесть , НЕ ходите в это заведение!
2
1
Diciembre 13, 2022
Хорошая кофейня, только посадочных мест очень немного, народу много, поэтому не всегда можно найти куда присесть, персонал нормальный, вкусные блинчики у них.
1
Diciembre 1, 2024
Обслуживание очень быстрое, молодцы!
Julio 22, 2023
После дождя попросили чтобы вытерли стулья так и не дождались, вытерли сами.
В наличии не оказалось, оливье, бифштекса и ещё ряда блюд при этом, официант принимала заказ, затем возвращалась через 5 минут и объявляла о отсутствии блюда и так несколько раз, поужинать не удалось(
Не первый раз ситуация с отсутствием блюд в ужине, думаю руководство намерено ставит определённые блюда в стоп лист.
2
Junio 23, 2023
Хочу всех предостеречь. Не тратьте время, пришел выпить кофе, перекусить. Прождал пока примут заказ минут 10, официанты в это время носили грязную посуду, подпирали станцию официантов, мило общались друг с другом, абсолютно не обращая внимания на меня, хотя я всем своим видом пытался показать, что готов сделать заказ. В итоге не выдержав отправился в соседнее заведение, такое строение бизнеса может и к закрытию привести.
3
Diciembre 4, 2023
При входе в заведение официанта нет. Возле барной стойки пришлось стоять минут 7. На вопрос официанту, когда будет готов заказ... Выслушала, отвернулась и ушла... Девушка в круглых очках. Не знаю как зовут 🤷♀️
1
Noviembre 6, 2022
Очень хорошая шоколадница, сотрудники вежливые и блюда приносят относительно быстро. Салат с баклажанами и фетой отличный, рекомендую 👍🏽 На мебель только пусть руководство обратит внимание…диваны сильно потертые и явно требуют замены, мы поэтому пересели на кресла.
Septiembre 29, 2023
Хорошее место, особенно на такой территории бутиков, в целом, красивое место. Также есть ланчи.
1
Octubre 30, 2023
Просто ужас были с семьей очень долго все приносят по 40 мин все остывшее и забыли половина заказа принести. администратор примите меры в будние дни один официант который долго и не все принес очень плохо ужас просто.
2
Junio 28, 2022
официантка арина прекрасно обслужила. все вежливо и пунктуально. кофе божественный, ванильный сироп само блаженство. бургер мал да удал. спасибо директору этого кафе зв возможность посетить столь шикарное заведение
3
Diciembre 10, 2023
Супруга отравилась после посещения этого ресторана, предположительно салатом "Мимоза" в ланче. Обратились с жалобой в Роспотребнадзор. Прошу администрацию ресторана провести проверку. Это неприемлемо.
Enero 19, 2022
Что может быть лучше, чем чашечка горячего, вкусного кофе в морозный январский вечер? А я вам отвечу - чашечка горячего, вкусного кофе в уютной кофейне, в которой работает прекрасный персонал. Сотрудники очень любезны и вежливы, кофе на высшем уровне, а атмосфера в кофейне волшебная, настолько, что тут забываешь об о всех проблемах, которые маячат где-то на горизонте. Так что если ищите кофейню для того, чтобы приятно провести вечер,день или утро, то эта кофейня отличный выбор.
3
Septiembre 17, 2022
Самая худшая шоколадница из всей сети. Официанты не успевают обслуживать небольшое помещение. Штук 6 бегает по залу - пока не позовешь, не подойдут. Сделали заказ - европейский сет. Одно из блюд заказа не принесли даже спустя 40 минут. Решили отказаться в итоге. Пошли на кассу, там нас ждал огромный сюрприз. Меню, которое положили было с одними ценами, нас рассчитали по другим!!!! Когда пытались найти это меню на стойке - не было!! Дикий обман посетителей! По запарке можно было понять еще, что приборы не донесли, кофе в зале подали в пластиковом стакане, а не кружке. Но это отношение, в котором обман. Рассчитываешь поесть за одну цену : 1500тыс. В итоге платишь вдвое больше! Пытались выяснить спокойно, почему такая разница и для чего дают другие меню: администратор ответила, что это меню по будням и прикрылась сайтом, идите и смотрите там. Кто заходит на сайт, при посещении оффлайн-кафе? Никто! Самая худшая точка Шоколадницы! Не советую там тратить свое время!
3
Agosto 31, 2023
Добрый день
Хотела бы выразить негатив в сторону менеджера Дарьи ( волосы рыжего цвета) она была очень агрессивна в сторону посетителей , нагрубила.
когда сидели за столом, она начала возникать на персонал
На баре стояла девушка и парень , как поняла баристы, и она отчитывала их во время полной посадки
1
1
Septiembre 24, 2022
Достаточно посадочных мест, быстрые официанты, на удивление заказ принесли через минут 5, в сети шоколадница такое впервые со мной, хотя достаточно часто ем в разных. Еда вкусная, свежая, кофе до краев наливают, не жадничают!
Из минусов-ооочень испорченные диваны, кожзам на сидении весь слез(
Octubre 4, 2022
Мне очень нравится шоколадница и люблю заходить пообедать, но это место ужасно
Худшее заведение из сети этого ресторана. Потратили минут 40 своего времени, сначала очень долго ждали меню, а потом прождав ещё 20 минут чтобы у нас хотя бы приняли заказа, мы просто встали и ушли. Посадка была неполная, возможно из-за того, что у людей так и не принимают заказ. Звать официантку как мне показалось бессмысленно, зато между собой успевают постоять и пообщаться
Больше не приду в это место
3
Abril 29, 2023
Сотрудники стоят за баром и грязной влажной тряпкой вытирают стаканы, вилки, в целом все приборы. Видимо их даже не моют. Принесли лимонад и 3 стакана, все грязные, с остатками предыдущего лимонада, на просьбу поменять принесли новые,с новой грязью.
На вопрос «вы за баром грязной тряпкой вытираете стаканы», официант ответила «она не грязная мы ее меняем раз в два часа».
Abril 17, 2022
В августе 2021 года посещала данное заведение с подругой и была очень довольна, официант находился один в зале, но (не смотря на полную посадку!!) все равно отлично обслужил нас. Спустя долгое время решили посетить это место вновь 16 апреля нынешнего года. Я даже не знаю как это описать) В зале было 3 официанта и сидели около 4-5 столов, меню дали спустя пару минут, с нами даже не поздоровались. Готовые сделать заказ стали ждать официанта, но проходит 10, 15, 20 минут, а всем как-то все равно) Персонал проходили буквально мимо нас, стояли по уголкам разговаривали, а встречаясь со мной глазами специально отводили взгляд. Как вдруг заходит женщина, официанты бегут к ней встречать ее, усаживают, а через 2 минуты она уже пьёт свой напиток, тем временем как мы пытаемся обратить внимание хоть одного официанта. Спустя ещё 5-7 минут к нам наконец-то подошёл молодой парень и с максимально недовольным тоном говорит одно слово. «Готовы?». В ответ конечно последовало мое негативное выражение лица и отрицательный ответ, сразу же после вышли из заведения. Честное слово, в первые с таким сталкиваюсь и не могу описать неприятность данной ситуации
2
1
Octubre 23, 2023
Отвратительно встретили. Не приветливый был персонал. Принесли сухой не аппетитный торт, даже смотреть не хочется. Не рекомендую по данному адресу, потому что официантка не хочет работать и не очень вежливая.
Diciembre 6, 2021
Постараюсь, максимально лаконично. Начну с плюсов:
Очень вкусный кофе (в частности, раф).
Внимательные официанты.
Жена сказала, что паровые котлеты, просто, лучшие!
В целом, вкусная еда.
Персонал очень лояльный (принесли не тот салат, заменили без вопросов и очень быстро).
Уютно.
Минусов, в общем-то, два:
Старая пошарпаная мебель с разводами и пятнами на обивке
Грязно в туалете.
Итог - зайти поесть, отдохнуть от хождения по магазинам - почему бы и нет.
1
Diciembre 10, 2022
Ужасное обслуживание ! Надеюсь это читают хозяева и наведут там порядок! Сидел 30мин ждал свой заказ, в итоге официантка говорит, что нет такого блюда! Это что за работа сервиса? Я понимаю, что тут дело не в официантке, а в очень глупом и некомпетентном менеджере! Потому что он должен навести порядок у себя в ресторане! Как на кухне так и в зале! Ходил сюда неоднократно и все бы ничего, но как приходит выходной, то просто провал! Мало того что у них работают одни «малолетки», так и обслуживают так , будто бы пришли в забегаловку! Позор!!!
Abril 4, 2023
Невкусно было все: цезарь - жидкий, много соуса, листья салата плавают, мохито - пресный, сиропа не было вообще, брускетта с лососем - хлеб с творожным сыром и 4 ломтиками лосося, зачем-то огурцы туда положили, куриный суп с лапшой - мелкая вермишель, сухая курица малюсенькими кубиками, смузи из манго - кокосового молока больше, чем манго. Официантка неприветливая
1
1
Junio 22, 2024
На удивление хорошая шоколадница. И еда и обслуживание
Agosto 3, 2024
Очень медленно. Каждый заказ ждать по полчаса
1
Julio 7, 2024
Еда вкусная работа официантов хорошая но два блюда ждали 1 час
1
Enero 21, 2024
Нормальное заведение. Достаточный выбор разнообразных блюд.
Diciembre 13, 2021
Недавно посетил данное заведение и был очарован приятным сервисом.
Официант очень быстро и вежливо принял заказ, за что хочется сказать спасибо
Подача блюд великолепна.
В целом ресторану можно поставить заслуженную пятерку , всем рекомендую , заходите , останетесь довольными!!!
3
Diciembre 9, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, хотелось бы отметить , сотрудника кафе , Николаеву Ксению
Очень хороший , милый сотрудник
Octubre 20, 2023
Кухня вкусная, как во всех шоколадницах. Но в санузлах совсем все старенькое. Нужно обновление
Agosto 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказ принесли через 40 минут. В первую очередь принесли десерты, кофе, а потом только основные блюда. 2 основных блюда из четырех самовольно вычеркнули из заказа. Крайне не рекомендую
2
Agosto 17, 2024
Очень долгое обслуживание!!! Даже салат с чаем час ждать при пустом зале! Кондеи работают ужасно. Нас всех продуло и все заболели!
Agosto 18, 2022
Пришла пообедать. Сразу спросила долго ли ждать и попросила, по возможности, ускорить подачу. Мне сказали «конечно, попросим повара побыстрее». Через 13 минут подошли и сказали что одной из позиций нет. После чего повторили весь заказ. Выяснилось что его ещё не начинали готовить. Но сейчас «быстро сделают». В итоге я моменту подачи блюд прошло 40 минут с момента захода в кафе. Приборы не дали. Попросила приборы- стойка за 4 метра, официант забрал кофе (который на стойке минут 15 уже стоял) взял приборы и стоял беседовал ещё несколько место с другим официантом- до тех пор пока я его не окликнула. Заполняемость дала процентов 20, на улице- тоже не больше. Худшая шоколадница по обслуживанию, из тех что я была.
Enero 5
Хорошее место, еда хорошего качества! Персонал адекватный