Sitikom

Valoración 4,4
653 valoraciones
Valora este lugar

270 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Решают всё возникающие вопросы оперативно. Спасибо за Ваш труд.
3
1
Experto local nivel 6
Junio 2, 2024
Хорошая компания, приемлемые цены!
1
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Все хорошо работает.
1
Experto local nivel 14
Marzo 29, 2023
Пользуюсь интернетом несколько лет. Всё супер. За 5 лет, 2 аварийных отключения, и те не больше пары часов.
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
Хорошие цена и качество, были другие провайдеры, остановился на ситиком, поддержка не плохая, по вызову задержек нет( порвался кабель)
1
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2024
Отличная кампания. Пользуюсь их услугами больше 10 лет и ни разу не огорчили. Стабильный и быстрый
1
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Не удобно добираться, раньше было хорошо в 8 этажке
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Обращались в этот офис по настройке роутера. Всё отлично. Вежливые работники. Единственное, часто поднимают тариф на домашний интернет, о чём не извещают.
2
Experto local nivel 13
Abril 17, 2024
С 2016 года я с вами. Всё устраивает, связь, обслуживание. Спасибо.
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2022
Обнаглели совсем. Плату повысили в середине месяца ,не предупредили. Автоплатеж прошёл,инет не работает. Пока сын на другом конце города не разобрался-не знали,что и как. Это что за отношение? Почему не предупредили? Я бы разорвала отношения с этим провайдером,но дом только к нему подключен.
5
1
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2024
Данный оператор блокирует работу vpn, которые законом не запрещены. Но не признают этого.
1
2
Experto local nivel 18
Marzo 10, 2021
Пожалуй. лучшая телекоммуникационная компания Смоленска, сочетающая низкий уровень цен, хорошую оперативную техподдержку, качественный сервис, полный спектр телекоммуникационных услуг и доброжелательное отношение к клиентам.
2
16
Experto local nivel 3
Junio 25, 2022
За все время, которое пользуемся даным провойдером, а это более 5 лет, нареканий нет. Один раз был сбой в системе, и подняли плату без предупреждения.
3
3
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Не возможно дозвониться в службу поддержки по15 мин слушаю музыку. Отключается интернет в любое время. Наведите порядок
4
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2023
Быстро приехали, установили, всегда на связи!!!
Experto local nivel 8
Abril 19, 2022
Постоянное хамство и ,недалекость,, сотрудниц помогла с радостью уйти к другому провайдеру. Так держать, девочки, ,, разваливайте эту контору,, дальше!!))! (ПОНРАВИЛОСЬ кол-во ДИЗЛАЙКОВ под ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ отзывами))))
5
5
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2022
интернет отсутствует уже третий день, тех поддержка работает до 7 вечера, когда появится сеть никто не говорит. походу надо возвращаться в манку
5
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2022
Перестал хорошо работать инет. Сказали только провод смогут посмотреть, а роутер не могут. Заказал услугу в другой компании,где могут все. Прощайте)
4
Experto local nivel 10
Enero 13, 2022
Была подана заявка в понедельник 10.01.22 года на подключение интернета, сотрудница вначале разговора вывела меня на негатив и потом всё-таки приняла заявку на среду 12.01.22 с 14-16 часов. Но никто не приходил и не звонил. Безответственность и бессовестность сотрудников зашкаливает.
7
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
Ужасно. Интернет частенько отсутствует. Во время удаленки так вообще нередко подводил в самый ответственный момент.
5
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2022
Не подписывайте с ними договор. В нем написано: в случае одностороннего расторжения договора Абонентом он обязан возместить понесённые оператором расходы.
7
1
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
В который раз неполадки случаются в выходной день и никто ничего не делает, при этом на звонки отвечают, что над эти работают наладчики. Оператор отвечает на звонки гуляя по улице, ветер задувает в трубку так, что его плохо слышно, на притензии сбрасывает вызов. Хуже отношения я ещё не видела.
12
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Хороший провайдер , но жду когда у них появятся более мощные скорости . Ребята ну пора уже ))
1
2
Experto local nivel 6
Junio 26, 2021
Постоянные перебои с интернетом, тех поддержка приезжают малолетки от силы 17 лет, 2-3 человека, 1 ковыряет роутер, 2 стоят рассматривают квартиру, безобразие, разговаривать абсолютно не умеют, стоят хихикают, никакого уважение, в подъезде расковыряли щиток и мусор оставили и провода торчащие, сплошное хамство была бы оценка 0 поставила бы, тк возможности переключиться к другому провайдеру нет придётся терпеть. У девушек в офисе один ответ "у вас с роутером что-то" 🙄
29
3
Experto local nivel 13
Noviembre 15, 2021
Обслуживание на нуле. Общение с клиентами никакого. Разговаривают по телефону с клиентами и жуют что-то. Проблемы клиентов не решают. Бардак! Четыре дня сидим без интернета, а они говорят ждите. Говорим будем менять компанию, а они говорят меняйте. Что это за обращение с клиентами!
13
4
Experto local nivel 15
Julio 2, 2023
Пользуюсь более 10 лет нареканий нет, рекомендую
Experto local nivel 7
Junio 12, 2021
Великолепно,всем советую, тарифы просто космос, как подключился 6 лет назад на ураган, за 200 руб 50мбит, так и пользуюсь по сей день. Лайфхак: если оплатить 3 и более месяцев сразу то скорость увеличивают до 100 мбит.всем советую.
4
10
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2021
Крайне отвратительный интернет!!! Тех. Поддержка ссылается на перебои роутера. Роутер работает отлично. Интернет постоянно пропадает, за что платим деньги непонятно. Не рекомендую никому этого провайдера.
12
Experto local nivel 11
Junio 8, 2024
Все хорошо, обслуживание на высоте
2
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2020
Восемь лет я была клиентом ситиком. За это время к было замечаний и нареканий по связи: интернет быстрый, а телевидение, со множеством каналов, работает в любую погоду. Несколько раз вырубался сервер в подвале, но мастера оперативно реагировали и исправляли. Очень жаль, что в новом доме нет возможности подключиться в ним. Буду надеяться, что ситиком все-таки «придёт» и на нашу улицу)
5
7
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2022
Лучше в городе. Стабильный интернет, приятные цены на тарифы
1
2
Experto local nivel 8
Abril 20, 2022
Каждые выходные проблемы с интернетом, скорость не соответствует заявленному тарифу, жаль что нет альтернативы, а так бы давно уже сменила провайдера
2
3
Experto local nivel 14
Marzo 29, 2023
Одиннадцатый год пользуемся услугами этого провайдера. Нареканий нет.
1
Experto local nivel 13
Junio 19, 2022
Просто молодцы! Качество лучшее в городе, цены низкие. Жаль, что скорость не выше 100 мбит/с
2
Experto local nivel 13
Enero 1, 2022
23.55. выступление президента отключили интернет и ТВ, без предупреждения....была бы возможность подключиться к другому оператору с удовольствием...Никому не советую
11
1
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2021
Отказался от ситикома по нескольким причинам: 1. Скорость не стабильна 2. Не редки перебои с интернетом 3. Не всегда помнишь о сроке пополнения счета. Из за этого, в один прекрасный, момент можно остаться без интернета
11
1
Experto local nivel 7
Abril 8, 2020
Прекрасное качество связи, но смешное отношение к клиентскому сервису. Ситуация: у наладчика ручки для подписания договора не нашлось, как и у меня. НА вопрос, что делать будем, мастер сказал, что ничего не включит, пока договор не подпишем и предложил прекрасный вариант метнуться к ним в офис на неделе, пдписать, он снова приедет и все включит (спасибо, очень приятно). Пошла попросила ручку в соседнем магазине (хотя казалось бы, почему мастер с собой не носит, а если уж не носит, то почему я должна за него эту проблему решать). Позвонила в отдел продаж излить душу, на что мне сотрудница сказала, что ващет это все клиенты гады такие ручки хитят)))))))0) В общем, сплошное удовольствие общаться с вами. Вы хоть тренинги о взаимоотношениях с клиентами имплементируйте в обучение сотрудников, чтоль.
14
1
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Для меня самый классный нэт
1
Experto local nivel 8
Junio 13, 2023
Ничего толком не объясняют, хотят скорее избавиться от клиентов
3
1
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
Хорошая служба поддержки
3
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2020
Нареканий ни по скорости, ни по качеству связи с внешним миром нет. Адекватный саппорт, работающий до 12 ночи. Из минусов - iptv, но это минус для всех операторов. Большинство из доступных каналов - шлак, остальное за деньги. Предоставляемая приставка весьма слабая, если есть любители посидеть в нете с телевизора, то вам не сюда. А в итоге - крепкая четвёрка, нормальная цена за нормальную скорость и качество.
8
10
Experto local nivel 12
Julio 23, 2024
Вы ЛУЧШИЕ!!!!
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2021
Качество связи хорошее, перебои бывают, но редко и надолго, так что не критично.. в остальном всё хорошо..
1
7
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2021
Обслуживание и отношение ужасное интернет полное .......тетка высокомерная по Смоленски общение -опустить собеседника... интернет слабый вечно все крутится вертится ...и постоянно прерывается буду менять устала отговно-оношения и говно-услуг
1
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Шикарный и недорогой провайдер. Выбор скоростей невелик, мягко говоря))) зато, ни единого разрыва)))
2
7
Experto local nivel 3
Junio 25, 2021
Ужасный интернет. Вечные перебои. Звонишь что бы по ЗАКОНУ потребовать пересчитать или продлить пользование интернета на то время, которое его нет так им по фиг. Еще и какие то хамоватые малолетки грубят и бросают трубки. Не выполняют свои обязанности по договору. Будут теперь ждать судебный иск.
19
3
Experto local nivel 5
Abril 8, 2020
Две звезды только за то, что они вообще есть. Скорость редко стабильная, на все претензии по качеству услуг твечают, что причина проблемы у меня, роутер не так работает, а у них все стабильно. Поменял роутер, перепрошил старый, а проблема в качестве услуг, в виде стабильной скорости, осталось неизменной. Как были периодичные отключения и включения интернета, так и остались. Это не единичные перебои, а ежедневные и стабильные. За неимением другого провайдера пользуюсь услугами этой компании непрофессионалов.
19
3
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Стал виснуть капец. В личном кабинете не могу сменить тариф.
4
1
Experto local nivel 4
Abril 22, 2021
безобразие,не могут разобраться со своими службами,техподдержка и отдел продаж,4 дня сидим без интернета,хотя он давно оплачен.телефон руководителя не дают.не перезванивают.одна нервотрёпка,наконецто дали телефон гл.инженера 200204,трубку никто не берёт,подскажите куда обратиться с жалобой?
16
1
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Вечная проблема скорости и частое зависание ТВ
2
3