Sitimatik
316 reseñas
Enero 20
Ореставали щита после оплаты комунальных услуг и не хотят их разблокировать
4
Septiembre 4, 2023
Отвратительная компания!!!! К людям относятся как к мусору. Был небольшой долг,мы его погасили,а они продолжали снимать деньги с зарплатной карты. Теперь не можем вернуть с 18мая 2023года свои 6000р. Ходим на Валовую как на работу,но никакого результата. Только "футболят"нас от окошка к окошку. Пойдем в прокуратуру писать заявление по поводу хамского отношения к людям и пусть разбираются куда делись наши деньги. Как списывать с чужой карты,они в первых рядах,а как возвращать обратно,ни до кого не достучишься.
40
4
Julio 22, 2023
Отвратительно!!!!! СНТ Разведчик оплатили по допсоглашению вывоз твёрдых отходов в начале июля!!!! И вот уже в течении трёх недель назначают числа и не приезжают!!!!! Диспетчер хамит, телефоны начальства отказывается давать, причину Не оказания услуги не называет, а просто предлагает назначить новую дату!!!!!! Что это такое?????? Кто должен отвечать за такое оказание услуги????? Мусора столько скопилось, что на пол поля разлетелось и скоро через дорогу не возможно будет проехать! Я уже молчу о санитарной стороне вопроса!!!!!
18
4
Julio 8, 2023
Работники данной организации вообще обнаглели! Приезжают греметь железными мусорными баками в половина четвёртого ночи на Рижскую г. Саратов. Маленький ребёнок просыпается от грохота!!! Они не знают временные рамки для уборки мусора???? Раньше 7 утра не имеете права шуметь под окнами многоквартирного жилого дома!!!! Прекращайте этот беспредел!!!! Иначе буду жаловаться в Ленинскую администрацию!!! На улице жара, люди спят с открытыми окнами!!!!! Прошу руководство срочно решить этот вопрос!!!
16
2
Enero 22
Так себе контора.Не выполняют свою работу с населением толком...
2
Octubre 9, 2023
Это не компания, монстр, издевающийся над гражданами в Саратове. Мусор вывозят только ночью с 2 часов до 4 часов в П. Юбилейный,шум, грохот, скрежет. На все обращения в различные контролирующие органы, в компанию ничего не меняет. Им плевать на всех. Оплатить по квитанции невозможно, выскакивают ошибки или ссылки на сайты в никуда.
21
3
Marzo 17, 2023
В офисе не был сам, а знакомый был. Вопрос решить не удалось с первого визита. А вопрос состоит в том, что у человека на доме, вдруг откуда невозмись, появился «левый» лицевой счёт, на котором долг в 17 000 рублей). Короче, кому-то предстоят дебаты)), И это не первый случай некорректной работы данной организации. Ранее, как мне стало известно, у гр. «Ивановой» допустим, с карты были списаны средства за задолженность неплатежеспособной СОСЕДКИ гр. «Ивановой», а гр. «Иванова» почему-то оказалась прописана в квартире опять же СОСЕДКИ )))
В общем, мутная контора...
25
3
Febrero 26
Неккоретно считают квитанции. Обманывают жителей.
4
Abril 7
Иногда бывает лежат горы но так вроде исправляются
2
1
Abril 5, 2023
В доме никто не прописан,оплачиваем за двоих,платежку шлют на троих человек,плюс sms,что у вас долг и мне и мужу. складывается впечатление,что счет выставляют всем подряд не разбираясь.С дочери требуют оплаты по месту прописки.,а она там не живет и оплачивает по фактическому адресу проживания,а они все требуют.Контора не серьезная.Хорошо берите со всех прописанных,так зачем требовать платить в двойном обьеме.Зачем людям нервы мотать.Надо хорошего руководителя и хорошую команду сотрудников.
18
Abril 28, 2024
Почему не вывозится мусор в п. Тепличный , с. Березина речка на протяжении месяца ??? Всю дорогу заволило мусором . Это не возможно !! За что мы платим ???
5
1
Junio 3, 2023
Отвратительная работа на грани мошенничества. В мае вывезли два бака,а счет выставили за пять. В прошлом мае такая же история, только вывезли один бак. После обращения сделали перерасчет и выставили счет за три бака,мотивируя тем,что меньше не могут,а то их накажут. Брать деньги за невыполненную работу,прописанную в договоре ,это мошенничество. У них ответ один - обращайтесь в суд.
12
2
Enero 16, 2024
Не знаю, почему такие плохие отзывы, может нам так повезло. Унас в Энгельсе регулярно вывозят мусор, молодцы. Сайт четко работает, ничего лишнего не приписывают в квитанциях.
3
14
Noviembre 20, 2024
Всё быстро решили, попалась молодая девушка специалист, спасибо ей
1
5
Enero 14
Припарковаться рядом практически не возможно
2
Abril 22, 2023
Частный сектор Кировского р. Молочка. Маленький деревянный дом, бабушка умерла в 2012 г. в доме никто не жил, он пустовал, мусорка 0,6 км от дома.
В 2022 г оформила дом на себя. Сейчас шлют мне угрозы письменно и по телефону оплатить долг в 8000 р., хотя лицевой счëт сделан на отца.
Статус малоимущей семьи и несовершеннолетний ребëнок. Буду обращаться к губернатору города Бусаргину Р.В. , просто беспредел.
18
3
Julio 10, 2024
Это безобразие какое-то! Несколько месяцев не вывозят мусор . На звонки не отвечают . Пора бы уже закрыть эту шарашкину контору!
5
1
Diciembre 15, 2024
Стали работать лучше молодцы
4
Septiembre 25, 2023
Здравствуйте! Хотела оплатить квитанцию без комиссии, почему то пишет, что это сайт мошенников !!! Задавала вопросы онлайн , Ирине Фроловой, сидит как болванчик головой кивает в разные стороны. и не отвечает. И кто же эту контору придумал???
21
3
Octubre 8, 2022
Ужас контора!!! На сайте у них везде написано о должниках, как им все должны! Естественно если рисовать долги на расселенный дом и умершего человака. А потом родственникам названивают их коллекторы, целыми днями и вечерами! Дозвониться им в Ситиматик целая история, поехала туда узнала какие документы нужно предоставить, чтоб отстали со своим нарисованным долгом и не названивали. Отвезла документы подтверждающие что человек умер, а дом расселен . А они все мусор от жильцов увозят, бедные трудяги!!! Никаких изменений, коллекторы целыми днями названиваюи и предъявляют о долгах! Вы как вообще работаете!? Каким местом!???? ! Для чего я к вам 2 раза с одного конца города в другой ехала!? Вы мне оплатите за потраченное время!? Документы я для чего предоставила, если вы не умеете работать!??? Так что уберите с вашего сайта что вам все и вся должны, так как вы обманщики! Ниже фото дома, где по вашему прописаны и живут люди, а вы им начисляете мифические долги!
72
1
Abril 22, 2024
Отвратительно вывозят мусор. Никакого раздельного вывоза нет. Крупногабаритный не вывозится неделями, хотя должны вывозить раз в неделю.
3
1
Noviembre 4, 2024
Работают отвратительно! Но счета выставляют регулярно!!!! Скорее бы их выгнали из региона!!!!
7
Enero 27, 2023
Мы с семьёй не проживаем в своём частном доме он обесточен и нет газа уже как 5 лет и тут объявляется вот эта чудо контора с каким то долгом по вывозу мусора интересно , кто икогда с ними из моей семьи заключал какой либо договор не понятно , разговаривал с соседями оказывается у всех сперва пришол счет на оплату а потом когда соседи начали узнавать то с ними заключили договора это что за беспрадел
25
2
Mayo 12, 2024
Город завален мусором, но пени начисляют мгновенно, проблемы не решают, приходила в офис, ответа не дождёшься, к руководству не попадешь
4
1
Diciembre 28, 2022
Очень далеко от 7й дачной. Никаких других офисов в Ленинском районе.по электронной почте не отправляются,письма.очень часто сбои в системе. В прошлом году делала изменения в количестве проживающих. Через несколько месяцев произошёл сбой и некорректные платёжки приходили. Пришлось опять ехать через весь город и тратить своё время на исправление исправленных данных.постоянные очереди .отсутствие парковки.
15
Diciembre 8, 2023
Почему во всей соц сетях и онлайн картах , смтиматик работает до одного времени, приезжаешь на место, а у них оказывается как час назад закончился рабочий день
11
1
Agosto 9, 2022
Безобразная организация, здесь клиентам не рады и не идут на встречу!!! Операторы не доброжелательные, а самое главное! И если Вы собираетесь посетить Ситиматик, сначала звоните и уточняйте какие копии документов надо взять с собой, т к там Вам никакие Ваши документы не отсканируют и не откопируют, а рядом и даже не рядом нет ни одного магазина где можно откопировать документы!!! И все это в 21 веке! Позор таким организациям!! Фонд капитального ремонта на высоте, по сравнению с вами.
40
2
Agosto 17, 2023
В какой двор Энгельса не зайди твердыми крупногабаритными отходами, завалены все площадки … ситиматик совсем не вывозит , хотя говорят якобы 1 в неделю машина ездите и по фотоотчету все чисто! Позор таким работникам!
11
4
Septiembre 23, 2022
Самая отвратительная организация на территории Саратовской области как по услугам так и по качеству обслуживания. Такое чувство что набрали всех подряд с улицы, сотрудники вообще с людьми общаться не умеют, хамят кидают трубки, на вопросы нет четкого и вразумительного ответа. От организации больше проблем, чем пользы, документы приходиться ждать по три, четыре месяца иногда и больше полугода. Лучше бы вообще ничего не создавали и не открывали. Жалко что можно поставить только один бал а не минус все 150. Для таких организаций нужно вводить отрицательную шкалу оценок
42
2
Agosto 10, 2023
Отвратительная организация.Вечно не дозвониться. Решить проблему не представляется возможным,хотя решить можно быстро и в срок.А для чего создали горячую линию совсем не понятно.Противно.Даже звезды не заслуживает.
14
3
Enero 12
Долга нет почему пени начисляют
3
Abril 6, 2023
Когда вывезется мусор, энгельс, во дворе петровская 107/петровская 75/ площадь свободы 22, мусор разлетелся по всем дворам, каждый день приходттся убирать прилегающую территорию из за мусора который летит из помойки, просьба установить еще 1-2 бака, и это не первый случай в данном дворе
7
1
Marzo 10
недобросовестная оргаизация
3
Abril 5, 2024
Девочки быстро разобрались с моей проблемой, ответили на вопросы. В общем молодцы, знают свое дело
1
10
Mayo 4, 2023
На протяжении более полугода не приходят квитанции на оплату ща вывоз бытовых отходов. Суммы копятся потом присылают требования по оплате долгов. У самих бардак а люди страдают. Г. Энгельс, ул проспект Фридриха Энгельса 95б кв 177.
11
Agosto 2, 2023
Сволочная организация, по какому праву вы присылаете квитанции? Где договор? Число проживающих в доме увеличили, и наконец добили, списали все деньги с карты.......мошенническая организация
17
4
Octubre 31, 2024
Рейтинг на картах о многом говорит. Самый унылый оператор отходов, самый унылый сайт. Будут выставлять платежки до последнего, хотя деятельность не ведется несколько месяцев
2
Mayo 24, 2023
Ужасное обслуживание. Постоянно мусор.
Зато отличная команда Ситиматик. Грамотный персонал и очень классные экомероприятия.
1
2
Abril 28
Мусор вовремя не вывозят!
1
Enero 27, 2023
Безобразеая работа организации. Дозвониться невозможно. О наличии долга, уже давно оплаченного, названивают на работу человеку, который вообще не имеет отношения к этой квартире. Только они работают, а остальные должны слушать их болтовня о якобы существующей задолженности. Все данные собственника им передавали ь. Собственник не менялся 10 лет.
12
Marzo 2
Всё сделали быстро.
2
Abril 13, 2022
Установка контейнеров для раздельного сбора мусора - хорошее, долгожданное дело. Но рекламные разъяснения нужны не на контейнерах, когда человек уже принёс свой пакет, а дома. Предлагаю давать подробные разъяснения в платёжках или выпустить специальные стикеры, которые на первоначальном этапе можно будет приклеить где-то на кухне. Причём, не обязательно расписывать характер мусора в серых баках. Необходимо точно знать о том, что и как помещать в жёлтые. Например, какого качества бумага (можно ли класть рекламки и торговые чеки), как правильно упаковать (перевязать или сложить в пакет). С пластиком тоже не всё ясно. И т.д.
11
9
Noviembre 7, 2021
Как хорошо было до данной организации, Живу в Энгельсе за вокзалом, около лесхоза. У нас так чисто было раньше и платили за мусор только те кто в баки мусор не относил а ставили его около своего дом а и мусорка проезжала и собирала этот мусор а кто носил мусор в общественные баки те не платили вообще ничего. И вот появился Ситиматик, деньги стали брать абсолютно со всех а мусор не вывозят вовремя, баки переполняются, мусор падает с них на землю и рассыпается вокруг, У нас же лес тут везде, и теперь этот лес почти весь в мусоре ветром туда относит. Такой грязи у нас некогда не было а теперь мы по уши в мусоре. почему когда мы не платили за мусор у нас было чисто, баки всегда были полупустые а как стали платить за мусор так стали утопать в этом мусоре. Понятно же что деньги которые мы платим я "за мусор" идут кому то на корман. Неужели если за эти деньги убирать мусор вам на корман мало остается? Когда уже вы насытитесь, когда уже вы подавитесь этими деньгами.
59
2
Abril 14, 2023
Большое спасибо экипажу машина М643НТ 67 г.Энгельс, р.п.Приволжский ул. 5-й квартал 14.04.2023 г, за качественный и добросовестный труд.
5
1
Octubre 24, 2024
Не приходят платëжки, к кому обращаться, дайте ответ!
3
Junio 18, 2023
Вот пожалуй именно оператор по вывоза мусора подкачал.вернее по каким - то неизвестнчм причинам не работает.машину , вывозящую мусор в сильную летнюю жару так ни разу не удалось.увидеть.не хочется рядом с переполненными контейнерами крыс увидеть.надеемся, что оплошность свою исправят рсботники данной коммунальной службы и на ул.маяковского в г.Энгельсе наконец то будет на контейнерной площадке чистота и порядочек.
4
Mayo 31, 2022
Более ужасного я еще не видела!!! Не однократно в течении месяца названивали мне о моей задолженности за ком.услуги по обращению с ТКО Угрожали судом, но когда я сообщила им свой лицевой счет, то оказалось, что это не моя задолженность. Какое вы имеете право мне названивать, я вам номера своего не давала, или вы звоните " на бум", лишь бы вам заплатили, а кто , не важно. Научитесь работать с людьми!!!! В квартире не проживает никто с 2011г. Услугами вашими я не пользуюсь, так будте добры сделать мне перерасчет согласно справки которую я вам отправила по зл.почте. Если вы этого не сделаете, я подам на вас в суд, будете вы должны!
49
1
Abril 19, 2022
С 1 января у АО Ситиматик сменился агент по по расчетам за ТКО: и стали приходить платёжки с измененными (некорректными) сведениями. Куда делись прежние правильные данные ( прежний "агент" указывал все верно) не понятно?!!! Теперь надо собирать справки и посещать офис нового "агента" ПАО Саратовэнерго! Это создаёт нам неудобства и вопрос: из-за того, что плохо, не грамотно сработал сотрудник ( чей???) абоненты должны терпеть такие заморочки - и с какой стати? По телефонам горячейх линий Ситиматика и Саратовэнерго это не решается, только личная явка! Да почему из- за неграмотности сотрудников абоненты должны бегать с бумажками и справками ??? Это не допустимо!
40
1
Abril 14
Отвратительная контора
3
Enero 28, 2023
Сотрудник быстро обслужила, ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться в сложной ситуации. Побольше бы таких профессионалов! Большое спасибо!
3
25