Skdesign
275 reseñas
Septiembre 5, 2022
Практически каждый мой дизайн проект не обходится без вашей мебели. Я и в свой дом ее покупала. И клиентам часто предлагаю. Мало где есть такой большой выбор материалов и оттенков в сочетании с достойным качеством и клиентоориентированным сервисом.
Noviembre 20, 2021
Очень разочарована своим повторным заказом в этом магазине. Приобрела диван с выдвижным механизмом в детскую, критичен был небольшой размер, наличие спального места, а также, высота ножек для возможности запуска под него робота-пылесоса. Долго переписывалась с менеджером, настаивая на нужной мне конфигурации. В итоге, небольшой диван шириной 150см вышел почти в 100 тысяч. Цена в моем понимании намного выше рыночной, но качество предыдущего дивана внушало доверие, что получу в итоге то, что хочу и готова переплатить за это переплатить. В итоге, привезли диван, конструкция выдвижного механизма которого достаточно безобразно располагается ниже уровня основной конструкции. Это бы ладно, но расстояние между ней и полом около 2см, что не даёт возможность даже пройтись под ним тряпкой. На чертежах естественно нигде данная конструкция отрисована не была. Вежливо обратилась с за получением разъяснений по почте, отправила скрины наших переписок, чертежи и через месяц получила отписку вообще не по сути вопроса, т.е. сотрудники не смогли объяснить мне по какой причине их менеджеры по продажам не знают характеристики товара, и конструкторы в том числе, извинений тоже не принесли. Очевидно, что до клиентов, получивших товар, фирме нет никакого дела. Больше к ним не обращусь несмотря на хорошее впечатление в целом от их изделий.
12
4
Noviembre 28, 2023
Обман со сроками готовности дивана.
В шоуруме заверяли, что задержек не бывает, все будет вовремя. Я поверила, срок изготовления заявлен был уже большой – до 20 рабочих дней (да и цена в сравнении с конкурентами немаленькая). Спустя это время срок перенесли еще на 2 недели (на 50%!!!). Теперь опять молчат. Очень жалею, что решилась на заказ дивана у них и никому не рекомендую!
3
Mayo 1, 2022
В конце февраля привезли 2 дивана и кровать от этой компании (заказ, как понимаете, был на совсем не маленькую сумму). в процессе сборки повредили полы в гостиной перед диваном- на самом видном месте. В акте указали сей факт и обещали исправить. Дали контакт горе-реставратора, который меня месяц кормил завтраками и в силу своего невероятного профессионализма решил, что даже осмотр места работ не требуется и якобы по фото все определил, а когда приехал ещё больше повредил пол, сняв верхний слой - теперь на месте царапины у меня ещё и потёртости. После этого я нашла реставратора самостоятельно по рекомендации производителя паркета и выставленную смету отправила в эту прекрасную компанию. С тех пор на связь они не выходят уже пару недель. любезные девушки в чатах на мои сообщения молчат, а по телефону ничего связного не отвечают. Ситуация пренеприятнейшая, видимо, ответ получу только при участии юриста и соответствующих бумажек. Спасибо, господа, за наипрекраснейший сервис и впечатление от работы с вами.
11
1
Diciembre 9, 2022
Заказала кресло, зеркало и подвесную консоль. В офисе все было четко: помогли выбрать, составили договор и я внесла оплату.
Не понравилось что просрочили сроки изготовления и при этом мне приходилось их вызванивать, я не скандалила, просто пыталась получить нормальный ответ по срокам, в итоге даже извинений элементарных не дождалась. Заказ опоздал на неделю. Меня уверяли что задержка из за производства подвесной консоли.
По итогу к креслу и зеркалу вопросов нет, а консоль с трещинами. Была также заказана сборка. Изделие собрали на лестничной клетке и занесли мне уже готовую, честно скажу что плохо осмотрела изделие, с фасада все выглядело отлично, я только проверила механизма выдвижного ящика. Получается сборщики собрали изделие видя брак, не указав на это, лишь бы я подписала акт. Мягко говоря неприятно. Когда мастер начал вешать, увидела это и была очень разочарована. Эти трещины не видны, одна на задней панели корпуса, другая на задней панели ящика, можно было бы поскандалить, но связываться уже не хотелось после предыдущего взаимодействия.
При условии что магазин относит себя к сегменту выше среднего, впечатления остались не особо приятные.
1
3
Abril 15, 2022
Заказывали тв-тумбу Borge и прикроватные подвесные тумбы. Мебель красивая, на этом плюсы закончены. Геометрия и качество сборки желает лучше. Мы непривередливые покупатели, но не сходится ни один зазор в тумбе, неочень качественная фурнитура, не всегда срабатывает механизм нажимного открывания.
За такие деньги продаётся красота и раскрученность бренда. Качество страдает.
6
2
Abril 27, 2024
Заказала кресло в коридор. Качество очень хорошее.
Febrero 7, 2023
Для своей комнаты купила дизайнерский диван, двухместный, на ножках. Очень понравилось исполнение, подобные не попадались в других магазинах.
1
2
Abril 17, 2023
Срывают сроки нещадно! Я не скандальный клиент, но это уже слишком! Заказ был сделан и частично оплачен 17го марта. Готовность была на 7 апреля. 7го апреля - тишина. Ни звонка, ни сообщения. Написала сама. Сообщили, что в связи с большим количеством заказов, производство моего заказа задерживается. И готовность уже на 17е! Ок, хорошо, бывает.. Ждём дальше (хотя 10 дней задержки - не хило так). Сегодня 17е, вечер. Sk design - вновь тишина. Звоню опять сама, заказ не готов! Как можно месяц изготавливать два стула и стол?? Вы серьёзно? Хорошо, что эта мебель для нас не первой необходимости!! Дождёмся эту мебель и больше к вам ни ногой.. Хотели ещё кровать заказать, хорошо, что не стали! Спали бы месяц, а то и дольше на полу.. Мебель ещё не получили, но впечатление об sk design уже сложилось. Печально!
7
1
Enero 4, 2022
Крайне странная организация, которая позиционирует себя на изготовителя качественной дизайнерской мебели, а по факту - ну уровне гаражной мебельной мастерской. Заказал в этой компании типовой диван Wolsly MT. Диван типовой, изготовили в срок, все нормально, доставили на квартиру, собрали. А вот дальше самое интересное - качество дивана оказалось мягко говоря не высокого качества, скорее всего связанное с низким качеством поролона и наполнителей, из-за чего поползли швы, началась теряться геометрия и самое важное - появились скрипы в момент когда на него садишься. В результате снял видео и отправил представителям, они согласились разобраться и тут второй интересный момент - как организована работа с рекламациями. Отправляют обыкновенных водителей и те должны забрать изделие на производство. Так вот, 2 раза отправляли водителей. 1-й раз он не смог приехать в согласованный срок (со ссылкой на дорожную обстановку и т.п.) и второй раз не смог приехать в срок (хотя все как положено по процедуре звонит за час и говорить что скоро будут и т.п.). И тут самый главный вопрос - а какую реакцию ждет Продавец и изготовитель, когда к клиенту который уже заплатил, относятся по принципу "делаем на отвали"? Правильно - клиент тратит свои деньги и время (несколько раз) и говорит что покупать у такого Производителя не нужно!!!
19
1
Marzo 23, 2022
СК-Дизайн мне рекомендовали мои дизайнеры, делавшие проект интерьера квартиры.
Обращался напрямую через сайт, без посещения шоу-рума.
Вчера мне привезли и собрали диван.
Если кратко - я всем доволен и очень благодарен за проделанную работу и то, как прошла сделка!
Подробнее:
1. мне понравилось как шла предварительная работа - оперативно и без заморочек обсудили условия, получил образцы тканей;
2. у вас хороший вменяемый договор, по которому действительно можно работать и он адекватен в обе стороны - заказчику и исполнителю;
3. адекватные условия по оплате и платеж на р/с - понятно и прозрачно;
4. на протяжении всей сделки открытый диалог и довольно оперативные ответы на мои вопросы, а это очень важно! Не случилось ситуации, когда клиент заплатил денег 100% и после этого продавец резко потерял к нему интерес;
5. оперативная доставка и сборка - сроки сжатые и прописаны в договоре, все условия вы выполнили;
6. русские экспедиторы и сборщики - никаких проблем при доставке, подъеме и сборке дивана (ну только обувь, хотелось бы, чтобы снимали);
7. сделка закрывается нормальными документами с печатями и подписями обеих сторон;
8. к качеству изготовления вообще не придраться, все швы и стыки ровные, аккуратные, никаких коцок и прочего, сам по себе диван тяжелый и при эксплуатации нет ощущения дешевки;
9. ах да...мне повезло разместить заказ 24 февраля и цену мы еще успели зафиксировать, и вы не стали "переобуваться".
После имеющегося негативного опыта работы с некоторыми мебельщиками, оказался приятно удивлен.
Очень благодарен.
Вы внесли значимый вклад в уют в моем доме!
1
2
Junio 21, 2022
Ожидание и реальность не совсем совпали, но как говорил Аршавин : « это ваши проблемы». Мне, к сожалению, даже на этапе оформления попался не самый радушный консультант, но желание сделать заказ было выше нежелания сотрудника трудиться . Заказ оформлен на 6 позиций. Четко прописали примечание : «не крепить ручки на тумбочки». Обговорены сроки, 20 раб.дней. У меня еще уточнили точно ли я смогу принять заказ, тк компания их не опаздывает и делает все в срок. Что мы имеем: 1) 2 позиции пришли с опозданием на 5 дней, 4 позиции вместо 4.04 я получила 23.04. Свою неустойку, правда, я получила, обратившись с заявлением. С этим проблем не возникло. 2) тумбочки пришли с прикрученными ручками, спустя 10 дней только мне ответили и предложили забрать и переделать. Скорость обработки обращений великолепная.
3) дальше по качеству. В общем, все неплохо, но цена все-таки завышена, а так же попадались такие моменты, как длинные саморезы для ручек, которые при крепеже просто прошли бы насквозь.
5
1
Septiembre 26, 2022
Стильная мебель, качественная. Диван и обеденная группа выше всяких похвал, но в 10- ти дневную доставку не уложились, пришлось ждать 2 недли.
1
1
Abril 8, 2022
Казалось бы, по сайту и страницам в соц сетях выглядит как приличный магазин. На самом деле с бизнес процессам полный бардак, заказ вовремя не выполнили, ещё и самим приходится им звонить и требовать какой-то информации по статусу заказа. Обещают перезвонить - не перезванивают, когда прийдет заказ пока не ясно. Но связываться больше не хочется совсем. За те цены, которые предлагаются, хотелось бы хотя бы адекватного сервиса и коммуникаций.
8
1
Diciembre 25, 2022
При покупке у них оговаривали , что для нас важным критерием является срок доставки . Естественно обещанного ждут три года , просрочка поставки уже неделя . Вот и делайте выводы при заказе у них мебели
4
1
Mayo 24, 2022
Отличный магазин с качественной мебелью. Брали обеденный стол, зеркало и комод. Качество выше, чем у Икеи в разы, но цены подороже. Мебель очень понравилась.
1
1
Enero 19, 2022
Ужасное качество сервиса, хамское отношение к клиенту и отдел качества с сотрудниками, которые не справляются со своими обязанностями.
Заказали диван, сделали в срок. При сборке обнаружился недостаток - большая щель между подлокотником и сиденьем. Обратился с рекламацией, забрали на производство. Через месяц привезли назад, к сожалению принимал не сам иначе увезли бы назад. При сборке просто криво собрали каркас, чтобы щель была поменьше. На производстве ничего не исправляли.
После повторного обращения сначала сначала сказали, что исправят, а потом "включили заднюю", то подушка криво стоит на фото, то отдел "качества" проверял и все отлично и в порядке. Сами же мне прислали фото аналогичных диванов, где нет этого зазора.
В итоге исправлять отказываются, будем разбираться через суд.
Прилагаю фото для наглядности. Наш диван синий, после "исправления", серый - аналог из шоурума.
К менеджерам из шоурума претензий нет
7
1
Abril 30, 2021
Широкий ассортимент мягкой мебели. Разнообразные модели , большой выбор ткани. Диваны, кровати, кресла, стулья, столы можно выбрать в определённом стиле и квартира или дом будет со своей не повторимой атмосферой. Рекомендую.
10
3
Diciembre 6, 2020
Хороший шоу-рум. Есть что посмотреть, выбор большой, варианты от бюджетного до более дорогого. Мы пока взяли только одну обновку - диван Orson, хотим в будущем ещё приобрести что-нибудь у них. Мы взяли со скидкой) ( попали на акцию) Консультант нам помог с выбором, рассказал все плюсы и минусы нескольких вариантов, которые нам понравились. По деньгам вышло впроне приемлемо, не дорого. Да и качество хорошее, уверенна диван прослужит нам не один год. Обязательно заедем ещё!
2
1
Junio 25, 2022
Дорого, богато, персонал по одёжке встречает, представлено в магазине совсем не все, что проще и не ехать, так как с парковкой в этом месте беда, а все равно показывают картинки с сайта
Marzo 22, 2022
Красивая мебель! Стоит своих денег. Заказывали диван, кровать, прикроватные тумбочки. При каждом взгляде радуют глаз! Доставка и сборка тоже была супер! Все подняли, собрали и увезли весь мусор за собой! С такими людьми приятно иметь дело!
1
1
Octubre 15, 2023
Мебель отличного качества и обслуживания на пять звёзд
1
Noviembre 29, 2022
Долго выбирала мебель в новую квартиру, но когда приехала в шоу-рум сразу поняла, что хочу. Меня обслуживали приятные менеджеры, благодаря им я сориентировалась и мы подобрали именно то, что мне было нужно. Спасибо Вам за помощь и теперь однозначно могу сказать, что сделала лучший выбор, очень люблю свой дом за уют и функциональность.
Marzo 22, 2022
Хорошая фабрика и хороший магазин у них. Выбора мебели много на любой вкус. Я пока только в офис стулья купила, но осталась ими очень довольна и планирую в ближайшем будущем заказать диван домой. Реально хороший производитель и адекватные сотрудники, поэтому и покупка получилось удачной. Везде бы так))
1
1
Noviembre 6, 2022
Рекомендую, очень все там красиво и по доступным ценам
Очень похож на BoConcept
Abril 12, 2022
Сервис просто отвратительный. Я хотела купить в вашем магазине обеденный стол, но продавцов нужно буквально уговаривать, чтобы они что-то рассказали или показали образцы. Очень хамское отношение. Я разочарована. Для магазина с таким ценником можно нанять и более адекватный персонал
4
Noviembre 24, 2024
Хороший магазин
1
Octubre 29, 2023
Лучшая компания по соотношению цена/качество.
Agosto 5, 2021
Хороший магазин мебели, прямо в моем доме. Девочки дизайнеры всегда помогут выбрать мебель на заказ, предложат лучшие варианты, кое что есть в наличии можно посмотреть. Они сами изготовитель, по этому можно заказать мебель любой конфигурации.
2
3
Octubre 9, 2023
Очень слабая подготовка персонала. Не владеют информацией с сайта компании.
2
1
Febrero 28, 2022
Отличный сервис!Вежливые ребята, и менеджеры и логисты!
Очень приятно работать было.Доставку оформили ровно в срок, заказ приняли быстро.Никаких проблем!
1
1
Octubre 21, 2021
Классная современная компания по производству мебели по дизайну.... На этом все. Сроки, сервис, работа с клиентом оставляет желать лучшего. Покупали столовую группу, сроки сорвали, качество не фабричное.
3
1
Marzo 14, 2022
У меня какая-то патологическая любовь к красивой мебели))) я придирчивая в этом плане, всегда долго выбираю, даже если это обычная тумбочка. Ну вот так)) И я рада, что совсем случайно однажды увидела рекламу СК Дизайн в инсте (хотя, чего лукавить, не случайно же, а таргет во все виноват)) Потом оказалось, что я живу недалеко, решила съездить, посмотреть пуф. Как раз его и искала. Вернулась домой с покупкой. Пуф теперь стоит в спальне у кровати, оказался удобненьким.
2
1
Octubre 12, 2020
Спасибо SK Design за качественную мебель и хороший сервис. Отдельная благодарность менеджеру Елизавете из салона на Полтавском, всегда была на связи и помогала с выбором. Опасались насчет сроков изготовления, но все доставили вовремя.
Надеюсь, мебель нам долго прослужит.
2
6
Abril 8, 2022
Просто худший сервис. При сборке стола сборщики ножом поцарапали дорогой пол. Просто распаковывали мебель ножом по полу, абсолютная некомпетентность и неаккуратность!
Более того, менеджер клиентского сервиса отказался решать данную проблему. Я просто удивлена такому отношению к клиентам. Мне собирали 2 дня кухню и все было идеально, не одного косяка. Сборщики Ск Дизайн за 5 минут испортили имущество.
11
1
Abril 16, 2021
Заказывала диван Vento. Долго решалась, так как здесь было много негативных отзывов. Решила рискнуть и настроилась на длительное ожидание. Но у меня все прошло отлично. Диван изготовили и привезли в срок по договору, в удобное мне время. Сборку осуществили быстро и профессионально.
Диван красивый и качественный, правда получился не такой мягкий как образец в салоне, но мне говорили, что такое может быть из-за ткани. В любом случае, я очень довольна покупкой.
3
1
Enero 21, 2022
Тоже брала диван, но в моем случае было принципиальным качество обивки, так как дома живут две пушистых кошки, и шерсть у нас постоянно, сколько их не вычесывай. Продавец показала образцы обивки в магазине, по каждой рассказала подробно характеристики. Такое отношение конечно располагает, это приятно, когда к тебе как к покупателю прислушиваются. Диван изготовили и привезли в сроки, у казанные в договоре – в этом вопросе также не возникло недоразумений. Единственный не очень приятный момент – это то, что на ножке справа чуть заметный скол. Не пойму то ли заводской брак, то ли грузчики молодцы. Но скол меньше сантиметра в длину и его не видно, поэтому я не стала требовать замены. Через месяц использования могу сказать, что продавец не обманула и подобрала обивку, которая почти не собирает шерсть и хорошо чистится обычной влажной тряпкой. Конечно же я ставлю оценку «отлично» и обязательно приду за новыми покупками.
3
1
Diciembre 17, 2021
Вторую неделю не можем получить оплаченный (!) заказ. Каждые несколько дней «кормят завтраками», что заказ будет готов через несколько дней. Срок наступает и … тишина. Пока сам не вызвонишь менеджеров и не узнаешь об очередном переносе сроков. И так уже несколько раз. Мы вам перезвоним и полный игнор. Только слышу «ждем ответа от фабрики». Что это за фабрика такая, которая не может дать точные сроки изготовления. Огромное разочарование в сервисе skdesign.
6
2
Enero 31, 2023
Выражаю лагодарность сборщикам и доставщикам, предупредили за полтора часа до доставки, собрали аккуратно мебель и увезли мусор.
1
Septiembre 19, 2023
Что надо посоветуют и выбор очень стильный!
1
Agosto 29, 2022
В СК Дизaйн заказывали диван, кресла и приставной столик для гoстиной. Супер, нам понравилось. По дизайну мебель подошла под нашу комнату идеально. К качеству нет нaреканий.
Febrero 22, 2021
Крайне не рекомендую работать с этой компанией, если Вам важны сроки поставки мебели. Два раза заказывали мебель (так как сама мебель нормального качества. Именно к качеству продукции претензий нет) и два раза сроки изготовления и доставки не были соблюдены. После уведомления о доставке второго заказа я раз 10 специально уточнил точно ли привезут в назначенный день - ответ был положительный (даже в сам день ожидаемой доставки). Наступает время доставки и... никто ничего не везёт. Опять звоним в офис и получаем ответ - у нас что-то не понятное, диван не отгрузили, когда привезём не знаем, ждите звонка завтра. И ради этого пришлось отложить планы, срочно выкидывать старый диван, который можно было успеть продать, и сидеть ждать все выходные. А весь ответ - простите, но ничего не можем сделать (кстати, к этому моменту уже вся сумма оплачена, включая доставку и сбоку). И компания даже не пытается урегулировать данное недоразумение - им просто плевать. Вот такой вот получился отзыв. Может кому-то будет полезно.
14
2
Febrero 16, 2022
Отвратительные качество и сервис!!!
1. Заказали столовую группу. Срок изготовления сорвали.
2. Через месяц эксплуатации вышли из строя все стулья. Болты крепления спинок стали прокручиваться, спинки расшатались и практически отвалились. Ремонтировали почти 2 недели.
3. Через 7 месяцев один из стульев просто развалился когда на него сели. Вывернулась одна из ножек. В ремонте отказали. Даже не брали на дефектовку. Аргумент - механическое воздействие на ножку стула.
Кроме внешнего вида ничего хорошего!
6
1
Agosto 16, 2022
Всё ооочень круто ! Всё четко в срок и как надо !!! Только к Вам за мебелью 🥳🥳🥳🔥🔥🔥🔝🔝🔝
Octubre 12, 2020
Мечтала год о диване от SK Design и наконец, решилась приобрести. Нисколько не пожалела, что выбрала именно этот бренд. Понравился выбор мебели, тканей и цветов. Я искала определенный оттенок и только у ребят нашла такой. Все привезли вовремя, качество оказалось даже лучше, чем ожидала. Однозначно рекомендую, самая стильная мебель за адекватные цены.
2
5
Julio 17, 2022
Симпатичная и качественная мебель, корректная и профессиональная работа консультантов
1
1
Diciembre 11, 2020
Была в этом магазине в сентябре, планировали купить диван. В целом, благоприятное впечатление. Милый магазин, приятная девушка-консультант. На этом все и закончилось. Коммерческое предложение по диванам прислали через три дня. Был подсчитан не тот цвет, не те спальные места. Много раз делала акцент, что диван гостевой, спать на нем будут максимум 2 раза в год, но кого это волнует. Звонила в магазин, чтобы это обсудить, так и не дозвонилась. А диваны по 130-150 тыс. Ну не захотели ребята продавать,что поделаешь. Вот такой ужасный сервис(
8
1
Septiembre 11, 2022
Отличный магазин! Относительно недорогая и качественная мебель.
Agosto 6, 2022
Как дизайнер могу сказать что хорошая компания. Цена = качество. А все остальные вопросы можно урегулировать по договору купли-продажи.
1
Octubre 20, 2021
Заказ быстро оформили, оплата еще быстрее но вот сроки ожидания изготовления- совсем подвели,заказали стол 12 сентября, изготовили только 8 октября,теперь он так воняет химией даже проветривание в плюс 5 не помогает.Вместо того ,чтобы изготовить в срок -подсунули 200р неустойки,имхо смешно,когда живешь без стола или горит сдача объекта .не рекомендую.
4
1