Ужас. Первый раз такое в жизни. Была записана на 20.10 к гастроэнтерологу Зиновьевой на Дунайский. Пришла в 20.08 встала в очередь в регистратуру. В регистратуре 3 человека работают. Очередь до меня дошла в 20.32. Девушка оформляла минут 5-7 договор и выяснилось что врач уже не будет меня принимать, потому что я опоздала! Рядом со мной так же ушёл терапевт у другой девушки, потому что она опоздала на приём. Первый раз вижу такой отвратительный сервис и врачей у которых обед по расписанию.
Пойду в другую клинику!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Гоголин
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2024
Удобное место, прекрасные специалисты,технический персонал отлично выполняет свои обязанности, а все вместе-так держать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н.
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2024
На узи говорят: «видим нехарактерный осадок в мочевом пузыре и воспаление», доктор говорит «не вижу, надо ещё одно узи. А ещё срочный анализ мочи, консультацию хирурга, гастроэнтеролога». Идем делаем анализ мочи, второе узи, смотрит хирург, в итоге никто уже ничего не видит. У ребенка третий день болит живот, температура. Ноль диагноза, ноль понимания что делать дальше, кроме как идти в другую клинику к другому врачу. Отдали 10 тыс. Результата ноль. Очень стойкое ощущение, что назначается что угодно, лишь бы больше денег заплатил, а реальной работы ноль.
На третьем этаже жарко как в финской сауне. Ни ногой сюда больше.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Мирченко
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
Врачи неплохие, лечение выписывают тоже хорошее. НО
Снова столкнулась с тем, что никто из администраторов не предупреждает о том, что может быть какое-то доп. обследование, за которое нужно будет доплатить хорошую сумму. И в итоге после консультации ты выходишь и доплачиваешь за какие-то небольшие обследования, которые не стоят своих денег.
Также постоянно выписывают много анализов и платить приходится в разы больше.
К сожалению, в эту клинику я не вернусь.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
анастеша бр
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
обратилась к ортопеду-травматологу ,т.к .в районную поликлинику не записаться. пришла на консультацию, в тот же день сделан рентген и получен снимок (!!); доктор предложил хирургическое вмешательство, я согласилась- через 15 минут взяты анализы и еще через пару часов сделана операция! к вечеру была дома... Да ,недешево..НО сколько бы я пробегала с тем же набором по городским поликлиникам и больницам!? иногда здоровье можно купить))
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Хорина
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
Это ужас.Приехала с болями в пояснице,15 мин провела в регистратуре на первом этаже,потом меня отправили на 2 этаж там ещё прождала,хотя приехала на приём по записи и ко времени.Врач Кабанов А.Ю-это не врач,не может поставить диагноз,делает какие то нелепые предположения и назначает капельницы,состав которых это не помощь при острых болях. Когда сказал может лучше укол(блокаду)поставить...ответ хотите поставлю.К нему лучше не попадать,он Вам точно не поможет.Стоимость посещения 5100(приём плюс капельница)толку ноль.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ситникова Елизавета
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2024
Абсолютно бесполезные и не вменяемые сотрудники кол центра. Закрыли один из процедурных кабинетов на ремонт, соответственно на второй нагрузка увеличилась вдвое, создаются очереди, что не очень комфортно учитывая стоимостью оказания услуг. Не предупреждают об особенностях анализов, что можно сдать только в определенные дни и часы. Последнее время есть ощущение, что приходишь в гос. поликлинику, персонал хамит, постоянные задержки приема, но счет в итоге приличный выходит. На данный момент потратила в клинике более 300 тыс за полгода, клиника не ценить время пациентов, зато ценит деньги)
7
Mostrar respuesta de los negocios
Morkovka
Experto local nivel 18
Noviembre 8, 2024
Поначалу показалось, что здесь все прекрасно и это просто обычная клиника, где действительно помогут справиться с проблемой. Когда сказали, что важный анализ стоит 30 тысяч рублей, проблема ушла сама 🙃
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 16
Noviembre 3, 2024
Огромное здание, много специалистов. Благодарю доктора офтальмолога Агеева за подробную пред операционную операцию. Все объяснил, дал рекомендации, операция прошла успешно. Благодарю
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Волков
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2024
Отзывчивый персонал и врачи, которые помогут тебе в твоем здоровье. Всегда чисто, ну и в данной См клиники не так много людей, по этому легче записаться и нету огромных очередей.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3306
Experto local nivel 2
Julio 20, 2024
Просто выкачивание денег . Врач напрямую спрашивал где работаю, нормальная ли зарплата . И просто не предупреждая о ценах говорил что нужно сдавать, анализов куча некоторые просто непонятно к чему. Когда сказала , что такую сумму не готова потратить , было возмущение что это здоровье, тут экономить нельзя. Сказала взять эти денбги у кого-то . Тут вообще , что происходит ? Как можно в наглую так себя вести
14
Mostrar respuesta de los negocios
irina ezhkova
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Пишу, как есть. Хотя не люблю плохие отзывы. Были с папой на консультации у сосудистого хирурга плюс УЗДГ вен нижних конечностей. Приём вместе с УЗДГ длился 7-8 минут. Мы принесли бумаги, исследования, врач даже не посмотрел. За пару минут выдал диагноз ревматоидный артрит, что абсолютно не соответствовало действительности. У папы оказалось сильное рожистое воспаление ноги, сейчас он лежит в больнице и ему лечат ногу двумя видами антибиотиков.
За что мы заплатили деньги? 7 минут приёма, и ошибочный диагноз?
Я считаю, что клиника, если дорожит репутацией, должна вернуть деньги за такой "приём".
9
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2024
Хорошая клиника. За месяц 2-е операции сделала! Супер-хирурги-ортопеды! И пластическая хирургия на высоте. В комнатах стационара всегда чистота, очень внимательный персонал. Разнообразное питание(в зависимости от диагноза)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Куприянова
Experto local nivel 2
Enero 17, 2024
Огромное спасибо СМ-клинике и отдельно Владимиру Валерьевичу, что жива и здорова! Что операция прошла успешно и реабилитация тоже! Прекрасный врач! Внимательный и грамотный. Если бы в нашей стране было бы больше таких врачей, наше здравоохранение было бы на высоте! Очень важно, когда можешь получить ответы на свои вопросы, когда врач несет ответственность не только за операцию, но и дальнейшее состояние пациента. Это многого стоит! Спасибо!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2023
Всегда любила данную клинику..чисто,современно,оперативно!Но сейчас не понравилось то,что клиника сменила принцип своей работы…делают так-записывают пациентов,а тех кто без записи берут между записанных пациентов…и это просто ужас!я понимаю,что хочется заработать больше денег,но не таким образом точно!Все услуги в клинике не дешевые и мне нравилось-пришел-быстро приняли-ушел!а сейчас если ты записан на 14ч,то сидишь и ждешь по часу практически..я считаю,что это не правильно!!как пример-вчера отдала 21.000₽,и провела в клинике с 11:50 до 19:00…при этом у каждого кабинета сидела по 1,5 часа…и недовольных было много…понятно,что на каждый товар найдется свой покупатель,но таким путем постоянных клиентов можно потерять!вот я теперь уже несколько раз подумаю перед тем как записаться -в см или в другую записываться!нужно не просто зарекомендовать себя,но и держать свою репутацию на высоте!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2024
Хорошая клиника, знающие врачи, вежливое обслуживание на ресепшене. Отличное мобильное приложение с необходимой актуальной информацией
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Донцова
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2024
Точно не советую эту клинику для лечения, врачи хорошие к ним вопросов нет, но я так понимаю согласно внутренним регламенту этой организации врачи должны себе предлагать все что только можно и нельзя, чтобы на выходе вы оплатили кругленькую сумму. В моей семье так было уже три раза сначала с моей бабушкой, потом с мужем он заплатил 20 000, потом я пошла и тоже содрали с меня 15 000 руб., в моем случае хотя бы мне помогли.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зорро
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2024
Огромная благодарность доктору Нереуце Лидии Альвиновне, помогла избавить сына от затяжного насморка, который несколько лет не могли вылечить специалисты других клиник, а так же многократно помогала при различных инфекциях снова становиться здоровыми деткам нашей семьи.
1
Анна Кузьмина
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Большой выбор специалистов и услуг (как для взрослых, так и для детей). Широкая сетка записи и небольшие очереди. Бесплатный чай и вода в зоне ожидания. Удобное расположение - рядом остановка общественного транспорта и станция метро. Небольшая парковка.
Из минусов - стоимость, немного выше чем в среднем по сектору платных медицинских услуг. Бывают сбои с онлайн записью, если записываете другого пациента, то могут записать на используемый номер телефона, даже при верном введении данных.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
АллочкА Зубарева
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
В клинике чисто, приятные администраторы, вроде и врачи хорошие, но огромный минус в отправлении на не нужные анализы, сложилось впечатление что выкачивают деньги и пытаются найти какие то болезни которых и нет. Больше туда не пойду. Не советую.
16
Mostrar respuesta de los negocios
Аришка Маслова
Experto local nivel 18
Noviembre 28, 2024
Обожаю этот центр. 🏙️ Цены приемлемые, есть скидки. С моей проблемой разобрались в один день. Хорошо, что пошла в тот раз сразу туда. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Tewez
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Понравилось в клинике ! Персонал отзывчивый, врач невролог Алмазов К .С. - профессионал своего дела )) . Сопровождал свою бабушку на процедуры ( она плохо ходила ) сразу же предложили коляску . Молодцы !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Мустаев
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2024
Делал кт ,
Приняли даже раньше времени,результат пришёл быстро.
Вежливый персонал .
Все чисто и аккуратно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Добкин
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2024
Возил внука к врачу. Внутри всё чистенько. Персонал вежливый и доброжелательный. Врач обстоятельно и спокойно разъяснила как следует продолжать лечение.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Балашов
Experto local nivel 8
Julio 9, 2024
Плохое отношение к любому пациенту кроме того, который готов платить за кучу ненужных анализов. Лечение не выписывают, диагноз не ставят, будьте добры оставьте 30 тысяч на все исследования, и тогда может снизойдём до разъяснений. Ничего святого у врачей нет, свой долг не выполняют, служат золотому тельцу. Лучше искать другую сеть или вообще в гос. Клиники идти.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Kurkianetc
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Клиника, где лечат, а не делают вид, что лечат. Медперсонал - все профессионалы. Доброжелательнык пациентам. Гематолог Иволгин Д. А. Опытный врач, вникающий в суть проблем пациента.
Спасибо ему!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Иванов
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Врач приятный. Осмотр качественный. Но было странно, что стандартные процедуры осмотра - платные. Ранее ходил в другую частную клинику. Там в осмотр входила проверка зрения и еще пару процедур первичной диагностики. Тут же все отдельно от консультации. Хотя в консультацию входит осмотр.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кузнецова
Experto local nivel 12
Octubre 21, 2023
Клиника очень приятная, разнопрофильная, но есть одно но... Очень всё сложно работает с ДМС. И организационный момент поставлен не всегда хорошо. Приходила с утра на прием к 9; часам, в итоге дождалась приема только к 9.20... в рабочий день это важно. Сначала девушка на ресепшене задержалась, потом врач, и очень долго всё согласовывают, и неприятный момент что весь этот процесс происходит при пациенте, испытываешь неловкость. Есть ещё врачи Повышенной категории, и кандидаты медицинских наук, за эти регалии платишь больше, а по ДМС отдельное согласование за эти степени. Прием длится долго а сам осмотр сводится на нет.
Удобно что на каждом этаже своя регистратура и почти всегда можно быстро узнать про прием врача, Сдача анализов по ДМС и за свой счёт комбинированная часто усложняет этот процесс. Я ходила в процедурную и в регистратуру раза четыре туда сюда, гоняли "как вшивую по бане")) шло время и терпения еле хватило, программа не видела направления на анализ. Считаю что момент согласований и распределения людей по врачам за деньги и по ДМС не должен быть похожим на услуги оказываемые по ОМС.
7
4
Андрей Лазарев
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2024
Был в этой клинике впервые. Сама клиника чистая и комфортная, персонал вежливый. В клинике стоят автоматы с водой, можно выпить чаю, пока ожидаешь приглашение врача. Приём прошёл быстро и информативно. Видно, что врач с большим опытом. Проблема со здоровьем была решена за два визита. Однозначно могу рекомендовать Антона Осокина.
Лечащий врач: Осокин Антон
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Григоряк Алина
Experto local nivel 2
Junio 29, 2024
Чудесная клиника, сервис и доктора. Оперативно отреагировали, когда надо было перенести прием. Доктор подождал меня, потому что задерживалась. В регистратуре очень быстро все оформили. Хирург Галиев Ильмир Амирович супер внимательный и аккуратный. Чудесный доктор. Снял мне швы очень-очень аккуратно. Обязательно обращусь вновь, если нужно будет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2024
Мама получала услугу лора при позиционном головокружении в другом заведении, здесь врач не смог предоставить помощь вообще. Офтальмолог наоборот назначил чрезмерное обследование послеоперационного лечения. Впечатление от посещения осталось негативное, несмотря на высокую загруженность заведения. Надеюсь другим посетителям больше повезёт от общения со специалистами...
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пархоменко
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Отношение в городской поликлинике (любой) в разы лучше. Специально заплатили деньги чтобы сдать анализ крови у ребенка без стресса, так вместо этого доктор ещё наорал на сына, теперь всю жизнь будет бояться врачей.
Очереди как в обычной поликлинике, врачи не торопятся, пьют чай, протирают очки до блеска, болтают, пока вы ждете.
За что платить, я не понял.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Sanni
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Пришла сделать рентген.
Подсунули договор аж на 5 страницах, где на 4,5 страницах только описаны одни соглашения на передачу им своих персональных данных и пр, вплоть до того, что подсунули завуалированное соглашение на выемку органов.
Но за утечку данных они не отвечают.
Люди, читайте, что вам подсовывают под подпись!
Отказываюсь от их услуг и отзываю свои персональные данные.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
лариса филиппова
Experto local nivel 3
Junio 30, 2024
Часто пользуюсь услугами этого медцентра,удобно рядом с моим домом,это важно для меня.Ответы получаю грамотные полностью,врачи знающиеи все сотрудники вежливые.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
максим платонов
Experto local nivel 18
Octubre 15, 2023
Клиника вроде бы супер, на первый взгляд. Ресепшен, оценки визитов и т.д. но есть нюансы. Расположена рядом с выходом из метро и тем кто на нем ездит- идеально. Тем же, кто на машине, приходится искать парковку. Около мц не припарковаться от слова совсем. Еще, как я понял, оформление больничных там двухступенчатое. Врач пишет, а "кто то еще "оформляет в программе. Вот этот "кто то еще" про меня и забыл. Пришлось поволноваться, ибо без больничного у меня появились бы серьёзные проблемы на работе. В конце концов все разрешилось вполне нормально, но осадочек, как говорится, остался. Для себя решил больше услугами этой, кстати, далеко не дешёвой, клиники ,больше не пользоваться.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валера
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Народа много, что-то делают и лечат, живу рядом, решил заглянуть и удалить гемангиому. Без записей и лишних проволочек сказали подняться, вас посмотрят. Посмотрели, позвонили хирургу и сказали когда могут удалить. Ок, а цена какая? Вот тут было весело. Дословно: ну от 25 точно будет стоить
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Осянина
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2022
Я уже несколько лет знакома с сетью клиник СМ, от всех посещений только хорошие впечатления и благодарность врачам. Цены адекватные, удобно и приятно всё от начала до конца: приятное общение от ресепшна, всё отлично с приемами врачей, сдачей анализов; здорово, что есть приложение, в котором можно смотреть свои посещения.
Благодарим Устинова Павла Николаевича и всех причастных к проведению операции нашему ребенку по поводу паховой грыжи. Нам было спокойно и комфортно на всех этапах. Павел Николаевич деликатно провел осмотр, рассказал о тактике лечения, особенностях подготовки к операции и восстановления после неё, о стоимости. Ответил на все вопросы. Ребенок 2 лет спокойно себя чувствовал на приёме у доктора. В день обращения сдали анализы, на следующий день пришли к прекрасному педиатру, сын спокойно отнёсся к осмотру, аускультации, интересовался всем, что есть в кабинете - и этот приём прошел комфортно и приятно. Спасибо
Гавриловой Ираиде Владимировне за чуткое доброе отношение к малышу :)
На третий день уже была назначена операция, прошла планово. До операции и после мы с сыном находились в индивидуальной палате, к нам заходили врачи: сначала рассказать о предстоящей операции, наркозе, времени, подписать документы; потом - рассказать, как всё прошло и узнать, как дела. Все, с кем посчастливилось общаться, были доброжелательны и внимательны, находиться в клинике приятно: спокойно, тихо, чисто,в палате - туалет, холодильник, на этаже - кулер, микроволновая печь.
Добра всем сотрудникам и процветания клинике!
С уважением, Оксана
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Не рекомендую врача уролога Палий, общается с пассивной агрессией, обесценивает прошлый опыт болезненных процедур, не согласовала по дмс ни одного анализа, выставила счет за них и прием ( в регистратуре было сказано, что я по дмс и гарантийное письмо было выслано), по сравнению с клиникой на балканской, здесь просто ужасное отношение к пациенту, как со стороны врача, так и административного персонала,
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Хочу поблагодарить доктора Гарифулина Марата Сагитовича ! Спасибо вам за работу! Руководство клиники непременно должны как можно бережнее относиться к таким врачам. Скажу прямо, помимо своей непосредственной работы, доктор в кратчайшие сроки решал проблемы с подготовкой к операции. В отличие от других врачей-консультантов, которые были заинтересованы только заработать на допанализах и обследованиях. Марат Сагитович качественно, а самое главное эффективно, без осложнений сделал операцию. Я надеюсь, что фото до и после появятся на вашем сайте и люди увидят какие волшебные руки у доктора. Низкий вам поклон.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 17
Junio 15, 2024
Отличная клиника , хорошие врачи , чисто, аккуратно! Ценник не низкий , но наверное можно на это закрыть глаза ! Так как работу свою врачи выполняют тоже на высоком уровне ! Доверяю этой клинике !🙃
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Х.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам, оперативное обслуживание, есть всё и для удобства пациентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Постарнак
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Были с супругой у врача, все на высшем уровне. Сервис на высоте. Нам понравилось, но на балканской (в филиале) на мой взгляд как то более уютно, по дамашнему. Это чисто моё субъективное мнение, это касается обстановки, но никак не врачей. Место расположение удобное, вышел из м. Дунайская и ты на месте. Парковка есть, но как правило она переполнена(люди паркуются и в метро), а
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Тишина
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2024
Большая просторная клиника. В регистратуре необязательно ждать, пока освободится сотрудник: есть пункты самообслуживания. На популярные виды диагностики можно даже на ночное время записаться. Вежливый персонал. Жаль парковка крохотная. Не стоит на неё рассчитывать.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бравый
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2024
Прекрасный персонал ⚕️. Весь спектр услуг. Хороший сервис.
Честно говоря ни я, ни моя семья, ни мои друзья, кто обращался в данную клинику,хоть чуточку ругал врачей. Всех вылечили на раз-два.
С моей стороны примеров куча. У кого чего. И куда только не обращались, и в гос клиники, и в частные, и всё без результатно. А обратившись в данную клинику всех вылечили.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
К сожалению клиники одной и той же сети отличаются по уровню обслуживания и отношению к клиентам. Раньше ходила в поликлинику по другому адресу и я была приятно удивлена и отношением к себе, организацией работы в том числе с ДМС ну и конечно уровнем лечения и его результатами. В этой поликлинике неорганизованная очередь в регистратуре, в согласовании по ДМС они вообще не заинтересованы, ну и страшно носятся со своими врачами с регалиями. К сожалению завышенная цена(для меня это не было проблемой кстати) не всегда признак профессионализма и тактичности. Вообщем в клинику по этому адресу больше ни ногой.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Не саветую. Дёргают лишный рубл за каждую букву за каждую точку. Выдят в человеке кошелёк а не пациента. Был два раза и в обоих случаях выбрал две разные клиники везде одинаково пытаются заработать как можно больше высосать из кашелька деньги
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П.
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Была здесь на ФГДС. Всё прошло очень хорошо. Я довольна отношением персонала и самой процедурой. Приятно находится в самой клинике: чисто везде. На этажах кулеры, чай. Цены средние.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кицис
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2024
Чисто . Карта заполняется быстро. Была на консультации у пластического хирурга. Понравилось,но цена не устроила.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Червонный
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2023
Был несколько раз. Нормальная частная клиника. Есть огромный плюс- круглосуточный травмпункт.
Всегда чисто , персонал вежливый. Парковка есть, транспортная доступность отличная, метро рядом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Корзинова
Experto local nivel 5
Junio 17, 2024
Самый лучший педиатр, который нам встречался! И нефролог от Бога, может рассмотреть вариативнось лечения! Всегда честна, корректна, сдержена! Врач чуткий и очень профессиональный, имеющий идивидуальный подход к каждому пациенту! Спасибо, Наталья Юрьевна!!!!!