Не серьёзный подход работников регистратуры к записи клиентов приезжающих из за сотен километров. Нужно внимательнее работать и проявлять профессионализм, а не отвлекаться на маникюр, юбку выше трусиков и болтаем по телефону с подружками и бойфрендами.
Для клиентов! Уточняйте все детали и мелочи, что бы не приехать и не получить неприятности и маться по всему городу, что бы сделать МРТ.
Из за одной клуши, полностью испорчено впечатление о клинике и подходе к клиентам.
Не советую эту клинику!!!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис О.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Ужасная клиника. Приехали на обследование МРТ в назначенное время, в процессе оформления на ресепшене администратор невозмутимо говорит:"что нужно будет ждать непонятно сколько,потому что аппарат перезагружался". На вопрос, почему не позвонили и не сообщили ответила:"что не было времени позвонить". Хотя ресепшен был совершенно свободен.Развернулись и уехали,потому что не было времени не известно сколько ждать.Видимо в этой клинике ценят только своё время,на остальных им наплевать...
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА К
Experto local nivel 17
Abril 22, 2023
Проходили КТ, МРТ, анализы. Дороговато, но все можно решить в одном месте. Парковка для клиентов в 20 метрах. Чистота идеальная. Территория красивая и ухоженая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
мих
Experto local nivel 12
Febrero 10, 2023
Удобное обслуживание, к персоналу вопросов нет. Если пациенту следует на чём-то сосредоточить своё внимание - предупреждают и инструктируют. Но нужно понимать, что это - не больница, и не все исследования они могут вести до конца: исследуют, исследуют, а потом говорят, всё, дальше к хирургу, с ним остальное дорешёвывайте! Зачем я тогда платил, если потом всё равно к хирургу?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2023
Всегда была лучшего мнения о клинике, сегодня оно изменилось. Записаны на 11:00 на УЗИ сердца , в 11:50 говорят, что еще 15 минут нужно ждать из-за задержки. Я понимаю ожидать 10-15 минут , но час с лишним!!! У нас запись на 12:30 к другому врачу в поликлинике по месту жительства, к которому тоже очень не легко попасть, в итоге просто просидели и потратили свое время!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лесун
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2022
Если хотите что бы вам,неправильно сделали описание кт! Обязательно обращайтесь в Умную клинику, к Олегу Владимировичу Краснопольскому!
С осложнением после операции на ШО позвоночника,сделав кт!с удивление получив на руки,прекрастное заключение,где ни чего не выявлено,отправилась к врачу который делал операцию. Не взглянув на чудо листик,взяв диск,мой врачь стал смотреть,чтож мне так мешает жить! И как подтвердились мои ошушения,анализы и ДИСК кт,образовавшийся ИНФИЛЬТРАТ!
Обратилась в Умную клинику,с просьбой переделать заключение. Меня очень внимательно выслушали,обешали перезвонить.
Перезвонив,поставили перед фактом. Олег Владимирович Краснопольский не будет переделывать ни чего,это его видение как ПРОФЕСИОНАЛА! Неправильно указанную дату рождения мою, исправили! Низкий поклон хоть за этот труд! И посоветовали обратиться к другому,какому нибудь специалисту,который посмотрел бы диск и дал письменое заключение. На вопрос кто заплатит за это новое заключение,конечно же ни чего не последовало. Оперируюший врачь,работает в стационаре и физически не имеет права выдовать таки заключения.
1)заключение на листе,не соответствует информации на диске.
2)дата рождентя на том же листе заключения не моя)
3)перезвонившая представительница руководста,обратилась ко мне перепутов очество.
Вообшем рабоют на уровне!!!!!!!
Пока такие специалисты пекутся о нашем здоровье! Минздрав и Роспотребнадзор будут работать!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Пацинский
Experto local nivel 8
Junio 13, 2022
В принципе очень неплохое заведение. Обращался несколько раз. Первый раз ходил на МРТ позвоночника, ценник был не самый высокий в городе, впечатлений не осталось. Вся процедура из нескольких слов, разденьтесь, лягте, встаньте, возьмите результат, досвидания. Позвоночник хороший не дали, но наверное и не должны были. Был два раза на приеме у невропатолога, первый раз понравилось, второй не очень. Может у врача не было настроения, может я не слишком обьективен. Но в общем, все её назначения по лечению добросовестно выполнил, и самое главное, ПОМОГЛО!!! Хотя я из категории 65+, и характер мой, наверное тоже не сахар. Обращался к кардиологу, тоже абсолютно адекватно проверили, посмотрела, проверила, обьяснила, назначила. Осталось добросовестно выполнить ее назначения, и будет, как говориться, нам счастье! Короче, если станет дурно, без сомнений пойду туда опять. Ну, а по поводу денег, это уж кто что выбирает.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Чепрасова
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2022
Вежливый персонал, короткое время ожидание. Специалисты высшего уровня. Исследования проводятся с максимальным комфортом для пациентов. Всё чисто, тихо и приятно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 19
Marzo 10, 2024
Хорошая клиника, медицинский персонал очень приветливый и квалифицированный
2
Mostrar respuesta de los negocios
dr.dre
Experto local nivel 30
Julio 14, 2024
Сотрудница на ресепшне ничего кроме сериалов смотреть не хочет. Из-за того, что ей всё равно на посетителей чуть не вернулись обратно домой злыми и без результатов обследования. Так как она сказала, что бесплатные анализы отдают только до 16 часов, а платные до 20 часов. В итоге со скандалом выдали всё этажем ниже
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лакеева
Experto local nivel 16
Julio 30, 2023
Отличная Клиника, вежливый внимательный персонал, делали мрт , все быстро, стоимость услуг ниже чем в остальных клиниках и нет очереди.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Репинская
Experto local nivel 7
Junio 14, 2023
Персонал был вежлив, пока ждёшь результаты МРТ можно прогуляться по прекрасному парку и посмотреть как живут оленята и фазан👍🦌
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5522
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2023
Приятный,грамотный персонал!Отличное обслуживание!Всегда буду пользоваться и другим рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фраумарта
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2023
Мне нравится эта клиника ! Несколько раз ездила на мрт ! Так же на территории красивый парк , можно погулять
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория И.
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2023
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов.
Приехала вовремя, по направлению на узи сердца женской консультации. Оформили-ок. Направление на 11:45. Сейчас 12:10Меня еще не вызвали. Я беременна, 34 недели, чувствую себя не очень хорошо. На мой вопрос в регистратуре, долго ли ждать, мне ответили «не знаю, ждите»
Когда вызвали-сами врачи нормальные, претензий нет. Пренебрежение в платной регистратуре- оставило неприятное впечатление.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леся Князева
Experto local nivel 8
Enero 20, 2023
Очень удобное расположение клиники.
Персонал дружелюбный,всегда помогут,хожу на узи и за деньги и по направлению бесплатно, отношение хорошее всегда!Спасибо!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лорикоса Оса
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Вегодня 12.01.23 была первый раз в Умной клинике . Делала узи по направлению с поликлиники. По рассеяности приехала по адресу 2Пятилетка , а надо было на Башкирскую 4/1. Девочки в регистратуре вошли в мое положение, не отфутболили , спасибо им большое. Узи прошла, у прекрасного професионального врача Карика М.Н. Спасибо всем за доброжелательное отношение к пациентам.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ковалевская
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2023
Прекрасная клиника, на три дня взяла программу на снятие тревожности, очень устала на работе. За три дня процедур вернулось в своё человеческое состояние. Как меня порадовал тот факт, что этот санаторий рядом с домом. Адекватная стоимость. Спасибо всему персоналу, Вере, Руслану, и многим другим за добросовестную работу
4
Mostrar respuesta de los negocios
ирина гибнер
Experto local nivel 10
Julio 7, 2023
Хорошая клиника, добрые миролюбивые люди, персонал хороший, обслуживание вежливое, спасибо за уважение и внимание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Боянович
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Большой центр,чистый и светлый.Можно оформляться как по полису,на бесплатной основе,так и платно,оплачивая на ресепшене.Цены приемлимые по сравнению с др. медцентрами.Запись предварительная по телефону,поэтому очередей нет.Специалисты грамотные.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рекубрацкая
Experto local nivel 11
Marzo 3, 2023
Месторасположение неудобное. На общественном транспорте не доехать. Отношение персонала оставляет желать лучшего. 1 марта делала УЗИ сердца (по ОМС). Прождала час Подходила к медсестре. Она сказала: "Ждите где хотите. Пригласят."Обращалась в регистратуру. Во время моего ожидания, одной пациентке вместо УзИ сердца, прицепили ХОЛТЕР. Потом, конечно, разобрались.
3
Елена Поддубная
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Очень хорошая клиника! Хожу туда давно и всегда ухожу с улыбкой! Приветливый персонал, грамотные врачи! Очень теперь удобно, что открыли фелиал на Башкирской. Да, пусть платно, но цены у них приемлимые и приходя туда, ты знаешь что тебе помогут!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Доля
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2022
Вежливый персонал, все быстро, чётко, пришла немного раньше - никаких ожиданий по времени (не тянули как в КДЦ "Здоровье" - ожидайте) и замечательный парк на территории!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vell Velovich
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2022
Хорошая клиника. Проходил УЗИ по ОМС. Оформили быстро, в очереди ждать не пришлось. Исследования проведены качественно. Радует, что не нужно приходить со своими копиями (делают на месте), кушетку застилают одноразовыми простынями и предоставляют салфетки, в отличии от других частных клиник. Очень высокие впечатления.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Zarif Xabibullaev
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Я сегодня была узи и гнеколиги у меня ребёнка 20 недили и гаварят что зделала оборот мне очен не прятно было я незнаю что мне зделает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Романов
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Персонал 5+,Специалисты 5+ Реально помогли.Нели Федоровне огромный поклон.Однозначно советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
богдан з.
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Прищел по направлению от поликлиники , так они относятся как какому то шлаку 2го сорта . Ждешь своего времени у меня был талон на 14:15 они сами мнн поставили на 15:45 и я ждал жо 16::20 . Ужасине рекомендаю , специалисты ужасгые . Узи делают на три буквы !!!!!
4
Светлана Демидченко
Experto local nivel 9
Junio 19, 2024
Очень хорошая клиника, со всеми видами обследований.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Баландина
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Хорошее обслуживание,ыстро,приветливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Сегодня я была на приеме у кардиолога Василевской Л.А. Как всегда очень довольна высочайшим профессоинализмом доктора, она рассматривает не только один орган, а весь организм в целом, во взаимосвязи, выявляет следствие и все причины заболевания, её советы бесценны, а назначения работают на выздоровление. Кроме того доктор обладает великолепными личностными качествами, такими как доброта, толерантность, способность сопереживать, оказывать помощь и поддержку. Огромное Вам спасибо!!! Мишенькина Т.Н.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Козлова
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2021
Отзывчивые специалисты. Красивое место. Цены за консультацию в общем как везде. На территории свой мини зоопарк. Очень позитивно сказывается.Всё по записи, поэтому очереди нет. Специалисты разноплановые.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Валяев
Experto local nivel 14
Noviembre 26, 2022
Одна из самых доступных,по финансам пенсионеру,клиник города,но всегда лучше записаться!!!!
Без направления,приехал,предварительно позвонив,приехал оплатил,подождал очередь,три поциента были до меня,эластометрия .,результат сразу на руки,и всё!!!
Хорошая клиника, цены в доступе) Делали у вас 3д фото малыша) всё отлично, чисто. Парковка прям рядом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 17
Diciembre 25, 2022
Очень приличное заведение. Приняли , даже немного раньше времени.
Про уровень диагностики ни чего сказать не могу, поскольку не специалист для еёоценки. Аппаратура вроде новая, современная.
Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тётя Лёля 1710
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Прекрасный квалифицированный персонал .Три звёзды -время диагностики назначили на 14.45 (в14.30оформить документы)по факту сделали в15.35 ,человеку на костылях с переломом ,нога затекает ,сущий ад.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Волченко
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2022
К сожелению многие виды диагностики из Умной Клиники на территории санатория "Надежда"такие как ФГДС , УЗИ, и приём некоторых спецалистов перенесли в другое отделение "умной клиники " недалеко от санатория, поэтому уточняйте адрес при записи
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Junio 30, 2022
Если ты приходишь в эту клинику по направлению то здесь другая очередь в регистратуру по омс,а регистратура по платным услугам свободна. Очередь по омс действительно большая по времени когда записывали конечно я не прошла, хотя весит регламен по услугам омс, разочарована этой клиникой отношением к пациентам которые приходят по направлению из прликлинике по омс .
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Хорунжая
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2022
Хорошая клиника! Сдавала анализы крови и делала МРТ. Цены ниже чем в других клиниках, результаты уже на следующий день готовы. Персонал вежливый, все понравилось!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сомова
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2024
Отличная клиника всегда все очень профессионально
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0298
Experto local nivel 7
Abril 15, 2024
Быстрая запись по телефону. Вежливый персонал. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2023
Почему результаты обследования выдаются только в рабочие дни ???Я получила ответ что результаты обследования выдаются с понедельника по субботу , но позвонив в субботу утром мне ответили что в субботу и воскресенье результаты не выдаются(Холтер)!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ираклий К.
Experto local nivel 9
Junio 9, 2022
Отличные специалисты. Отзывчивый персонал с индивидуальным, не шаблонным подходом. Делали маме МРТ очень, порадовало отношение к пожилому человеку с искренним уважением и сопереживанием.
Обслуживалась по омс. Делала мрт. В регистратуре отзывчивый персонал. Аппарат мрт не очень новый, капсула закрытая. Врачи все объяснили, процедура прошла нормально. Приду сюда ещё.
3
Mostrar respuesta de los negocios
vbjm
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Очень хорошее впечатление от клиники. Посещали ее бесплатно, по направлению. Понравилось внимательное отношение врачей.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Полунина
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
Мама проходила КТ грудной клетки с контрастом,направила поликлиника по ОМС,проходили в Умной Клинике на Башкирской,делали КТ легких с контрастом так как есть заболевание и было важно увидеть динамику,в итоге маме сделали КТ без контраста,потом начали делать КТ с контрастом вроде ввели иглу препарат начал поступать маму положили в эту камеру и ушли,через 5 минут мама чувствует сильную боль в руке,смотрит,а она вздулась до невероятных размеров,контраст пошёл под кожу,мама начала звать помощь,кричать,никого,пока не начала бить по этой камере,прибежала мед сестра,вытащила иглу,рука синяя,вздутая,перевязали и даже не извинились,в итоге мама в состоянии шока пришла домой,со вздутой рукой,еду выяснять как такое произошло,получается исследование испорчено, рентгенолог Краснопольский О.В. говорит берите заключение и идите,мне нечего вам сказать,я говорю нам было очень важно это заключение (через 2 дня летим в Питер за лечением) не извинился,ничего,на ресепшене так же,не извините,не давайте как -то решим вопрос,отослали на каменку в филиал,с руководством говорить,вот отдельно пост напишу про руководство
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Завальнова
Experto local nivel 17
Octubre 7, 2023
Красивое, тихое место. Делали МРТ цена и запись лучшая в городе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Комаров
Experto local nivel 6
Abril 12, 2024
Отвратительно, записали на одно время а принимают на час позже. Пропускают кого-то без очереди.
1
1
Андрей
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2022
Клиника современная персонал вежливый но добираться до нее (без авто) очень проблематично. Особенно летом. особенно в 40градусную жару. Как награда за мучения в клинике есть кулер