Инфоклиника – это просто стыдно.
Дизайн и удобство интерфейса из начала нулевых в лучшем случае.
Некорректно работает отчет по рекламе?
"Мы починили этот отчет в такой-то версии, вы можете обновиться, это будет стоить 80 000р."
Звонок за консультацией по работе программы: человек взял трубку, я начал рассказывать суть вопроса, трубку бросил. Перезвонил тут же, через минуту - без ответа.
Я вам искренне желаю, чтобы вы обанкротились, потому что такая халтура в статусе чуть ли не монополиста сферы – это просто позорище.
В лучшем случае тут будет красивая отписка в стиле "Нам очень важно ваше мнение, оставьте ваш контакт и мы решим проблему".
Только вот ответить тут нельзя и выложить свои контактные данные тоже.
Так что подобные ответы – фальшивка для красивой картинки
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Гуров
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2024
Нормальная программа. Да, по началу надо разобраться и освоить, но потом отлично все идет. Тут уже как с внедрением любой CRM. Доступ к статистике быстрый, электронные карточки легко оформляются, в расширенной версии еще больше интеграций, эквайринг... В общем, куча полезных фишек, которые учитывают именно врачебную специфику.
2
1
Вова Ф.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Был на конференции ИТМ-2024, 10 октября и там узнали об этой компании. Как оказалось софт который мы использовали раньше, морально уже устарел на фоне других МИС. Поэтому будет плавно переводить наши центры на Инфоклинику.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шаров
Experto local nivel 4
Abril 19, 2024
Искал систему администрирования для сети клиник. Понравилась программа Инфоклиника PRO. Сначала подключил пробную версию. Бухгалтерию и администраторов удалось здорово разгрузить. Тогда приобрел полную версию. Понравилось, что можно подобрать и подключить только нужные модули. Работает вся система уже четвертый месяц. Сотрудников и меня устраивает.
3
Олег Розенбаум
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Стыдно за СДС. Наплевательское отношения к клиентам. Купите наш продукт, а дальше хоть трава не расти. Такие же спецы, как и в 1С. Пусть всё сисадмин делает, а мы будем денежки зарабатывать на древнем софте.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Евсеева
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
С программой разобрались не сразу, но работать стало намного легче, когда поняли, как и что делать. Накладок с записью на прием больше нет. Администраторам стало намного легче работать с пациентами. Составление графиков работы теперь тоже проходит проще. Рекомендую.
2
Овсянников К.
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2024
Подключили CRM. Пока только месяц работаем. Но эффект уже есть. У нас в два с половиной раза уменьшилось количество пропущенных звонков от клиентов. Пациентов стало больше, точную статистику пока не снимали, но по доходам за месяц прирост существенный. Так что я доволен. Однозначно оставлю эту систему и будем работать.
3
Коровин
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2024
Затестили базовую версию программы на одной нашей клинике. Понравился функционал. Перевели теперь полностью все клиники на Инфоклиника. Очень удобно, бардака с документацией стало в разы меньше. Рекомендуем!
2
Игнат Баженов
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2024
Работаем с ИНФОКЛИКА уже полгода. Очень удобно все. Стало намного меньше претензий от пациентов, нет путаницы с записями. Программа однозначно облегчила нам работу.
1
3
Николай Скворцов
Experto local nivel 11
Abril 25, 2024
Установил Инфодент в одной из своих клиник. Проблем с записью на прием больше нет. Программа работает нормально. Техподдержка реагирует быстро в случае обращения. Буду тестировать далее, но пока все нормально косяков, о которых читал не увидел.
2
Андрей Иванов
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Изначально, когда я впервые увидел это программное обеспечение, подумал, что оно предназначено исключительно для крупных клиник, учитывая функционал, который оно предлагает. Но оказалось что можно настроить программу под свои потребности, а это позволяет снизить стоимость программы. Плюс этот продукт был создан с участием профессиональных врачей и он реально учитывает все тонкости нашей работы.
2
Павел Сусликов
Experto local nivel 16
Agosto 11, 2023
Ужас. После того, как ты заплатил деньги - на тебя просто забивают, перестают отвечать, любой вопрос одного письма решается неделями. Если чтото не так - с вами никогда не свяжутся первыми, вы сами будете вытаскивать из них любую нужную информацию. Внедрение будут тормозить как могут, при такой дорогой техподдержке - она просто недоступна или доступна с 10 до 18, а стоит космос. Ужасно!!! Если вы планируете выбрать ПО данной компании - тысячу раз подумайте. И да, если ваш менеджер уйдет в отпуск или уволится - вы вообще останетесь один - никто не будет с вами общаться.
10
3
Кира Г.
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Внедрили ее 7 месяцев назад, и это просто чудо. Сначала были сложности, но благодаря электронным карточкам, быстрому доступу к статистике и другим фишкам, мы полегче дышим. Забыли про бесконечные расчеты и бардак в документах.
1
Александр Голубов
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Перевели свои центры на Инфоклиника, после того как посмотрели базовую версию программы, нам она понравилась и было принято решение брать более расширенную версию где больше интеграций, эквайринг и прочие важные вещи.
1
Константин Зуев
Experto local nivel 10
Marzo 10, 2024
Внедрили Инфодент. Стало полегче работать. По крайней мере, заявки от пациентов теперь никуда не теряются, нет путаницы с записями на прием. Пока что однозначно нравится!
2
Александ Пиминов
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2023
Решив автоматизировать управление в наших стоматологических клиниках, мы внедрили систему Infodent. Прежде постоянно теряли клиентов из-за недоразумений и пробелов в организации – персонал иногда что-то упускал, сложно было контролировать расходную часть и другие аспекты. Сейчас идет третий месяц с момента подключения, и пока результаты радуют. Хотя, конечно, первые 1-1.5 месяца были тем еще вызовом…
2
Олег Р.
Experto local nivel 17
Enero 9, 2024
С настройкой и внедрением инфоклиники есть вопросы, но поддержка за 2 года сотрудничества подтянулась по уровню. Тут как с любой CRM - надо втянуться, тогда все встанет на нужные рельсы
Светлана Гусева
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов , специально делают и настраивают так что бы шага без их поддержки не сделали. Выкатывают огромные счета за тупа консультацию которую по телефону они отказываются отвечать.
6
3
Инга
Experto local nivel 24
Enero 21, 2024
Начали с тестирования не полного набора функций Инфоклиники, а только его части, чтобы попробовать. Опыт в течение двух месяцев оказался положительным, поэтому мы приняли решение продолжить внедрение этого ПО.
Вадим Б.
Experto local nivel 4
Enero 16, 2023
Никому не рекомендую данную программу и компанию. Связаться с кем-нибуть из адекватных сотрудников отсутствует возможность. Все звонки только через секретаря, который абсолютно не адекватен. Никакие вопросы по программе после оплаты решить не возможно. На просьбы связать с руководством нулевая реакция…
7
1
андрей о.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2022
Складывается впечатление, что при покупке данного ПО ты остаёшься чем то должен данной компании. Техподдержка никакая, приходится по 10 раз звонить, переключают от одного сотрудника на другого, обещают перезвонить- не перезванивают. При обучении складывается ощущение,что сотрудники сами плохо представляют себе функционал данной программы. Очень разочаровываете, к сожалению..
9
Дмитрий C
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
К сожалению, отрицательные отзывы правдивые. Проблему быстро не решают, обещают перезвонить и не перезванивают. Даже счёт на разовую услугу приходится выпрашивать.
9
2
Антон Исаев
Experto local nivel 14
Julio 3, 2023
Отличная многофункциональная МИС, закрывающая все потребности клиники.
1
Владимир М.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Серьезная компания. Большие профессионалы .
2
Василий
Experto local nivel 8
Enero 20, 2022
Софт не "юзерфредли" Тяжёлый в освоении, дорогой, скрывает в себе кучу багов, поддержка никакая за такие то деньги, руководства и инструкций к софту днем с огнем не отыщите. Цель этой конторы, подсадить Вас на монопольное обслуживание этого куска кода. Десять раз подумайте, прежде чем связываться.
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Стоматология Элит
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Больше 8 лет пользуюсь программой. Удобнее и информативнее не видел. В предыдущем отзыве про 1с - бред, ничего общего. Интуитивно понятная. С течением времени админы меняются и обучить нового админа программе - 2 часа делов. Сопровождение не брал, потому как не глючит ничего и никогда. 5+
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Зарубин
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2022
Отличный софт! Качественное внедрение и поддержка.
1
Вячеслав Полднев
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2022
Отличная компания, добросовестные сотрудники.
1
1
Аптека
Experto local nivel 3
Enero 13, 2022
Не стоит своих денег, была хорошей программой лет 10-15 назад.., дорогая, не понятная. Не советую.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Стоматология "Мечта"
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2020
Если у вас в штате нет хотя бы хорошего 1с ка то не стоит внедрять Инфодент, программа сложная, техподдержка дорогая, не опытная, не оперативная. Руководство адекватное.
11
3
Vit Karden
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2020
Компания с которой я сотрудничаю в плане МИС. Решается всё оперативно, претензий к работе сотрудников нет. Особая благодарность Начальнику отдела внедрения Курову А.
4
4
Велисон Кашанян
Experto local nivel 6
Julio 16, 2020
Компания занимается разработкой ПО для мед учреждений.
3
Степан Л.
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2020
Профессионалы автоматизации медицинских учреждений