Smile-At-Once
419 reseñas
Octubre 30, 2024
Отличная клиника, очень помогли
Septiembre 13, 2023
Спасибо доктору Золотаревой за внимание и качественно оказанную услугу. Обращайтесь, рекомендую.
Mayo 19, 2022
Очень рекомендую врача терапевта Федулову А.В. Относится бережно и заботливо к каждому пациенту и качественно лечит зубы
Все проговаривает доступно и понятно для пациента
3
2
Enero 8, 2024
Суперпрофессионалы! Молодые и приветливые) цены конечно кусачие)) но оно того стоит
Abril 2, 2023
Очень внимательный и терпеливый врач, учитывает индивидуальные сложности, очень качественно лечит зубы.
Febrero 12, 2024
Спасибо любимой клинике за заботу и профессионализм.
1
Mayo 17, 2022
Как писали ранее замечательную работу врачей портит администрация и кураторы. Краткое резюме: не связывайтесь с клиникой! Очень непорядочные люди ею руководят! А рыба тухнет с головы, как известно.
Моя история началась с того, что 23 марта у меня должна была быть операция по установке системы Нобель "Все на 4". 10 марта 2022 г., когда я спросила в мессенджере об анализах, которые нужно сдать для операции, мне объявили о повышении стоимости лечения (Вы же понимаете, такая ситуация!)(несмотря на уплаченный мной ранее 13.10.2021 г. аванс, гарантирующий сохранение установленной цены), что новая цена в 660 000,00 руб. будет действительна при немедленной предоплате операции. 11 марта 2022 г. я перечислила средства и занялась сдачей анализов и прочих обследований для операции. 21 марта 2022 г., всего лишь за два дня до предполагаемой даты операции, я спросила, в бизнес-аккаунте переписки WhatsApp, куплены ли импланты? На что с удивлением узнала, что нет. Вместо Нобеля предложили сделать израильский аналог за эти деньги. Отказалась. 23 марта операция не состоялась.
Хотела направить заявление на возврат денежных средств по вотс ап, но мне ответили, что это можно сделать только лично. Приехала в клинику с заявлением. Ко мне вышла девушка, которая внимательно все выслушала и заверила, что переговоры о закупке имплантов проводятся и через пару дней будет все известно. Сказала, что будет курировать меня лично и, если захочу вернуть средства, то можно заявление прислать по вотс апу. На мое недоумение, а как же лично подавать, ответила, что можно. И я поверила.... 24 марта вечером все таки решила вернуть половину аванса и 50тр предоплаты. Отослала заявление по мессенджеру. ТИШИНА. Через неделю вопрос с закупкой имплантов не прояснился и я еще раз поехала в клинику 31 марта, чтобы зарегистрировать заявление о возврате всей суммы. ТИШИНА.
Писала, я, писала. Звонила, я, звонила с дурацким вопросом, почему мне не возвращают мои деньги. Объясняла, что это дело одной минуты, т.к. сама являюсь главным бухгалтером с 24летним стажем. Просила прислать платежное поручение с подтверждением. Мне отвечали, что заявление будут рассматривать 30 дней.
Согласно ст. 314 ГК РФ срок возврата денежных средств составляет 7 дней. Опять звонила, писала и просила по-человечески, вернуть средства и не доводить до юристов и суда. ТИШИНА. Обратилась к юристу, составили претензию, которую зарегистрировала 13 мая. Опять ТИШИНА. Денег нет. с 12.03 прошло 2 месяца. Размещенные на вкладе 710тр уже бы дали 24850р. исходя из предложений банков в 21% на 11 марта.
Не буду далее углубляться в дебри о непорядочности руководства и постоянном вранье (вся переписка сохранена), лишь скажу что теперь после всех моих мытарств, не удовлетворюсь возвратом только аванса, т.к. мое время, нервы, средства (анализы перед операцией, бензин для поездок туда-обратно для регистрации заявлений, претензий, юрист) требуют справедливого возмездия. Доигрались. Так нельзя относится к людям.
Если есть в отзывах пострадавшие, желающие объединить усилия по возврату средств, пишите в комментариях.
33
5
Abril 24
Отличная клиника!
1
Noviembre 11, 2023
Чудесные, профессиональные и внимательные врачи. Спасибо большое!
1
Febrero 22, 2023
Хорошее оборудование, качественная диагностика, вежливый внимательный персонал! Только цены кусаются!
Marzo 19, 2024
Спасибо Виктория Робертовна. Было в е очень профессионально.
1
Noviembre 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники. После их работы у меня начался новый этап жизни.
Enero 26, 2023
Огромная благодарность докторам клиники. Впервые попал к доброжелательным и внимательным врачам. Всем рекомендую!!!!
Noviembre 17, 2023
Очень довольна работой врачей в данной клинике! Высокие профессионалы своего дела!
Noviembre 30, 2021
Здравствуйте!
Хочу выразить своё почтение и искреннюю благодарность лечащему врачу стоматологу - ортопеду Чорному Станиславу Владимировичу.
Мне искренне хочется, чтобы врачи повышали свою квалификацию и профессиональный опыт, чтобы пациент не страдал после ошибок врачей, а был доволен качеством работы стоматолога - ортопеда.
У меня был сложный случай после лечения, я находился в стрессовом состоянии и пришёл к стоматологу - ортопеду Станиславу Владимировичу, который боролся за моё здоровье.
Свою работу врач проводил на высоком профессиональном уровне, очень уверенно. Вот этому врачу полностью можешь довериться. Не заговаривать зубы, а их грамотно лечить. Это важно!
Понравилось его умение отвечать на любой вопрос, очень корректен, тактичный, вежливый и внимательный в общении, умеет слышать пациента.
Всё по делу и по факту, никогда не было никаких неловких моментов, осложнений, а это можно отметить как показатель высокого профессионализма доктора.
Только благодаря высококвалифицированному специалисту - Станиславу Владимировичу, обладающий большим опытом работы, высокой ответственностью и профессионализма я остался довольным качеством работы, а также обслуживанием в клинике. В наше время это редкие качества.
Этот врач выкладывается по полной на 100%, а всё своё рабочее время, не считаясь с личным временем тратит на пациента, отсюда у него отличный результат. Можно сказать, что врач - профессионал с большой буквы.
Мне есть с чем сравнивать, я наблюдался и консультировался у разных врачей с высшими категориями в современных клиниках Москвы, и могу уверенно сказать, что врач Станислав Владимировича - один из лучших стоматологов - ортопедов в Москве. 🔝👍
Для себя я уверен, что принял правильное и взвешенное решение, потратил не зря своё время и финансы на здоровье и красивую улыбку.
И результат заслуживает ожидания, мои шикарные зубы уже не отличить от настоящих, конструкция стала надёжнее, а зубной ряд намного красивее!
Мне бы хотелось дать простой совет, всем кто собирается проходить лечение в клинике и выбрать конкретного врача: объективно изучайте всю информацию на всех сайтах интернета, а также реальные отзывы, а не заказные, необъективные, накрученные на некоторых сайтах, где оценка не соответствует профессионализму врача. В помощь вам рекомендации друзей, знакомых, сарафанное радио. Важно пообщаться с врачом, посмотреть его в работе и, конечно, Клинику.
Всем рекомендую этого замечательного врача, реально с золотыми руками, который любит свою работу и своих пациентов. 👍
Хочу пожелать Станиславу Владимировичу и всем порядочным людям крепкого здоровья, счастья, процветания и благополучия на долгие годы! Всем добра! 🙏
2021
С наилучшими пожеланиями, Владимир Владимирович Т.
10
1
Marzo 14, 2023
Хотел поблагодарить Дулгарова Жаргала Галсановича и Светлану администратора ! Доктора рекомендую! Профессионал высокого качества!
Febrero 17, 2024
Все нравится, был на гигиене у Мамиевой Виктории.Спасибо огромное
Febrero 21, 2022
Лечат здоровье зубы за 40 000!!! 16 февраля 2022 года была записана на приём к доктору Орловой на профилактический осмотр и чистку зубов, ранее наблюдалась у Орловой. Но в этот день она заболела и её заменяла врач из отделения на Таганке при осмотре врач обнаружила у меня в четырёх зубах сложный кариес на стыке между двумя зубами. К слову, я проверяю зубы раз в полгода, слежу за ними и подобной ситуации ранее не возникало. А тут сразу 4 зуба!!! Врач сделала мне чистку и назначила лечение 4 зубов, расписала план лечения. На ресепшене мне объявили, что поскольку это сложный вид кариеса, по их прайсу это будет стоить 10 000 руб. За каждый зуб! Но именно в этот день я могу оставить предоплату и закрепить за собой акционную цену 7.000 руб за каждый зуб. Поскольку у меня появились сомнения относительно диагноза Я пошла в другую клинику, где также наблюдаюсь. врач в этой клинике не обнаружил у меня кариеса на 3 зубах, а на четвёртом кариес был незначительный и его мне там вылечили за 4.000 руб!!! врач в клинике смайл эдванс даже не предложила сделать мне снимок чтобы убедиться, что присутствует поражение просто назначил мне лечение 4 зубов! в другой клинике мне сделали снимок на котором было понятно что зубы абсолютно здоровые.
17
4
Diciembre 6, 2021
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хотя изначально все было нормально. Пришла весной лечить зубы, все пролечили. За каждый зуб 5к. Впринципе не так дорого, берут и побольше. Потом ходила ещё несколько раз. За все время НИ РАЗУ не приняли вовремя. Полчаса-час задержки, а это существенно. Сейчас вообще "шикарная" ситуация получилась.
Приходила в августе на консультацию, беспокоило чёрное пятно на стыке двух зубов. Мне Орлова Е.В. сказала, что все отлично, это просто пигментное пятно.
Я в полной уверенности, что со мной все хорошо сидела на попе ровно 3 месяца, и буквально пару дней назад у меня именно в этом месте начало болеть при касании. Есть больно, зубы чистить тоже. Прихожу сегодня на консультацию, а мне она говорит "ой, боже мой, как это я так не заметила, ну бывает". И спрашивает, почему я так затянула. Но я была готова лечить это ещё в августе и тогда мне сказали что лечить нечего, а сейчас выясняется, что уже поздно и будут удалять нерв. А удаленный нерв это минус зуб.
В общем сейчас из-за халатности врача я вынуждена в срочном порядке искать другого, и мечтать сохранить свой зуб, который, ещё раз повторяю, разрушился благодаря некомпетентному врачу. Как можно не заметить кариес? Не идите сюда, если дорожите своим временем и здоровьем. Либо перепроверяйтесь постоянно у других врачей!
20
3
Diciembre 11, 2023
Уровень, качество , всем доволен!
Молодцы , так держать !
Febrero 10, 2022
Результат лечения - составление жалобы в Роспотребнадзор!
Неосновательное обогащение - присвоение клиникой 200 000р., избегание возврата.
Полтора месяца разбирательств!
Менеджеры, которые не могут клиента элементарно правильно записать ко врачу, которые перезванивают через 3-5 часов после звонка на ресепшн. Которые легко забудут про тебя, потом замолят скидками, потом их же сами снимут. Бухгалтер, которая не может соответственно своей квалификации дать понимание ситуации - то она решает выяснить отношения как юрист, то как документовед, то на свои же вопросы не может ответить потому что это "закрытая информация". Про то, что дозвониться до нее практически нереально, можно даже не говорить.
Оформила возврат 24.01.2022, до сих пор денег нет! На словах отправили деньги, запросила платежное поручение (в рамках законодательства ничего не препятствует предоставлению подтверждения), три дня не предоставляли, потом сказали что платеж вернулся, якобы ошибку в реквизитах допустили - смешно то, что, по словам бухгалтера, если платеж вернулся и платежного поручения нет....
Откровенную ложь затягивать нет желания и так нервов оставлено много, написала заявление в Роспотребнадзор, далее буду составлять иск в суд.
17
2
Abril 25, 2023
Качественный зубное ТО, сервис (вежливо, кофе, чай, улыбки). Цена выше рынка, считаю стоит своих денег.)
Noviembre 23, 2023
Все как всегда на высшем уровне. Спасибо за профессионализм!
Diciembre 22, 2023
Все отлично, оперативно, полная консультация!
Octubre 3, 2021
Клиника для тех, кто не работает и уже никуда не спешит.
Как правило, если ты записываешься к стоматологу - скорее всего, что-то случилось. А зубы вообще дело такое - медлительности не прощают.
Полторы недели назад сломался зуб, который шел под коронку. Есть не удобно, хотелось поскорее залатать, пока совсем не разрушился. Звоню, менеджер говорит - через полторы недели в восемь вечера - единственный шанс. Записалась. Но через пару дней нашла все-таки не менее прекрасную клинику, где зуб заделали и записали на подготовку под коронку. Тут же провел консультацию хирург-имплантолог по поводу другого зуба.
Сегодня произошел просто ПОТРЯСАЮЩИЙ разговор с менеджером Евгением. Говорю - отпишите меня, уже не нужно. Есть другая проблема, лучше к другому врачу, терапевту на Дмитровскую (мне туда удобнее). Отлично, расспрашивает, что за проблема и тут же дистанционно решает, что нужна чистка, на Таганской, через 3 недели в четверг, в 16.20. Говорю запишите, но я работаю, не уверена, что 100% смогу.тогда, говорит, Евгений, наверное вам лучше не записываться. ВОТ ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! У вас нехватка врачей? Или вы такие супер, что у вас лечится вся Москва? Или все могут ждать 3 недели? А дальше? Коронку 2 года делать будете с такой загруженностью? Или все знают, что будут делать через 3 недели после обеда , кроме меня? В наше время, будучи глубоко работающим человеком, невозможно этого знать и вам гарантировать.
Хорошо, что не пришла и не начала лечение. А то не факт, что закончила бы.
16
4
Abril 12, 2024
Супер отношение! Врачи молодцы! Знают свое дело!
1
Marzo 22, 2024
Спасибо, Мамиевой Виктории за хорошую гигиену!
1
Marzo 18, 2023
Хочу поблагодарить всех врачей этой клиники ,за заботу и профессионализм. Отметить доктора Дулгарова и Наме
1
1
Febrero 6, 2024
С огромным удовольствием поставлю клинике самый высокий бал, потому что не могу сказать ничего плохого об их работе – только одни положительный эмоции и приятные впечатления.
Marzo 11, 2023
Профессиональная команда. Комфортная обстановка, отличный результат. Спасибо
1
Diciembre 2, 2021
Безобразно отношение к клиентам! Я сегодня была записана второй раз на консультацию. Впервые была год назад. Тогда было всё нормально. Сегодня просто финиш! Им нужны наши деньги и ничего больше! На нас... Наплевать! Я приехала заранее, боясь опоздать. Прождала 40 минут от начала моего приёма... И ничего! Затем мне сделали снимок и велели ещё подождать. Врач занят! За те 40 минут моего ожидания хороший врач троих принимает! Девочки на ресепшине за всё время моего ожидания ни чая, ни кофе, ни воды не предложили! И очень удивлялись когда я спрашивала о моём приёме врачом. Жуть. Только когда я объявила, что ухожу, оделась и вышла из клиники вслед за мной выбежала спящая на ресепшине и объявила, что врач готов меня принять! Такого отношения я не встречала нигде! И это за мой миллион,а то и больше выкатят! Цены в этой клинике много выше, чем по всей Москве!
16
4
Junio 14, 2021
Большое спасибо, Анне Арменовне ! Провела чистку нижней челюсти и ежегодную профилактику верхней челюсти после имплантации на высшем уровне. Советую клинику, сделала имплантацию 2,5 года назад, все отлично. Цена, качество плюс профессионалы своего дела.
Ирина Карпова
5
2
Julio 17, 2022
Отличная клиника с потрясающими врачами. Делал имплантацию одного зуба в жевательной зоне, все прошло быстро и безболезненно. Спасибо врачам за оперативность и классное отношение.
4
1
Enero 6, 2023
Хорошая клиника. Профессиональный, отзывчивый персонал. Пришла сюда по совету друзей и не пожалела.
3
Enero 19, 2023
Отличная клиника. Замечательные и профессиональные доктора и персонал. Спасибо!
1
Marzo 13, 2022
Доктора хорошие, сервис отвратительный.
В порядке вещей задерживать приемы от назначенного времени на 30-60 минут.
Плюс запись будет: «Мы сможем вас принять в этом году, месяца через четыре. Повторный прием получится поставить ещё через два.»
Если с лечением не торопитесь, готовы в течение шести месяцев один зуб лечить и такие моменты с задержкой приемов не бесят, то идти стоит.
Коронку сделали качественно.
4
3
Octubre 4, 2023
Мне 57 лет не в одной клинике я не получал такого классного обслуживания! Браво!!!
2
2
Enero 23, 2024
Был на приёме у доктора Мамиевой В. Р. Прием понравился, доктор внимательная, профессионал своего дела. Клинике желаю море клиентов.
Octubre 17, 2024
8 лет тут и тут хорошо
Octubre 21, 2024
Отличные администраторы
Enero 18, 2021
Было все прекрасно пока не обратился к Беспалову
Роману Дмитриевичу, на удаление зуба мудрости.
Врач с его опытом, как написано провел операцию с многочисленными серьезными ошибками: начиная с того, что без моего согласия решает какой ему удобно зуб удалять, экономит на анестезии, приступает к операции до начала действия анестезии, чтобы, видимо, было максимально больно. Пока удалял один зуб чуть не задел и не испортил рядом стоящие зубы.
Когда я давал знаки, что мне больно, врач только насмехался с фразой: «а что Вы обманываете?». Когда удалил зуб и перед тем как начать зашивать рану не удалил остатки зуба!!!! Это вообще недопустимо, зашил не аккуратно.
После операции даже не поинтересовался как я себя чувствую, а только раз десять сказал, чтобы я (в ужасном самочувствии после операции) подписал документ, где процедура стоит сразу в 2 раза дороже!!! То есть врач заботится только о своем кошельке, а не о том, чтобы постараться провести процедуру качественно и максимально безболезненно и плевать он хотел на пациентов!!!!!!
Даже не дал памятку/рекомендации о том, что нельзя делать после операции ни устно, ни письменно!!!!
Только сказал, что нельзя есть горячее. Каждый уважающий себя стоматолог проговаривает полный перечень, что делать после операции, а ему даже это лень.
Даже не назначил следующей прием/осмотр, когда надо/потребуется снимать швы после операции или это самому надо делать?
Пишу отзыв, чтобы другим будущим пациентам не пришлось столкнуться с таким ужасным и болезненным опытом, как мне. Считаю, что данному врачу здесь не место. Проходил лечение у других врачей в этой клинике с супругой и все было прекрасно до того дня, как попал к этому недоврачу - Роману Дмитриевичу. Врач естественно никаких извинений ни принес. После того, как пришел на дополнительный осмотр после операции уже, конечно, к другому врачу. Этот недоврач и не только не поздоровался, но даже не поинтересовался, как я себя чувствую. За меньше сутки забыл как обошелся с пациентом. Если Вам ценно Ваше здоровье, обходите стороной этого врача.
28
1
Febrero 18, 2024
Очень достойная, а, главное, профессиональная клиника, зубы теперь я доверяю только им.
Noviembre 6, 2023
Спасибо, все очень понравилось-как я всегда
Abril 17, 2021
Прекрасная клиника с отличным оборудованием и опытными специалистами. Лечил у них очень сложный из-за анатомических особенностей зуб, они проделали очень большой объём работ, но при этом счёт за лечение остался совсем не разорительным. Очень рекомендую и планирую продолжать пользоваться их услугами в будущем
4
3
Febrero 26, 2023
Замечательно всё! Особая благодарность Золотаревой Ольге!
1
Junio 11, 2023
Замечательная клиника, очень компетентные и внимательные сотрудники, результат лечения великолепен.
1
Junio 23, 2022
Очень жалею, что обратилась в эту клинику. В феврале месяце оплатила аванс 200тыс руб. за будущую опреацию по имплантации верхней челюсти, операция была назначена на март 2022, перед операцией сдала анализ крови, сделала флюрографию, экг. накануне операции доплатила до 50% еще 103 тыс. В операции мне было отказано из за низкого количества тромбоцитов в крови. На данный момент прохожу лечение у гематолога. 6 мая написала заявление на возврат моих денег, сказали через месяц поступят на карту, деньги не вернули, никто на контакт не идет, буду строчить жалобы во все инстанции и трепать нервы за неоказанную услугу и чтобы вернули мои деньги.
17
3
Octubre 2, 2021
Была на консультации у ортопеда Чорный, просидела 2 часа, консультация сама минут 15, остальное ожидание, в итоге мне отказали, т.к. импланты (один из них уже 10 лет стоит без проблем) "теоретически в будущем могут дать проблемы". Рядом в коридоре сидела девушка без маски но с соплями и сильно кашляла, но никто из персонала кто ходил мимо не попросил ее надеть маску.
11
2
Diciembre 12, 2023
Посещаю клинику два года, всем доволен!
1
Mayo 20, 2022
В моём безнадёжном случае эти профи показали , что технологии и опыт может дать отличный результат! После установки имплантатов гарантия - что очень важно !
3
3