Snegurochka
1301 reseña
Marzo 3, 2024
Администраторы приветливые, улыбчивые.
Номерной фонд старый, но все более-менее чистенько.
А вот ресторан этой гостиницы- это тихий ужас. Ужин шведского стола чем-то напоминал благотворительный обед, никаких овощей, 2 гарнира, 2 горячего - сомнительного качества.
Завтрак - это отдельная история. Такого хамства и неклиентоориентированности не встречала нигде. Дословно: официанты с 8 утра, грязную посуду убирать никто за вами не будет, садитесь там где есть место, и не важно что на столе грязь…
Ну про ассортимент завтрака думаю даже и писать не стоит. Хотя на баннере лестничного пролета запечатлены и фрукты и ягоды …
2
Mayo 6, 2024
Являюсь частым гостем гостиницы Снегурочка, всегда чисто, персонал вежливый и приветливый, готов помочь, чувствую себя как дома.Рестораном всегда довольна.
Большое спасибо 🙏
1
Noviembre 7, 2023
Очень приятная гостиница, в стиле круглогодичного праздника нового года. Очень мило, номера стандартные, всё удобства в номере, чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Завтрак шведский стол, еда по домашнему, всё приготовлено с душой.
3
Mayo 6, 2023
Были в этом отеле 04.05.2023, остались не просто довольны, а в приятном шоке.!!!!!! Номера отличные, чистенькие. Персонал замечательный, отель стилизованный очень интересно. И взрослым и деткам разных возрастов есть чем заняться. Отель в красивом месте с видом на Волгу. Очень довольны, что удалось остановиться в этом отеле. Спасибо персоналу за отзывчивое отношение!!!! Молодцы!!! Работа слаженная, профессиональная!!!! Рекомендую!!!
4
2
Julio 2, 2024
Отличный отель, нам очень понравился. Не придраться ни к чему, оч аккуратные чистые номера, всё важные позиции закрыты на 5 баллов - душ, кондей( были в жару), завтраки. Персонал очень приятный и клиентоориентированный. Спасибо!!!! Буду всем рекомендовать
Agosto 29, 2024
Замечательная гостиница, чистая,уютная, есть семейные номера. Прекрасный вид. Рядом терем Снегурочки. Вежливый персонал. Очень нравится!
Agosto 16, 2024
Хорошая гостиница.
Был двое суток, хороший шведский стол за отдельную плату с утра.
Чистый номер, есть все удобства, телевизор.
В принципе, недалеко до р.Волга.
Оцениваю на 10/10 👍
1
Enero 4, 2024
Отель отличный, красивый и сказочный.Если хотите оказаться посреди года в сказке то только в эту гостиницу. Были в ноябре, думала будет в номере холодно, но ошиблась, очень тепло, чисто и уютно. Минибар платный, вода горячая без перебоя, нет чайника в номере, но это не критично. Кондей в каждом номере - жарко, включи, мы не пользовались. Окна выходили на Волгу. Персонал приветливый и вежливый, внимательный. В ресторане еда вся свежая, вкусная. Мы едоки привередливые. Спасибо Вам за сказку! Хочу дополнить отзыв. Вернулись снова в этот отель, теперь отмечали Новый год 2024. Программа очень хорошая, ребёнок остался довольным. Подарками задарили))) Все очень продумано, осталось много времени ещё на персональные экскурсии. Меню на новогоднем столе просто удивительное и вкусное. Порции хорошие, голодными не останетесь. Спасибо ещё раз за сказку
2
Octubre 2, 2024
Это самая лучшая сказочная гостиница, всё на 5 с плюсом: оформление, уют, обслуживание, стоимость и очень очень тепло, несмотря на то, что гостиница Снегурочка😊
3
Diciembre 13, 2023
Уютно приятно по домашнему. Отель классический российский, персонал всегда идет на встречу просьбам. Недалеко от центра. Единственное рядом почти нет кафе в пешей доступности кроме ресторанов Метелла и Светла горница
Abril 16, 2024
Тематика прикольная, чистенько, уютненько. Очень приветливые администраторы, но и строгие - кого попало не пустят. Спасибо за хранение торта и предоставление конференц зала для поздравления именинника!
1
Abril 19
Шашисты из Крыма благодарят весь персонал гостиницы за чуткость, заботу и внимательность.
3
Diciembre 12, 2024
Хорошая гостиница, классные завтраки. наполнились красатой и волшебством.
Enero 12, 2023
Замечательное место для детей лет до 8-9. Артисты работают на отлично, заметно,что к делу относят с душой. Текст знают, балогурят непринужденно.)))) Костюмы качественные - приятно смотреть. Снегурочка, как из сказки. Конечно, дом Деда Мороза в Великом Устюге в разы больше, но представление приятное и вполне можно посетить.
Если планируете посещение, то билеты лучше брать заранее (на Новый год - в конце ноября). Были 2 января, ну просто огромные группы, словно резиновые. Если есть возможность, то лучше сходить не на каникулах)))
6
Abril 30
Всё понравилось. Номер чистый. Вид на Волгу. Вообщем всё отличное. Советую.
Abril 1, 2024
Наша любимая гостиница, очень атмосферная. Все прекрасно. Отличный персонал. Высокий уровень обслуживания. Отдельная благодарность Марине Владимировне!
2
Agosto 5, 2024
Очень милый отель, в стороне от центра. Своя просторная парковка. В номерах холодильник, телевизор, посуда, кулер на этаже. Звукоизоляция нормальная, мы никого не слышали, хотя утром горничная из соседнего номера выносила бутылки. До центра можно дойти по набережной, там же городской пляж. Рекомендую гостиницу, все было хорошо.
3
Marzo 23, 2024
Нашей семье очень все понравилось! Прекрасный подбор персонала, весело, непринуждённо! Спасибо огромное, соседи!
С уважением, семья Лемешкиных, Ярославль,
Marzo 17
Отель соответствует своей звездности, Очень приятный отзывчивый персонал
Noviembre 20, 2024
Номера уставшие, на завтраке было практически нечего есть.
Постоянная атмосфера нового года, которая к концу проживания уже конкретно достает.
Ехали сюда, как в единственный отель с бассейном в Костроме - здесь не прогадали, но бассейн был за доп. плату и по брони с сеансом на час, что тоже некомфортно.
Mayo 21
Приветливый персонал, чисто, есть кондиционер. Не очень удобные подушки.
Mayo 6, 2024
Отличный отель. Хорошие завтраки. Очень приветливый персонал. Уборка ежедневная. Из минусов: долго приходилось ждать пока солъется холодная вода и пойдёт тёплая. Но и это не критично. Расположение тоже очень удобное. По набережной гуляли до центра. Виды чудесные
Diciembre 6, 2023
Отель отличный! Красиво украшен, все чисто, аккуратно, все новенькое, убираются каждый день, завтраки сытные и вкусные. Хорошо расположен. Однозначно советую!))) И сами вернемся!❄️☃️
Mayo 3, 2024
Само здание гостиницы интересное,при входе висят костюмы Деда мороза и Снегурочки. Внутри стоит терем Снегурочки,туда нужно сходить с детьми. Номер чистый,кровати хорошие. Завтраки вкусные и разнообразные. Единственное, что мне не понравилось и я поставила не 5, а 4 звёзды, только то, что в номере пахнет старой мебелью и ковром,который лежит на полу. Мебель старая,но прочная. В ванной комнате хорошая душева кабина. Персонал очень вежливый и всегда поможет!
Junio 17, 2024
Очень понравился отель - чистенькие номера, очень улыбчивый и приветливый персонал/снегурочки), . Будем ещё в Костроме - обязательно поедем к Снегурочкам)).
1
Marzo 29
Персонал вежливый. Номера чистые, уютные. Все устроило, спасибо
Julio 6, 2024
Останавливались здесь 5 лет назад и в этот раз опять выбор пал на Снегурочку. Но уже есть с чем сравнить . К сожалению, по прошествии 5 лет стало хуже, особенно испортился шведский стол на завтраке. Всё холодное и очень невкусное, выбор маленький. В номерах пыль на мебели. А вот персонал по-прежнему вежливый. Девочки на рецепшн молодцы.
Febrero 29, 2024
Не плохой отель, у хотя цены немного завышены. Номера чистые не большие, ремонт на троечу. Если изменить цветовую гамму - будут производить иное впечатление.
Удобное расположение!
Завтраки в ресторане Метелица - достойный шведский стол.
Рядом терем Снегурочки.
Только не берите номера с видом на теремок. Утром очень шумно!
Octubre 1, 2024
Впечатления от гостиницы остались положительные. Всё в стиле нового года. Очень понравилось. Рекомендую посетить, если будете в городе.
Agosto 13, 2023
Ночевали в стандартном номере, остались положительные впечатления. Все понравилось, особенно в мелочах: " предупредите родственников, что благополучно добрались", редко, когда в гостиницах есть ванна. Все уютно и чисто. Охраняемая большая стоянка. Для меня было приятное удивление наличие спорт зала и сауны. Вечером и утром были костюмированные развлекаловки для детей и взрослых...
Небольшие минусы- бар платный (хотя бы воду сделали бесплатной).
Enero 10, 2024
Были в Костроме на рождество! Очень хорошее впечатление от гостиницы! Уютно, красиво, чисто! Полноценный завтрак.Колоритный интерьер! Вежливый персонал. Спасибо.
3
Febrero 28
Мы проживали в январе 2025 года в нескольких номерах. Номера нормальные, но в одном номере была сколопендра, а в двух других черная плесень. Это недопустимо.
1
Abril 12, 2024
Ставлю 4 звезды за общее впечатление от гостиницы и ресторана. Сама гостиница понравилась, чисто уютно, очень отзывчивый персонал. От ресторана остались смутные ощущения, еда вполне приличная, а вот обслуживание. Проживали одновременно с групповыми заездами шахматистов и спортивной секции. Приходишь поесть, основное пространство занято, смотрят сквозь тебя, найдешь сам столик , хорошо. Нет, никто особо не заморачивается из официантов.
Septiembre 3, 2022
Гостиница Снегурочка очень уютная красивый холл, обстановка располагает к приятным ощущениям, в номере уютно чисто . Всё необходимое для отдыха в номере есть, по полной программе. Кормят вкусным завтраком, персонал доврожелателен отвечают и решают все проблемы которые возникают. На территории комплекса имеется музей рекомендую посетить . Одним словом комплекс приятный и распологающий. Гостиница на 5 и обслуживание на 5. Рекомендую не дорого но со вкусом.
3
Marzo 21
Старая гостиница без всяких изысков. Единственный плюс - типа дом снегурочки но это не впечатляет
Septiembre 23, 2024
Отель понравился. Своя большая парковка. Охрана не просто время отсиживает, а следит за ней. Номер (стандартный) достаточного размера. Тишина. Если открыть окно, то слышно машины. Соседей не слышала совсем. Приветливый персонал. Единственный минус - в темноте не очень комфортно пешком добираться из центра.
Julio 28, 2024
Приехали на корпоративный праздник.
Решили остановиться в этом отеле.
Очень приветливый персонал.
Чистый и уютный номер.
Все очень понравилось.
3
Agosto 7, 2022
Очень хороший отель. Чисто, уютно, очень приветливый и вежливый персонал. В номере чисто, есть все необходимое: санузел, полотенца, кондиционер, холодильник с мини-баром за отдельную плату, фен, тв. Сам отель очень интересно оформлен, такой кусочек зимы жарким летом) на подушке оставили для нас маленький сюрприз с запиской, очень мило) в стоимость номера, по желанию, могут включить завтрак (шведский стол). Парковка для гостей охраняемая за шлагбаумом. На территории гостиницы терем снегурочки. Очень красиво и ухожено.
1
Junio 9, 2024
Оставила отличный отзыв в книге отеля. Все понравилось, если получится, может ещё когда нибудь приеду. Нестандартный и интересный музей со своими фотозонами и экспозициями!! Спасибо Вам
1
Enero 5, 2024
Понравилась отзывчивость персонала. Правда, ожидала увидеть что-то вроде усадьбы, но и того, что увидела, хватило для хороших впечатлений. Было весело, детям понравилось. Народу в праздники много было. Настроение у всех было хорошее, поэтому хоть и тесновато было, но зато душевно
Enero 8, 2023
Отличный терем, интересная экскурсия, очень обаятельные и профессиональные актёры/аниматоры. Дети в полном восторге! Во дворе терема несколько арт-объектов: камень-указатель, качели, колодец, салазки на которых можно покататься. В тереме необыкновенная коллекция текстильных кукол - Баба Яга, Перун, Водяной, Черт и другие. В ледяной комнате детям очень понравилась Снегурочка и её угощение.
Вобщем, если Вы с ребёнком, ко орые верит в сказки чудеса, обязательно зайдите в Терем Снегурочки! Не пожалеете!
1
Enero 15, 2023
Отличная гостиница, на территории есть терем Снегурочки, гостевая парковка, ресторан, столовая для самостоятельной организации питания либо организованного питания от гостиницы. Расценки на номера приемлемые, мы брали сутки однокомнатный номер с тремя спальными местами. Номер имеет просторную туалетную комнату с душевой кабиной, телевизор, холодильник, пару шкафов при входе и электрообогреватель. Персонал отзывчивый, готовый прийти на помощь постояльцам. В общем весьма позитивное впечатление, вполне комфортное место.
3
Agosto 17, 2023
В гостинице не были, были в сауне)
Отличное место, в сауне жарко, в бассейне комфортно, есть место для отдыха, очень вкусный чай)
Подходит для отдыха с детьми, в бассейне достаточно места, можно поплавать)
Рекомендую)
3
Mayo 6, 2024
Ребята, это крутейшая гостиница в данном ценовом сегменте!
Плюсы:
- Уютные номера
- удобные кровати
- минибар
- туалетные принадлежности и тапочки
- фен
- внутренний дворик с Теремом Снегурочки!!! который освещается ночью
- рядом действующая церковь 17 века
- 15 минут пешком до набережной
- ресторан просто отпад! Вкуснейший Цезарь и медальоны из индейки
- всегда Новый год из-за внутреннего оформления всего отеля
Однозначно рекомендую, минусов нет!
Noviembre 5, 2023
Хороший отель в тихом месте. До исторического центра пешком минут 20. В двух шагах храм Воскресения Христова на Дебре XVII века. Номера комфортные. Для гостей поипасены милые приветствия) В октябре было тепло даже когда в городе отопление ещё не дали. При отеле неплохой ресторан.
2
Octubre 30, 2023
Случайно так получилось что остановились в снегурочке, нам очень понравилось. Ходили в гости к снегурочке, были в ледяной комнате. Сама гостиница чистенькая, уютненькая, персонал очень доброжелательный и веселый, все снегурочкины сестрёнки. Желаю удачи и процветания.
3
Septiembre 22, 2023
Были в отеле “Снегурочка» 19-20 сентября. Очень понравилась и Кострома и отель: чистые удобные номера, очень доброжелательный персонал, вкусно кормят в ресторане отеля, отличная баня!
2
Octubre 22, 2023
Отель 3 звезды, но чисто в люксе всё, что надо. Немного неуютно спать напротив зеркала и при прозрачных дверях, но это наверное моё что-то личное)). Без лифта конечно непривычно, но предложили помощь с сумкой. Приятный сюрприз: в общих коридорах диваны и книги, так что можно почитать при случае. Это я бы посоветовала взять на вооружение и крутым отелям! Завтрак не очень "обширный" , но даже при не полной загрузке шведский стол. Добавила бы кондитерки ( пирожков, блинчиков), из фруктов был только арбуз, но это как раз для меня)). Творожная запеканка - бомба! Кофемашина, так что двойную порцию американо ( полная чашка) с удовольствием выпила. Хороший отель и в хорошем месте)). По цене люкс в "Снегурочке" стоит, как эконом (17кв.м.) в отеле "Волга", тоже, кстати 3 звезды. Пора "Волге" звезды повышать, а то такого ценника в 5-звёздочных отелях нет. Зазнались)). Ресторан у них тоже пафосный, но много блюд из сома, не самой шикарной рыбы, правда же? 😁
2
Enero 4
Отель Снегурочка на одной территории и рестораном Метелица и Теремом Снегурочки.
Чисто и тепло, окна с хорошей звукоизоляцией, петухи за окном поют )))
Febrero 25, 2023
Были здесь на Новогодних каникулах. Это просто сказка. Вторая линия от Волги. Вид прекрасный. На пригорке. Обязательно приедем летом посмотреть её в цвету.
На территории есть просторная парковка. Рядом старинная Церковь. Пешком (минут15) можно дойти до цивилизации - тц, магазины, услуги.
Очень уютная гостиница. В номерах есть всё необходимое. Очень чисто. Свежий ремонт в санузле. Уборка ежедневная. Полотенец даже больше, чем звезд. На каждом этаже в холле у диванов есть детские книжки. раскраски и мелки.
Сауна отличная. Вход в неё для гостей, через гостиницу, не выходя на улицу. Очень уютная и чистая. Вода в бассейне теплая, детям было комфортно. Есть ледяная комната - тоже тот ёще аттракцион 😁 Отдельное внимание комнате для переговоров 😉
Ресторан " Метелица" расписной внутри. Порции приличные, вкусно. Меню не раздутое, основано на русской кухне. Отдельное спасибо и 😆 повару за микрозелель горошка, которую он добавлял в каждое блюдо для украшения.
Обязательно посетите терем Снегурочки! В него организованы регулярные экскурсии. Очень колоритные аниматоры, рассказывают историю в стихах и прибаутках. Загляденье! На первом этаже живёт белочка. Есть сувенирная лавка. Угощают хлебом с чёрной четверговой солью. Вкусно до слез! Во дворе терема есть аутентичные качели и салазки для детей. Стилизованная беседка, мостик и колодец. Локаций для фото предостаточно!
3