Магазин и сами шубки очень хороши, но онлайн сервис и горячая линия - ужасны. Узнать необходимую информацию о заказе или услугах ателье невозможно, операторы переводят звонок на магазин и он просто сбрасывается, автоответчик рассказывает много "важной", "Нужной" И "интересной" Информации, так, что чтобы дождаться выбора нужной категории нужно потратить минут 5. Шубой я очень довольна, но получить и больше никогда не связываться.
Людмила М.
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2022
Нравится, выбр всегда есть. Скидки радуют, качество нормальное. Покупаю периодически здесь.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сажина
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2021
24.12.2021г. пришли купить норковую шубу в «Снежную Королеву» в т/ц «Фантастика». Подошла продавец-консультант, не выяснила потребность, не спросила какой цвет, какой длины нужна шуба. Я сразу поняла, что она некомпетентна, подошла вторая на помощь, но результат тот же самый. Я им обеим сказала какую шубу мне надо. Но они совсем не знают ассортимент своего салона. А шубу хотела купить от 250.000руб. Никогда и ни кому не порекомендую этот салон. Было очень неприятно на этих непрофессионалов смотреть, им только картошкой на рынке торговать.
7
6
колесова анна
Experto local nivel 14
Junio 5, 2022
Отличный магазин с разнообразными ассортиментом и разными ценами. Отличное качество
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Малышева
Experto local nivel 14
Enero 10, 2023
Большой выбор. Вежливый персонал, помогут примерить и выбрать
1
Цветочек
Experto local nivel 10
Abril 18, 2024
Обслуживание хорошее, не навязчивое.
Mostrar respuesta de los negocios
Генадий Клитин
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Красивый и интересный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Холкин
Experto local nivel 15
Abril 14, 2023
Персонал, выбор товаров, качество, скидки и акции
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Горбушин
Experto local nivel 23
Julio 14, 2023
Небольшой магазинчик с сизонными скидками.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Алексеевна Клитина
Experto local nivel 13
Septiembre 29, 2023
Отличный магазин.. Покупаю себе здесь верхнюю одежду. Качество отличное!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня
Experto local nivel 4
Enero 2, 2022
Пришла 1.01.22 в этот магазин и сказать, что была в шоке ничего не сказать . Не один из продавцов не подошел, чтобы помочь с выбором стояли просто как принцессы не понятно вообще зачем они пришли на работу . Понимаю праздники , но эта ваша работа. . (была в разных городах в магазинах Снежной королевы и с таким персоналом и отвратительным отношением к клиентам столкнулась впервые . ) В итоге сама выбрала себе куртку и когда решила вернутся купить ее ко мне подошёл только молодой парень за что ему большое спасибо . Хоть кто то выполняет свою работу в этом магазине.
8
4
Елена Волкова
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2022
Не очень любезный персонал, особенно если они понимают, что не могут удовлетворить твою потребность,
2
Олег Сапогин
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2021
Хороший торговый центр.
Большой выбор на любой вкус и кошелек.
На входе проверяют QR код.
Вход в масках, перчатки не надо
ВИКТОРИЯ
Experto local nivel 8
Enero 28, 2022
Сегодня в первый раз побывала в этом магазине и последний! Куча продавцов в зале, ни один не подошёл, для них важнее разговоры по телефону и между собой. Не советую данный магазин
1
1
Сергей Сидоров
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2024
цены просто космос!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadin@
Experto local nivel 17
Marzo 1, 2023
Выбор хороший. Качества хватает на сезон носки. Цены явно завышены, 50% за бренд.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Abril 10, 2021
Вполне хороший магазин. Покупала там шубу. Качество меха, фасон модели радуют до сих пор. Прекрасно носится уже не первый год. В качестве пожелания, хотелось бы в розничных магазинах данной сети видеть такое же разнообразие моделей и размерного ряда верхней одежды, как и в официальном интернет-магазине.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья А.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Почините уже сайт, по позорьтесь. Пол года висит...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр горшенков
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Одежда как с рынка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
тронин кирилл
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
Только когда акции
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сухорукова
Experto local nivel 11
Enero 24, 2022
Снежная королева в пуховике замерзнет! (Куда делись меха и кожа и где размерный ряд?) Да и зачем ассортимент и без покупателей хорошо тишина ни кто не пристает с вопросами
3
2
Юля Юшкова
Experto local nivel 2
Enero 5, 2022
Месяц назад купила пуховик,думала чек, как обычно положили в пакет, но там его не оказалось, как это понимать? Хотела сдать,всюду торчат нитки
1
2
Ирина Уткина
Experto local nivel 11
Enero 17, 2023
Мужу покупаем верхнюю одежду. Кое-что нравится. Но на меня ничего нет.
Александр Фадеев
Experto local nivel 12
Marzo 9, 2023
Можно что то выбрать, но лучше, когда акции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Колчина
Experto local nivel 22
Diciembre 11, 2023
Дорого и бессмысленно
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В. П.
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2021
Пыталась дозвониться до магазина Снежная королева. В очереди была 10, звонок осуществлялся в течение 60минут. Самый не клиентоориентированный магазин. Так и не дозвонилась ((
5
1
Мария Шияфетдинова
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2022
Большой выбор, приятные скидки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Виннийчук
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Хороший выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фатова
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Хороший ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2022
Очень милые и отзывчивые сотрудники.
3
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий
Experto local nivel 24
Septiembre 2, 2023
Товар не красивый
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь O.
Experto local nivel 21
Julio 22, 2019
Консультанты не компетентны в работе !
Мой молодой человек пришёл за шубой из чернобурки хотел сделать сюрприз ,благо он не купил то что ему предложили сразу ,а решил все же что бы я посмотрела и благо так ! Приехали в магазин на другой день к нам подходит консультант мы сразу сказали что пришли за той что присмотрел и я просто ошалела ему хотели втюхать песца цвета шоколад .
Я в шоке с того что они видя человека который не разбирается в мехах пытаются обмануть ,главное продать изделие !
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Морозова
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2023
Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фадеев
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2021
Когда-то были одни шубы и дубленки, теперь одни пуховики. Но ассортимент конечно большой.
1
Анна Цеханович
Experto local nivel 11
Noviembre 10, 2022
Любимый магазин, без покупки не ухожу))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина K
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2019
Продавцы набрасываются на входящих как голодные акулы, несколько раз заходила, но даже примерить ничего не хочется, бегу оттуда сломя голову, не дают посмотреть нормально, каждые 3 мин по одному подходят и талдычат одно и тоже, бегу сломя голову оттуда, вводят просто в ярость. Просьба владельцу пересмотреть работу с продавцами, ну нельзя же так.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Краснов
Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
Маленький выбор
Mostrar respuesta de los negocios
ツ
Experto local nivel 30
Octubre 28, 2021
Не знаю, как позиционирует себя снежная королева сейчас, но у меня всегда ассоциации были с куртками из натуральной кожи. Здесь их от сили 2-3 модели.
1
2
Анна Л.
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2021
Консультанты некомпетентны. Вводят в заблуждение, чтоб продать товар любой ценой.
3
1
y n
Experto local nivel 17
Enero 9, 2022
Хороший ассортимент. Отличное обслуживание.
Екатерина
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Шикарный магазин шикарной одежды.
1
Дима Харитонов
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2022
Красивые куртки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Сергеевна
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2022
Приятное обслуживание
3
Оля Я
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2020
Большой выбор, продавцы советуют все по делу, товар можно "отложить "
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мари
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2019
Все норм, кроме цен и продавцов, которые просто идут по пятам, очень навязчиво. Даже не интроверту хочется сигануть из магазина
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Грибов
Experto local nivel 15
Diciembre 26, 2021
Отличный магазин!
Федотов Николай
Experto local nivel 22
Junio 17, 2021
Отличный магазин
1
2
Непогода 52
Experto local nivel 16
Febrero 15, 2018
З года назад купил куртку. Ношу до сих пор. Качество не разочаровало. Персонал профессиональный.