Social Fund of Russia

Valora este lugar

александр гущин

Experto local nivel 4

Удобное расположение от метро Динамо не больше 10 мин. пешком. Приняли раньше назначенного времени. Хочу выразить благодарность сотруднице Ласточева Айкул Володяева оперативно и грамотно помогла решить вопросы с выплатой накопительной части пенсии и получением пенсии на карту. Остались хорошие впечатления. Посещал отделение 3.12.24г.

Инкогнито 2758

Experto local nivel 2

19 августа я была на приеме в клиентской службе СФР «Беговой, Хорошевский» у главного специалиста-эксперта Щеголевой Татьяны Ивановны. Я очень довольна посещением. Я заранее записалась на прием и поэтому не ждала специалиста и без очереди точно по времени попала к Т.И.Щеголевой. В «Беговой, Хорошевский» очень приятная доброжелательная обстановка. Вежливый приветливый охраник на входе. Т.И.Щеголева прекрасный специалист. Ранее мне не смогли оформить документ в МФЦ, т.к. сотрудники не знали, как работать с базой - с их слов. Т.И. сразу же начала оформлять документ. При этом она очень доброжелательный и терпеливый специалист, который подробно ответила на мои вопросы. Во время оформления я обратила внимание, что все сотрудницы «Беговой, Хорошевский» спокойные, вежливые и доброжелательные. Они действительно хотели помочь посетителям. Я была в СФР «Беговой, Хорошевский» два года назад, мне очень не понравился тот визит, мой вопрос не решили и мне нагрубили. После этого я старалась обращаться только в МФЦ. Но сейчас обстановка в СФР «Беговой, Хорошевский» очень изменилась в лучшую сторону. Многое зависит от конкретного специалиста и мне очень повезло, что я попала к Т.И. Щеголевой.

Елена Ц.

Experto local nivel 2

Выражаю искреннюю благодарность Марковой Елене Александровне,, зам. руководителя кдиентской службы отделения СФР (Ленинградский проспект, 33) за внимательное и тактичное отношение к посетителю. Высокий профессионализм в сочетании с чутким о ношением вызывают глубокое уважение и признательность. Хочется верить, что так работают многие сотрудники дпнного отделения. Желаю им так же заботиться о нас, гражданах РФ. Здоровья! И терпения!

Эльвира Белова

Experto local nivel 8

25 июля получила статус предпенсионера, и пришла пообщаться на счёт баллов и стажа со специалистом пенсионного фонда! На удивление, встретили хорошо!Спокойно, компетентно ответили на все вопросы!Пришлось воспользоваться компьютером, тоже грамотно и без нервов подсказали! Всё быстро и чётко и с уважением, за что особое спасибо! Все вопросы решили и подсказали, как записаться на следующий приём! Очень понравилось! Советую для посещения обязательно!

Юлия Р.

Experto local nivel 11

Охраник и заместитель руководителя - Леонова Алёна- готовы помочь и разъяснить все вопросы каждому, именно поэтому к ним все и обращаются. Плохая оценка связана с отсутствием организации работы: в пятницу работало одно окно, сотрудников не было на местах, хотя это не время перерыва, очередь набиралась немалая, и кто-то сидел 30-40 минут в ожидании в пустом зале. Недопустимая ситуация в полноценный рабочий день. Специалист из 6 окна - вообще психически не нормальная, извините за такую оценку, но у нее на все вопросы повышенный агрессивный тон, взгляд мимо клиента и мимика соответствующая.

Елена

Experto local nivel 20

Отличный сервис! Осталась очень довольна, возможно повезло со специалистом- Татьяной Ивановной :) очень грамотная и точно профессионал своего дела. Очень вежливая и интеллигентная. Даже охранник у них очень приветливый.

Дунаева Марина

Experto local nivel 2

Огромное спасибо сотрудникам Клиентской службы "Беговой,Хорошевский", руководителю Курасовой Татьяне Юрьевне, заместителю Марковой Елене Александровне,специалисту Щеголевой Татьяне Ивановне, за прекрасную работу и внимательное отношение!!!!

Olga Z.

Experto local nivel 5

Мама обращалась по вопросу начисления пенсии. Выражаем глубокую благодарность сотруднику пенсионного отдела Гречихиной А.А. за высококвалифицированную работу, чуткое и доброжелательное отношение к клиенту, желанием помочь. Мама имеет огромный опыт работы и общения с людьми, более 50 лет, такого человека встречаешь редко. Считаю, что на нее надо ровняться. Огромное ей спасибо!

Julia Khilchenko

Experto local nivel 6

Замечательное отделение СФР. Отдельное спасибо Щеголевой Татьяне Ивановне. За профессионализм, неравнодушие,дотошность и терпение . Без неё мы бы в жизни не оформили всё правильно . Спасибо огромное 🍀

Алекс

Experto local nivel 8

Обратился 23.08.2024.всё прошло отлично специалист который занимался моим вопросом это просто Фея Волшебница Большое Спасибо Ирина Ивановна Горячкина !!!

Андрей

Experto local nivel 9

Просидел в очереди три часа. Не дождался. В прошлый раз пришёл с семьёй, а чтобы дети не скучали, отправил их во двор с женой, на детскую площадку. Заявления оформил сам. В итоги отказали в получении пособий т.к. заполнял заявление я, а не жена! Что за одесский подход к работе? Такое ощущение, что специально всё это организовано.

Oleg P.

Experto local nivel 2

Посетили с супругой СФР 08.11.2024г. Специалист Родионов А.А. на наши вопросы о расчёте пенсии дал подробные исчерпывающие ответы. Большое спасибо за внимательное отношение к посетителям. Перовы О.Л. и А.И

Елена

Experto local nivel 8

Выражаю исреннюю благодарность сотруднику данной организации- Сатик Григорьевне. Отличный специалист и профессионал своего дела оперативно и качественно оказала содействие в моём вопросе. Было очень приятно иметь дело с вежливым, опытным, знающим своё дело специалистом. Всем рекомендую Сатик Григорьевну, т. к. знаю насколько важно и приятно иметь дело с профессионально грамотным специалистом.

Anna Bubnova

Experto local nivel 7

Хороший, спокойный центр. Вопрос решился быстро справки дали моментально. Все объяснили. Центр стоит во дворе, а там стоит шлагбаум. Подъехать к подъезду нельзя. Надо звонить куда-то, но это секретная информация!) На костылях далеко идти, хорошо коляска в машине лежала. Внутри на колясках очень удобно!

Юлия Филиппова

Experto local nivel 12

У меня выплата по умершему. Похоронный агент отправила в МФЦ. МФЦ сказали в пенс. Фонд на Космодемьянских. Там сказали в пенс. Фонд на Вятскую. Там вообще все закрыто и висит табличка - обращайтесь в МФЦ. В итоге пришла на беговую. 2 часа в очереди и ничего не сдвигается. Видимо сюда надо приходить со своей раскладушкой и обедом. Помню 10 лет назад выплата по умершей заняла 15 минут с милейшими людьми в 10 минутах пешком от дома. Видимо улучшили..,.

Павел Дуров

Experto local nivel 30

Очень приятные сотрудницы , грамотно и профессионально консультируют по всем вопросам , подскажут что и как надо оформить, человечное отношение к гражданам , помогают оформить что нужно и подготовить документы . Большое спасибо .

Галина Л.

Experto local nivel 5

Отличные специалисты, знают свое дело. Но посетителей очень много. Если не хотите тратить много времени на ожидание приема, лучше через сайт сфр записаться на конкретное время (забронировать).

Шахзода Окимбекова

Experto local nivel 4

Была там три раза для ОФОРМЛЕНИЯ СНИЛС и все три раза - ужасно! Только на четвертый раз смогла получить свой документ. Работают всего два сотрудника и те очень медленно. В очереди можно простоять от часу до бесконечности. Больше туда ни ногой!

hamster

Experto local nivel 13

Обратились за помощью для бабушки 89 лет инвалида 1 группы, сотрудник покивала головой, перевела стрелки на кого либо типа: поликлиники, МФЦ, заверила в полном понимании ситуации и на этом всё закончилось. Вышли мы со словами: а что это было сейчас?? И стали своими силами решать все проблемы. Совершенно не нужная похоже организация, так для проформы существует на наши деньги налогоплательщиков - правильные слова улыбка дежурная: не более того. Ваши проблемы, это ваши проблемы.

нина калиновская

Experto local nivel 14

Плюсы?пожалуй, расположение, очень близко общественный транспорт,но таки парковку для машины не найдете.но это не относится к самому фонду.обслуживание как и в остальных организациях такого направления -никакое.хамская речь,нежелание и неумение помочь. Полностью отсутствует ориентированность на клиента. Задача одна- избавится от вас побыстрее.и если вы не выдержите и уйдете,то дальше свои проблемы будете решать сами.а люди,которые обязаны это делать будут бесполезно сидеть и дальше получать свою зарплату.

Марина Ю.

Experto local nivel 4

Работает два человека, один на приеме, вторая молча ходит по коридору! Очередь чуть ли не на улице! Что это? Откуда тут вообще могут быть положительные отзывы? Где выше стоящее руководство? Где сотрудники данного заведения? Никто не дает ответа на вопрос, начальник в отпуске, замы ничего не могут объяснить. Очередной потерянный день.

Игорь Яковлев

Experto local nivel 5

Посетил данное отделение СФР 4.06.2024г. Сотрудник СФР поняв, что я не попадаю к нему в то время, на которое записан, оперативно перевёл меня в другое окно. Выражаю огромную благодарность специалисту центра, к которому я попал Кудимовой Надежде Михайловне за оказанное содействие и профессиональный подход в решении моего вопроса. Посещением данного отделения доволен. Оценка, конечно, «отлично»!

Екатерина Комарова

Experto local nivel 9

Прихожу уже третий раз и каждый раз, то они закрываются через 20 минут и уже все ушли, то днем одно окно работает и как сообщают время ожидания три часа, то программа не работает. Как так вообще можно, люди с работы отпрашиваются, чтобы в онлайн документе поменять фамилию, чтобы была возможность сделать остальные документы.

Image L.

Experto local nivel 3

Осталась в полном восторге от посещения! Спасибо сотрудникам и невероятно вежливому охраннику! Помог со всем!

татьяна Титова

Experto local nivel 8

Огромное спасибо сотрудникам Фонда. Девушки невероятные труженницы!!. Внимательные, терпеливые. Жаль, что им приходится работпть в сожных эмоциональных и физических условиях при не хватке людей( вдвоем, максимум втроем в зале)

Людмила П.

Experto local nivel 4

Год ходили в этот Пенсионный фонд , с целью выверки лицевого счета. Все было прекрасно, до момента когда подали заявление о назначении досрочной пенсии. И тут - отказ . Из ИЛС исчез 1,5-2 года. Хотя до этого пенсионный фонд выдавал корректную бумагу. И по неизвестным причинам или неквалифицированным сотрудникам которые проверяют и уточняют данные о назначении пенсии , что по итогу приходит отказ !

Ольга Д

Experto local nivel 11

Прекрасные вежливые и доброжелательные сотрудники. Начиная с охранника у входа внимательные люди , ответят на все вопросы и будут готовы помочь в решении вашей проблемы.

Ian M.

Experto local nivel 5

К сожалению, отделение перегружено: и сотрудников не хватает, и места для посетителей. Но сотрудники, насколько могу судить по своему опыту, делают все возможное, чтобы ответить на вопросы быстро и, главное, квалифицированно. Я обратился к дежурному администратору, которая предложила подождать, пока ответит на вопросы других посетителей, но буквально через 5 минут вызвала меня, очень быстро и квалифицированно разобралась в моем вопросе, предложила написать необходимое заявление, попутно ответила на мои вопросы, все это было сделано быстро, вежливо и компетентно. Айкуш Володяевна Ласточева - прекрасный специалист и отзывчивый человек, считаю, мне очень повезло, что попал к ней на прием. Благодарен ей и надеюсь, что мой отзыв будет замечен лицами, принимающими финансовые решения (касательно премий, зарплат и т.п.). Во всяком случае, ее работа компенсирует проблемы перегруженности отделения.

Михаил А

Experto local nivel 19

Больше часа на решение вопроса на 3 минуты (подтверждение статуса пенсионера). Системы виснут, персонал неспешный, при случае стараются решать и попутные дела. Из плюсов - кондиционер и кулер.

Надежда

Experto local nivel 8

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Все объясняют. Помогают в оформлении документов.

Анна Герасимова

Experto local nivel 7

Девочки все большие молодцы! Внимательные , работают четко, всегда помогут и все конкретно объяснят. Есть очереди, не без этого, но , в основном, в предобеденное время, когда «наплыв» народа. Хочется выразить отдельную благодарность Гречихиной Александре Анатольевне: грамотный, доброжелательный, внимательный к проблемам и трудностям посетителя специалист. Разъяснила все четко, понятно и доходчиво, помогла оформить все необходимое быстро и оперативно. На все свои вопросы и сомнения проучила исчерпывающие ответы. Спасибо большое.

Наталья Т.

Experto local nivel 5

Просто безобразие. 20 человек в очереди и 1 человек на приёме!!! Ждать приходиться по 2 часа, это минимум!!! Перенесли сюда наш пенсионный фонд с Вятского переулка. Третий раз приходим с мужем инвалидом 1 группы и не можем попасть на приём, так и уходим ни с чем 🤷.

Любовь Б.

Experto local nivel 7

С удивлением прочитала негативный отзыв, сама примерно в это же время обращалась в это отделение. Осталась довольна. Видела как и с другими людьми работают, по-моему всё хорошо - и с отношением к людям и с профессионализмом сотрудников. От себя благодарю специалиста Руднева Алексея Александровича, который и грамотным советом помог и работу свою сделал быстро и добросовестно. Всему коллективу желаю профессиональных успехов и самого хорошего в личной жизни.

Елена

Experto local nivel 5

Замечательное отделение! Все спокойно сделали, помогли, объяснили. Огромное спасибо дежурному администратору Ласточевой Айкуш Володяевне! Очень внимательный, вежливый специалист, с бездной терпения:)

Виктор Ш

Experto local nivel 9

Доброжелательный коллектив, быстро обслужили, решили все мои вопросы, дали квалифицированную рекомендацию. Огромное спасибо сотрудникам данного офиса. Рекомендую обращаться в этот офис.

Виктор Костиков

Experto local nivel 11

Был довольно давно, воспоминания не очень приятные. Персонал не слишком помогает определить мои вопросы и дать понятные ответы.

караваева наталья

Experto local nivel 10

Большое спасибо Сатик Григорьевне за профессиональную,деликатную консультацию по важному для меня вопросу!Мне всё было объяснено вежливо, подробно и понятно!Для пожилого человека это очень важно!Как приятно,что здесь работают такие замечательные работники!

Надежда Кадми

Experto local nivel 7

Сотрудников осталось немного, но приветливы, выдержанны, выкладывают я "по полной", стараются решить все вопросы

Алёнушка

Experto local nivel 9

Была 6.09 они переезжали , хотя в центральном пенсионном накануне об этом не сообщили. Сотрудники там все уволились из переезда и маленьких зп. Охранница злая, отвечать на вопросы не делала- мы переезжаем, приема нет.

Ирина Половинкина

Experto local nivel 10

Лучше заранее записаться, за день . Тогда обслуживание по времени записи, что очень удобно. Если по живой очереди, то как повезет. От 30 мин до пары часов. Всех, кто по записи, естественно принимают вне живой очереди. Внутри уютно. Есть кулер с водой.

Valentina S.

Experto local nivel 5

Невероятное человечное и очень профессиональное отношение: доброжелательный сотрудник Елена оказала все услуги в срок и в буквальном смысле с каким-то индивидуальным сопровождением. Очень приятно сталкиваться с таким подходом. Посчастливилось иметь такое подразделение СФР с своем районе.

Елена

Experto local nivel 16

Понравилось обшаться с Алёной, быстро решила мой вопрос, спасибо! В зале где операторы с этим не справились

M@ri-$@

Experto local nivel 10

Приходила сюда по предварительной записи, ответ на свой вопрос получила, более чем подробно. Удивило то, что за услугами обращаются люди с ближнего зарубежья. Что они могут получать за помощь? Детские? Пенсии? Материнский капитал? Значит московскую пенсию россиянин получит после 10 лет прописки в Москве, а гости с ближнего зарубежья получают материнский капитал? Не понятно

Екатерина Кудряшова

Experto local nivel 10

Обратилась с целью регистрации договора по социальным выплатам( больничным ) . Сотрудникам не знают , что взносы в пенсионный фонд и взнос на фсс это разные заявления и разные структуры. В итоге составлено не корректное заявление! Которое не возможно отменить ! При оформлении заявления, несколько раз уточнялось , что мне нужны взносы для выплаты больничных листов , а не для отчислений на пенсионный счет !!!! Сотрудники доброжелательны , но знаний нет . И вопрос не решен !

Sergey Pimenov

Experto local nivel 4

Очередь двигается быстро, удалось получить услугу буквально за 10 минут. Вежливый персонал 👍

nadinebokova5gmail-com

Experto local nivel 2

Работают на высшем уровне! Всё понятно и доходчиво объясняют. Осталась довольна

Марина Мане

Experto local nivel 2

Была сегодня здесь по своим вопросам. Большое спасибо специалисту центра Кудимовой Надежде Михайловне за грамотную консультацию, помощь и неравнодушие.

Маргарита М.

Experto local nivel 4

Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя Марковой Елене Александровне за удивительную человечность, отзывчивость и большую помощь в решении вопроса по отказу в пособии по уходу за ребёнком. Она самостоятельно отсканировала весь пакет моих документов и повторно подала заявку, а также проконсультировала меня по всем вопросам, связанными с детскими выплатами. Очень приятно, что такие человечные профессионалы работают в этом филиале!!!

Молова Зурида

Experto local nivel 2

Хотелось бы выразить благодарность администратору Гречихиной Александре Анатольевне, были на приеме 14.11.23 года, она с улыбкой встретила нас, объяснила все, сделала все необходимое и проконсультировала по всем оставшимся вопросам. Оставила очень приятные впечатления от посещения организации.

Ольга М

Experto local nivel 4

Сегодня посетила это учреждение. Принимала меня милейшая девушка Сатик Григорьевна. Доброжелательная, внимательная, четко и грамотно ответила на все мои вопросы (а их было не мало). Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников.

Social Fund of Russia

622 reseñas