Buscar

Social Fund of Russia

Valora este lugar

Светлана Шебанова

Experto local nivel 5

Дозвониться до них трудно,не берут трубку.Работать не спешат,в очереди можно потерять много времени.А если учесть,что основной контингент это инвалиды.....

Сергей К.

Experto local nivel 2

Второй день пытаюсь дозвониться по 4 номерам. Длинные гудки, а трубку никто не берет. Или нет никого на рабочем месте, или номера не те.

Олег Соловьев

Experto local nivel 9

Яндекс прикалывается предлагая оценить местный ПФР!) Ну, что же. Попробую. Прием очень радушный. Сразу с порога: - приходите завтра, мы через 20 мин. закрываемся. (Я еще не озвучил зачем пришел.) Упс.( - А может быть Вам хватит 20 минут для решения моей проблемы или хотя бы консультации? - Нет. "Специалист" уже закончил прием. - И все же я задам вопрос "специалисту". (Прохожу мимо, поскольку нет времени общаться с "не специалистом"). - Добрый вечер (15.20 пятница) есть вопрос. - Я уже ухожу. Мне за ребенком в детский сад. Будьте человеком. - Ок. Буду. Когда Вы сможете меня проконсультировать (озвучиваю тему) - Надо записаться. Или попробуйте завтра к 9.00. - Сколько прием займет по времени (у меня есть работа)? - Один час. - Понял. Спасибо. До свидания. Больше не ходил к ним. Но я еще не пенс. Поэтому мне и не обязательно.) Как то так. Полагаю, что мой отзыв ни на что не повлияет. Но если яндексу очень хочется собирать мнения о работе гос. офисов - пожалуйста.)

Заира Гаджиева

Experto local nivel 11

Ужасное место! Очень долго принимают! На вопросы куда в какой кабинет отвечает охранница с одолжением. Хамское отношение. Пришлось уточнять у начальника этой организации куда обратиться со своим вопросом. Направляют в кабинеты, в которых должен идти приём, но двери закрыты никто не отвечает! Организации никакой! Полнейший бардак!

Юлия Шигаева

Experto local nivel 14

Все быстро все веждливые

Юлия Логинова

Experto local nivel 17

7.09 посещала ПФР с целью сдачи отчетности, обычно я брала бланк и на месте его заполняла, никаких сложностей это не вызывало на протяжении года. Но 7 числа наткнулась на невиданное хамство со стороны главного специалиста Нефедовой Анны Сергеевны, которая с возмущением " вам тут никто и ничего не должен, идите на первый этаж, там есть платные услуги, там вам и помогут". С таким хамством я давно не сталкивалась. Я видимо помешала праздновать какое то мероприятие, судя по накрытому столу и показалось что пахло алкоголем PS праздничный стол стоял вплотную к столу главного специалиста

Елена Рябчикова

Experto local nivel 11

Компетентные и доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо Наталье Валерьевне, человеку, который решает проблемы, а не забалтыват их. Все девочки молодцы👍👍👍

Boris K.

Experto local nivel 3

Сотрудники курят под окнами жилых квартир.

Светлана Колеченкова

Experto local nivel 14

Приняли без записи, спасибо большое. Доброжилательная дама, долго со мной занималась, и все мне объяснила.

Варвара Михайлова

Experto local nivel 16

Отличный пенсионный фонд. Очень внимательные сотрудники.

Сергей Парков

Experto local nivel 14

За последние несколько месяцев мне достаточно часто приходилось обращаться в клиентскую службу Пенсионного фонда. Раньше приходил раз в год, за несколько минут получал справку ЕДВ, и до следующего декабря. Сейчас ситуация изменилась, но прежним осталось: приходишь, через несколько минут с тобой начинает заниматься сотрудник, точно и толково отвечает на вопрос (если не понял, объяснит снова), помогает найти решение проблемы, разъяснит в какие сроки это может быть решено. И все это происходит вежливо, доброжелательно и с улыбкой. Может быть мне так везло? :)

Татьяна Пудова

Experto local nivel 2

3 июля 2020 обратилась за пособием на погребение в кабинет N 6 . Сотрудница - Суворова Анна Александровна. Отказ в обслуживании мотивировала тем , что принимает по записи , при этом информация о записи отсутствовала как в самом отделении , так и на сайте . Это при том , что кроме меня никого там из посетителей не было , удивило и то что персонал не носит Ни маски ни перчатки . При общении у меня складывалось ощущение попрошайки , Словно я пришла не за положенной выплатой , а просить лично у сотрудников чтоб смилостивились и подали . Люди обращаются с разными ситуациями , да и возраст людей в большинстве случаев не юный , и подумала я том , ну не должны работать в таком месте бездушные , хамоватые сотрудники , оскорбляющие людей .Просто не должны , не их это место

Жадира Нагашбаева

Experto local nivel 4

всегда помогает, сразу сделает, приятные сотрудники

Ольга

Experto local nivel 11

Минус балл- руководству фонда. Ну как прикажете понимать распоряжение начальства не обслуживать пенсионеров « в ручном режиме «, всех отправлять на Госуслуги, чтобы сами заполнили все формы?! Тем более, что за полчаса до визита в отделение ПФ голос в телефонной трубке любезно пригласил и обещал все сделать? А, придя в отделение, мне сказали- низззя, нас наказывают за это! Так кто для кого существует: пенсионеры для работников ПФ, или таки он для нас? Это ещё мало- сняла одну звезду! Надо гнать в зашёл такие социальные структуры и не кормить их на кровные налоги с населения!

Юлия

Experto local nivel 16

Суворова А.А. хамит посетителям. Выполняют свою работу нехотя. Вопреки расписанию и вопросам по поводу погребения заставляет записываться к ней на прием.

Татьяна

Experto local nivel 5

Обслуживание очень быстрое, никто не хамит, всегда подскажут.

вова зайцев

Experto local nivel 30

Расположен далеко от Ярославки. Транспорт рядом не проходит. Жене инвалиду дойти проблема в особенности зимой. Организация работы тоже желает лучшего в особенности с точки зрения информирования клиентов.Надо в несколько кабинетов заглянуть , чтобы понять в какой тебе нужно

Георгий

Experto local nivel 5

Отвратительная сельхоз- контора , никакого порядка и дисциплины , по тел. горячей линии звонить бес толку , принимают по настроению , в туалете лампочка и та не горит , приходите с фонарём . Бардачней этого ПФ я не видел (((((

Рената Галиуллина

Experto local nivel 6

Записывалась через сайт на 12:30 Передо мной был один человек по живой очереди. Сотрудниками плевать на талоны и запись. После этого человека сотруднику потребовалось сделать срочную отправку. Просидела в ожидании полчаса! Вопрос у меня был специфический, в итоге после ожидания развернули за 5 минут мол «это не к нам». Почему нельзя было сразу выслушать и сказать? Отвратительно работают

Владимир Титов

Experto local nivel 20

Приветливый,компетентный, знающий персонал, доброжелательное отношение к посетителям. Потому отлично.

Елена

Experto local nivel 3

Информации о днях приёма граждан нет,ни надверях, ни на сайте. Висит только режим работы ПФР. Пришли в среду оформить погребальные выплаты. Дверь открыта, зайти можно свободно, народу никого. Спросили у женщины-охранника в какой кабинет нам пройти, а нам говорят "сегодня не приёмный день, приходите завтра". Оказывается, по словам сотрудников, приём населения понедельник, вторник и четверг.

ЮЛИЯ

Experto local nivel 13

Быстрое обслуживание. Даже пенсионное удовольствие сделали за пару минут

Наталья Барская

Experto local nivel 10

Дозвониться не реально. Звоню третий день, трубку никто не берет

Марианна 101

Experto local nivel 2

У входа есть пандус для заезда на инвалидной коляске, а внутри- лестница и подняться инвалиду нельзя.

Александр Морозов

Experto local nivel 15

Разве можно поставить больше одной звезды самой бестолковый организации на планете. Или нет, толк есть! Натянуть граждан, собрать на них же с их работодателей и потом повысить пенсионный возраст.

алексей Д

Experto local nivel 4

15 дек в 14-00 пришел за пособием на погребение. 40 мин ждал пока её величество суворова анна попьет чай с коллегами (хотя обед написано 13,,,13,45), потом этот удивительный человек сказала езжайте туда где умершая пенсию получала.. а то что МФЦ и сайт http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/viplaty_vs_s говорят - в любое отделение ей не указ. удивительный человек. здоровья ей

Mikhail Brewhanoff

Experto local nivel 15

Приветливые специалисты. Всё чётко, быстро. В помещении чистота и порядок.

Матвей Кондаков

Experto local nivel 8

В принципе,вполне адекватные и отзывчивые сотрудники.

Василий Баталов

Experto local nivel 14

Отлично

Родионова Наталья

Experto local nivel 12

Даже когда нет очереди, все равно приходится сидеть под кабинетами. Хамоватые сотрудники, вместо того чтобы работать распивают чаи...

Игорь Хилько (ДЖКХ)

Experto local nivel 5

Удобный график работы (можно вечером после 6 прийти) и очень вежливые сотрудники.

Людмила Калинина

Experto local nivel 7

Быстро оформили пособие, очереди не было, все понравилось.

Марина Корниенко

Experto local nivel 6

Очень понравилось! На все вопросы получила исчерпывающую информацию.

Тамара Просветова

Experto local nivel 21

Спасибо сотруднице из 1 каб. - стол у окна. Всё объяснила,, подсказала - дай бог ей здоровья.

Лота

Experto local nivel 14

Удобно расположен. Вопрос о назначении пенсии решился очень быстро. Спасибо.

Залина Маркеева

Experto local nivel 9

Мне надо было взять справку о размере пенсии, свма не могла пойти, по причине болезни. были вопросы со стороны сотрудника пенсионного фонда, и как не просили ее, чтоб она сама задала вопрос по телефону, она наотрез отказалась и долго играли в "испорченный телефон" Думаю сотрудникам такой организации надо быть более душевными.

Андрей Петров

Experto local nivel 14

Очередей не было. Сотрудники очень доброжелательные.

Андрей Николаевич

Experto local nivel 5

Такое ощущение,что пришёл как незванный гость. В 8:10 работает только охранница, в качестве генерального директора. Специалист из 7 кабинета Ванурина Ольга Сергеевна была очень недовольна,что помешал утренниму чаепитию . Хамски предложила оставить паспорт и выйти за дверь. Ссылаясь на социальную дистанцию. Выписать справку,минутное дело. Но при этом столько эмоций,как будто я пришёл просить в долг....

Reseña anónima

Мне нужно было написать заявление и подать реквизиты чтобы вас пенсии снимали алименты. Вы не поверите руководитель пенсионного фонда очень грубо разговаривала не понимала Что за заявление и не хотела ничего оформлять. Мне пришлось перезванивать в другой пенсионный фонд и консультироваться. Очень безобразно относятся к посетителям. Даже охрана этого пенсионного фонда внесла свою лепту о том ,что такого закона нету зачем вы перестаете я отвлекаюсь от работы работников пенсионного фонда.

Руслан Рабаданов

Experto local nivel 30

Пенсию по инвалидности не могу получить, а работать не могу

Эдуард Быков

Experto local nivel 8

Пришлось воспользоваться услугами по регистрации,все сделали четко и быстро,единственное непонятно зачем сделали в жилом доме,стоянки для авто даже жильцам нехватает.

Наталия Блинохватова

Experto local nivel 5

Это те товарищи , что у них ничего не найдёшь !

Ксен

Experto local nivel 12

На самом деле один из лучших пенсионных фондов. Очереди никогда не бывает, персонал работает быстро и довольно вежливый. Один раз только охранница была хамкой, но опустим этот момент)

Нефертити

Experto local nivel 11

Жаль что нет системы как в МФЦ. Всё по старинке и некоторая неразбериха. Я была записана но меня 40 минут промурыжили, пока начальница лично не отвела меня к специалисту. Так персонал в основном отзывчивый. Сейчас приём по записи. Многие не могут сами записаться, это делает начальник лично??? Почему бы не посадить дежурного администратора и сделать нормальную очередь как в мфц...

Леха Лехин

Experto local nivel 12

Добрые, отзывчивые дамы. Помогли решить проблему.

Vlada

Experto local nivel 13

Удивлена скоростью, все сделали быстро, очереди не было, все отлично!

Tasya Kraskova

Experto local nivel 30

По записи. Через интернет, либо телефон. Бывают очереди. А так все неплохо.

Жанетта Я.

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к людям.На звонки не отвечают;приходишь по записи,ещё сидишь ждёшь,пока «специалист»освободится.

Евгения К

Experto local nivel 9

Народу никого. Тишь да гладь... ни клиентов ни сотрудников) Минус - вообще не торопясь работают люди... ( но хоть работают, уже прогресс И в адской подворотне расположено

Konstantin K.

Experto local nivel 2

Возможно, существуют проблемы обслуживания, как в большинстве организаций связанных с новыми технологиями коммуникаций, на данный момент, достаточно профессионально и оптимально. Особая благодарность руководителю ТО ПФР Ярославский, Раппопорт Т. П.

Social Fund of Russia

182 reseñas