У меня претензия не столько к ФСС, но: рядом с ФСС нет парковок. Пару дней назад даже те несколько мест, которые там были и те сделали платными.
5
Екатерина Скворцова
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2021
Отвратительное заведение, дозвонится по вопросу прямых выплат в режиме автодозвон невозможно 2 дня потратила вися на телефоне, ответа так и не дождалась, отправила как говорят по телефону письмо на почту ответа так и нет. Где контроль госорганов? Почему такое наплевательское отношение к людям? Мало того что пособие задерживают так прячутся чтобы до них не дозвонились, почему раньше лет 10 назад, было намного проще куда либо дозвонится или придёшь сразу решишь вопрос... короче сил больше нет на такой порядок.
31
3
Марина Северная
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2023
Девочки вежливые и компетентные. все на простом языке объясняют. Работают быстро. Жаль их мало, не все окна работают.
татьяна м.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2021
Справка о выплатах до 1,5 лет ребёнку, делают 30 дней. Ну, это борщ просто. Мне без справки не оформить субсидию и Гсп. Вот, что твориться в России. Вроде помощь государства обещает, но что его получить круг ада нужно пройти, а итог я не могу представить справку для мфц, а когда мне её дадут будет следующий месяц. Очереди по 1 часу. Записи нет, очень плохо. Дать справку, максимум 10 дней,но не как 30 дней.Сделайте уже едину базу, чтоб мамочки с маленькими детьми могли получать справки, пособия, подачу заявление не выходя из дома.
26
Мила З.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2021
Абрамова Ирина Сергеевна отличный специалист. Быстро и чётко. Огромное спасибо. Побольше бы таких квалифицированных специалистов.
2
1
Татьяна Д.
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2020
Добрый день ! Сегодня и два дня тому назад созванивалась с операторами, подала заявку с просьбой уведомить меня о наличии путёвки на этот год. Не могу добиться поездки в санаторий(заявку в какой город я бы хотела поехать оставляла еще год назад),последний оператор - сегодня(Татьяна) утверждает,что мне звонили(указывает конкретное время и даже секунды сколько пришлось ждать), но звонков с предложением о поездки на отдых мне не приходили. На вопрос,когда мне позвонят и скажут результат, мне ответили, если нет путёвки вам не позвонят, если есть , то когда позвонят не готова вам ответить. Это ответ со стороны официального представительства, который должен хотя бы после заявки отзвониться?!
12
1
Ольга Жарикова
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2021
Видимо, все сделано специально, чтобы мамочки не могли получить соц выплаты на деток. Я второй месяц не успеваю собрать все справки. ФСС делает справку 30 дней!!! При этом нужно еще успеть собрать их из ПФР и ФССП, которые тоже сразу не записывают. А сроки справки должны быть не более месяца!!!))))) И как же это сделать?!) В администрации разводят руками)))))))))))))))))
8
Tot personazh
Experto local nivel 15
Julio 9, 2021
Воды в кулере нет, либо стаканов нет, либо все разом. Сотрудники работают без масок. Работают взрослые дамы, а орут и гогочут как бабки на базаре, в то время как их коллеги обслуживают клиентов. Профессиональная этика на нуле. Один раз пришел в 17-58, а двери уже закрыты. Полный бардак.
7
4
Елена Л.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2021
Звонили 2 раза забрать телевизор, приехали. а телевизор не дают.т.к. требуют направление, а направление не прислали. Прежде чем. что-то получить доведут до бешенства.Неужели нельзя все сделать нормально или им нравится доводить народ до психического состояния. Это был не единственный случай. Звонила в фонд соц. страхования, ответили, что положено получать. а не получишь.
6
2
Анастасия Н.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
все отлично, очень быстро обслужили, понравилось
1
Андрей С.
Experto local nivel 8
Enero 30, 2024
Решили все вопросы по соц выплатам
1
1
Лана
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2021
26.02.2021 В отделении из 10 окон работают 4. Расстояние между посетителями не соблюдается, не потому что никто не хочет, а просто нет места. Как определяется последовательность очереди не понятно. Идут только номера L, D, O. V номера (на возмещение и прямые выплаты) сидим ждём. УЖАС!!!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Вчера 2 часа висела на телефоне в очереди, так и не дождалась.
6
2
Инна К.
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2021
Отвратительно. Пособие по беременности и родам не могу получить уже 2 месяца, все телефоны заняты-ни кто не отвечает, почта перегружена- письма возвращаются, в личном кабинете тоже тишина. Я не понимаю, это нас государство так решило кинуть на пособия???зачем вводить новую систему, если она не работает???позор
12
Екатерина
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2024
Два часа ожидания👍
1
леонид Тучинский
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Не компетентны.
4
Инна Михайловна
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2021
Добрый день. В этом учреждении какой-то бардак. Просидела в очереде 55 минут что бы забрать готовую справку. Им не важно что на данный момент падения, количество людей в зале около 30-40 человек, работает только 4 оператора, остальные прохлаждаються.
6
Аля
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Приехала сюда за справкой о выплатах. Очередей нет)) справку оформили за 5 минут!!!
3
татьяна
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2020
невозможно даже дозвониться. Звоню второй день, держала телефон и ждала ответ 25 минут, так и бросила ничего не дождавшись.Злая на ФСС, вопрос простой- дошел ли отчет. Отправили простым письмом,т.к. на почте нет марок , а заказным тоже надо отстоять очередь. Вот вам и КОВИД.
16
Яна
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2021
Отвратительная работа сотрудников! Болтают на рабочем месте,вызывают раз в полчаса по номеркам, из 10 окон работает только 3! Буянова Ольна Викторовна решила, что можно обслуживать граждан, которые подошли без очереди, ссылаялась на то, что они здесь час назад уже были. Что за самовольства?
3
1
Tlena
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2022
В самом здании все организовано хорошо. Талончики на очередь, быстрый прием. Однако по оставленным заявкам не перезванивают, выплаты в срок не выплачивают.
1
Katalina Z.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2023
Очень отзывчивые работники!
2
Анна А.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2021
Не возможно дозвониться. Звоню уже 4 дня подряд и все время все операторы заняты, так проходит по пол часа пока мой телефон не збрасывает. Когда перечислят пособие по уходу за ребенком не понятно
13
1
Ирина Ларина
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2021
Не дозвониться по 30 минут, а когда дозвонилась, то оператор толком не ответил на один единственный вопрос и сразу бросила трубку. Куда обращаться за информацией непонятно.
10
Елизавета Кузнецова
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2019
Был телефон 677-87-17 было удобно, мне 87 лет , с01.01.19г. по этому номеру поставили автоответчик.Не могу втечениии 4 месяцев решить вопрос о пересмотре компенсации по ИПР., обещают перезвонить - но все бесполезно, документы все посланы, каждый раз приходиться обьяснять все по новому .На сайте стоят 4 номера телефона ни по одному трубку не снимают.Сил и возможностей ехать туда нет. И что делать дальше????
19
Любовь К.
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2021
Просто отвратительно, дозвониться невозможно, выплаты за январь по уходу за ребенком до 1,6 лет до сих пор не перечислены, а сегодня уже март.
5
Татьяна Б.
Experto local nivel 5
Enero 25, 2022
Дозвонилась с первого раза, грамотно ответили на вопросы. Я довольна..
2
Kira A. Miroshnichenko
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2021
Горячая линия по вопросу прямых выплат занята постоянно, на электронную почту не отвечают, на жалобу в личном кабинете тоже.
9
Алексей Рябцев
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2019
Вот сегодня ФСС работает с 14ти часов, а по данным карты - открыт с 18ти.
Пол дня потерял.
Вот бы было хорошо если бы данные на карте организации корректировали с учетом своих временных изменений режима рабочего времени.
11
2
Наталья С.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2021
Невозможно связаться и решить оперативно вопросы. Мало одного телефонного номера на весь многомиллионный город !!!
12
Ася
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2021
Дозвониться не возможно, калоприемников и средств для стомы не выдают более 3 месяцев. Прсто беспредел!
6
Вера
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2021
Дозвониться не реально. Ужасное заведение, все легко и просто только у той тети в программе "Жить здорово" 😄
6
Manzuf
Experto local nivel 19
Julio 15, 2021
Очень плохая обслуживание и работники не поднимают трубку
5
1
Ирина Ахметова
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2021
невозможно дозвониться и денег по лн не получено ни копейки!
4
Оксана Л.
Experto local nivel 6
Enero 26, 2021
Не дозвониться ни по одному номеру телефона.
15
1
Пал Степаныч
Experto local nivel 21
Marzo 18, 2021
Не выплачивают больничный уже два месяца!
6
1
вера знаенок
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2020
Работают быстро, четко, очередей нет
17
Reseña anónima
Abril 1, 2019
удобное расположение
работают быстро, но периодически есть очереди
2
13
Яна Смирнова
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2021
Не возможно дозвониться уже 2 дня(
8
Анастасия Мехоношина
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2021
Не дозвониться, 40 минут ожидания
5
Абдула Курбанов
Experto local nivel 11
Mayo 22, 2019
Удобно расположен,но очередь бывает (((ну без этого не как.
1
10
Виталий С.
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2021
Просто бардак.
4
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2021
Не могу дозвониться
6
Виктор В.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2019
Очень долго готовят документы
Приходится звонить каждый день