Social Fund of Russia

Valora este lugar

Александр Савичев

Experto local nivel 8

Мой вопрос решили, предварительно записался.

Александр Ефременко

Experto local nivel 2

Обратился за помощью, выслушали,обещали помочь и дать ответ в письменном виде на адрес. Жду, надеюсь на ответственность работников ПФ.

Кирилл савилов

Experto local nivel 2

Меняются,только названия и прочая чушь,а по факту хочу обратмть внимание,что сегодня у меня должна быть пенсия,как.это было мнрго месяцев 20 числа,которую я получал ппоживая в кольском районе,но так как собирался переезжать в мурманск в ленинскиц,то всех заранее уведомил,и заявлееие все возсожные подаш и позвонил сто пятьдесят тысяс раз,меня постоянно куда то переключали,и они я слышал дпюруг с другом советовались,мне обьяснили мол центр совсем новый опыта или практики нет,но при этом я уверен все там свои зарплаты получпт вовремя перел НГ,а я свою пенсию которая является единственным доходом ,не факт что вообще мне сказвли получу в этгм году бред,марвзм крепчает. Я подал заявление в ленинский 17числа чтоб забрали мое дело с колы,меняиуверяли три рабочих дня ,и при том что они это все делают в цифровом формвте,то есть когда я набрал в сотый раз в этот несчастный центр по невыплате,мне сказвли мрл да видим заявка подана она в процессе,мол будем ждать,когда отдел о назначение соизволит ответмть на заявку,что мое лело из колы в мурманск переместмлось,и я понимаю что все это элементарно и быстро когда им по шее дадут,а так как бы я месяц им всемизвонил ,обращения писпл,то есть заранее позаботмлся,да чтоб к 20 как я привык и расчитывал получу пенсию свою. А тут шиш большой,так как надо что то опяиь ждать,бред,зачем они там все сидят ,если я не могу в мир цифровых технологий получить свою законную и гарантированную пенсию,я все документы имею,расчетныц счет есть,карта есть,почта имеется в городе и ни одна,но я почему должен ждать прка какой то отдкл что то там сделает,при том что я разговаривал о специалистом центра по выплатам пенсий.то есть они моб деньги в колу не отправили так как я им звонил и просил сто раз этого не делать,так как переезжаю,она говориь вот мы такие хорошие не направили вашу денежку в колу,чтоб не ждать пока они ее вернут,но и выдать мне не могут и когда нк знают,дибилизм высшей пробы,я имею деньги,которые не млгу получить,из зв дибильных отделов,которые плевать хотели,что человек не может получить пенсию на которую живет,так как щас нет иного источника дрхода. Вот такой современный и крутой центр,чтоб у вас.все было отлично в новом году и без задержек

Елена Маслова

Experto local nivel 8

Помещение душное, не приветливо. Сотрудники, напротив, приятные. Но всё очень долго, муторно.

KlarisA

Experto local nivel 16

Очереди уменьшились, так как принимают по записи. Всё неплохо.

Андрей Ключник

Experto local nivel 2

Ни один телефон не берут трубку . Октябрьский работает очень-очень плохо , если это можно назвать работой. Меняйтесь, мягко говоря

Оксана Юдицкая

Experto local nivel 2

Никогда не дозвониться. Такое впечатление как будто специально трубку положили рядом с собой

Анна К.

Experto local nivel 3

Здравствуйте, я Кучерова Анна 20 декабря 2020г обратилась в пенсионный фонд по поводу получения президентских выплат на детей. Хочу выразить благодарность Ирине Евгеньевне и её коллеге за помощь и чуткое внимание в оформлении документов. И хочу поздравить с наступающим новым годом и пожелать здоровья , семейного благополучи и всего хорошего в новом году!!!!! Побольше таких внимательных и отзывчивый сотрудников. Большое спасибо!!!!!!!!

Лариса Волкова

Experto local nivel 16

До открытия стой у дверей,и не минуты раньше,а я была с костылем

Пользователь Б.

Experto local nivel 4

Обратилась в начале июля 2020г по оплате проезда поездом, записали на16 июля. В назначенный день явилась с билетами к работнику Резуновой И.Е. Она мне сказала что оплатить могут только частично, Мурманск- С.Петербург и обратно, а билеты С.Петербург-Невель и обратно только через суд. Учитывая пандемию COVID-19 она мне не разъяснила порядок подачи заявления в суд и что в суд можно обратиться в режиме онлайн. Сказала только что даже частичная оплата поступит в течение месяца. Я больше 10 лет не пользовалась льготой по оплате проезда, никогда в суд за оплатой проезда не обращалась, поэтому согласилась на частичную оплату проезда. Прошу разъяснить порядок обжалования решения П.Ф. в суд. Работу Резуновой оцениваю как неудовлетворительную и равнодушную к пожилым пенсионерам. Брежнева Н.И.

Светлана З

Experto local nivel 2

Жалоба. Записаться на приём невозможно! Телефоны либо заняты, либо не отвечают! На сайте отсутствует выбор дней приема! Такого бардака я ещё не встречала! Из всех госорганов вы худшие!

Виктория

Experto local nivel 5

Дозвониться невозможно по телефонам на сайте. Нужно было узнать как принимают, по записи или в порядке очереди.

Евгения Д.

Experto local nivel 3

Почему на сайте ПФР невозможно выбрать дату записи на прием. Неужели на годы вперёд все расписано????

Татьяна

Experto local nivel 9

Хотелось , что бы очерёдность по интересующим вопросам, сократилась

Нонна Мамедовна

Experto local nivel 12

По моему вопросу решение было решено быстро, толково объяснила, молодцы

Татьяна З.

Experto local nivel 3

Для чего у пенсионного фонда Октябрьского округа телефоны? Похоже чтобы издеваться над пенсионерами. Трубку не берут от слова совсем.

Ума Султанова

Experto local nivel 3

👌💯💯всё подробно объясняют. Спасибо

Галина Р.

Experto local nivel 7

Сдавала билеты на льготную дорогу. Записалась в госуслугах, пришла ко времени. Зашла быстро, оформили в течение 20 минут. Считаю, все хорошо.

Фатима Т.

Experto local nivel 5

Всем доброго дня!50 минут дожидаюсь ответа оператора,ожидание продолжается!!!Набрала номер в 8 часов в надежде дозвониться к 9.Ну и какой после этого можно оставить отзыв!?!

Саша Синий

Experto local nivel 5

Хорошие люди, постарались мне помочь в тяжёлой жизненной ситуации.

вера к.

Experto local nivel 3

Я довольна персоналом.Всегда вежливо объяснят.

Ольга Т.

Experto local nivel 4

Грамотные сотрудники клиентской службы ПФР, всё объяснят и подскажут. На входе бывают бесплатные консультации налоговой, но в основном банковских сотрудников, которые грамотно и вежливо подскажут и объяснят. В управлении всегда чисто, спасибо тех. персоналу.

Максим Махерин

Experto local nivel 7

С наружи красиво, в нутри тесно

Царь

Experto local nivel 9

Кроме телефонов всё работает хорошо...

Андрей Борисов

Experto local nivel 8

Очень удобно, обслуживание клиентов быстрое!

Aleksey Belyaev

Experto local nivel 16

Обслуживающий , с открытой душой , персонал!!! Пенсионерам очень приятно обращаться в это отделение, мне в общении подтвердили ровесники, пенсионеры. 👍

Елена Л.

Experto local nivel 3

Зачем 5 номеров, если ни один не работает? Очередь, мы хотим узнать какая пенсия, а нам просто говорят что номер недоступен.

Юлия Хохлова

Experto local nivel 3

Не берут трубки, пришлось идти лично. Но хотя бы все вопросы мне разъяснили на месте.

Ксения Рикя

Experto local nivel 13

Что касается работников, которые работают с физическими лицами - очень отзывчивые и приятные - им 5. Но вот те, кто работают с юридическими лицами - отношение у них отвратительное именно к юр.лицам, впечатление такое, что юрики им вечно что-то должны - им 1.

Сергей Пшонко

Experto local nivel 6

Решение было выполнено в короткий срок

Татьяна Рубашкина

Experto local nivel 4

Ни какой номер тел. Не отвечает. Который день не дозвониться!!!.

Ирина Погуц

Experto local nivel 5

Уже два года обращаюсь за ответами на свои вопросы к работникам ПФ. Очень довольна отношением к нам, пенсионерам. Никогда, при обращении устно, не слышала хамства, а вот много ценных сведений узнала. Очень благодарна сотрудникам ПФ. Прекрасно работают.

Elena Voronova

Experto local nivel 5

Пенсию оформляли и как у многих то одних бумаг не хватает,то других. Протянули три месяца.

ИРИНА П.

Experto local nivel 7

Благодарю Орлову Викторию Владимировну за отличную работу! Решила все мои вопросы ! Здоровья и всех благ !!!

Людмила Деревягина

Experto local nivel 9

Квалифицированные специалисты.!

nasti_borovaya

Experto local nivel 3

Ужас какой не дозвониться не по одному телефону!!!и вот как узнать информацию если никто не берет!!!!

Татьяна Кузнецова

Experto local nivel 3

Зачем указывать 5 номеров телефона,если ни по одному номеру невозможно дозвониться! Короткие гудки или автоответчик.

ДМИТРИЙ

Experto local nivel 7

Мне могоавилось человеческое отношение работников.

Андрей К.

Experto local nivel 19

на один телефон не отвечает , на сайте заполнить заявление не возможно, не понимает сайт возраст северной пенсии, чат с оператором не работает . Прием только по предварительной записи, запись на прием только по телефону .Круг замкнулся . Мы заботимся о вас ,гы-гы.

Николь Б.

Experto local nivel 4

Здравствуйте Не могу дозвониться 3 дня Просто нет ответа или занято Примите меры!!!!

елена краснощок

Experto local nivel 7

Очень вежливо разъяснили интерксующий меня вопрос

Владимир Гузов

Experto local nivel 9

Всё быстро, без проблем.

Ольга

Experto local nivel 10

Все сделали очень оперативно.

Elena Prokudina

Experto local nivel 14

Ничем особо не помогли -по существу вопроса не ответили (по поводу будущей пенсии-сказали ,что только собираем пакет документов )но старались )Приём по предварительной записи ,но в реале -все равно сидишь в очереди (

Надежда Васенина

Experto local nivel 3

Для чего вообще телефон указан???!!!почему в Первомайском пфр берут трубку.

Ксюша

Experto local nivel 3

Сколько раз приходила сюда, всегда была оказана помощь в решении вопросов. Девочки сотрудницы большие молодцы.

Михаил Верещагин

Experto local nivel 11

Баваю крайне редко, но при последнем посещении все понравилось: мало народу, уважительное, внимательное отношение сотрудников фонда. Спасибо.

Ирина Иринка

Experto local nivel 6

Не дозвониться ни по одному номеру телефона от слова совсем!!!!!

Игорь Дубняк

Experto local nivel 7

Всё хорошо отлажено. На любой вопрос ответят и подскажут, что и как. Много сидячих мест, а это немаловажно!!!

Александр Ярошенко

Experto local nivel 6

Запись аж через месяц...!

Social Fund of Russia

149 reseñas