Social Fund of Russia

Valora este lugar

347 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Сегодня была на приеме в Клиенткой службе, осталась очень довольной. Специалист очень вежливый и внимательный. Обслужили быстро.
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Дозвониться невозможно! На Обращения не отвечают. Талоны на месяц вперёд. По сути девушки сидящие в окнах толком не работают. Народа почти никогда нет. Отношения к людям отвратительное. Подскажите , куда можно обратиться , чтобы данную организацию посятила проверка. Думаю, писать в Москву, в главное управление, потому что невозможно. Если отделение не способно функционировать нормально, может стоит его расформировать, а то куча прихлебальцев сидят и получают зарплату с наших налогов.
20
1
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2023
Вежливый персонал, решили мои вопросы быстро и качественно
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Все отлично. Сотрудники быстро решили мой вопрос и помогли оформить документы. Спасибо!!!
1
Experto local nivel 15
Diciembre 12, 2023
Решили мой вопрос быстро, качественно, профессионально
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2022
Я, только зашла, и меня бабушки уже почти на куски разорвали, это ужас!! Ходите туда летом, пока у бабушек сады, и им есть чем заняться. А так у них там своя тусовка, очень опасное место. Отдельное спасибо консультанту, очень помогла, как она все это выдерживает?
6
2
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2022
«Нам очень важен ваш звонок , оставайтесь, пожалуйста, на линии» и через полминуты разъединяют . Невозможно дозвониться!!! На @ почту не отвечают, смс не отвечают., запись на полмесяца вперёд ! Заявлено , что рассматривают заявление до 20 раб.дней , в итоге прошло 1,5 месяца и тишина , ни отказана , ни положительного решения ! Отвратительно 🤮 вообще тогда уберите контактную информацию об организации, один х люди не могут воспользоваться ей !!!!!
11
1
Experto local nivel 4
Julio 13, 2022
Ребенок инвалид детства.Подала заявление в декабре месяце,до сих пор не назначают,отказ. Ищут какие то отговорки,законов не знают,требуют каких то подтверждений. За что они там зарплату получают????? Шаимова из отдела назначения- вопрос о вашей компитентности,может стоит освободить место для более компитентных людей???? С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА РЕБЕНОК ИНВАЛИД БЕЗ ПЕНСИИ.
4
2
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Быстро записывают на ближайший день, отвечают на все вопросы , где-то ещё и подскажут как лучше сделать!
3
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Как обычно, к какому специалисту попадешь, такое мнение и останется, я попала удачно, поэтому и ставлю 5!
2
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Мне очень понравилось! Администратор при входе, выполняет большую часть работы всего отдела! На все вопросы знает ответы! Огромное спасибо за такую квалифицированную помощь!
4
2
Experto local nivel 3
Abril 8, 2023
Обращался за консультацией. Четко грамотно разъяснили что делать. Большое спасибо!
3
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Была сегодня на приеме. Сотрудник - приятная, вежливая девушка. Все объяснила, рассказала. Ждала прием недолго.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Была на приёме у начальника клиентской службы, оформляли продление пенсии по потере кормильца через МФЦ, дозвониться не возможно, приехали на приём, не смогли найти концов, из МФЦ ничего не приходило, сын поменял место прописки с ЧТЗ на Ленинский район, отправили нас в Пфр ленинского, оттуда обратно в МФЦ, писать заявление, чтобы наше дело передали с ЧТЗ в ленинский район, это был ужасный день. Неужели в пфр ЧТЗ не знали, что надо заявление писать через МФЦ, или у них принцип такой, чтобы жизнь малиной не казалась.
13
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Был в нашем пенсионном фонде, все хорошо, надо было оформить пособие, девушка быстро все рассказала сказала и помогла подать, не помню как зовут, но спасибо ей большое.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Очень плохое отношение к нам пенсионерам. Я 29 июля отнесла обращение в Пф Тракторозаводского р-на Челябинска. Сегодня 28 сентября а я до сих не получила ответ на свое обращение . Пф его отправил в какой пункт доставки по Горького 13 мне об этом не сообщил и ответ на мое обращение 25 сентября вернули в ПФ Я спрашиваю а почему вы не через почту отправили ПФ отвечает у почты очень дорогие услуги. Приходите завтра , заберите ответ Дочь с моей доверенностью пришла 28 сентября., но ответ не нашли попросили ее оставить номер телефона мы найдем ответ и вам позвоним и вы завтра заберете. Я с 4 сентября звонила 6 раз в кол центр очередь была по 44 человека ждала по 30 минут , мне отвечали чтобы я не звонила , ПФ сами позвонят мне, но никто не звонил. Это только о том как я 28 дней искала ответ, а ответ я ещё не читала. Ничего хорошего в ответе не ожидаю Имею стаж 54 г.хорошую зарплату а пенсию 18 т.р.
14
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2022
Позвонила по телефону указанному на сайте, автоответчик озвучил, как они работают, что ведётся запись, ждите соединения, и сброс. Набираю ещё раз, тоже самое. С наших отчислений вы получаете свою зарплату, вы там не сильно зажрались? Зачем написан телефон, если по нему только автоответчик говорит, а соединения не происходит. Ужас. Через сайт написала заявление о прекращении деятельности 9 декабря, чтобы пересчитали пенсию, сегодня 2 марта, на сайте висит, что до сих пор на рассмотрении. Вообще не хотят работать!
20
1
Experto local nivel 2
Abril 14, 2023
Очень хорошие и вежливые специалисты, все грамотно и быстро объяснили
1
Experto local nivel 3
Junio 3, 2022
Не ужели у этой организации нет руководителя? Дозвонится нельзя вообще, после сдачи документов не выдали ни какой описи о том что приняли, т.е доказать, что сдал документы нет никакой возможности! Нужно снять скрины страниц с оценками деятельности этой организации и отправить в приемную президента, тогда будут прислушиваться и руководитель найдется...
9
Experto local nivel 2
Junio 10, 2022
Это ужас. Неделю звонила, вообще трубку не берет горячая линия. Сегодня первый день говорят количество в очереди, я -25. Вообще вминяемые есть в пенсионном. Вы что людей до белого келения доводите скотским отношением. Ужен много лет нет связи с районами. Где информация самая актуальная на сайтах районов?! Мерзость от пенсионного.
6
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Дображелательные специалисты клиентской службы, все подскажут и расскажут, соорентируют по документам.
3
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2022
Отличное отделение! Все сотрудники доброжелательны и вежливы, стараются помочь в любом вопросе
1
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Приезжала при оформлении пенсии. Всё оформили быстро. Спасибо. Один минус негде припарковать машину.
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
не возможно дозвониться или отправить претензии по электронной почте в Челябинский филиал
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Замечательное отделение, помогли решить вопрос и разобраться , проконтролировали решение. Вежливые и терпеливые сотрудники. Спасибо Вам!
4
1
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Была в этом заведении не один раз. Персонал отрабатывает свою зарплату. Чуткого отношения к проблемам людей нет. Хорошо, хоть отладили время по записи.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Принимают клиентов быстро всё объясняют отлично
1
Experto local nivel 7
Junio 3, 2022
Очень классная организация. Режет стаж, аж пыль идёт. На вопрос : "Куда делись наработанные дни?" Ответ один:"А мы сдесь ни при чём. Все вопросы к работодателю.!" Хотя по их выкладкам(запрос был через Госуслуги), стаж по последующей выписке стал меньше предыдущей выписки(и всё это заверено электронной подписью).
8
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Грубейшая администратор, просто давно такого хамства не встречала в нашем прекрасном городе
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Вопрос на 5 минут, но на звонки не отвечают горячая линия просит ждать 40 минут и снова отпрапляет нп те же телеыоны. Видимо придется туда идти, но к сожалению совсем нет времени на визиты, сейчас интернет, телефоны, это пара минут выяснить. Почему чиновники не отвечают, как пробиться к ним, неизвестно. Я готова предоставить все данные, чтобы выяснили мой вопрос. --
11
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
Благодарю за внимание и человеческое отношение специалистов вашего отдела. Спасибо большое.
3
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2023
Несколько раз была там,кошмар.охранники ведут себя как директора.их дело следить за порядком ,Но не более
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2022
По единому номеру не дозвониться ВООБЩЕ! После прослушивания музыки - СБРАСЫВАЕТ!!! На сайте также - сервис временно недоступен!!! Как записаться на прием тогда? Вот из-за этого и такие очереди в отделении! Люди просто вынуждены как стадо толпиться!!!
6
Experto local nivel 2
Julio 19, 2022
Кто скажет как вообще сюда можно дозвонится и записаться?туда значить приходишь говорят запись только по номеру, пол часа ждёшь потом ещё и на удержание ставят,а потом вообще трубку сбрасывают. Дурдом!!!!!!!!
10
1
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Само отделение ПФР очень хорошее, начальство вообще относится к людям с теплом и пониманием, не раз туда обращались, и всегда вопросы решаются быстро, компетентно.
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Отзывчивый коллектив, несмотря на загруженность и количество сотрудников.
1
Experto local nivel 13
Noviembre 29, 2023
Спасибо за обслуживание. Всё предельно понятно.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Обращалась в клиентскую службу по вопросу пенсионных накоплений. Специалисты всё разъяснили, получила полную информацию. Спасибо.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2022
Добрый вечер! Хочу оставить хорошой отзыв за добросовестную работу специалистов. Спасибо им за помощь, поброьше бы таких людей.
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2021
Заходишь туда и молишься, чтоб тебя не "отшила" тетенька за стойкой пенсионного возраста, которая только и сидит там для того, чтоб всех "посылать". Вообщем надо успокоительного выпить при походе туда, сотрудники не компетентны, могут сказать: "не знаю" или сказать "знаю, но не верно". Мне кажется в государственных органах должны работать добрые и приветливые люди, готовые помочь другим людям.
23
Experto local nivel 3
Junio 21, 2022
Зачем содержать такой штат сотрудников,если они не компитентны в вопросах и ответах,по номеру телефона в течение 2х недель не дозвонилась,оставляя сообщения,не отвечали,на приём не могу записаться
7
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Всё понравилось, очень граммотные специалисты. Спасибо за работу!!!
1
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Вежливые сотрудники, всегда прибрано, всё аккуратно )
1
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2022
Очень плохо, дозвониться никак вопрос решить. Я живу в другом регионе, а прописана в Челябинске и нам прекратили выплаты на детей и куда обращаться¿?????????
5
2
Experto local nivel 2
Abril 1, 2023
Был на приеме, быстро приняли. Всем спасибо особенно администратору . Терпения ей.
1
1
Experto local nivel 2
Enero 24, 2022
Пришёл для получения пособия для погребения. Аппарат с талонами не работает, на стойке девушка дала талончик только через месяц на 16 февраля. Говоря что талонов нет, а в кабинках сидят около восьми специалистов и не одного посетителя возле них не было. И это нам говорят что всё для народа((((
6
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2022
Была несколько раз,прежде чем попасть внутрь проходишь фейс контроль и всем объяснять зачем идёшь и почему в итоге дольше сидишь в очереди нежели решаешь свою проблему
2
2
Experto local nivel 6
Enero 4, 2022
В срочных ситуациях пробиться только натиском и обманом:куда то делась пенсия и как узнать,только по записи....через месяц....для кого эта услуга??а если с вами ,дорогие служащие,так же будут другие люди ,в других сферах обслуживания будут общаться???...в магазин ..по записи..на заправку...по записи ..??????
5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Был на приёме все хорошо, все молодцы такие, главное приняли без очереди в всякой записи.
1