Social Fund of Russia

Valora este lugar

Ольга Скляренко

Experto local nivel 15

Приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания. Они молодцы!

Димас

Experto local nivel 29

Половину сотрудников можно смело увольнять без всякого ущерба для деятельности фонда. Когда возникает вопрос, дощвониться невозможно, а из-за ковида приём строго по записи, которая растягивается на несколько недель вперед.

Катерина М.

Experto local nivel 2

Просто безобразие. 12.08.2021 года пришла по записи. Записалась по телефону на 14:15. При входе была удачная очередь за электронными талонами. И несколько человек было тоже записаны на 14:15. Время 15:00 а моя очередь так и не подошла.

Ольга Евстропова

Experto local nivel 8

Кабинет 103,внимательные сотрудники

Александра Карнаух

Experto local nivel 7

Специалисты никакие, час просидела по записи в окне на первом этаже пока сотрудница то и дело отлучалась что бы узнать информацию при этом споря со мной

Екатерина ***

Experto local nivel 8

Отлично! Мне понравилось! Сотрудники молодцы

Аня$$$

Experto local nivel 8

Вчера я была там,в регистратуре очень хорошая и вежливая женщина помогла мне,спасибо :)

Русцветмет о.

Experto local nivel 3

Не смог дозвониться. Сначала поставили в очередь, сказали вы 2-ой, потом 1-ый, потом пошёл гудок и ни кто трубку в итоге не взял. В общей сложности 20 минут провисел на телефоне, потратил на связь, а толку нет. Позор вам! Телефон на который звонил г.Рязань 8(4912)30-30-30. Ещё хотел отметить фразу от автоответчика «ваш звонок очень важен для нас», прошу руководителей ПФР исправить его на «ваш звонок очень важен для ВАС»

Дёмин Александр

Experto local nivel 6

Быстрое обслуживание.

Светлана Громакина

Experto local nivel 14

Очень много народу и всегда большие очереди

Олег ф.

Experto local nivel 2

Постараюсь без мата... За каким надо записываться в приложении, чтобы получить талон и сидеть в общей очереди???!!!!!

марина рогатина

Experto local nivel 9

Все делают быстро. В очереди долго ждать не приходится. Люди все отзывчивые.

Алена

Experto local nivel 2

Ужас,написали в госуслугах предоставить документы.Я предоставила,делее пришло тоже самое,дозвонилась мне сказали сбой. Месяц прошел прислали отказ,на основаниях не предоставили документы.Теперь трубку вообще не берут.БЕЗОБРАЗИЕ

Светлана А.

Experto local nivel 15

Вот тут действительно ЦИВИЛИЗАЦИЯ, быстро, уютно, по делу

О62

Experto local nivel 5

Просто ужасное отношение, сдала документы в МФЦ позвонила специалист пенсионного фонда и сказала , что сдайте документы у нас записаться нужно по телефону 30-30-30 я записалась когда пришла на приём мне отказали сказали что сертификат выдан Рязанским районом хотя я там не прописана и не проживаю и сказали сдавать документы там. Перед этим специлист Добровольская И.М сказала, что не может принять документы пока я не скажу число когда сдавала документы в МФЦ, просидев 20 минут на у неё на приёме меня выпроводили в Рязанский район.

Елена Обертышева

Experto local nivel 2

Пыталась дозвониться полдня. Первый раз разговор внезапно прерывается на самом важном моменте. Прождав 20 минут следующего соединения, со мной даже не стали разговаривать и бросили трубку. Нам предупреждают, что разговор записывается, только кто их прослушивает?

Juli K.

Experto local nivel 4

на приеме вместо работы сотрудник крутит карандашом и разговаривает с другими сотрудниками

Таяна Гуркина

Experto local nivel 7

Дозвониться не реально . Автоответчик говорит ждать 30мин ,без записи не принимают,а записаться просто не реально.Издевательство на людьми

Ирина Галкина

Experto local nivel 13

Персонал очень хороший, объясняют понятно, попасть стало легче

Светлана В.

Experto local nivel 7

Первый и (пока) последний раз я была в ПФР в 2011 г., когда у меня умерла бабушка. Большие очереди, медленное обслуживание, неграмотные специалисты - вот, что я могу сказать об этой организации. А охранник, который дежурит на 1 этаже, - вообще хам. Не успела я войти в это здание, как он ко мне подошёл и грубо спросил: "А ТЕБЕ что здесь надо, зачем пришла?" Я хотела было ответить ему в этом же тоне, но, во-первых, была шокирована его хамством, во-вторых, думала в тот момент совсем о другом. Но если такое повторится в другой раз, когда я туда пойду, то я обязательно нахамлю в ответ этому человеку. Я вообще-то не девочка, чтобы мне тыкали во всяких гос учреждениях.

Дарья Г.

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно, звонила целый день и на протяжении всего звонка мне говорят подождать 1 минуту, которая длится 20 минут, а потом просто сбрасывается звонок. Очень интересует вопрос как же всё таки дозвониться до Вас?

Татьяна О.

Experto local nivel 2

Дозвониться невозможно. Оформление пенсии вспоминаю как страшный сон. Руководитель хоть знает, как работают его сотрудники?

Юлия

Experto local nivel 9

Радует многооконная система приема граждан.

Ольга К.

Experto local nivel 6

Телефон не берут от слова совсем. Думаю наш Президент быстрее реагирует нежели эта организация. Час не могла дозвониться. пфр можете организовать такую функцию?

Алиса Весенняя

Experto local nivel 4

Неправильно начислили материнский капитал. Из-за некомпетентной работы их сотрудников,я должна переться с детьми 2 х лет и двух месяцев к ним. К слову,подруге сделали все по телефону. Вопрос-как такое возможно?

Марина

Experto local nivel 5

После реорганизации в октябре первое время было все плохо организовано. Но в последнее время потихоньку налаживается. Очереди стали меньше.

Reseña anónima

Всем добрый день. Сегодня побывала в управлении пенсионного фонда г. Рязань. О самом учреждении: - находится на первом этаже здания, есть возможность зайти с коляской в холл. - на входе в холле размещена направляющая информация. - на входе в управление сидит администратор, который при возникновении вопросов сразу направляет человека в нужную дверь. - для удобства и контроля очередности есть терминал с талонами, все ясно и удобно в нем. - есть диванчики и лавочки мягкие, что очень хорошо. - есть туалет на этаже. - для посетителей стоят столы, стулья, есть ручки. качество обслуживания можно сразу оценить в кабинке у сотрудника, где предоставляли вам услугу. Стоит специальное устройство с вариантами оценки. Меня в этот раз обслужили быстро, нужно было забрать все лишь справку. Но раз на раз не приходится, иногда очереди. Все зависит от услуги. Администратор очень приятная женщина. Всегда готова помочь. Побольше бы таких сотрудников.

Алёна

Experto local nivel 24

Пока мне везло, делала снилс и другие документы, всегда быстро и чётко. По телефону все подсказали, что не смогли сказать сразу, уточнили и потом перезвонили и сразу записали. Спасибо за Ваш труд

Елена

Experto local nivel 14

К сожалению не все специалисты вежливы и грамотны

Юлия Иванушкина

Experto local nivel 2

Ужасное клиентообращение! Очередь, чтобы бумажку отдать больше часа ждала, это отвратительно. Люди не работают на поток, одного примут, и закроются в своем окне. Я в ужасе.

Michael Corleone

Experto local nivel 13

Отличное место расположение, грамотные специалисты,

Мария В.

Experto local nivel 3

Ужасное отношение, огрызаются на пустом месте. Не получалось разобраться на сайте госуслуг,пришли,так как удобнее с глазу на глаз,чтобы объяснили…сказали,что так неудобно им.Странные люди..

Мария Борисова

Experto local nivel 9

Хорошо

Юрий Олегович

Experto local nivel 2

Задержали инвалидную пенсию,дозвонился нахамили и бросили трубку,где начисляют пенсии только короткие гудки,дозвонится не реално

Игорь И.

Experto local nivel 12

Туда ходить, только тратить своё драгоценное время, обслуживают перестраховщики.

Овчинникова Ольга

Experto local nivel 3

По тел.303030 дозвониться не смогла.Сначала я была 9-й в очереди,потом 6-й,потом 2-й и наконец 1-й. Пошёл длинный звонок и всё.Так и никто не ответил. 15 мин прождала зря.Хотела записаться в очередь на получение электронного пенсионного удостоверения.Не вышло.

791631 Лысенко

Experto local nivel 5

Всё замечательно

Елена

Experto local nivel 19

Персонал достаточно вежливый,но ожидание в очереди,даже по предварительной записи бывает очень долгим.Пожилым людям вообще записаться невозможно,не все владеют интернетом.

Оксана Алейкина

Experto local nivel 23

Сроду не дозвониться

Елена Маркова

Experto local nivel 6

Электронная очередь. Народа много, но очередей нет. Работают все окна (а их надо заметить очень много). Специалисты организации работают быстро и профессионально. Меняли СНИЛС : на входе дали талон, поднялась на второй этаж, через минуту - меня пригласили к окну. СНИЛС выдали за минуту. В итоге потратила не больше трёх минут.

Елена Шерова

Experto local nivel 8

Это рассадник издевательств над посетителями. Только дойдя до начальника, добилась результата. Администратор не вникает в вопрос, с которым обращаешься. Идиотское и скотское обслуживание. Теперь и не дозвониться, единый номер сделали.

Екатерина Погребная

Experto local nivel 11

Быстро решили мою проблему . Работают грамотные специалисты

Марина

Experto local nivel 7

Невозможно записаться через сайт. Почему в пфр г. Рязани закрыта запись через сайт?! Дозвониться нереально! Для чего эта контора?

Леонид Герасимов

Experto local nivel 14

Лучше туда не ходить. Гнать их надо. Персонал отвратительный. К пожылым людям относятся по зверски. Сидят такие же люди а отношение ужас. Гнать гнать

Роман Апенков

Experto en Internet nivel 3

Разгонять давно пора, зажрались, всех обманывают работать не хотят. Ну что сказать браво модераторам!!!

Юлия Хомякова

Experto local nivel 10

Ужасное обращение с людьми, сотрудники хамят, ни чего объяснить не могут

Александр Лютков

Experto local nivel 6

Недавно посещал пенсионный фонд. Консультировала Царёва Людмила!!!! Помогла заполнить все бумаги и разъяснила по всем возникшим вопросам!!!!

Наталья Гаврилова

Experto local nivel 5

Просто ужас. Невозможно дозвониться. А если это каким то чудом удалось,то отправляют по несуществующим номерам. Или просто скидывают.

Ирина Алферьева

Experto local nivel 8

Дозвонилась по телефону по поводу детских пособий от 8 до 17 лет, мне замечательно всё объяснили, Кульпин А. В. Молодец

Елена

Experto local nivel 11

Что случилось с УПФ не могу понять:работоспособность ооочень низкая. Ошибки не исключение. Пора прибавить заработную плату. Или переосмыслить цены в РО!!! 🤔😉🧐

Social Fund of Russia

464 reseñas