Soglasie
373 reseñas
Julio 30, 2023
Компетентные сотрудники. Быстро и качественно обслужили. Страхование КАСКО хороший ценник. Удобное расположение, большая парковка. Рекомендую!
2
8
Octubre 27, 2024
Чудо контора, по осаги сделали заключение о цене восстановительного ремонта на москвич 214100 Святогор запчастями от ВАЗ 2108 И 21093
4
1
Marzo 29, 2024
Хороший офис, компетентный персонал, менеджер быстро внесла изменения в полис ОСАГО, все объяснила.
Спасибо за работу, рекомендую 👍
1
3
Mayo 22, 2024
Посетила офис компании на предмет расторжения договора страхования КАСКО. Документы оформили молниеносно! Все отлично.
3
Marzo 22
Субботним днем ехал через весь город в центральный офис. А там закрыто и висит вот такой весёлый противоречивый график. В яндексе тоже суббота рабочий день. Спасибо большое за потраченные полдня! Отдельное спасибо от тех, кто не может добраться в будни дни, за то, что вы не работаете по выходным
1
Mayo 22, 2024
Приятный, чистый офис. Вежливый персонал. Обслужили быстро и качественно
1
3
Mayo 5
5 из 5. Все оформили быстро ,приняли в назначенное время
1
Octubre 28, 2024
Ни кому не рекомендую страховаться в этой компании. Вынесут весь мозг. Будут цепляться за каждую мелочь, буду выкручиваться, чтобы не платить..👎👎👎👎
6
Noviembre 16, 2023
Последний раз я связался с этой компанией… страховка КАСКО, авария произошла 17.09., 20 сентября я обратился с заявкой на ремонт со всеми справками из ГАИ, фотографиями, схемами и прочими документами… по состоянию на 16 ноября(прошло почти 2 месяца) от согласия я не получил согласование ремонта своего авто. Причем никакой обратной связи, звоню через день, спрашиваю в чем причина, если нужно еще какие нибудь документы, то готов прислать, подвести - в ответ ждите ответа, идет проверка.
В общем никому не советую данную организацию..
11
Octubre 14, 2024
Ужасная конторка, не рекомендую. Даже обращение не могут посмотреть от какого числа сделано, деньги возращают очень долго.
6
Mayo 23
Ребята - молодцы! все нравится.
Enero 12, 2023
Добрый день. Реально не понимаю почему многие так ополчились против СК Согласие. У меня вроде бы всё отлично. 3 января в условиях сильной метели и непогоды,наехал на столб задним ходом. Позвонил в компанию,всё объяснили они мне. Вызвал ГИБДД,составили протокол. И уже 5 января меня пригласили на осмотр машины,на станцию Авто- ателье. Машина на гарантии,застрахована по Каско. Станция со страховой обсудили все моменты. И вот сегодня пригласили на ремонт, на 19 января. Моё событие под номером 196/23. Спасибо СК Согласие. Всё отлично. Всем рекомендую. Буду и дальше в ней страховать авто.
4
10
Abril 24, 2024
Страховали все свои автомобили в компании Согласие. Страховали напрямую в автосалоне у официального автодилера при приобретении ряда автомобилей на протяжении многих лет. Автомобили европейского бренда, не легковые. Предварительно проконсультировались с сотрудниками автосалона, нас уверили, что ремонт будет только у них, поскольку автомобиль НА ГАРАНТИИ и приобретался у них, у них же есть официальный кузовной ремонт в Спб.
Повторюсь, что обращение по страховому случаю впервые за много лет страхования (обращались совместно с менеджером, у которого страховали авто). Нам сообщили что никакого ремонта у официала производиться не будет, только у неоффициала. Сказали даже где будет ремонт, все быстро в течении пару минут по телефону.
Возмущению нет предела, информацию сообщили менеджерам автосалона, они сказали что это невозможно, но факт остается фактом. Буду разбираться и транслировать происходящее.
6
Agosto 9, 2024
Очень внимательно, профессионально, снисходительно к непользователю электронных гаджетов
1
3
Marzo 29
Одна из лучших страховых компаний в СПб.
Все для клиентов и это подтверждается годами!
Однозначно советую.
2
Octubre 16, 2023
Здравствуйте ! Отвратительная компания при заключение договора предлагают два вида расчета на расчетный счет или отправляют на своё Сто первый раз пит страховом случае отправили на один из своих Сто ( Город Русских Машин ) ремонтировали машину 4 с лишним месяца требовался ремонт капот бампер фара спустя два года аналогичный случай решили чтоб не попадать как и в прошлый раз запросит расчет на расчетный счет тут началось другая проблема каждые 10 дней мы узнаем что какой то новый документ нужен (( по этому когда вам предлагают страховую компанию согласие подумайте дважды
12
1
Noviembre 21, 2023
Худшая страховая компания!!! На первичном оформлении приходится заполнять три листа информации которая и так известна при страховании! Затягивают каждый этап до предела! Постоянно занижают цены. Перечень повреждений сокращают!!! Каждую деталь приходиться выбивать с боем и доказывать необходимость замены. И это при каско. На машину с пробегом 4600 км. Месяц как куплена!!! Владельц сторона пострадавшая!!! Со дня ДТП уже второй месяц на стадии согласования со страховой!!!
10
1
Noviembre 21, 2024
Пока все вежливо и доступно.надеюсь что и дальше будет все хорошо.
4
Septiembre 3, 2023
Худшая страховая компания ДМС!! На работе предоставили страховку от данной компании, 2 года назад еще было нормально, но сейчас ничего не согласовывают, а пакет мой называется ЛЮКС! Только название никакой пользы. Бывало что согласуют прием и процедуры а сидя на кресле у доктора, выясняется что не согласовано. Таких ситуаций было уже много, и каждый раз ходя на прием не знаешь платишь по итогу ты или ДМС. Отвратительно, все сотрудники на работе в голос просят поменять страховую компанию на более удачную. Никому не советую деньги на ветер
14
2
Octubre 4, 2024
Самая худшая компания. Выплат по осаго не хватило на ремонт . С сто договоров нет . Никому не советую связываться с этой компанией .
6
Junio 20, 2023
Первое правило работы со СК Согласие - никогда не работать с СК Согласие!
Конкретно по ОСАГО.
Тем, кто не дочитает до конца, сразу совет, если вы все-таки однажды оступились и имеете с ними договор и у вас наступил страховой случай - не подписывайте ничего, кроме извещения о ДТП, ведите видеосъемку, а еще лучше сразу берите с собой юриста.
По порядку:
Произошло ДТП не по моей вине, обратился в СК, на входе сразу говорят о том, что на ремонт не направляют, возможна только выплата деньгами (что уже нарушение закона об ОСАГО), перед осмотром помимо извещения о ДТП в этой связи суют соглашение о том, что ты САМ просишь выплатить деньгами, да еще и с учетом износа деталей.
Дальше производят осмотр «независимым экспертом» (который сидит в офисе СК), через час озвучивают сумму - примерно в 3 раза ниже необходимой на ремонт. С суммой не соглашаюсь, ухожу.
Далее отправляют на независимую доп.экспертизу, называя это дефектовкой. Сумма вырастает, но незначительно, по телефону сообщают новую сумму, снова не соглашаюсь, прошу направления на ремонт. Голос на том конце просит оставить обращение с просьбой направить на ремонт, далее происходит интересное - без твоего согласия направляют насчитанную сумму на указанные реквизиты (через час после разговора). Такая скорость обусловлена только одним-не нарушать 20-дневный срок.
Далее начинается изматывающая многонедельная переписка:
-прошу направить на ремонт
-у нас нет договоров ни с одним СТО, но по закону вы можете найти самостоятельно СТО и прислать реквизиты
-ок, нахожу, направляю реквизиты
-отвечают, что направили почтой договор на СТО и уведомят после получения ответа.
Естественно, якобы не получают ответа от СТО (хотя с СТО на связи, никаких писем от СК конечно же не было) и уведомляют о том, что все свои обязательства выполнили, выплату ты уже получил, всех благ.
Все это длится примерно 2 месяца, машина в разбитом виде продолжает стоять.
Ну а дальше меня ждут претензии, обращение к финансовому уполномоченному, возможно, суд, жалобы в ЦБ и прочее, прочее, прочее.
А теперь подумайте, надо оно вам?
Для ваших проверок: номер обращения 62408/23-Пр
17
1
Diciembre 1, 2023
Соответствует своему названию, можно прийти к Согласию )) оформили быстро, компетентные служащие , удобный график и расположение . Спасибо
2
6
Septiembre 27, 2023
Наихудшая страховая компания! Не советую в ней страховать машину ни по каско ни по осаго!
На дворе 23й год, произошло мелкое дтп, посчитали выплату в 7000₽, поврежден был задний бампер! Это что за выплата такая? 500₽ они считают снять/поставить бампер, покажите мне хоть одного кузовщика на данный момент времени, который за 500₽ хотя бы притронется к нему, не говоря уже про ремонт и окрас!!!
Смех да и только. Хотя и до этого лет 7 назад там страховали машину по каско, устали ждать машину из ремонта, диллер с согласием бился за каждый рубль в течении нескольких месяцев!
9
1
Mayo 31, 2023
Мне 77 лет, моя пенсия 14 000 рублей, а СК "Согласие" обокрала меня на 10 000 рублей!
Я попросила своего сына продлить ОСАГО-он сказал что сделает это прямо на сайте СК "Согласие"
Он купил полис ХХХ 0315631153 причём там были проблемы при оформлении, сайт требовал приложить фотографии документов для подтверждения личности, паспорта, права и т.д..
Я попросила чтобы он вписал в полис и себя так как иногда мне тяжело ездить и он возит меня на моей машине которая числится в реестре для инвалидов так как у меня было 2 инфаркта и операция на открытом сердце (аорто-коронарное шунтирование) у меня пожизненная 2-я группа инвалидности.
Внимательно перепроверив заявление где указывались 2 водителя он оплатил и распечатал полис который почему то был с всего одним водителем-мной.
При мне он звонил на горячую линию и ему сказали что на сайте проводятся технические работы и он может работать некорректно.
Сказали что внести себя в полис он сможет через несколько дней на сайте.
Через несколько дней он так и сделал-и в результате был оформлен тот же полис но уже под другим номером, а именно ХХХ 0314668631.
Сайт несколько раз просил прикладывать фотографии наших прав, паспортов и СТС-он делал это несколько раз и с 3 или 4 раза сайт принял эти фотографии.
26 мая сыну позвонили и сказали что нужно приехать в офис чтобы подтвердить личность-на его вопрос за чей счёт он будет отпрашиваться с работы и ехать по пробкам на другой конец города из за того что у компании глючил сайт ему сказали что никто.
При звонке в офис сотрудница Хаирова Александра сказала что это займёт несколько минут.
Возилась с компьютером она минут 5, у неё там что то не получалось пока её коллега Денис не сообщил что полис расторгнут компанией в одностороннем порядке за какие то неполные сведения о страхователе.
Там же в офисе на Торфяной дороге, 7ф было написано обращение в компанию но через 3 дня пришло письмо с отказом что деньги не вернут и полис не восстановят.
В итоге я потеряла 10 000 рублей, полис просуществовал 3 дня. То есть по 3 000 в день за полис ОСАГО.
Сын у меня очень разозлился, направил досудебную претензию, жалобу в Центробанк и что то там ещё.
Больше страховку я покупать не буду так как я уже отдала за неё деньги и сын спрашивал у страховщиков кто будет оплачивать штрафы за то что я езжу без страховки, они лишь разводят руками.
Я призываю вас, люди, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!
15
3
Mayo 29, 2023
Довольно четко работающее подразделение. Если прибыть с утра, одним из первых, ожидание минимально. Персонал вежлив, хотя менеджеры, занимающиеся оформлением страхования конечно разные, но это индивидуально, как во всем.
1
8
Agosto 6, 2022
Хуже только "аромат" в общественном туалете!
Что делает страховая компания: привлекательные тарифы, широкий выбор варианта добровольного страхования, быстрый, удобный для клиента предстраховой осмотр, сказка.
И тут... дтп, не виноват, записываешься, приносишь полный комплект документов, дальше начинается ересь...
Сначала рассмотрение затягивают на такие сроки, что можно реинкарнацию пройти. И это ещё цветочки! Калькуляция их это никому неведомая фантастика, цены на детали завышены, словно машина из золота, работы, как будто сам Самсон ремонтирует, по итогу вердикт: тотал. На секундочку, это фара, бампер, крыло и капот без внутренних повреждений! А выплата - сходи за винишком. Страховая сумма минус годные остатки, а они как Вы понимаете большие, итого шиш да ни шиша. Ни ЗА ЧТО там не страхуйтесь!
27
1
Mayo 12, 2023
Отлично! Вежливые сотрудники. Обслуживание организовано таким образом, что впустую время практически не тратится. Обращались по поводу возмещения убытков по осаго. Всё быстро, и удобно. Рекомендую
1
9
Junio 20, 2023
8 мая произошло ДТП ,виновник не я, сегодня 20 июня, не могу получить услугу по КАСКО, была направлена в сервис , где мне мастер сказал, что все запчасти идут под замену, согласовали со страховой, через 10 дней сказали, что запчастей нет , пишите письмо в СКОРОЙ Согласие, пусть произведут выплату, страховая компания в выплате отказала, предложили ремонт. Хорошо, согласилась. Сегодня говорят, можем только частичный ремонт произвести. В страховой предлагают опять написать письмо о выплате . Если в ближайшее время вопрос не решится, буду подавать в суд. Не рекомендую данную организацию!
10
3
Mayo 30, 2023
Страховая содрала за полис ОСАГО около 10 000, полис просуществовал 3 дня после чего компания в одностороннем порядке расторгла договор и отказывается возвращать деньги.
Разве такое бывает? Очень даже да если это СК «Согласие»
Но обо всём по порядку. Моя мама попросила меня продлить ей полис ОСАГО. Так как ей 77 лет и она инвалид и не разбирается в этих ваших интернетах сама она не может оформить электронный полис и я взялся ей помочь.
Ниже я выкладываю текст досудебной претензии без персональных данных которую я отправил в СК «Согласие» чтобы вы прочитали и сделали выводы.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
19 мая 2023 г. Б-в Д. В. подал посредством заполнения бланка анкеты на сайте СК «Согласие» https://www.soglasie.ru заявление на заключение договора ОСАГО в СК «Согласие» и в 18:12 Б-м Д.В. был приобрётён электронный полис ОСАГО ХХХ 0315631153 стоимостью 9 107,09 (девять тысяч сто семь рублей девять коп.) при оформлении которого на сайте https://www.soglasie.ru Б-в Д.В. указал актуальные данные автомобиля *******, и водителей-Б-а Д. В. 23.04.1981 г.р. и Б-ой Л. Е. 27.05.1946 г.р.
При оформлении страхового полиса Б-в Д.В. указал актуальные данные но несмотря на то что в заявлении Б-в Д.В. указывал двоих водителей допущенных к управлению к указанному в полисе автомобилю после оплаты и распечатки полиса он обнаружил что был вписан всего один водитель-Б-ва Л.Е..
При звонке на горячую линию СК «Согласие» по этому вопросу Б-ву Д.В. сообщили что на сайте ведутся технические работы и он может работать некорректно, а внести изменения Б-ву Д.В. предложили самостоятельно но не ранее чем полис начнёт действовать, а именно 23 мая 2023 г.
24 мая 2023 г. в 01:01 Б-в Д.В. внёс изменения на сайте внеся второго водителя (себя), в течение 10 минут после этого Б-в Д.В. получил письмо от СК «Согласие» с уже новым полисом внутри- ХХХ 0314668631.
За то, чтобы вписать второго водителя – Б-а Д. В., необходимо было внести плату в размере 875 руб. 39 коп. (восемьсот семьдесят пять рублей тридцать девять коп.)
26 мая 2023 г. Б-у Д.В. позвонили из СК «Согласие» и сообщили что ему нужно приехать в офис с документами так как со слов звонившего в базе РСА не находят его паспорта.
Паспорт он действительно менял в марте 2022 г. и при оформлении полиса ОСАГО на сайте СК «Согласие» https://www.soglasie.ru сам сайт требовал у него приложить фото его нового паспорта со страницей регистрации , также сайт потребовал паспорт со страницей регистрации и второго водителя, также фото СТС с двух сторон и водительских удостоверений обоих водителей с двух сторон, что Б-в Д.В. и сделал приложив в том числе фото своего нового паспорта и со страницей регистрации и после этого полис был оформлен.
При звонке в офис СК «Согласие» находящемуся по адресу: г. Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 7ф сотрудник компании «Согласие» Хаирова Александра Андреевна уверила Б-ва Д.В. в том что ему достаточно приехать в офис с документами чтобы она удостоверилась в его личности и с её слов внесение изменений касательно нового паспорта Б-ва Д.В. займёт совсем немного времени.
По приезду в офис 26 мая 2023 Б-ву Д.В. сообщили что договор расторгнут компанией в одностороннем порядке. Сразу же в офисе было составлено заявление о восстановлении полиса и внесении изменений.
29 мая 2023 г. на электронную почту Б-в Д.В. получил ответ о том что «
Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора
страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение
для определения степени страхового риска и расчета страховой премии.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и
достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие
договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений,
предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования,
имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного
прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований,
предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем седьмым пункта 1.14 и абзацем
вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного
страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 0315631153 расторгнут без
возврата денежных средств. В связи с тем, что Ваш договор страхования был расторгнут и
прекратил свое действие, сообщаем Вам о невозможности внесения изменений в договор
страхования.»
Даже если бы Б-в Д.В. указал старые паспортные данные , это никак не повлияло бы на стоимость страховой премии, т. к. ни год его рождения, ни место регистрации не менялись.
Даже в случае если бы Б-в Д.В. указал старое (предыдущее) водительское удостоверение это тоже никак бы ни на что не повлияло так как в них указан год начала стажа.
Так как Б-в Д.В. заведомо ложные или неполные сведения не подавал то расторжение компанией «Согласие» договора в одностороннем порядке произошло по явно надуманным и незаконным основаниям
ПРОШУ
В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии
1) Произвести возврат денежных средств Б-ву Д.В. в размере 9 982р. 48 коп. (девять тысяч девятьсот восемьдесят два рубля 48 коп.) на следующие реквизиты:*************
2) Сообщить Б-ву Д.В., какие именно недостоверные данные легли в основу расторжения договора ОСАГО в одностороннем порядке
В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, Б-в Д.В. будет вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.
В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката ( представителя), расходы на оформление нотариальной доверенности, неустойка и штраф.
Ответ о принятом решении прошу сообщить на электронную почту
P.S. После долгих препирательств по телефону с сотрудниками компании я позвонил директору-Тихоновой Майе Александровне, она услышав причину звонка сразу же швырнула трубку.
Через 10 минут после общения с ней мне на WatsApp позвонил некий господин и вкрадчивым голоском сообщил что если я не успокоюсь то им известен мой домашний адрес и автомобиль, также он добавил что не стоит из за 10 000 рублей искать себе проблем.
Этой историей уже заинтересовались ребята с телевидения и если всё срастётся то скоро выйдет сюжет который надеюсь вы увидите.
Это реально какая то дичь-кидать почти 80-летнюю пенсионерку на 10 000 в то время как её пенсия 14 000. «Согласие» пробило дно.
И кстати не только эта СК-случаев расторжения ОСАГО в одностороннем порядке под надуманным предлогом всё больше и больше-информацию легко найти в Интернете.
Категорически не рекомендую связываться с этой страховой компанией.
12
4
Julio 17, 2023
Несколько лет со страховой"Согласие" и первое в жизни ДТП( виновник не я)
Спасибо сотрудникам компании за быстрое решение вопроса: выплаты получила через несколько дней после обращения при обещанных 10 днях.
Оперативно,корректно,внимательно работали все,с кем пришлось общаться.
Спасибо за профессионализм!
1
8
Enero 27, 2024
Обратилась по страховому случаю в ск Согласие. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстро приняли заявление и произвели расчёт!
Очень благодарна!
2
5
Septiembre 13, 2024
Пару лет страховался у них, обслуживание отвратительное приходится ждать от получаса до часа пока примут, притом менеджеры сидят без клиентов. Столько времени было потрачено впустую, постоянно ошибались в модели авто при оформлении и при продлении осаго, приходилось ехать переделывать, онлайн через личный кабинет нет таких функций. На фоне других страховых, где всё можно сделать онлайн это уровень плинтуса. Никому не рекомендую.
7
Mayo 26, 2022
Поставил бы пять звезд, но нет возможности удобно заплатить наличкой. В остальном хорошая страховая. Был страховой случай, сделали все быстро. Еще нюанс: срок исковой давности по ДТП 3 года. Поэтому не верьте, когда они звонят и пишут письма с тем что откажут в страховой выплате, если не принесете документы "вот прям щаз!" Мы долго ждали документв из ГИБДД и не очень компетентные сотрудники пугали нас этим. Не смотря на все это застраховался там снова. Если знать свои права, все работает.
1
4
Junio 20, 2023
Спасибо за Осаго!!! Обращалась во многие компании , отказывались делать, так как машина местная но решион другой 09. В этой компании дедаю страховку уже четвертый раз, все хорошо! Долгой очереди не бывает , отзывчивый персонал. Советую!
1
9
Diciembre 30, 2022
Не далеко от метро, очень информативный ресепшн, очень быстро, качественно, был по своему страховому случаю, так посетил заведение, всего два раза и совсем почти не потратил своего личного времени!
1
6
Diciembre 20, 2022
Хороший офис. Быстрое оформление страховых случаев. Отзывчивый квалифицированный персонал. На столах есть примеры заполнения документов - хорошее подспорье для клиентов.
1
8
Mayo 29, 2024
Быстро, по делу, по записи, очень приветливо, все четко
1
3
Julio 6, 2022
Хочу выразить свои благодарности Вашей компании в лице сотрудника Натальи Алебиной. Уже много лет пользуюсь услугами и оформляю полисы через компанию «Согласие». Приятно осознавать, что в компании работают профессионалы высокого класса, готовые прийти на помощь своим клиентам в любое время. Никаких проволочек или отфутболивания клиента не было, что очень важно. Данный отзыв действительно написан от души с выражением благодарности компании и прекрасному сотруднику Наталье Алебиной.
2
4
Octubre 21, 2023
Быстро, профессионально, очень отзывчивые сотрудники,, офис чистый красивый
1
6
Mayo 1, 2023
Работа страховой сильно зависит от того, что необходимо сделать. Замена стекла у меня прошла за неделю со всеми документами, а вот покрасить бампер и капот - полгода ожидания. Увы, сотрудники офиса не могут повлиять напрямую на выбор партнёрских СТО.
2
5
Diciembre 1, 2022
Один из центров обслуживания страховой компании "Согласие". Очередей не замечал. Но для маленьких детей есть место, где можно порисовать. Площадка для осмотра автомобиля находится с другой стороны здания.
1
4
Marzo 5, 2024
Лучшая страховая компания. Приветливые сотрудники
Никакого ожидания, сразу же приняли, все объяснили
2
5
Diciembre 22, 2022
Ужасная страховая компания ,в мае месяце 2022 года у меня был страховой случай по КАСКО. Обратился ,отправили в какой-то сервис ,чтобы оценили ,съездил ,посмотрел на этот сервис и желание там ремонтировать свой новый авто отпало ,о чём я сообщил в страховой . Попросил лучше выплатить и я сам выберу автосервис ,где сделают хорошо и качественно, на что мне ответили, надо писать заявление на выплату ,писал на протяжении 7 -ми месяцев ,ездил и в итоге пришло решение отказаться в выплате и ремонтировать авто в этом сервисе . Так я и уехал из страховой не с чем. Сказали если что-то не нравится ,обращайтесь в суд.... Сумма не та ,чтобы нервы себе трепать и время тратить ,но выводы сделал для себя об этой " страховой"
Всем удачи на дорогах и не советую страховать свой авто,если он вам дорог в этой
"страховой компании".
15
Enero 3, 2023
Купила страховку для поездки в Турцию. Произошла трагедия. Упала, перелом плеча. Требуется операция. Страховая пишет: либо садитесь в первый самолёт, либо оперируйтесь за свой счёт, по приезду возместим. Мы вам не отказываем, но санкции, сами понимаете...
4000 евро стоила операция. Чудо, что нашла эту сумму (долететь живой не вышло бы). Прилтела, подала на возврат. Ну и понеслось, то типа ответ не туда послали, то паспорт не все страницы, то билет пришлите... И конечно отказ. Надо было полицию вызвать... Написала, что подам в суд, ответ разве что не матом.
Вывод. При поездках мы им платим за услугу, которую они априори не могут оказать. Очень хочется, чтобы эти шуллеры сами вляпались в подобные ситуации. Никогда не стоит связываться с ними. Мерзко.
11
1
Agosto 19, 2023
Отличная страховая компания! Профессионально подходят к проблеме. С пониманием, по-человечески относятся к своим клиентам.
1
8
Enero 25, 2023
Очень разочаровала компания. Не один раз выбирал у кого застраховать авто. В итоге всё-таки решил в этой компании. 8 января пишу заявление с актуальным номером стс, оплачиваю и вижу номер полиса от 08.01.2023. На электронную приходит полис от 30.12.2022, в котором старый стс. Не один раз связывался, но ответ один, что нужно приезжать в офис. До сих пор не понимаю, зачем нужно было моё подтверждение данных от 08.01.2023, если вписали данные старые с предыдущего полиса. В следующий раз только другая компания.
4
3
Enero 14, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал добродушный. Минимальное время ожидания. Удобная парковка. Удобный график работы. Расположение на 5-.
4
Agosto 7, 2022
Обращалась по КАСКО. Персонал понравился, достаточно отзывчивый, доступно преподнесли информацию и отвечали на все мои глупые вопросы.
Что понравилось особенно, так это то, что прежде чем предложить ремонт ( у меня бмв, и только к дилеру хотела) они связались со станцией и уточнили наличие деталей для ремонта.
1
2
Diciembre 1, 2022
13 сентября автомобиль был поцарапан во дворе гвоздиком.
Спустя три недели болтания в МВД было оформлено событие 187164/22 и получено направление на ремонт левых дверей и заднего бампера.
13 октября, до оформления согласования ремонтных работ 187164/22 в автомобиль въехал чудо-водитель, повредив заднюю левую дверь, арку и пластиковые накладки. Было оформлено дело 207278/22.
После долгих созвонов с офисом страховой Согласие был проведен осмотр автомобиля для согласования и объединения дел в единый пакет. Осмотр проходил в офисе на Торфяной дороге 7Ф. В офисе же сотрудниками Согласия было сказано о необходимости осмотра автомобиля в ремонтной компании Мейджор для последующего объединения дел. Так же было сказано, что владельца автомобиля известят об объединении дел и направлении на ремонт.
В тот же день был произведен осмотр в ремонтной Мейджор по первому случаю, поскольку направления на второй от Согласия не поступало.
Через три недели тишины владелец случайно узнала об отказе по делу 207278/22, самостоятельно позвонив в ремонтную компанию для понимания, почему никто не согласовывает ремонт автомобиля.
Оказывается, Страховая компания Согласие полностью отказала в деле 207278/22 и отправила этот отказ бумажным заказным письмом по адресу регистрации заявителя, где она не проживает. Не поставив заявителя в известность никаким другим образом!
Почему два дела не свели в одно? Почему отказали во втором, если в первом царапина, а во втором вмятина, разные части автомобиля и разный характер повреждений?
Как Согласие собирается исправлять ситуацию с отказом ремонта при полностью оплаченном страховом взносе КАСКО?
10
2
Julio 17, 2023
Компания явно не желает исполнять своих обязанностей по договорам страхования. Только через суд. И там на год-два, поскольку изобретательность их юристов не имеет границ. Они пишут и любую ерунду, которая легко разбивается, но заседание каждый раз откладывается.
По парку 3страховых случая за год. Ни одной выплаты
10
1