Soglasie

Valoración 4,1
699 valoraciones
Valora este lugar

373 reseñas

Experto local nivel 8
Marzo 15
Некомпетентны сотрудники
1
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Не рекомендую данную страховую компанию. В настоящий момент два месяца ожидаю замены стекла. При этом машина в лизинге и страховка максимальная из возможных.
11
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2022
Очень хорошая страховая компания. Имеем в семье несколько авто и на моей фирме есть корпоративное авто. Страхуем новые авто по КАСКО и ОСАГО в Согласии. За последние три года один раз брат был виноват в аварии, в меня въезжали разок и в водителя въезжали. Все вопросы Согласие решает очень справедливо и оперативно. Слышал, что в других страховых у страхователей возникали проблемы. Сам я очень доволен, что страхуюсь в Согласии и через месяц буду страховать пару авто опять, тк подходит окончание срока предыдущей страховки. Собственно для этого и зашел глянуть на сайт Согласия, увидел негативные отзывы и тк крайне с ними не согласен, решил оставить свой. Я рекомендую Согласие, как надежного и беспроблемного партнера в сфере страхования авто.
1
10
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Произошло ДТП, виновником которого я не являлась. Позвонила в страховую, зарегистрировала ДТП, мне назначили время для осмотра авто. Все очень оперативно, понятно, информация предоставлена в полном объеме, сотрудники доброжелательны, одни положительные эмоции) Заполнила заявления, осмотрели авто и теперь жду выплату. Рекомендую👍🏻
2
Experto local nivel 20
Agosto 24, 2022
Красивый офис, в БЦ Гулливер, на этом из плюсов все!!! Зашёл купить страховку на авто, мне любезно выдали талон, сказали следите за табло:) следил за не рабочим табло 15 минут.. спросил у девушки за ресепшн а табло точно работает? Ответ: я не справка, я не работаю в отделе продаж, идите в кабинет посмотрите кто там есть свободный(( пошёл.. никого не нашёл, ушёл, ничего не купил! Реально в таком большом офисе я встретил 1 человека, который просто помог мне получить талончик)) Время событий 25.08.2022.
11
1
Experto local nivel 2
Enero 23, 2024
Подавал документы после дтп. Ирина и Лариса доступно объяснили и помогли в оформлении заявлений.
1
5
Experto local nivel 18
Marzo 29, 2023
Очень долго, понимаю, что все сейчас стараются оптимизировать свои расходы и на персонал и на расходники, но как то долго, хотя молодой человек всё сделал быстро после долгого ожидания, молодец, профи!
1
1
Experto local nivel 16
Julio 1, 2023
Ужасно😡 Являюсь клиентом этой страховой компании. Проезжала мимо,забежала,чтобы оформить страховой случай... Все седят бездельничают,но чтобы попасть,надо записаться по телефону. Разочаровали. Бардак.
9
1
Experto local nivel 9
Junio 1, 2023
Вежливые, приятные сотрудники. Даже очки (для близоруких) предложили на выбор. Бумажная волокита, так она везде сейчас.
8
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
Молодой человек после гнойной хирургии выписался, еле ходит, нужны ежедневные перевязки. А в компании этой врут, что хирургов нет, приемов нет, несколько дней ждали когда запишут, так и не дождались. Отвратительная компания. Слава богу, что есть альтернатива.
10
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Спасибо большое Буриновой Алине Сергеевне за оперативность в решении вопроса страхования.
2
6
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2024
Всё было быстро, супер, никаких кривых лиц, за 10 минут всё сделали и позитивно всё рассказали 👍
1
4
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2023
***, что ещё сказать. КАСКО - можно забыть про выплаты, а ремонтировать не будут. "эксперт" насчитал ущерб (весь бок от крыла до крыла) машины за 3🍋 в 150к. С экспертизой не знакомили, потому что это такие внутренние правила компании. ну и у компании в учредителя Онексим, Потанина, зарегистрированная на Кипре. и 68 тысяч судебных дел. Делайте выводы!!!
12
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2024
Девушка в отделе продаж вообще не понимает для чего там сидит.
3
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
Страховала каско, осаго , мед расходы для выезжающих за рубеж. Были страховые случаи по выезжающим за рубеж. Всё оплатили, я довольна. Слава богу не было страховых случаев по каско и осаго.
1
6
Experto local nivel 11
Enero 11, 2023
Второй раз судьба свела с этой компанией. Первый раз было много лет назад. Только положительные эмоции. Всё быстро, расчет повреждения вполне устроил.
2
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Персонал вежливый. Оформили быстро, осмотрели хорошо, за неделю выплатили.
3
4
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Приехал, оказалось что закрыто, на звонки не отвечает.
5
Experto local nivel 19
Abril 24, 2024
Страхую здесь уже не первый год, хорошая строговая Как по выплатам так и по ценам полюса
4
Experto local nivel 11
Febrero 26
Обслуживание отличое
1
Experto local nivel 4
Enero 25, 2023
Оформлял ОСАГО. Очередь небольшая, сотрудников хватает. По номерку подхожу к указанному столу, передаю сотруднику документы, он начинает оформлять. Щелкает мышкой, клацает клавиатурой. Через пару минут зовёт старшего смены, уже вдвоём что-то смотрят, щелкают, клацают. Минут 5 возятся. Выдают резюме: "у нас интернет не работает, попробуйте в другом месте ОСАГО оформить."
5
1
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2022
Приехал в выходной день в страховую компанию "Согласие" которая находится на Старой деревне ,выписать полис Осаго на автомобиль ,встретил меня дежурный Артем Ренатович,взял мои документы,поколдовал на компьютере и сказал что полис выписать мне не может т.к программа на что то ругается,у меня все категории,стаж 40 лет,самый лучший кбм,и предложил мне выход из сложившейся ситуации путем выписки мне ещё одного полиса типа каско за три тысячи рублей.В доказательство ко всему я часть разговора записал на видео кому интересно могу выслать.Выходя из офиса отправил документы агенту Ресо ч.з 10 минут получил на почту полис.Так что думайте прежде чем обращаться в Согласие.
8
1
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Купил новый а/м за 2м, всучили на дилере полис этой конторки. Полис стоил 120000!!!. За 20 лет у меня случаев и аварий не было. Но вот, открыв багажник в гараже крышка резковато пошла вверх и хлопнула об проем ворот верхний. Стекло - минус. Ну думаю ладно застраховано. Но данная ск сказала это не страховой случай. Решил что такая страховая мне не подходит и хотел вернуть деньги за полис, но нет - денег не дали потому что по этому полису было обращение- как раз стекло в котором они отказали!!! Ахах. …! Обходите стороной это заведение вобщем.
9
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2022
Читайте до конца. Заманивают ценой, после перехода от других страховых делают скидку и у них после РЕСО(90к) цена страховки 50-60к, в зависимости от авто конечно у меня кто рио. Очень неудобное местоположение, находяться на севере города, рядом с метро но это почти конец фиолетовой ветки "старая деревня", больше никаких филиалов по урегулированию убытков в городе нет. Приезжаешь туда и там все вопросы решаются письменно через Москву. Никаких ответов, никакой помощи, НИЧЕГО! Одна из самых дебильных страховых, которые хотят на тебе нажиться. Уже больше года с ними бадаюсь и уже идёт суд, не хотят производить ремонт по КАСКО ссылаясь на привышение 60% от стоимости суммы по которой застразовано авто, при чем сумма не превышала, но они провели свою экспертизу и установили что превышает на 1,5 или 2% при чем самое смешное, что на момент ДТП сумма была намного меньше. Короче вертят как хотят. Никому не советую к ним обращаться!
6
4
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
Не советую. Это днище. Квалификация сотрудников нулевая. Любой вопрос требует кучи консультаций. Рабттают только на припм денег. Потом только судиться. Буду расторгать полис
12
1
Experto local nivel 4
Marzo 23
Интересно, у кого-нибудь получилось вернуть страховую премию в полном объёме у этой конторы?
1
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Отличная страховая. Обратился по ОСАГО, приехал, заполнил документы. Сотрудники помогали когда возникали вопросы. Оценка, по моему мнению, адекватная. С учётом цен запчастей и работ. Выплатили в установенный срок.
1
3
Experto local nivel 10
Julio 22, 2022
Отвратительная компания. Коммуникация с клиентом и уровень информирования нулевой. Нужно было внести изменения в осаго после переоформления автомобиля. После звонка в контактный центр, где мне сказали, что нужно приехать лично в офис, но не сказали, что нужно дождаться начала действия полиса, я приехала и услышала эту информацию от консультанта. Потратила два часа времени. В день начала действия полиса я снова приехала с этой же целью, чтобы услышать от ТОГО ЖЕ КОНСУЛЬТАНТА, что нужно приезжать через ДВА ДНЯ после начала действия полиса. Я потратила четыре часа своего времени впустую из-за абсолютно неквалифицированных сотрудников. Ни за что больше не буду клиентом этой страховой.
11
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2022
Была в офисе. красиво,чисто,тепло,девушки приветливые.страховку оформили быстро. Через месяц приехала подавать документы по дтп.оформила всё за час.через неделю получила деньги.
1
Experto local nivel 9
Junio 18, 2022
Приехал к открытию компании, к 9.00 Нужно было расторгнуть договор ОСАГО, т.к. свою машинку продал. В 9.15 уже освободился. Я понимаю, что страховые случаи конечно же так быстро не оформляются и чтобы при этом все ещё остались довольны. Но в моём случае всё быстро и четко. Самое приятное, что вечером того же дня остаток денег за закрытую страховку пришел на карточку. В офисе чисто, есть кофейный аппарат, персонал достаточно приветливый - мой вопрос решили оперативно, так что ставлю 5 ⭐ спокойно и без зазрения совести!
1
2
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Качественная оценка после ДТП.Своевременная выплата. Выплаченных средств хватило, чтобы привести машину в порядок с новыми деталями.
1
6
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2022
Ни кому не советую эту компанию! Обратился с элементарным случаем, на лобовом стекле появилась трещина, надо поменять по КАСКО, вместо того, чтобы отправить к дилеру и заменить его, через месяц отправили в какую-то шаршкину контору, которая предлагает поставить китайское стекло, хотя по каско должны поставить оригинальные запчасти, тем более, что машина ещё и на гарантии. В итоге заявление подал 8 апреля, сейчас 19 мая, все сроки уже давно вышли и при моём звонке выяснилось, что менять сто не будут, а отправили свой ответ почтой России, хотя до этого всё приходило в смс или на Email. Просто тянут сроки. Придётся опять ехать к ним в офис, писать до судебную претензию, а после этого пойду в суд!
6
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2022
Обращался за выплатой по повреждению отделки офиса. Все прошло быстро четко и в срок. Благодарю компанию за качественное обслуживание, буду продлять договор у вас !
1
1
Experto local nivel 9
Enero 14, 2023
Хороший офис,приятный,вежливый персонал,но на машине не удобно добираться и негде парковать машину.
2
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2022
Отвратительная компания, все отзывы уже написаны ниже. Отсутствует клиентоориентированность, максимально затягивают сроки. Единственное, что могу отметить - быстро принимают и футболят обратно :) За всю жизнь написал только 3 отзыва: когда вернули авто через спутник, удивлен был качеством сварочного аппарата и вот об этой компании. Бесконечно кусают голову, менеджеры, видимо, потомки королей, просто случайно туда попали развеять скуку...
7
1
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Выплатили деньги по каско, все супер! очень приятный персонал, все объяснили, помогли! рекомендую данную страховую компанию, в дальнейшем продолжу пользоваться их услугами.
1
Experto local nivel 14
Junio 7, 2023
Парковка перед офисом, 2 часа бесплатно. Приехал в назначенное время, встретили, все выяснили, все объяснили. Приветливый персонал.
1
4
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2024
Просто найти, большая парковка, быстро решили вопрос.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Отличная страховая компания. Приветливый персонал, уютный офис. Быстрое урегулирование убытков. Спасибо, что вы есть!
2
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Отвратительная компания. Не хочет выплачивать ущерб, в суде заявляет ходатайство о проведении экспертизы и это тоже оплачивать не собирается. Говорят ответ в течении месяца, не верьте, не дождетесь.Врут постоянно. Не рекомендую связываться.
7
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Сайт и личный кабинет сделаны вредителями и человеконенавистниками - баг на баге, абсолютно не функционально и криво. См., например, скрины из ЛК. Подтверждаешь номер телефона (в правом верхнем углу отбивка об успешном подтверждении), а поле для ввода кода все равно остается, и так по кругу. Если игнорировать и дальше вводить данные, в итоге система выдаст ошибку, что номер не указан. Цензурных слов нет! Оформление эл ОСАГО - 1,5 часа! Быстрее ногами до любой другой страховой дойти
10
1
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2022
ОСАГО выбирал самое дешевое, был немного в замешательстве, потому что отзывы не очень. Но купил) Случилась проблема, не большое дтп, составили европротокол, сразу позвонил в компанию, записали на следующий день на подачу заявления и осмотр. Приехал , все по регламенту времени, заполнили бумаги, осмотрели и согласовали сумму. На все ушло без спешки и очередей 2,5 часа. Вечером на следующий день упала компенсация. В целом думал будет сложнее и дольше,но как есть написал.
2
6
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2021
6 ноября 2021: Всё не плохо до наступления страхового случая.... А когда наступает, то только и ждёшь установленных сроков по 30 дней каждый . ... Дополнение от 24 ноября 2021: Номер события 249084/21 в итоге дтп от 14 октября 2021, на сегодня прошли 41 сутки! Если вы хотите рабочую страховку, то страхуйтесь только не здесь! На контакт ни кто не идёт! Обращения принимают только письменно, и после каждого обращения наступают новые 30 дней!!!! По итогу остались без машины! Без связи с страховой компанией! Которая насчитала нам ремонт на 451 000, а лимит на СТО выставила 371 000! Как то не согласовано , в общем сами посчитать не могут, согласия в компании нет))))!!! Потребовали забрать а/м - был звонок из СТО, как не пригодную к ремонту, ( мы не вписалась в лимит от компании Согласие в 371 000) после выяснений, пригласили в офис на Торфяной, там с большими глазами спросили , а что вы здесь делаете, с Вами никто говорить не будет!!!! После звонка на горячую линию и жалобы всё-таки позвонили, правда не из Согласия а из СТО- попросили оставить пока а/м... Ни каких диалогов по поводу решения вопроса и по ремонту нет.... От встречи отказываются... Печально и грустно, очень жалею что не читала отзывы до оформления страховки, если читаете , то доверьтесь опыту и не связывайтесь с данным страховщиком. Далее дополню, как сложится наше дело, уже понятно,что дело долгое и осталась семья без единственного автомобиля... 01 декабря 2021 ПРЕВЗОШЛИ любые ожидания!!!! Позвонили, сказали,что признали автомобиль конструктивно погибшим ( был застрахован на 800 000) предложили выплату 70 000 рублей.... Слов конечно же нет.... 16 декабря, уже по полису ОСАГО предложили к выплате 270 100, это при ремонте в 451 000 ( предварительно, соответственно может вырасти).... Написали расчет УТС, ждём, далее претензия и дополню отзыв здесь.
20
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2022
Заявлял убыток по ОСАГО. Все было в разумной мере четко и быстро. Девушка администратор помогла дозаполнить пропущенное мною по невнимательности в заявлениях и анкетах. Осмотрели машину довольно подробно (были только внешние повреждения). Выплата пришла быстро (меньше чем за 20 дней). Итог: нареканий нет.
1
Experto local nivel 19
Abril 6, 2022
Ужасная страховая компания. По полису КАСКО стоит условие ремонт у официального дилера, при этом по телефону или через интернет даёт возможность выбрать только гаражную СТО. Чтобы попасть к дилеру, надо пройти 7 кругов ада, записаться за неделю вперёд на конкретное время на Торфяную дорогу, там пройти осмотр, написать заявление, потом дождаться направления, поехать к дилеру на осмотр, далее согласование дилера со страховой, а потом только ремонт. И это бессправочное обращение 1 элемент. Проще за свой счёт сделать, почти у всех есть удалённое урегулирование, у них нет.
9
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Благодарю за отличное обслуживание Оксаны Никитиной
2
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
Все понравилось, коллектив, обслуживание, на высшем уровне 👍👍👍
4
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2024
Организованные ребята. Быстро, но мало!))
1
3
Experto local nivel 7
Enero 14, 2022
Хорошая страховая компания. Все сделали быстро и четко. Согласование прошло очень быстро. От момента аварии до завершения ремонта на официальном дилере прошло чуть больше месяца. Все взаимодействия со страховой дистанционно, ни разу не пришлось ехать к ним в офис. Спасибо за оперативность. Рекомендую.
9
Experto local nivel 14
Enero 25, 2023
Обращался 15.01.2023 по возврату полиса ОСАГО после продажи авто. Зал был пуст, поэтому все прошло очень быстро. Обслуживание приятное. Деньги вернулись в течении недели.
1