Хотел оформить страховку. Позвонил на главный номер, сказали, что сотрудник в Петербурге из главного офиса свяжется после выходных.
Позвонили. Было не удобно разговаривать и девушка предложила перезвонить в удобное время. Договорились на следующий день на 11 утра.
Прошла неделя. Никакого звонка.
Перезвонил опять на линию, объяснил ситуацию, на что девушка с линии сказала, что передаст руководству, что со мной не связались и направит снова в офис на Торфяной и мне «ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЯТ». (Даже пробовала переключить на этот офис. Прожал на линии минуту, после чего девушка сказала что «видимо, сотрудники офиса сейчас заняты»).
С тех пор прошла ещё неделя.
Вот такая история как я пытался застраховать имущество в компании «Согласие».
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Стасюк
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Хорошие сотрудники! Все понравилось
3
Mostrar respuesta de los negocios
юрий покровский
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2022
Хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал.
3
1
Константин П.
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
Ужасная контора ,на весь офис (а он якобы центральный,основной,мега-супер-гипер)один сотрудник который принимает по вопросам ,касаемо смены регистрационных данных,расторжения страховки,внесение новых водителей в страховой полис и тд....Люди ходят по пять лет туда для решения своих вопросов -выплаты и тп...
11
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Безношенков
Experto local nivel 14
Enero 14, 2021
Сделал осаго, после поехал в ГАИ и поменял номера (другой регион), после вернулся к ним... Сказали, базы не обновились, ездите так. Когда обновятся неизвестно. Изменения можно внести всего в двух офисах в СПб, и как обычно эти офисы очень далеко и неудобно расположены. Ставлю три звёзды, так как предполагаю, что это я так неудачно попал и это возможно единичный случай.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2021
Конкретно этот офис понравился. Отзывчивые сотрудники, отсутствие очередей(возможно мне так повезло). Сама контора ужасна, покупать страховку у них не рекомендую.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вениамин Арефьев
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Удобно - рядом с метро Старая деревня.
Ирина
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2024
Все четко
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Македонский
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Подсчет ущерба не понятный и где они такие цены нашли что приходится доплачивать самому больше здесь не страхуюсь и вам не советую
2
1
Евгений
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2021
Отличная страховая компани, ни разу не было дискомфорта с оформление выплат после дтп, все быстро, легко и без нервов. Компания всегда на стороне клиента и не пихает ему "палки в колеса". Лояльность к клиенту, приветливый персонал. Советую данную компанию для Осаго или Каско.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Савельев
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2021
Служба поддержки по почте не отвечает.
По телефону не смогли дать информацию по полису ОСАГО, оформлен он или нет. В итоге сделал полис в другой компании. Хотя оказывается полис уже был оформлен, деньги не вернуть.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий m.
Experto local nivel 2
Julio 9, 2020
Самая адекватная компания по авто страхованию. Быстро оформили полис ОСАГО. Предложили на выбор варианты по страхованию КАСКО. Сотрудники вежливые.Эту компанию порекомендовал бы друзьям.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Девочка с глазами из самого синего льда
Experto local nivel 6
Julio 13, 2021
Ужас, а не компания. Не заслуживают даже единицы. Вдумайтесь: один офис на СПб и ЛО, работает до 16.00 только по будням! Вот и подумайте 100 раз, прежде чем приобрести здесь полис, сколько времени вы проведёте в очереди....
10
Юлия Войтова
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2021
Ужасная страховая. По каско назначают дополниьельные проверки по 45 дней..случай произошел в августе,декабрь...выплат нет..только одни доп.проверки...ужас...
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тори Чернова
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2021
Ужасная страховая компания. Сроки выплат ужасно растянуты, а суммы сильно занижены. В следующем году буду искать новую компанию, которая более компитентна.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сторов
Experto local nivel 12
Junio 18, 2023
Круто! Торчу им бабок , зарабатывают ребята))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Иванова
Experto local nivel 9
Junio 20, 2022
Быстро, очередей нет. Доброжелательные сотрудницы. Внесли изменения по правам в полис ОСАГО.
1
Ольга Павлова
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Один сотрудник, но и большого потока нет. Спокойный , профессиональный . Плохо ,что оплата через терминал, но сотрудник все действия проводит сам. Так что звезду не снимаю.
1
Татьяна Л.
Experto local nivel 9
Julio 6, 2022
Очень приятная девушка на рецепции. Спасибо за вашу работу!!!
Евгений Гребенкин
Experto local nivel 6
Enero 10, 2023
Всё прошло быстро и комфортно.
1
Сергей Егоров
Experto local nivel 15
Noviembre 15, 2022
Как то все сложно, если нужно быстро вписать в страховку то это займёт пару дней
2
Владимир
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
Обслуживание хлам. Обратился по каске. Причём её мне навязали в салоне
4
Катерина Алимова
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2020
Порекомендовала СК и конкретно этот офис подруга. Девочки профессионалы своего дела, быстро подобрали варианты по КАСКО. Ушла с полным удовлетворением от общения с компетентными сотрудниками. Всем кто любит и ценит свое время и деньги, рекомендую. я отныне только туда.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Богданов
Experto local nivel 19
Agosto 16, 2019
Ужасная страховая компания. На сайте не указаны график работы своих подразделений, только урегулирование убытков и офис продаж? В результате столкнулся с проблемой, приехал офис для расторжения договора г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, д. 7, литер , оказывается прием заявлений на расторжение договора производиться только по рабочим дням и только до 19.00(где бы они это написали) хотя в расписании на сайте и на двери офиса написано, что работает до 20.00.
Результат:
1. Было потрачено время и деньги, что бы добраться через весь город, а так же нервы от общения с менеджером, которой "все по барабану, она только продает и ей наплевать на все остальное".
2. Мне нужно еще раз посетить офис потратить еще раз нервы и деньги.
Кроме того в Санкт-Петербурге это единственный офис, который занимается проблемами внесения изменений и расторжений договоров страхования.
12
10
Константин
Experto local nivel 8
Julio 13, 2022
Для тех кто любит ждать, никуда не торопится и не знает о существовании интернета.
Анна А.
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2021
Ужасно, чтобы внести изменения в полис надо ехать в единственный офис, который этим занимается в другом конце города. Приехав готовьтесь посидеть час в очереди.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил
Experto local nivel 2
Julio 6, 2022
Подавал документы в отделе урегулирования убытков. Все на отлично.
2
2
Сергей Некрасов
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2023
Бывает, что долго ждем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария З.
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2022
никогда не страхуйте свою машину в этой компании. только деньги потеряете. Игра в одни ворота
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 6, 2020
Отличная компания. Быстро оформили полис ОСАГО. Предложили варианты по страхованию КАСКО. Менеджер Раиса очень приветливая и доброжелательная)
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2021
Ужасна компания хотел получить полис ОСАГО попробовал сделать электронно не получилось, позвонил сказали Вам необходимо обратиться в офис так как на автомобиль есть лицензия такси. Думаю хорошо приехал через пол города в офис, девушка говорит делайте онлайн в офисе такси не делают! Звоню снова говорят что не имеют права на отказ ОСАГО это обязательный вид страхования, прошу дать мне отказ в письменном виде не дают, по телефону говорят их же операторы что они ОБЯЗАНЫ ДАТЬ ОТКАЗ В ПИСЬМЕННОМ Виде какой-то круг......
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 9
Junio 24, 2020
Хорошая страховая компания!Сотрудники приветливые,вежливые и всегда готовы помочь и подсказать!!!
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Конюхова
Experto local nivel 5
Julio 26, 2020
Обратилась в страховую компанию для оформления полиса каско. Специалист Ольга очень подробно рассказала условия страхования, ответила на все мои вопросы. Теперь по страхованию- только к ней.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
evgenmich
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Быстро закрыл все вопросы
2
Екатерина Ушакова
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2022
Ужасная компания. Обслуживание хамское
4
1
Елена Е.
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2020
Отвратительная страховая!! Никому не рекомендую, сотрудники некомпетентные! Не понимают, что продают, мою жалобу рассматривали 3 месяца вместо обещанных 28 дней и если бы я не звонила, забили бы на неё. Но судя по отзывам ниже высокое качество услуг, да что там высокое хотя бы среднее качество услуг, не их конёк
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кольцова
Experto local nivel 13
Abril 20, 2021
Первое обращение. Потерпевшая сторона. Очень понравился сервис . Выплатили сумму страховки в восьмидневный срок. Сама оценка заняла менее двух часов. Суммой осталась довольна.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина М.
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2020
Нужна была спортивная страховка. Менеджер Татьяна все рассказала и давольно быстро оформила. Цена тоже порадовала.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Ильин
Experto local nivel 17
Febrero 23, 2022
Отношение двоякое. Организация на троечку. Сама работа достаточно внятная и адекватная
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Деге
Experto local nivel 22
Abril 26, 2023
Лучший филиал в городе!
1
Виктор С.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2022
Мутная компания. Подозреваю в мошенничестве
4
1
Роман Васильев
Experto local nivel 10
Julio 2, 2023
Не хорошее обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Пфаненштиль
Experto local nivel 11
Julio 10, 2022
Это самая отстойный компания, работают крайне не профессиональные люди
1
Алексей Молоков
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2022
Всё оперативно оформили.
Iy B.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2022
Работа быстрая и профессиональная!
Reseña anónima
Agosto 6, 2020
Компетентный и вежливый персонал, чистота. А главное привлекательные условия страхования.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Е.
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Запись на осмотр за неделю, а то и две. Рассмотрение еще неделю.
1
1
Татьяна - СПб.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
По Дмс очень довольны
2
1
Ольга Никитина
Experto local nivel 6
Abril 6, 2021
Не достойно даже одной звезды! Из 7 окон, работает только одно. Сидим с мужем почти час. Перед нами всего два человека.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ковригин В.
Experto local nivel 7
Abril 1, 2021
Отвратительно, купил полис еОсаго ххх 0152851295, понадобилось внести изменения, личный кабинет выдаёт ошибку, в офисе приняли заявление и тишина уже сутки.