Sopka
907 reseñas
Junio 20, 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, хороший отель с классным рестораном.
В этот раз заселялись с товарищами в пять номеров, попросил при заселении у Полины дать номер с видом на реку, она долго объясняла, что таких свободных номеров нет и тут же выдала после меня два номера моим друзьям с видом на реку. На мой вопрос почему так, сказала, вам надо- вот и меняйтесь между собой, а она номера менять не будет….
Даже в хорошем отеле, сотрудники могут испортить настроение
1
Agosto 18, 2024
Все на уровне. Чисто,стильно. Завтраки вкусные с большим выбором блюд!
Из минусов ,нет подписки на онлайн кинотеатр. Только тв
3
Octubre 27, 2024
Девочка Полина на ресепшен чуть не порвала паспорт, усердно изгибая его над своим сканером для паспортов. На замечание отреагировала по-хамски.
Отель красивый, но поношенный слегка. Рядом стройка. Пандус для маломобильных групп населения сделан в виде американской горки, чтобы съехать с него прямо в воду и не возвращаться. Но очень красиво.
Septiembre 25, 2023
Прекрасный отель с рестораном дальневосточной кухни
Вся еда в ресторане высший пилотаж, особенно после путешествия на Шантары
Номера уютные, чистые, красивые
Всё чудесно
Спасибо за внимание и заботу. Если еще будем в ваших краях, обязательно только к вам
3
2
Mayo 15, 2024
Крутая гостиница, всё чисто красиво, уютно . Приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки . Пожалуй можно вернуться сюда ещё раз .
Septiembre 16, 2024
Впервые за всю мою насыщенную жизнь путешествиями с меня вязли деньги за испорченные полотенце: на вопрос, это как? Показали фотографию моих полотенец с остатками тонального крема на одном, и на банном следы сухого шампуня 😂 , на объяснение, что это как бы у девушек нормально, когда после умывания остаются на полотенце следы и как бы это все отстирывается - сказали, что их стирка такое не возьмет и им придется делать дополнительное замачивание. Попросила показать документы, где эти правила прописаны- отказались показать. Попросила принести полотенца показать - отказались. Попросила скинуть мне фото - отказались. Попросила пригласить старшего- сказали на стойке рецепта, что они и так здесь главные
В целом я была удивлена, тк никогда с таким не сталкивалась ))) ведь такие вещи действительно отстирываются в обычных стиральных машинах. Если они это не могут сделать - то тогда вопрос в чистоте их белья и качестве стирки.
Если вы пользуетесь косметикой или красите волосы - то лучше приезжать со своими полотенцами или быт готовыми отдать дополнительные 2 тысячи )))))
Так же хочется выделить, что они молодцы и поздравили меня с днем рождения, написали от руки открытку ( только за это накидываю им дополнительную звезду), но все это было сделано на новогодних открытках с елками и снегом. Ну то есть вроде бы приятно, но ощущение, что здесь вообще не парятся удивить и что под руку попало на том и написали
На самом деле мой негатив к отелю можно было бы сгладить, если бы на стойке рецепе управляющая вела себя как управляющая, а не стояла с надменным лицом, показывая один из самых низких уровней работы старшего менеджера, с которым я сталкивалась.
1
1
Mayo 27, 2024
Каждый раз живу в этом отеле.
Крепкая четверка.
Для командировки отлично подходит.
Завтраки неплохие.
В номерах бывает жарко.
Рядом началась стройка, так что примите окна на церковь
2
Junio 12, 2024
замечательный ресторан
еда с местным калоритом, на 3 персоны ели краба и морские
гребешки, живая музыка, очень хорошее обслуживание )
оставили 48К ) и не жалко )
мы не местные, поэтому с головой окунулись в кухню приморского края
3
Marzo 31
Номерной фонд обычный, завтраки отвратительные:
Каша, два кусочка рыбы, два кусочка помидора, растворимый кофе( напротив стройка.
Были зимой, не чищено возле гостиницы, с сумками никто не помогает. Слышимость жуть, все мероприятия и тусовки были слышны.
Febrero 8
В ресторане очень понравилось. Попробовала чай с лимонником, уху и горячее из форели. Все блюда имеют интересный вкус. Приятный сюрприз, что в меню есть десерты без сахара. Изначально планировала попробовать блюдо из говяжьего языка, но в ресторане идет обновление меню, блюдо уже убрали. Обязательно приду пробовать новинки!
Mayo 12, 2024
Хочу поделиться своим опытом пребывания в данной гостинице. Начну с положительных моментов: номера здесь чистые, просторные и убираются хорошо. Завтраки предлагают разнообразие вкусных блюд, и выбор оставляет приятное впечатление.
Однако, есть несколько важных аспектов, которые стоит улучшить. Во-первых, персонал на рецепции не всегда проявлял приветливость. Приходилось активно здороваться самому утром. Кроме того, во время завтраков, особенно когда мало гостей, персонал кажется слишком внимательным к тому, что и сколько вы берете из еды, что создает некомфортную атмосферу наподобие места заключения.
Наибольшее разочарование вызвало требование внести депозит в размере 7000 рублей наличными при заселении, без предоставления чеков или документов. Это представляло определенные затруднения. Хотя деньги вернули при выезде, но только после того, как мини бар в номере проверила сотрудница. Кроме того, было непросто даже попросить утюг для глажки одежды. Сотрудница на рецепции сообщила, что все утюги и гладильные доски находятся в номерах гостей, и предложений по решению этой проблемы не последовало. Пришлось самому разбираться, чтобы найти свободный утюг.
В целом, мой опыт пребывания в гостинице был смешанным. Несмотря на некоторые плюсы, такие как чистота и удобное расположение, некоторые аспекты обслуживания и коммуникации с персоналом требуют улучшения.
4
2
Marzo 31, 2024
Останавливался в конце марта это года. .
Из плюсов: отличное месторасположение, парковка. Дальше сплошные минусы. Номера с бумажными дверями, за которыми слышно, как люди шепотом разговаривают в коридоре. Водяного отопления нет, в номерах только электрические тэны, которые ужасно сушат воздух. Тонкие гипсокартоновые стены, протекающий потолок. Дешёвая пластиковая душевая кабина, холодный пол в ванной, отсутствие блэкаута, вонючий пролёжанный матрас и вишенка на торте бумажные талоны на завтрак из прошлого века))
Всё это не оставляет никаких шансов побывать там снова.
3
Enero 5
Отличное обслуживание,чистота ,еда вкусная ,официанты просто супер ! Спасибо
Abril 19, 2024
Хороший отель, но уже не первой свежести, внешние стены потрескались и облупились. Находится в шаговой доступности от набережной, но в окружении каких то бараков. Самое неприятное впечатление - стройка жилого комплекса под окнами началась ровно в 8.20 утра. И закончили долбить сваи примерно во столько же часов вечером 🙈
удивила самая дешевая косметика и средства гигиены. Из зубной щетки постоянно во рту оставались колючие щетинки. В душе некуда поставить баночки, приходится ставить на пол и постоянно нагибаться, чтобы налить мыло или шампунь.
из плюсов могу отметить неплохую шумоизоляцию в номере, приличные завтраки.
Смешанное впечатление, вроде место и неплохое, но для следующей поездки, выберу что-то другое.
1
Agosto 18, 2024
Хороший отель. Красивое здание, и вокруг виды красивые.
Не 5 из-за мелочей, которые тоже важны, по крайней мере для меня.
Например, чайник в номере имел сломанную крышку, задолбался каждый раз возвращать его на место.
В первый же день пришлось напоминать ресепшену о том, что номер нужно было убирать.
Не ванная - душевая кабина.
2
Junio 7, 2024
Вежливый персонал. Уютные и чистые номера. Семьей всегда останавливаемся там. Всё есть для комфортного времяпрепровождения
1
Octubre 9, 2023
Классное место, устраивали банкет на свадьбу тут, все было отлично, купили ещё номер на ночь - очень красивый и удобный, все есть. Расположение хорошее, вид на Амур и набережную Ерофей арены.
Octubre 11, 2023
Отличный отель. Тихо, спокойно, стильно. Ресторан очень достойный, кухня вкусная. Расположение гостиницы идеальное...в стороне от городской суеты, но в шаговой доступности все, что необходимо
3
1
Septiembre 15, 2024
Отель хороший , но
Шкаф не открыть нормально, номер небольшой и вероятно, косяк дизайнера.
В каждом номере балконы и они закрыты все. Такая красота и так в клетке, чувство из СССР меня накрыло, когда ничего нельзя.
Остальное все отлично ! Еда прекрасная, персонал хороший, виды на миллион
Octubre 21, 2024
Хороший отель. Чисто. Доброжелательный персонал. Вкусная кухня
Agosto 13, 2023
Шикарный отель - персонал работает безукоризненно, за все время пребывания в отеле, а это 5 дней я видела только вежливые улыбки. Все просьбы выполнялись сразу же - от стирки до доставки еды в номер. Сам номер большой, просторный.
В меню ресторана есть безглютеновые блюда, что особенно ценно. Единственное, что несколько подпортило впечатление - долгое ожидание завтрака. Мы не брали шведский стол а все заказывали по меню и ждали... ждали...
Само местоположение отеля выигрышное - из окон открывается чудестный вид на реку Амур
3
1
Enero 8
Очень красивый отель, чисто,уютно, в ресторане очень вкусно.
Agosto 14, 2024
Гостиница на четкие 4 звёзды .
Номера просторные и уютные .
До центра идти 15 минут .
Завтраки - все на высшем уровне.
1
Marzo 7
Гостиница уютная, но рядом началась стройка и это доставляет беспокойство( с утра и в течении дня достаточно шумно)
2
Diciembre 27, 2023
Хорошая гостиница на берегу Амура, на первом этаже находиться отличный ресторан с очень достойными и вкусными блюдами и напитками. Не большой минус, скудноватые завтраки.
3
Agosto 7, 2024
Просторные номера, чисто, недорого. Вкусная еда. Минус балл за недочёты в ремонте, где-то кран криво висит, где-то душ не работает как положено.
1
Marzo 23, 2024
Отличный отель. Номера комфортные. Завтраки просто обалденные, ни где не встречал, чтобы утром были шашлыки, даже под закрытие еды в достатке. Ресторан ориентирован на море продукты, свежие и вкусные. Цены соответствуют дорогому ресторану.
Junio 19, 2023
Очень понравился ресторан Сопка. Красивое здание на берегу реки Амур. Были на корпоративе по поводу дня медицинского работника. Понравилось внутреннее украшение комнат. Вкусная кухня,вежливый персонал, отличная музыка. Спасибо большое персоналу за прекрасное отношение. Отлично отдохнули.
1
Marzo 15, 2024
На 4 звезды в этой гостинице расположение и цена.
Отвратительная шумоизоляция, завтрак по ТАЛОНАМ в 2024г. Вы серьёзно? Завтрак в целом неплохой, но вышеуказанными четырьмя звёздами не пахнет. Приехал перед работой, попросил пораньше приготовить номер, вернувшись в начале первого прождал в итоге еще полтора часа. Да, понятно заезд с двух часов, но попросить горничную побыстрее подготовить номер и сообщить не сверхзадача персонала четырёхзвёздочной гостиницы. По крайней мере в других местах проблем нет. Сильно сомневаюсь что люди которые ставят 5 звёзд этой гостинице в рейтинге Яндекса действительно там жили. Плохо, за свои деньги ни ногой.
5
Abril 11, 2024
Отличные номера, прекрасное соотношение цена/качество! Отличный ресторан, большой выбор, красивая подача, очень вкусно.
1
Mayo 8, 2023
Уютные номера, красивая гостиница, если повезёт то может быть красивый вид из номера на собор. Халат.
Это из плюсов.
Из минусов: если вы любите тишину, то этот отель лучше не выбирать. Ужасная звукоизоляция, слышно как работает телевизор в соседнем номере, разговоры, смех соседей, кто ходит по корридору.
И если в день, когда вы заселились в ресторане проходит мероприятие, считайте, что вам крупно не повезло - грохот музыки, речь ведущего, такое ощущение, что мероприятие проходит у вас в номере.
Это огромный минус из-за которого не хочется возвращаться и рекомендовать этот отель.
Очень мало полотенец.
7
Junio 15, 2023
Прекрасная гостиница. Одна из лучших в городе. Уютно, чисто, большая кровать, холодильник, посуда. В номерах всё по максимуму. Хорошие, разнообразные завтраки. Облагороженная территория, приятно погулять. Вид из окна сказочный.
1
1
Agosto 12, 2024
Это действительно неплохой отель с красивыми видами из окон, но это не 4 звезды указанные на табличке при входе в отель, это 3 звезды. В отелях для меня важная ванная, тут она не очень начиная от двери и заканчивая душем. Но персонал отеля очень отзывчивый и всегда готов помочь.
Noviembre 2, 2023
Отличный отель, были проездом, все великолепно, круглые кровати ( оригинально) , но все продуманно, приятный отель. Оочень вкусный ресторан, цены приемлемые. Спасибо!!
2
1
Julio 1, 2024
Очень хорошие отель и ресторан. Чистые номера, приветливые сотрудники, вкусная еда. Нам понравилось, приедем ещё и ещё.
Mayo 13, 2024
Приличная ела.
Чистые номера.
Достойное обслуживание.
Приятный персонал.
Интересный ресторан.
Душевные завтраки.
2
Marzo 16, 2024
Прямо сейчас живу в этой гостинице и это - одна из худших, где я останавливался.
В номере перед заселением не убрались и предложили мне помыть ванную комнату от чужих лобковых волос самому. Зубные щетки, мыло и все прочее дали только в одном экземпляре, несмотря на то, что я приехал на 4 дня. В номере был один пакетик чая и с трудом удалось выпросить второй.
Письменный стол тоже пришлось мыть самому потому что его даже не протирали.
Ощущение дешевого хостела, не больше.
Зато везде объявления о штрафах за все подряд.
Ах да, завтраки по талонам. В 2024 году талоны на завтрак!!!
Это все просто позор. Никогда больше не остановлюсь здесь и уберу это заведение из списка рекомендуемых для командировок.
7
1
Junio 3, 2023
Все прочие приезды в Хабаровск старались останавливаться в Сопке: приличные номера, недешевый, но отличный ресторан с нормальным обслуживанием, но в этот раз все пошло не так)
1. Приехали, заселились, в номере лежали чужие вещи. ОК, после разбирательств с ресепшн вещи убрали. Принесли милую открытку с извинениями, шоколадки и два сертификата на бесплатные коктейли. Респект.
2. Попытался отдать вещи в стирку. Позвонил на ресепшн - сказали заполнить форму. Мре было неясно, как отмечать термобелье и легкие летние штаны (в списке были брюки - 300р, и джинсы 250)
Пришла горничная, сказала, что они сами не знают как заполнять, что стирку делают в другой организации
Позвонила туда, сказали "ну можно брюки , можно джинсы".
Спросил, а можно ли просто отдать вещи - сами посчитаете сколько всего по вашим тарифам. Так, оказалось, не положено. При этом как заполнять неясно. Худи - это термобелье, или рубашка, или что вообще?
В итоге горничная сказала: " ну да, неудобно. Ну не хотите, не отдавайте"
Белье не отдал, т.к. непонятно что и как насчитают:)
3. Ходили в ресторан несколько раз. Счет каждый раз был на ~10 тысяч на двоих. В крайний день пришли, показали сертификаты, заказали два коктейля.
Ради интереса проверили счет - оказалось нам их посчитали.
Администратор с большой неохотой вернул деньги.
4. Заказали кальян. Кальянщик Сергей нес его полчаса, потом минут 20ть пытались его позвать, чтобы поменять угли, поменял. Потом менять отказался "кальян уже всё " при этом кальян курили около часа всего)
5. Пришел на ресепшн к менеджеру Сабина. Объяснил ситуацию: оставили сертификаты, т.к. был косяк. В итоге пытались обмануть с коктейлями. Сказала: "извините , ресторан отдельная организация."
Сказал: "ну вы же в номере сертификаты оставили"
В ответ:"ну да. Делаем что можем, чтобы сгладить ситуацию. Вы что-то еще хотели?"
Резюме:)
При прочих равных воздержусь от посещения, как отеля, так и ресторана. Благо есть в Хабаровске достойные альтернативы.
Раньше такого и близко не было. Либо новый управляющий , либо новые стандарты обслуживания.
Ключевое - все улыбались и вежливо слали подальше.
5
Junio 3, 2024
Из плюсов- только завтраки, достаточно разнообразный выбор и вкусный. Из минусов- стройка рядом, уставшие номера, далековато от центральной улицы.
3
Junio 26, 2023
Отличное место! Номера комфортные, уборка и обновление инвентаря каждый день, завтраки хорошие, всё понравилось, ассортимент средний, но это субъективное мнение. Персонал отзывчивый, приветливый. Благодарность персоналу!
1
3
Junio 19, 2023
Хороший отель. В номере чисто, белоснежная постель, полотенца и халаты, очень удобный матрац. В номере есть сейф. Приветливый персонал.Взяли номер с завтраком и не пожалели.Завтраки разнообразные и вкусные.Советую к проживанию.
3
2
Febrero 18, 2023
Отличное место! Хорошая клиентоориентированность , френдли к животным на террасе , отличные вечера с диджеем , единственное место, где понравилось отдельное пп меню, подходит для семейных посещений, красивый вид на амур . Самый вкусный шоколадный фондан в городе, отличный палтус, телячьи щёчки, блинчики с курицей и грибами )
3
Octubre 1, 2023
Отличное место. Чисто, уютно, хорошие номера, ресторан внизу. Есть номера с видом на Амур. Пешком до набережной минут 15. 4 звезды за отсутствие горячей воды утром. 2 случая из 3х посещений.
1
Noviembre 20, 2024
Хорошая гостиница. Вкусная еда. Нормальный завтрак (шведский стол).
Julio 10, 2024
Не понравился зал,очень не уютно ,полы уже обшарпанные, двери тоже ,для такого уровня ресторана ,как они себя позиционируют это минус и преогромный тесно между столиками,как будто друг на друге сидели,кухня не плохая ,но дорого официанты вежливые,так что оценка 3
2
1
Diciembre 6, 2023
Отличный отель! Хорошее и качественное обслуживание, просторные и светлые номера. Удачное месторасположение с шикарным видом на Амур. Хороший завтрак.
Septiembre 21, 2024
Очень хорошая гостиница. Рекомендую. Очень хорошее постельное белье и матрасы. И вид из окна просто шикарный.
Diciembre 19, 2023
Отличная гостиница. Ресторан замечательный. Номера просторные и чистые. Расположение на берегу Амура, открывает вид на реку и дальнюю перспективу.
Abril 3, 2023
Чисто, комфортно, отличный ресторан. Немного удивили завтраки, достаточно скудные (особенно если учесть разнообразное и интересное меню основного ресторана). При этом меню завтраков за отдельную плату тоже нормальное и есть из чего выбрать. Загадочно.
Расположение удобное, сервис в целом также на уровне.
3
Diciembre 7, 2022
В соотношении цены и чистоты и комфорта , считаю почти идеальным вариантом , один нюанс , если вы останавливаетесь зимой ,то в шаговой доступности вы вряд ли найдёте магазин или торговый центр , хоть и отель относится в центре города , но стоит по ощущениям как на отшибе , по проживанию дополню позже…пока все отлично )
Вообщем остался доволен , по ресторану конечно есть моменты , отсюда и завтраки и меню в целом на 4- ,по принципу цена/вкус, персонал отличный , хотя при заезде пришлось час посидеть , но это я уверен только лишь потому что гостей тут много и сделать было что то невозможно , по крайне мере мне хочется в это верить))
1
1